Snapchat کو محفوظ بنانے کے لیے ہمارے کام کا ایک اہم حصہ قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کے ساتھ تعاون کرنا ہے تاکہ تفتیش میں مدد کے لیے معلومات کی درست درخواستوں پر عمل درامد کیا جاسکے۔ ہم یہ بھی یقین دہانی کرتے ہیں کہ ایسی تمام صورتحال جن میں زندگی یا جسمانی نقصان کے فوری خطرات ہوں، انہیں پیشگی طور پر بڑھایا جائے۔

اگرچہ Snapchat پر زیادہ تر مواد خود بخود حذف ہو جاتا ہے، ہم قانون کے مطابق حکومتی اداروں کو ڈیٹا محفوظ کرنے اور اکاؤنٹ کی معلومات فراہم کرنے کے لیے کام کرتے ہیں۔ ایک بار جب ہمیں Snapchat اکاؤنٹ کے ریکارڈز کے لیے قانونی درخواست موصول ہو جاتی ہے اور اس کی درستیت قائم ہو جاتی ہے — جو اس بات کی توثیق کرنے میں اہم ہے کہ درخواست ایک قانون نافذ کرنے والے ادارے یا حکومتی ایجنسی کی طرف سے کی جا رہی ہے, نہ کہ ایک خراب طریقے سے — ہم قابل اطلاق قانون اور رازداری کے تقاضوں کی تعمیل میں جواب دیتے ہیں۔

نیچے دیئے گئے چارٹ میں قانون نافذ کرنے والے اداروں اور سرکاری ایجنسیوں کی طرف سے جاری کی گئی درخواستوں کی اقسام کی تفصیلات بیان کی گئی ہیں، جن میں ذیلی دعوے اور سمن، عدالتی احکامات، تلاشی کے وارنٹ اور ہنگامی طور پر افشائے معلومات
کی درخواستیں شامل ہیں۔

وہ درخواستیں جن کے لیے کچھ ڈیٹا فراہم کیا گیا، ان کا فیصد شائع کرنے کی تاریخ کے مطابق حساب کیا جاتا ہے، اور یہ حساب رپورٹنگ کی مدت میں موصول ہونے والی درخواستوں کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ غیر معمولی حالات میں جہاں کسی درخواست میں کمی کا تعین کیا گیا ہو -- جس کی وجہ سے Snap ڈیٹا تیار نہیں کرے گا -- اور قانون نافذ کرنے والے اداروں نے شفافیت کی رپورٹ کی اشاعت کے بعد ایک ترمیم شدہ، درست درخواست جمع کرائی، بعد میں تیار کیا گیا ڈیٹا اصل یا بعد میں رپورٹنگ کے ادوار میں شامل نہیں ہوگا۔

یہ سیکشن امریکی حکومت کے اداروں سے یوزر کی معلومات کی درخواستوں کے بارے میں ہے، جنہیں ہم مختلف اقسام کی درخواستوں کے مطابق سپورٹ کرتے ہیں۔

یہ سیکشن ان درخواستوں سے متعلق ہے جو غیر امریکی حکومتوں کے اداروں کی جانب سے یوزر کی معلومات کے لیے کی جاتی ہیں۔

* "مخصوص اکاؤنٹس" کسی ایک اکاؤنٹ سے تعلق رکھنے والے شناخت کنندگان (مثلاً، صارف کا نام، ای میل ایڈریس، اور فون نمبر) کی تعداد کو ظاہر کرتا ہے جو کہ قانون نافذ کرنے والے ادارے کے ذریعے یوزر کی معلومات کی درخواست کرتے وقت مخصوص کیے گئے ہیں۔ کچھ قانونی عوامل میں ایک سے زائد شناخت کنندہ شامل ہو سکتے ہیں۔ بعض صورتوں میں، متعدد شناخت کنندگان ایک اکاؤنٹ کی شناخت کر سکتے ہیں۔ ایسے حالات میں جہاں ایک شناخت کنندہ متعدد درخواستوں میں مخصوص کیا گیا ہو، ہر حالت کو شامل کیا جاتا ہے۔

یہ سیکشن اس بات سے متعلق ہے کہ غیر امریکی حکومتوں سے یوزر کی معلومات کے لیے درخواستیں کی جاتی ہیں، جو کہ امریکی حکومت اور ان حکومتوں کے درمیان دوطرفہ ڈیٹا رسائی کے معاہدے کی بنیاد پر کی جاتی ہیں۔

جہاں تک snap نے US-UK ڈیٹا ایکسز معاہدے کے تحت برطانیہ سے تفتیشی اختیارات ایکٹ کے تحت درخواستیں حاصل کی ہیں، ان درخواستوں کی رپورٹنگ میں تاخیر ہوگی اور یہ قانون کے تقاضوں کے مطابق ہوگی۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم دیکھیں: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

یہ سیکشن امریکہ کے قومی سلامتی کے قانونی عمل کے تحت یوزر کی معلومات کے لیے درخواستوں سے متعلق ہے۔ مندرجہ ذیل قومی سلامتی کے خطوط (NSLs) اور غیر ملکی انٹیلی جنس نگرانی (FISA) عدالت کے احکامات / ہدایات شامل ہیں۔

یہ سیکشن حکومت کے کسی ادارے کی جانب سے ایسے مواد اور اکاؤنٹس کو ہٹانے کی درخواستوں سے متعلق ہے جو ہماری سروس کی شرائط یا کمیونٹی گائیڈلائنز کے مطابق جائز ہیں۔

نوٹ: اگرچہ ہم رسمی طور پر ریکارڈ نہیں رکھتے جب کسی حکومتی ادارے کی طرف سے کی گئی درخواست پر ہم ایسا مواد ہٹاتے ہیں جو ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی کرتا ہو، ہم یقین کرتے ہیں کہ ایسا شاذو نادر ہی ہوتا ہے۔ جب ہمیں یقین ہو کہ ایسے مواد کو محدود کرنا ضروری ہے جو کسی خاص ملک میں غیر قانونی سمجھا جاتا ہے، لیکن بصورت دیگر ہماری پالیسیوں کی خلاف ورزی نہیں کرتا، تو ہم اسے عالمی سطح پر ہٹانے کے بجائے جغرافیائی طور پر جب ممکن ہو اس تک رسائی کو محدود کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

یہ زمرہ کاپی رائٹ کی مبینہ خلاف ورزی کرنے والے مواد کو ہٹانے کی کسی بھی درست درخواست کی عکاسی کرتا ہے۔

یہ کیٹیگری کسی بھی جائز درخواست کو ظاہر کرتی ہے جو ایسے مواد کو ہٹانے کے لیے کی گئی ہو جو مبینہ طور پر ٹریڈ مارک کی خلاف ورزی کرتا ہو۔