25 اپریل 2024

25 اپریل 2024

Snap کے سیفٹی سے متعلق اقدامات اور ہمارے پلیٹ فارم پر رپورٹ کردہ مواد/کانٹینٹ کی نوعیت اور حجم کی معلومات کی فراہمی کے لیے، ہم سال میں دو مرتبہ یہ شفافیت کی رپورٹ شائع کرتے ہیں۔ ہم اپنی رپورٹس کو مزید جامع اور معلوماتی بنانے کے لیے پُرعزم ہیں تاکہ یہ ہماری کمیونٹی کی حفاظت اور فلاح و بہبود کے ساتھ اُن تمام فریقین کے لیے بھی مددگار ثابت ہو جو ہمارے مواد کے جائزے اور قانون نافذ کرنے کے طریقوں کے بارے میں گہری دلچسپی رکھتے ہیں۔

یہ شفافیت کی رپورٹ 2023 کے دوسرے حصے کا احاطہ کرتی ہے ( 1 جولائی - 31 دسمبر)۔ اپنی سابقہ رپورٹس کی طرح، ہم خود کو دنیا بھر سے موصول ہونے والے ان ایپ مواد اور اکاؤنٹ کی سطح پر کی گئی رپورٹس اور ان کا پالیسی کے مخصوص زمروں کی خلاف ورزیوں میں نفاذ کے اعداد و شمار پیش کرتے ہیں؛ بتاتے ہیں کہ ہم نے قانون نافذ کرنے والے اداروں اور حکومتوں کی درخواستوں پر کیا ردعمل دیا؛ اور اپنے نفاذ کے اقدامات کی ملک کے حساب سے تفصیل فراہم کرتے ہیں۔ 

اپنی شفافیت کی رپورٹس کو مسلسل بہتر بنانے کے عزم کی خاطر، ہم اس پیشکش کے ساتھ کچھ نئے عناصر متعارف کروا رہے ہیں۔ 

سب سے پہلے، ہم نے اپنی مرکزی فہرست کو توسیع دی ہے تاکہ دہشت گردی اور پرتشدد شدت پسندی نیز بچوں کے جنسی استحصال اور بدسلوکی (CSEA) سے منسلک مواد اور اکاؤنٹس کے خلاف رپورٹس اور نفاذ کو بھی شامل کیا جا سکے۔ سابقہ رپورٹس میں، ہم نے ان خلاف ورزیوں کے رد عمل میں اکاؤنٹ حذف کرنے کے اقدامات کو الگ سیکشنز میں اجاگر کیا تھا۔ ہم CSEA کے خلاف اپنی پیشگی اور رد عمل کی کوششوں، نیز NCMEC کو دی گئی رپورٹس کا ایک الگ سیکشن میں خاکہ پیش کرنا جاری رکھیں گے۔ 

دوسرا، ہم نے اپیلوں سے متعلق توسیع شدہ معلومات فراہم کی ہیں، جس میں کمیونٹی کی ہدایات کے نفاذ کے ذریعے کل اپیلوں اور بحالی کا خاکہ پیش کیا گیا ہے۔

آخر میں، ہم نے Snap کے یورپی یونین کے سیکشن کو توسیع دی ہے، جس سے Snap کی یورپی یونین کی سرگرمیوں کے حوالے سے مزید فہم ملتی ہے۔ خاص طور پر، ہم اپنی حالیہ ترین DSA کی شفافیت کی رپورٹ اور اپنی CSEA میڈیا اسکیننگ سے متعلق اضافی میٹرکس شائع کر رہے ہیں۔

آن لائن نقصانات سے نمٹنے کی ہماری پالیسیز سے متعلق مزید معلومات اور ہمارے رپورٹنگ کے طریقوں کو مسلسل بہتر بنانے کے منصوبوں کے لیے، براہ کرم اس شفافیت کی رپورٹ سے متعلق ہمارا حالیہ سیفٹی اینڈ امپیکٹ بلاگ پڑھیں۔ Snapchat پر حفاظت اور رازداری کے اضافی وسائل تلاش کرنے کے لیے، صفحے کے نچلے حصے میں ہماری شفافیت کی رپورٹنگ کے ٹیب کو دیکھیں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اس شفافیت کی رپورٹ کا تازہ ترین ورژن en-US لوکیل میں دستیاب ہے۔

1 جولائی سے 31 دسمبر 2023 تک، Snap نے عالمی سطح پر مواد کے 5,376,714 ٹکڑوں کے خلاف کارروائی کی جو ہمیں رپورٹ کیے گئے تھے اور جنہوں نے ہماری کمیونٹی کی ہدایات کی خلاف ورزی کی تھی۔

رپورٹنگ کی مدت کے دوران، ہم نے 0.01 فیصد کی خلاف ورزی کے ویوز کی شرح (VVR) کو دیکھا، جس کا مطلب یہ ہے کہ Snapchat پر ہر 10,000 Snap اور کہانی کے ویوز میں سے، 1 ہماری پالیسیز کی خلاف ورزی کرتے پائے جانے والے مواد پر مشتمل تھا۔ رپورٹ کردہ مواد کے نفاذ کے لیے جواب دہی کا اوسط وقت تقریباً
10 منٹس تھا۔

ہماری رپورٹنگ اور نفاذ کی مجموعی شرح گزشتہ چھ مہینوں کی نسبت کافی حد تک یکساں رہی۔ اس سائیکل میں، ہم نے مواد اور اکاؤنٹ کی کُل رپورٹس میں تقریباً %10 اضافہ دیکھا ہے۔

اسرائیل اور حماس کا تنازعہ اسی مدت کے دوران شروع ہوا تھا، اور اس کے نتیجے میں ہم نے خلاف ورزی کرنے والے مواد میں اضافہ دیکھا ہے۔ نفرت انگیز تقریر سے متعلق کُل رپورٹس میں لگ بھگ %61 فیصد اضافہ ہوا ہے، جبکہ نفرت انگیز تقریری مواد سے متعلق نفاذ میں لگ بھگ %97 اور اکاؤنٹ کے منفرد نفاذ میں %124 اضافہ ہوا ہے۔ دہشت گردی اور پرتشدد انتہا پسندی کی رپورٹس اور نفاذ کے اقدامات میں بھی اضافہ ہوا ہے، حالانکہ یہ ہمارے پلیٹ فارم پر نفاذ کے کُل مواد کے %0.1 سے بھی کم پر مشتمل ہیں۔ ہماری ٹرسٹ اینڈ سیفٹی ٹیمز Snapchat کو محفوظ رکھنے میں مدد کے لیے عالمی تنازعات واقع ہونے کے باعث محتاط رہنا جاری رکھی ہوئی ہیں۔ ہم نے اپنی شفافیت کی رپورٹ میں بھی توسیع کی ہے تاکہ ہم اپنی دہشت گردی اور پُرتشدد انتہا پسندی کی پالیسی کی خلاف ورزیوں کے حوالے سے عالمی اور ملکی سطح پر کُل رپورٹس، نافذ کردہ مواد اور نافذ کردہ منفرد اکاؤنٹس سے متعلق اضافی معلومات فراہم کر سکیں۔