.Snap Inc کی پرائیویسی پالیسی
میں خوش آمدید۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کس طرح حاصل اور استعمال کرتے ہیں اور آپ اپنی معلومات پر کس طرح اختیار حاصل کرسکتے ہیں۔ کیا آپ پرائیویسی کے طریقوں پر فوری خلاصے کی تلاش میں ہے؟ اس صفحے یا اس ویڈیو کو دیکھیں۔ اگر آپ کسی خاص پروڈکٹ کی پرائیویسی کی معلومات تلاش کر رہے ہیں، مثال کے طور پر کہ ہم آپ کی چیٹس اور Snaps کو کیسے پروسیس کرتے ہیں، تو ہمارا پروڈکٹ کے لحاظ سے رازداری کا صفحہ ملاحظہ کریں۔ ان دستاویزات کے علاوہ، ہم ایپ میں بھی آگاہی دکھاتے رہتے ہیں جو آپ کو ہماری پروڈکٹس اور سروسز کے بارے میں مزید معلومات فراہم کرتی ہیں۔ اور اگر آپ Spectacles کے یوزر ہیں تو آپ Spectacles کی ضمنی پرائیویسی پالیسی میں اس بارے میں مزید جان سکتے ہیں کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے جمع اور استعمال کرتے ہیں۔

Snap میں شفافیت ہماری بنیادی اقدار میں سے ایک ہے۔ ہمارا ماننا ہے کہ ہمارے ڈیٹا حاصل کرنے اور اس کے استعمال کرنے کے بارے میں کوئی حیرانی نہیں ہونی چاہیئے—اس لیے ہم اسے کس طرح پروسیس کرتے ہیں، اس کے بارے میں کُھل کر بیان کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کرتے ہیں تاکہ آپ کو ایک زیادہ ذاتی تجربہ فراہم کیا جا سکے، جس میں آپ کو آپ کی تجربے کے لحاظ سے سب سے زیادہ موزوں مواد اور معلومات دکھائی جا سکے، اور اس کے علاوہ آپ کو موزوں ترین اشتہارات دکھائے جا سکیں۔ آپ کی دلچسپیوں اور ترجیحات کو سمجھنے سے ہمیں پروڈکٹ کا بہتر تجربہ فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

مزید برآں، ہمیں یقین ہے کہ ذاتی نوعیت کا تجربہ آپ کی رازداری کی قیمت پر نہیں آنا چاہیئے۔ جیسے حقیقی زندگی میں ہوتا ہے، کچھ لمحات ایسے ہوتے ہیں جنہیں آپ اپنے قریبی دوستوں کے ساتھ نجی طور پر شیئر کرنا چاہتے ہیں، اورکچھ لمحات آپ عوامی طور پر شیئر کرنا چاہتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ پہلے دن سے ہی ہمارا فلسفہ یہ رہا ہے کہ مواد کو پہلے سے طے شدہ طور پر حذف کر دیا جائے اورسنیپ چیٹرز کو وہ ٹولز فراہم کرکے اختیارات دیے جائیں جو انہیں یہ فیصلہ کرنے کی اجازت دے کہ ان کے مواد کے ساتھ کیا ہوتا ہے، جیسے اسے کس کے ساتھ شیئر کرنا ہے یا کب محفوظ کرنا ہے۔

یہ پالیسی ہمارے Snapchat کی ایپ کے ساتھ ساتھ ہماری دیگر پروڈکٹس، سروسز اور خصوصیات کا احاطہ بھی کرتی ہے، جیسا کہ Bitmoji, Spectacles, اور ہمارے اشتہارات اور کامرس کے اقدامات۔ جب آپ اس پالیسی میں "سروسز" کے بارے میں پڑھتے ہیں، تو ہم ان سب کے بارے میں بات کر رہے ہوتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ دیکھتے ہیں کے ہم "شرائط" کا حوالہ دیتے ہیں تو ہماری مراد وہ سروس کی شرائط ہیں جن سے آپ اتفاق کرتے ہیں جب آپ ہماری سروسز کے لئے سائن اپ کرتے ہیں۔ آخر میں، اگر آپ کو "سنیپ چیٹر" کی اصطلاح نظر آتی ہے تو ہم اکثر اسے اپنی سروسز کے کسی بھی صارف کے لئے مختصر نویسی کے طور پر استعمال کر رہے ہوتے ہیں۔

آئیے ان کنٹرولز کے ساتھ شروع کریں جو آپ کے پاس آپ کی معلومات پر ہیں:

آپ کی معلومات اور ترتیبات پر اختیار، Snapchat کے تجربے کا ایک بنیادی حصہ ہے۔ آپ اپنی معلومات تک رسائی، اسے اپ ڈیٹ اور حذف کرسکتے ہیں، یہ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ کون آپ سے رابطہ کر سکتا ہے، اور Snapchat ایپ کے اندر سے اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔ یہاں، ہم آپ کو دستیاب سیٹنگز کی اقسام، اور ہمارے ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کرنے کے ٹول سے لنک کرنے کے بارے میں مزید تفصیلات فراہم کرتے ہیں، اور ڈیٹا یا اپنے اکاؤنٹ کو حذف کرنے کے بارے میں ہدایات فراہم کرتے ہیں۔

ہم چاہتے ہیں کہ آپ کی معلومات آپ کے اختیار میں رہیں،لہذا ہم آپ کو متعدد ٹولز فراہم کرتے ہیں، بشمول:

• اپنی معلومات تک رسائی حاصل کریں اور تجدید کریں آپ ہماری سروسز میں اپنی زیادہ تر بنیادی اکاؤنٹ کی معلومات تک رسائی اور ترمیم کرسکتے ہیں۔ بس اپنی سیٹنگز پر جائیں اور آپ کو وہاں دستیاب اختیارات نظر آئیں گے۔

• اپنی معلومات حذف کریں۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا چاہتے ہیں، یہاں سیکھیں کہ کیسے کرنا ہے۔ آپ ہماری سروسز کے اندر بھی کچھ معلومات کو حذف کرسکتے ہیں، جیسا کے آپ کا یادوں میں محفوظ کردہ مواد، مواد جو آپ نے My AI کے ساتھ شیئر کیا ہو، Spotlight کی سبمشنز، اور مزید بہت کچھ۔

• کنٹرول کریں کہ کون آپ کے مواد کو دیکھ سکتا ہے۔ ہم نے متعدد ٹولز بنائے ہیں جو آپ کو یہ منتخب کرنے میں مدد دیتے ہیں کہ آپ اپنا مواد کا کس کے ساتھ اشتراک کرتے ہیں۔ کچھ معاملات میں آپ اپنے دوستوں کے ساتھ مواد کا اشتراک کرنا چاہتے ہیں، اور دیگر معاملات میں آپ اپنے مواد کا عام عوام کے ساتھ اشتراک کرنا چاہتے ہیں۔ مزید جاننے کے لئے، یہاں جائیں۔

• یہ کنٹرول کریں کہ کون آپ سے رابطہ کر سکتا ہے۔ Snapchat قریبی دوستوں اور خاندان والوں کے لئے بنا ہے، یہی وجہ ہے کہ ہم نے ایسے اختیارات بنائے ہیں جو آپ کو یہ فیصلہ کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ کون آپ سے رابطہ کرسکتا ہے۔ اگر آپ کو ناپسندیدہ پیغامات موصول ہوتے ہیں تو، آپ ہمیشہ اس شخص کو بلاک کرسکتے ہیں اور اطلاع دے سکتے ہیں۔ جائیےیہاںمزید جاننے کے لئے۔

• اپنی اجازتوں میں تبدیلی کریں۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ کسی بھی وقت اپنے اجازتوں کو تبدیل کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ڈیفالٹ طور پر آپ اپنے فراہم کردہ فون نمبر اور/یا ای میل ایڈریس کے ذریعے دوسروں کی طرف سے تلاش کیے جا سکتے ہیں۔ اگر آپ مزید نہیں چاہتے کہ آپ کو تلاش کیا جائے، تو آپ ہمیشہ اپنی سیٹنگز کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ یا اگر آپ نے دوستی کو آسان بنانے کے لیے اپنے فون یا فریقِ ثالث کے پلیٹ فارم کے رابطوں تک رسائی فراہم کی ہے، تو آپ بعد میں اسے اپنی ایپ کی سیٹنگز میں تبدیل کر سکتے ہیں۔ یقینا، اگر آپ ایسا کرتے ہیں، کچھ خصوصیات اور سروسز، جیسے اپنی رابطوں کی کتاب میں دوستوں کو تلاش کرنا، کام نہیں کرے گی۔

• پروموشنل پیغامات سے آپٹ آؤٹ کریں۔ آپ کے پاس ایس ایم ایس یا دیگر پیغام راسانی پلیٹ فارمز کے ذریعہ بھیجے گئے پروموشنل ای میلز اور پیغامات کو ختم کرنے یا ان سبسکرائب کرنے کا اختیار ہے۔ ایسا کرنے کے لئے، صرف پیغام میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں جیسے ان سبسکرائب لنک یا اسی طرح کی فعالیت۔

• اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں۔ آپ اپنی Snapchat کی معلومات کی ایک کاپی حاصل کرنے کے لیے ہمارے میرا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کریں ٹول میں درخواست کر سکتے ہیں۔

• پروسیسنگ پر اعتراض کرنا۔ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں اور جس خاص ڈیٹا کو ہم پروسیس کر رہے ہیں، آپ کو ہماری اس معلومات کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق حاصل ہوسکتا ہے۔ یہ تھوڑا سا تکنیکی ہو جاتا ہے، لہذا ہم نے اس کو مزید تفصیل سے یہاں بیان کیا ہے۔

• اشتہارات کی ترجیحات مرتب کرنا۔ ہم آپ کو ایسے اشتہارات دکھانے کی کوشش کرتے ہیں جو ہمیں لگتا ہے کہ آپ کی دلچسپیوں سے متعلق ہوں گے، لیکن اگر آپ کم ذاتی نوعیت کا تجربہ حاصل کرنا چاہتے ہیں، آپ Snapchat کی ایپ میں اپنی اشتہارات کی سیٹنگز کو تبدیل کرسکتے ہیں۔ مزید جانیںیہاں۔

• ٹریکنگ۔ اگر آپ iOS 14.5 یا اس سے اوپر کے ساتھ آئی فون استعمال کرتے ہیں تو، کچھ مخصوص ضروریات لاگو ہوتی ہیں، جس کی ہم نے یہاں وضاحت کی ہے۔

یہ سیکشن آپ کو اس بارے میں تفصیلات فراہم کرتا ہے کہ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں: آپ ہمیں کیا فراہم کرتے ہیں، جب آپ Snapchat استعمال کرتے ہیں تو ہم کیا جمع کرتے ہیں، اور وہ معلومات جو ہم دوسری کمپنیوں یا ایپس سے وصول کرتے ہیں جنہیں آپ نے اپنے Snapchat اکاؤنٹ سے منسلک کیا ہے۔ بعض اوقات، ہم آپ کی اجازت کے ساتھ اضافی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔

جب آپ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہیں، جیسہ کہ Snapchat، ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں، جب آپ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہیں تو ہم معلومات پیدا کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں دوسروں سے معلومات حاصل کرتے ہیں۔ ان کو مزید تفصیل سے بیان کرتے ہیں۔

ہماری بہت ساری سروسز کے استعمال کے لیے آپکو ایک اکاؤنٹ بنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایسا کرنے کے لئے، ہم آپ سے اکاؤنٹ کی تفصیلات فراہم کرنے کے لئے کہتے ہیں، (آپ کے بارے میں معلومات، جیسے آپ کا نام، یوزر نیم، ای میل ایڈریس، پیدائش کا دن، اور فون نمبر)۔ جب آپ اپنی پروفائل مرتب کرتے ہیں، آپ ہمیں پروفائل کی تفصیلات بھی فراہم کرتے ہیں ( جیسےآپ کے Bitmoji اور پروفائل کی تصویر)۔ اگر آپ کچھ خریدنے کے لئے ہماری کامرس کی مصنوعات کا استعمال کرتے ہیں، جیسے ان جدید اسنیکرز کی طرح، ہم آپ سے ادائیگی اور متعلقہ معلومات کے لئے پوچھ سکتے ہیں ( جیسے کے آپ کے گھر کا پتہ ، تاکہ ہم آپ کو مصنوعات بھیج سکیں، ادائیگی کی معلومات، تاکہ ہم ادائیگی، اور لین دین کی سابقات پر عمل کر سکیں)۔

بلاشبہ، آپ ہمیں وہ معلومات بھی فراہم کریں گے جو آپ ہماری سروسز کے ذریعے بھیجتے ہیں یا اس میں محفوظ کرتے ہیں، بشمول اس مواد کے بارے میں معلومات اور وہ مواد جو آپ ہمارے AI فیچرز کے ساتھ شیئر کرتے اور تخلیق کرتے ہیں (مواد، یا "ان پٹس"، جس میں ٹیکسٹ، امیجز، ویڈیو، آڈیو، درست مقام، اور مشغولیت شامل ہیں، جو مواد اور جوابات، یا "آؤٹ پٹس"، پیدا کرنے کے لیے استعمال ہوتے ہیں)۔ ہم ان میں سے کچھ معلومات کو نجی مواد اور پیغامات سمجھتے ہیں (جیسے دوستوں کے ساتھ Snap اور چیٹس، وائس اور ویڈیو کالز، اور مواد جو صرف میرے لیے میں محفوظ ہوتا ہے)۔ یا وہ مواد جسے آپ کسی خاص ناظرین کے ساتھ شیئر کرتے ہیں جیسے نجی اور دوست کی کہانیاں (میری کہانی جو دوستوں کے لیے سیٹ کی گئی ہو، نجی کہانیاں)۔ اور اُس کے برعکس، ہماری سروسز کااستعمال کرتے ہوئے آپ جو معلومات بھیجتے ہیں یا محفوظ کرتے ہیں ان میں سے کچھ عوامی مواد ہوسکتا ہے جو ہر ایک کے لئے قابل رسائی ہوتا ہے (جیسے عوامی کہانی کا مواد، بشمول میری کہانی جو سب کے لئے مرتب، مشترکہ کہانیاں، اور کمیونٹی کی کہانیاں، Spotlight یا Snap میپ کی گذارشات، اور عوامی پروفائل کی معلومات شامل ہیں)۔ یہ یاد رکھیں کہ سنیپ چیٹرز جو آپ کے Snaps، چیٹس، اور کسی بھی دوسرے مواد کو دیکھتے ہیں، ہمیشہ اس مواد کی اسکرین شاٹ لے سکتے ہیں، اسے محفوظ کر سکتے ہیں ، یا اسے Snapchat کی ایپ کے علاوہ بھی محفوظ کر سکتے ہیں۔ لہذا براہ کرم ایسے پیغامات نہ بھیجیں یا ایسے مواد کا اشتراک نہ کریں جو آپ نہیں چاہتے ہیں کہ کوئی اُسے محفوظ کرے یا اُس کا اشتراک کرے۔

آخر میں، جب آپ سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں (سپورٹ کے ساتھ اشتراک کردہ مواد اور پیغامات) یا ہماری حفاظتی ٹیم کے ساتھ، یا کسی اور طریقے سے ہمارے ساتھ رابطہ کرتے ہیں، بشمول ہماری تحقیقی کاوشوں کے ذریعے (جیسے سروے، صارفین کے پینل، یا دیگر تحقیقی سوالات کے جوابات کے ذریعے) ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات جمع کریں گے یا وہ معلومات جو آپ کے سوال کو حل کرنے کے لیے ضروری ہے۔

جب آپ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہیں تو، ہم اس کے بارے میں معلومات اکٹھی کرتے ہیں کہ آپ نے ان میں سے کون سی سروسز استعمال کی ہیں اور آپ نے انہیں کس طرح استعمال کیا ہے۔ اس سے ہمیں بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ ہماری کمیونٹی ہماری سروسز کو کس طرح استعمال کرتی ہے تاکہ ہم بہتری لا سکیں۔

اس میں استعمال کی معلومات شامل ہیں (اس بارے میں معلومات کہ آپ ہماری سروسز سے کیسے تعامل کرتے ہیں — مثال کے طور پر، آپ کون سے لینزز دیکھتے اور لگاتے ہیں، آپ کی پریمیم سبسکرپشنز، آپ کی دیکھی جانے والی کہانیاں، اور کہ آپ دوسرے اسنیپ چیٹرز کے ساتھ کتنی مرتبہ بات چیت کرتے ہیں) اور مواد کی معلومات (آپ کے تخلیق کردہ یا فراہم کردہ مواد کے بارے میں معلومات، کیمرہ اور تخلیقی ٹولز کے ساتھ آپ کی مشغولیت، My AI کے ساتھ آپ کے تعاملات، اور میٹا ڈیٹا — مثال کے طور پر، مواد کے بارے میں معلومات جیسے کہ اسے پوسٹ کرنے کی تاریخ اور وقت اور کہ اسے کس نے دیکھا)۔ مواد کی معلومات میں تصویر ، ویڈیو ، یا آڈیو کے مواد پر مبنی معلومات شامل ہیں — لہذا اگر آپ باسکٹ بال کے میچ کا Spotlight پوسٹ کرتے ہیں، ہم آپ کو باسکٹ بال کے بارے میں Spotlight پر مزید مواد دکھانے کے لئے اس معلومات کا استعمال کرسکتے ہیں۔

اس میں ڈیوائس کی معلومات بھی شامل ہیں (جیسے آپ کا ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر، آپریٹنگ سسٹم، ڈیوائس کی میموری، تشہیری شناخت کنندگان، ایپس انسٹالڈ ، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کے سینسرز سے معلومات جو آپ کی ڈیوائس کی حرکت کے بارے میں بتاتے ہیں یا کمپاس اور مائکروفون، بشمول آیا کہ آپ کے ہیڈ فونز منسلک ہیں، اور آپ کے وائرلیس اور موبائل کنیکشن کے بارے میں معلومات بھی شامل ہے) مقام کی معلومات (IP ایڈریس)، کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کے ذریعہ جمع کردہ معلومات، جو آپ کی سیٹنگز پر منحصر ہے، (کوکیز، پکسلز (مختصر گرافک ڈیٹا جو صارف کی سرگرمی کو پہچانتا ہے، جیسے کب اور کتنی بار کوئی بھی صارف کسی بھی ویب سائٹ کو دیکھتا ہے) ویب اسٹوریج، منفرد اشتہاری شناخت کنندگان)، اور لاگ کے بارے میں معلومات (جیسے کہ آپ نے ہماری سروسز کو کس طرح استعمال کیا ہے، رسائی کے اوقات، دیکھے گئے صفحات، IP ایڈریس، اور کوکیز جیسے منفرد شناخت کنندگان کے بارے میں تفصیلات شامل ہیں)

اگر آپ نے واضح طور پر ڈیوائس سے مطلوبہ اجازتیں دی ہیں، تو ڈیوائس کی معلومات میں آپکی ڈیوائس کے فون بک کے بارے میں بھی معلومات شامل ہو سکتی ہے (جیسے رابطے اور دیگر متعلقہ معلومات) آپ کی ڈیوائس کے کیمرے ، تصاویر ، اور مائکروفون سے تصاویر اور دیگر معلومات (جیسے تصاویر ، ویڈیوز لینے ، ذخیرہ شدہ تصاویر اور ویڈیوز دیکھنے ، اور ویڈیو ریکارڈ کرتے وقت آڈیو ریکارڈ کرنے کے لئے مائکروفون تک رسائی حاصل کرنے کی صلاحیت شامل ہے) اور لوکیشن کے بارے میں معلومات (GPS کے سگنلز جیسے طریقوں کے ذریعے درست مقام کا تعین کرنا)۔

ڈیٹا کا وہ آخری زمرہ جو ہم جمع کرتے ہیں وہ آپ کے بارے میں وہ معلومات ہیں جو ہم دوسروں سے حاصل کرسکتے ہیں، جیسے کسی دوسرے صارفین، ہمارے الحاقی ادارے
، اور فریقِ ثالث کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں۔ اس میں منسلک فریقِ ثالث کی سروس کا ڈیٹا شامل ہے (وہ معلومات جو ہمیں اس وقت ملتی ہیں جب آپ اپنے Snapchat اکاؤنٹ کو کسی اور سروس سے منسلک کرتے ہیں) اشتہار دہندگان کا ڈیٹا شامل ہے (اشتہارات کی کارکردگی کو ہدف بنانے یا جانچنے میں مدد کے لئے اشتہار دہندگان، ایپ ڈویلپرز، پبلشرز اور دیگر فریق ثالث سے حاصل ہونے والی معلومات شامل ہیں) دیگر سنیپ چیٹرز یا فریقِ ثالث سے رابطہ کی معلومات (اگر کوئی دوسرا سنیپ چیٹر اپنی رابطے کی فہرست اپ لوڈ کرتا ہے جس میں آپ کی معلومات بھی شامل ہیں، ہم اسے آپ کے بارے میں موجود دیگر معلومات کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں تاکہ بہتر طور پر سمجھ سکیں کہ آپ کس کے ساتھ بات چیت کرنا چاہتے ہیں۔ یا، اگر آپ ہمیں اپنی رابطے کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں، ہم اسے اس بات کا تعین کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں کہ آیا ہم آپ کے ساتھ دوسرے طریقوں سے بات چیت کرسکتے ہیں ، جیسے ایس ایم ایس ، ای میل ، یا دیگر پیغام رسانی فراہم کرنے والی سروسز) اور ہماری شرائط کی ممکنہ خلاف ورزیوں کے متعلق ڈیٹا (ہم فریقِ ثالث سے ، بشمول ویب سائٹ پبلش کرنے والے، سوشل نیٹ ورک فراہم کنندگان، قانون نافذ کرنے والے، اور دیگر سے ان کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں جو ہماری سروس کی شرائط اور کمیونٹی کی ہدایات کی ممکنہ خلاف ورزی کرتے ہیں)۔

اس کے علاوہ، ایسا بھی ہوسکتا ہے کہ جب آپ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہیں تب ہم اضافی معلومات حاصل کرنے کے لئے آپ کی اجازت طلب کریں گے۔ مثال کے طور پر، آپ کی ڈیوائس کے کیمرہ رول یا آپ کی ڈیوائس یا فریقِ ثالث کی رابطہ بُک تک رسائی حاصل کرنے سے پہلے۔

یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ ہم جمع کردہ معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ دیگر چیزوں کے علاوہ، ہم آپ کو ذاتی نوعیت کی مصنوعات اور سروسز فراہم کرنے کے لئے جمع کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں جن کو بنانے اور اُس میں بہتری لانے کے لئے ہم سخت محنت کرتے ہیں۔ ذیل میں، ہم ہر اس مقصد کو تفصیل سے دیکھتے ہیں جس کے لیے ہم معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ جمع کردہ ڈیٹا کی نقشہ سازی دیکھیں جن مقاصد کے لئے ہم اسے جمع کرتے ہیں، تو ہمارے پاس یہاں اُس کا ایک ٹیبل ہے۔

ہم اپنی سروسز کو چلانے، فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لئے جمع کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ Snap فراہم کرکے جو آپ کسی دوست کو بھیجنا چاہتے ہیں یا، اگر آپ Snap میپ پر اپنے مقام کا اشتراک کرتے ہیں، آپ کو تجاویز دکھانے کے لئے جیسے وہ جگہیں جو آپ اپنے پڑوس میں پسند کرسکتے ہیں، یا مواد جو دوسروں نے میپ پر پوسٹ کیا ہے، یا آپ کے دوست اگر وہ آپ کے ساتھ اپنی جگہ کا اشتراک کر رہے ہیں۔ ہم اپنی مصنوعات کو جدید رکھنے میں مدد کے لئے آپ کی کچھ معلومات بھی استعمال کرتے ہیں، مثال کے طور پر اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ ہماری سروسز جدید ترین آپریٹنگ سسٹم اور ڈیواہسز کے ساتھ کام کرتی ہیں۔

ہم سنیپ چیٹرز کو ذاتی نوعیت کی سروسز فراہم کرتے ہیں۔ ایسا کرنے کے طریقوں میں سے ایک یہ ہے کہ ہم آپ کو وہ مواد دکھائیں جو آپ کے متعلق ہو یا ہمیں لگتا ہے کہ آپ ہمارے ساتھ اشتراک کردہ معلومات کی بنیاد پر لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے، ہم آپ کے Snapchat کے تجربے میں سیاق و سباق شامل کرنے کے لئے سروسز کے مختلف شعبوں میں آپ کے بارے میں معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم خود بخود مواد، آپ کے مقام، یا دن کے وقت کی بنیاد پرعنوان کے ساتھ مواد کو ٹیگ کرتے ہیں۔ لہذا اگر تصویر میں کوئی کتا ہے، یہ یادوں میں "کتا" کی اصطلاح کے ذریعہ تلاش کیا جاسکتا ہے، میپ پر اس مقام پر ظاہر ہوتا ہے جہاں آپ نے یاد بنائی ہے ، اور ہمیں بتائیں کہ آپ کو کتوں سے دلچسپی ہے تاکہ ہم آپکو دوسری سروسز کے حصوں میں، جیسے Spotlight، میں مزید مزیدار کتے والے ویڈیوز اور کتے کی خوراک کا اشتہار دکھا سکیں۔

شخصیت پذیری دوستوں کو تجویز کرنے یا کسی نئے دوست کو اس بات کی بنیاد پر Snap بھیجنے کی سفارش کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے کہ آپ سب سے زیادہ کس کے ساتھ Snap کرتے ہیں۔ ہم Snap میپ پر تجویز کردہ جگہیں دکھا سکتے ہیں، اسٹیکرز تیار کرسکتے ہیں، یا دوستوں کے ساتھ اشتراک کرنے کے لئے AI کا استعمال کرتے ہوئے Snaps اور دیگر مواد بھی تخلیق کرسکتے ہیں، آپ کے مواد یا سرگرمی کی بنیاد پر آپ کی دلچسپیوں کا تعین کر سکتے ہیں، یا اشتہارات سمیت آپ کو دکھائے جانے والے مواد کو آپ کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ Spotlight پر بارسٹا کے مواد کو دیکھتے ہیں، اپنے مقبول اسپریسو مشین کے بارے میں My AI سے بات چیت کرتے ہیں، یا اپنی یادوں میں بہت سارے کافی کے متعلق Snaps کو محفوظ کرتے ہیں، جب آپ کسی نئے شہر کا دورہ کرتے ہیں تو ہم Snap میپ پر کافی کی دکانوں کو نمایاں کرسکتے ہیں یا آپ کو کافی کے بارے میں مواد دکھائیں جو آپ کو دلچسپ یا اس کےمتعلقہ لگ سکتا ہے۔ یا اگر آپ بہت سارے میوزک کے مقامات کے ساتھ دلچسپی رکھتے ہیں، ہم آپ کو شہر میں ہونے والے شوز کے اشتہارات دکھانے کے لئے اس کا استعمال کرسکتے ہیں۔ ذاتی نوعیت میں آپ کے تجربے کو اس بنیاد پر خصوصی بنانا بھی شامل ہے کہ آپ کس کے ساتھ سب سے زیادہ بات چیت کرتے ہیں اور آپ کے دوست کیا کر رہے ہیں، بشمول آپ کو وہ مواد دکھانا جو آپ کے دوست Spotlight پر تخلیق کرتے ہیں، پسند کرتے ہیں یا لطف اندوز ہوتے ہیں یا ان جگہوں کی سفارش کرنا جو آپ کے دوستوں میں مقبول ہیں۔

ہمارا مقصد تسلسل کے ساتھ آپ کو زیادہ متعلقہ اور دلچسپ مواد فراہم کرنا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ کھیلوں کا بہت سا مواد دیکھتے ہیں، لیکن بالوں اور میک اپ کے ٹپس کے ساتھ مواد کو چھوڑ دیتے ہیں، ہمارے سفارشی الگورتم کھیلوں کو ترجیح دیں گے، لیکن ان میک اپ کی تجاویز کو نہیں ترجیح دیں گے۔ آپ یہاں اس بارے میں مزید جان سکتے ہیں کہ ہم سنیپ چیٹر کی ترجیحات کو کیسے سمجھتے ہیں اور مواد کی درجہ بندی اور اسے ماڈریٹ کیسے کرتے ہیں۔

ہمارا ماننا ہے کہ پرائیویسی سے متعلق ہمارے سنیپ چیٹرز
کی توقعات کے ساتھ ذاتی نوعیت کے فوائد کو متوازن کرنا بھی اہم ہے۔
مثال کے طور پر، ہم اس کے اندر موجود مواد (مثلاً، Snap میں ایک کتا موجود ہے) کی بنیاد پر آپ کی یادداشتوں میں محفوظ کیے جانے والے Snap کو خود بخودٹیگ دے سکتے ہیں، اور پھر اس ٹیگ کو آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے، سفارشات کرنے، یا آپ کو اشتہارات دکھانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں (جیسے آپ کو کتے پر مشتمل Spotlight Snaps دکھانا)۔ ہم آپ کے دوستوں کو بھیجے جانے والے نجی مواد اور پیغامات کو آپ کے تجربے کو ذاتی نوعیت کا بنانے ، سفارشات کرنے ، یا آپ کو اشتہارات دکھانے کے لئے استعمال نہیں کرتے ہیں۔

ایک اور طریقہ جس سے ہم ذاتی نوعیت کی سروس فراہم کرتے ہیں وہ اشتہارات کے ذریعے ہے جو ہم دکھاتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات سے جو آپکی دلچسپیاں اور ترجیحات آئی ہیں، ان کو اشتہارات کو ذاتی نوعیت کا بنانے، اسی کو ہدف بنانے اور اشتہارات کے لیے اقدامت کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ اشتہارات اس وقت بہترین ہوتے ہیں جب وہ متعلقہ ہوں۔ یہی وجہ ہے کہ ہم صحیح اشتہارات کا انتخاب کرنے اور انہیں صحیح وقت پر آپ کو دکھانے کی کوشش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے ویڈیو گیمز کے اشتہارات کے ساتھ تعامل کیا ہے، ہم یہ نتیجہ اخذ کریں گے کہ آپ کو ویڈیو گیمز پسند ہیں، اور آپ کو اسی طرح کے اشتہارات دکھائیں گے، لیکن یہ وہ واحد اشتہارات نہیں ہوں گے جو آپ دیکھیں گے۔ ہماری مواد کی حکمت عملی کی طرح، ہم اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ آپ کو مختلف قسم کے اشتہارات موصول ہوں۔ ہم آپکی معلومات استعمال کرتے ہیں تاکہ آپکو وہ اشتہارات نہ دکھائیں جائیں جس میں شاید آپ کی دلچسپی نہ ہو۔ مثال کے طور پر، اگر ٹکٹ دینے والی سائٹ ہمیں بتاتی ہے کہ آپ نے پہلے کسی فلم کے لئے ٹکٹ خریدے ہیں — ہم آپ کو اس کے لئے اشتہارات دکھانا بند کر سکتے ہیں۔ آپ مختلف قسم کے اشتہارات اور اپنے انتخاب کے بارے میں یہاں جان سکتے ہیں کہ آپ کون سے اشتہارات وصول کرتے ہیں۔

آپ اس کے بارے میں یہاں مزید جان سکتے ہیں کہ ہم تشہیر کاری کے مقاصد کے لئے آپ کی معلومات کس جمع کرتے ہیں، استمعال کرتے ہیں اور اس کا اشتراک کرتے ہیں۔

کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز کے ذریعہ جمع کردہ معلومات کے بارے میں ایک نوٹ: جب آپ ہمارے شراکت داروں میں سے کسی ایک کے ذریعے پیش کی جانے والی سروسز کا استعمال کرتے ہیں تو ہم معلومات کو جمع کرنے کے لئے ان ٹکنالوجیز کا استعمال کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ہم آپ کو مزید متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لئے اشتہار دینے والے کی ویب سائٹ پر جمع کردہ معلومات کا استعمال کرسکتے ہیں۔ زیادہ تر ویب براؤزرز کوکیز کو بطور ڈیفالٹ قبول کرنے کے لئے ترتیب دیا جاتا ہے۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ عام طور پر اپنے براؤزر یا ڈیوائس کی سیٹنگز کے ذریعہ براؤزر کوکیز کو ہٹا یا مسترد کرسکتے ہیں۔ تاہم، اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ کوکیز کو ہٹانا یا مسترد کرنا ہماری سروسز کی دستیابی اور فعالیت کو متاثر کرسکتا ہے۔ اس بارے میں مزید جاننے کے لئے کہ ہم اور ہمارے شراکت دار ہماری سروسز اور آپ کے انتخاب پر کوکیز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، براہ مہربانی ہماری کوکی پالیسی ملاحظہ کریں۔

ہماری ٹیمیں مسلسل خصوصیات اور ہماری سروسز کو بہتر بنانے کے لئے نئے آئیڈیاز پر کام کر رہی ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے، ہم الگورتھم اور مشین لرننگ ماڈلز کو بھی تیار کرتے ہیں اور بہتر بناتے ہیں (ایک الگورتھم کا ایکسپریشن جو نمونوں کو تلاش کرنے یا پیشن گوئی کرنے کے لئے ڈیٹا کی نمایاں مقدار کا جائزہ لیتا ہے) جو ہماری خصوصیات اور سروسز کو کام کرنے میں مدد کرتے ہیں، بشمول جنریٹو AI کی خصوصیات کے ذریعے (مصنوعی ذہانت کے جنریٹو ماڈلز کا استعمال کرتے ہوئے متن ، تصاویر ، یا دیگر میڈیا بنانے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ جنریٹو AI ماڈلز اپنے ان پٹ ٹریننگ ڈیٹا کے پیٹرن اور ڈھانچے کو سیکھتے ہیں اور پھر نیا ڈیٹا تیار کرتے ہیں جس میں ایک جیسی خصوصیات ہوتی ہیں)۔ ہم الگورتھم اورمشین لرننگ ماڈلز کو پرسنلائزیشن، ایڈورٹائزنگ، سیفٹی اور سیکیورٹی، انصاف پسندی اور شمولیت، افزودہ حقیقت، اور اور غلط استعمال یا دیگر سروس کی شرائط کی خلاف ورزیوں کو روکنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہمارے الگورتھمز اور مشین لرننگ ماڈلز اسنیپ چیٹرز کی My AI کے ساتھ ہونے والی گفتگو کو مدنظر رکھتے ہیں تاکہ MyAI کے جوابات کو بہتر بنایا جاسکے۔

آپ کی معلومات ہمیں یہ فیصلہ کرنے میں مدد دے سکتی ہے کہ ہمیں کس طرح کی بہتری کرنی چاہئے، لیکن ہم ہمیشہ رازداری پر توجہ مرکوز کرتے ہیں — اور ہم اپنی خصوصیات اور ماڈل تیار کرنے کے لئے آپ کی ذاتی معلومات کو ضرورت سے زیادہ استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں۔

یہ سمجھنے کے لئے کہ کیا بنانا ہے یا ہماری سروسز کو کیسے بہتر بنانا ہے، ہمیں اپنی خصوصیات کے رجحانات اور مانگ کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، ہم گروپ چیٹ کے استعمال کے بارے میں میٹا ڈیٹا اور رجحانات کی نگرانی کرتے ہیں تاکہ یہ فیصلہ کرنے میں مدد مل سکے کہ ہمیں خصوصیت کے کچھ حصوں کو تبدیل کرنا چاہئے، جیسے ایک گروپ کے زیادہ سے زیادہ سائز کی طرح۔ سنیپ چیٹرز کے ڈیٹا کا مطالعہ کرنے سے ہمیں ان رجحانات کو دیکھنے میں مدد مل سکتی ہے جن سے لوگ سروسز کا استعمال کرتے ہیں۔ اس سے ہمیں Snapchat کو بڑے پیمانے پر بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ ہم رجحانات اور استعمال کی شناخت، نگرانی اور تجزیہ کرنے کے لئے تجزیات کو انجام دیتے ہیں۔ اس معلومات کی بنیاد پر، ہم ، دیگر چیزوں کے علاوہ ، اپنے صارفین کے بارے میں معلومات تخلیق کریں گے تاکہ ہمیں مانگ کو سمجھنے میں مدد مل سکے۔

ہم عام صارفین کے مفادات، رجحانات، اور ہماری سروسز کو آپ اور ہماری کمیونٹی کے دوسروں افراد کس طرح استعمال کرتے ہیں، اس کو بہتر طور پر سمجھنے کے لئے تحقیق کرتے ہیں۔ یہ معلومات ، تجزیات کے ساتھ (جیسا کہ ہم نے اوپر بیان کیا ہے) ہمیں اپنی کمیونٹی کے بارے میں مزید سمجھنے میں مدد دیتی ہیں اور اس بارے میں کہ ہماری سروسز ہماری کمیونٹی کے لوگوں کی زندگیوں میں کس طرح فٹ ہوتی ہیں۔ ہم نئی تکنیک اور ٹیکنالوجیز ترتیب دینے کے لئے تحقیق اور ترقی میں مشغول ہیں (مثال کے طور پر، نئے مشین لرننگ ماڈلز یا ہارڈ ویئر، جیسے Spectacles)۔ ہماری تحقیق کے نتائج بعض اوقات Snapchat پر خصوصیات میں استعمال ہوتے ہیں، اور ہم بعض اوقات مجموعی طرز عمل اور صارفین کے رجحانات جیسی چیزوں کے بارے میں مقالے شائع کرتے ہیں (جس میں صرف ہمارے صارف کی بنیاد پر مجموعی ڈیٹا ہوگا، اور خاص طور پر آپ کے بارے میں کوئی نجی معلومات شامل نہیں ہوگی)۔

ہم آپ کی معلومات کو اپنی سروسز کی حفاظت اور سلامتی کو بڑھانے، سنیپ چیٹر کی شناخت کی توثیق کرنے، اور دھوکہ دہی یا دیگر غیر مجاز یا غیر قانونی سرگرمی کو روکنے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر، ہم آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت میں مدد کے لئے دو عنصر کی توثیق فراہم کرتے ہیں اور اگر ہمیں کوئی مشکوک سرگرمی نظر آئے تو آپ کو ای میل یا ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ ہم Snapchat پر بھیجے گئے یو آر ایل کو بھی اسکین کرتے ہیں تا کہ دیکھ سکیں کہ آیا یہ ویب صفحہ ممکنہ طور پر نقصان دہ تو نہیں، اور آپ کو اس کے بارے میں انتباہ دے سکتے ہیں۔

بعض اوقات ہم نئی یا موجودہ خصوصیات کو فروغ دینے کے لئے آپ سے رابطہ کریں گے۔ اس میں سنیپ چیٹرز کو Snapchat، ای میل، ایس ایم ایس، یا دیگر پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز کے ذریعے مواصلات بھیجنا شامل ہے، جہاں پر اجازت ہو۔ مثال کے طور پر، ہم اپنی سروسز اور پروموشنل پیشکشوں کے بارے میں معلومات کا اشتراک کرنے کے لئے Snapchat کی ایپ، ای میل، ایس ایم ایس، یا دیگر پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز کا استعمال کرسکتے ہیں جن کے بارے میں ہمارے خیال میں آپ کی دلچسپی ہو سکتی ہے۔

بعض اوقات ہمیں آپکے ساتھ مواصلہ کرنا ضروری ہوتا ہے تاکہ ہم آپکو معلومات، الرٹس، یا پیغامات بھیجیں جو ہمارے صارفین ہم سے درخواست پر فراہم کرنے کے لئے کہتے ہیں۔ اس میں Snapchat، ای میل، ایس ایم ایس، یا دیگر پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز کے ذریعے مواصلات بھیجنا شامل ہوسکتا ہے، جہاں اجازت ہو، تاکہ اکاؤنٹ کے اسٹیٹس کی تجدید کاری، سیکیورٹی الرٹس، اور چیٹ یا دوستی کی یاد دہانیاں فراہم کی جا سکے؛ اس میں وہ جو سنیپ چیٹرز نہیں ہیں ان کو دعوت نامے یا Snapchat کا مواد بھیجنے کے لئے ہمارے صارف کی درخواست کو پورا کرنا بھی شامل ہوسکتا ہے۔

جب آپ مدد کے لئے کہتے ہیں، تو ہم چاہتے ہیں کہ ہم آپکو جلدی سے معاونت حاصل ہو۔ آپ کو فراہم کرنے کے لئے، سنیپ چیٹر کی کمیونٹی اور ہمارے کاروباری شراکت داروں کو ہماری سروسز کے مسائل حل کرنے میں مدد کی ضرورت ہوتی ہے، اور ہمیں اکثر جواب دینے کے لئے جمع کردہ معلومات کا استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہم اپنی شرائط اور قانون کو نافذ کرنے کے لئے جمع کردہ اعداد و شمار کا استعمال کرتے ہیں۔ اس میں ہماری شرائط، پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے طرز عمل کو نافذ کرنا، تحقیقات کرنا اور رپورٹ کرنا شامل ہے، یا قانون، قانون نافذ کرنے والے اداروں کی درخواستوں کا جواب دینا، اور قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنا بھی شامل ہے۔ مثال کے طور پر، جب غیر قانونی مواد ہماری سروسز پر پوسٹ کیا جاتا ہے، تو ہمیں اپنی شرائط اور دیگر پالیسیوں کو نافذ کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ کچھ معاملات میں، ہم آپ کی معلومات کو قانون نافذ کرنے کی درخواستوں کے ساتھ تعاون کرنے، قانون نافذ کرنے والے اداروں، صنعت کے شراکت داروں، یا دوسروں کے لئے حفاظتی امور کو بڑھانے، یا ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لئے بھی استعمال یا اشتراک کرسکتے ہیں۔ مزید جاننے کے لیے ہماری شفافیت کی رپورٹ دیکھیں۔

اس کے علاوہ، کبھی کبھی ایسا بھی ہوسکتا ہے کہ جب آپ ہماری سروسز کا استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کو نئے، مختلف یا دیگر مخصوص انداز میں استعمال کرنے کے لئے آپ سے اجازت طلب کرتے ہیں۔

یہ سیکشن وضاحت کرتا ہے کہ ہم کس کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرتے ہیں، اس معلومات میں کیا شامل ہوسکتا ہے، اور اس معلومات کے اشتراک کی وجوہات کیا ہیں، بشمول اس کے کہ کب ہمیں اس معلومات کو اُس ملک سے باہر منتقل کرنے کی ضرورت ہو سکتی ہے جہاں سے اسے ہم نے حاصل کیا تھا۔

• Snapchat آپ کو اور ہماری کمیونٹی کو سروسز فراہم کرنے کے لئے، ہم Snapchat پر آپ کے دوستوں یا دیگر اسنیپ چیٹرز کے ساتھ آپ کی معلومات کا اشتراک کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اجازت دیتے ہیں تو آپ کہانیوں پر جو مواد پوسٹ کرتے ہیں، یا پریمیم سبسکرائبر کے طور پر آپ کا اسٹیٹس آپ کے دوست دیکھ سکتے ہیں۔ اپنی معلومات پر کنٹرول والا سیکشن اور اپنی سیٹنگز دیکھیں کیونکہ آپ کو اس بات کا اختیار حاصل ہے کہ آپ کنٹرول کریں کہ کون، کیا اور کب دیکھتا ہے۔

• فیملی سینٹر کے شرکاء۔ جب آپ نے فیملی سینٹر کو فعال کیا ہو، تو ہم اکاؤنٹ کو استعمال کرنے کے بارے میں آگاہ کرنے کے لیے والدین یا سرپرست سے منسلک نوعمر کے اکاؤنٹ کے بارے میں معلومات کا اشتراک کرتے ہیں، مثال کے طور پر کہ Snapchat پر آپ کے دوست کون ہیں یا آپ کن دوستوں کے ساتھ اپنے مقام کا اشتراک کر رہے ہیں۔ ہم پیغام کے مواد کا اشتراک نہیں کرتے ہیں۔ مزید جانیں
  

• عوام۔ Snapchat پر زیادہ تر خصوصیات نجی ہیں اور صرف دوستوں کے لئے ہیں، لیکن ہم عوامی خصوصیات بھی پیش کرتے ہیں جو آپ کو دنیا کو اپنے بہترین Snaps دکھانے کے مواقع فراہم کرتے ہیں، جیسے Spotlight، Snap میپ، یا آپ کا عوامی پروفائل۔ جب آپ ایسا کرتے ہیں، تو Snapchat کے باہر بھی وہ Snaps قابل دریافت ہوسکتے ہیں، مثال کے طور پر ویب پر۔ کچھ معلومات، جیسے آپ کا یوزرنیم اور Bitmoji، عوام دیکھ سکتے ہیں۔ مزید جانیں
  

• فریقِ ثالث کی ایپس بعض اوقات ہم ایسی خصوصیات فراہم کرتے ہیں جو آپ کو فریقِ ثالث کی ایپس سے رابطہ قائم کرنے کی اجازت دیتی ہیں۔ اگر آپ اپنے Snapchat کے اکاؤنٹ کو کسی فریقِ ثالث کی ایپ سے مربوط کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو ہم کسی بھی اضافی معلومات کا اشتراک کریں گے جس کی آپ ہمیں ہدایت کرتے ہیں۔

• سروس فراہم کنندگان۔ ہم آپ کی معلومات کو اپنے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ اشتراک کرتے ہیں، جو ہماری طرف سے اس معلومات کو پروسیس کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم ادائیگیوں کو آسان بنانے، اشتہارات کی کارکردگی کو جانچنے اور بہتر بنانے یا سروسز کی حفاظت کے لیے ایسے سروس فراہم کنندگان پر انحصار کرتے ہیں۔ ہم ان کے ساتھ نجی پیغامات کا اشتراک نہیں کرتے ہیں۔ ہمارے پاس یہاں سروس فراہم کنندگان کے زمرے کی ایک فہرست ہے۔

• کاروباری اور مربوط شراکت دار۔ سروسز فراہم کرنے کے لئے ہم کاروباری اور مربوط شراکت داروں کے ساتھ آپ کی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ کسی ٹیبل کو مختص کرانے کے لئے Snapchat کے اندر OpenTable کا استعمال کرسکتے ہیں۔ اس میں نجی پیغامات شامل نہیں ہیں۔ ہم نے یہاں ان شراکت داروں کی ایک فہرست تیار کی ہے۔

• دھوکا دہی روکنے والے شراکت دار ہم دھوکہ دہی کی روک تھام کے لیے کام کرنے والے صنعتی شراکت داروں کے ساتھ آپ کی معلومات، جیسے ڈیوائس اور استعمال کی معلومات، کا اشتراک کرتے ہیں۔

• قانونی، حفاظتی، اور سیکورٹی شراکت دار۔ ہم مندرجہ ذیل قانونی، حفاظتی اور سیکیورٹی وجوہات کی بناء پر آپ کی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں:

  • کسی بھی مستند قانونی عمل، سرکاری درخواست، یا مجوزہ قانون، اصول، یا ضابطے کی تعمیل کرنے کے لیے۔

  • ممکنہ سروس کی شرائط اور کمیونٹی کی ہدایات کی خلاف ورزیوں کی تحقیقات ، تدارک / مداوا، یا نافذ کرنے کے لیے۔

  • ہمارے، ہمارے صارفین، یا دوسروں کے حقوق، املاک، یا تحفظ کو قائم رکھنے کے لیے۔

  • کسی بھی دھوکہ دہی یا سالمیت کو لاحق خدشات کا پتہ لگانے اور ان کے حل کے لیے۔

• الحاقی ادارے .Snap Inc ہماری ملکیت میں مختلف ماتحت اداروں پر مشتمل ہے۔ ہم آپ کی معلومات کا ان داخلی ماتحت اداروں کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں جتنا کہ ہماری سروسز کو انجام دینے کے لئے ضرورت ہے۔

• انضمام یا حصول کے مقاصد کے لئے۔ اگر ہم اپنے کاروبار کو کسی خریدار یا ممکنہ خریدار کو فروخت کرتے یا فروخت کرنے کے لئے بات چیت کرتے ہیں، تو ہم لین دین کے اس کے حصے کے طور پر آپ کی معلومات کو کسی جانشین یا ملحق کو منتقل کر سکتے ہیں۔

ہماری سروسز میں ہمارے مربوط شراکت داروں کی طرف سے پیش کردہ مواد اور انضمام شامل ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر لینزز میں انضمام، کیمرہ ایڈیٹنگ کے ٹولز، اسکین کے نتائج فراہم کرنے کے لئے، اور فریقِ ثالث کے ڈویلپر کا انضمام شامل ہے۔ ان انضمام کے ذریعے، آپ مربوط شراکت داروں کے ساتھ ساتھ Snap کو بھی معلومات فراہم کرسکتے ہیں۔ ہم اس بات کے ذمہ دار نہیں ہیں کہ وہ شراکت دار آپ کی معلومات کو کس طرح حاصل یا استعمال کرتے ہیں۔ ہمیشہ کی طرح، ہم آپ کو ہر فریق ثالث جس کی سروس یا ویب سائٹ آپ دیکھتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں، ان کی پرائیویسی پالیسیوں پر نظرثانی کرنے کی ترغیب دیتے ہیں، ان فریقین ثالث کی بھی جن سے آپ ہماری سروسز کے ذریعے بات چیت کرتے ہیں۔ آپ Snapchat میں ہمارے انضمام کے بارے میں مزید یہاں جان سکتے ہیں۔

iOS پر ہم لینزز کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے ایپل کے TrueDepth کیمرے کا استعمال کرتے ہیں۔ یاد رکھیں، تاہم، یہ کہ معلومات اصل وقت میں استعمال کی جاتی ہیں — ہم اس طرح کی معلومات کو اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے ہیں یا فریقِ ثالث کے ساتھ اس کا اشتراک نہیں کرتے ہیں۔

ہماری سروسز آپ کو دنیا بھر میں اپنے دوستوں سے جوڑتی ہیں۔ اسے ممکن بنانے کے لئے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ریاستہائے متحدہ امریکہ یا جہاں آپ رہتے ہیں اس سے باہر کسی بھی دوسرے ممالک میں حاصل کرسکتے ہیں، اسے کہیں اور منتقل کرسکتے ہیں، اور اسے محفوظ کرسکتے ہیں اور اس پر کارروائی کرسکتے ہیں۔ جب بھی ہم آپ کے مقام سے باہر معلومات کا اشتراک کرتے ہیں، تو ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ جہاں آپ رہتے ہیں وہاں قانون کے مطابق ڈیٹا کی حفاظت کے لئے حفاظتی اقدامات موجود ہوں۔ اگر آپ اس کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں، تو مزید تفصیلات کے لئے خطے کی مخصوص معلومات کا سیکشن دیکھیں۔

اس سیکشن میں ہم آپ کو معلومات فراہم کرتے ہیں کہ ہم آپ کی معلومات کو کتنی دیر تک اپنے پاس رکھتے ہیں، ہم آپ کی معلومات کیوں اپنے پاس رکھتے ہیں، اور یہ بھی ہم آپکو بتاتے ہیں کہ ہمیں قوانین ، عدالتوں اور دیگر ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لئے آپکی معلومات کو کتنی دیر تک اپنے پاس رکھنا پڑ سکتا ہے۔

ایک عام اصول کے طور پر، ہم معلومات تب تک رکھتے ہیں جب تک کہ آپ ہمیں رکھنے کا کہتے ہیں، اور بصورت دیگر جب تک ہمیں اپنی سروسز فراہم کرنے کے لئے اس کی ضرورت ہوتی ہے، یا قانون کے مطابق ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ یادوں میں کچھ محفوظ کرتے ہیں، ہم اسے اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کو اس کی ضرورت ہے، لیکن جب آپ کسی دوست کے ساتھ چیٹ کرتے ہیں، ہمارا نظام ایسا بنایا گیا ہے کہ آپ کے دوست جب پیغام پڑھ چکے ہوتے ہیں اُس کے بعد 24 گھنٹے کے اندر انہیں حذف کر دیا جاتا ہے (سوائے کہ آپ نے اپنی ڈیفالٹ سیٹنگز تبدیل کی ہو یا اسے محفوظ رکھنے کا فیصلہ کیا ہو)۔ چاہے ہم آپ کا ڈیٹا برقرار رکھیں، اس کا انحصار مخصوص خصوصیت ، آپ کی سیٹنگز، اور آپ سروسز کو کس طرح استعمال کررہے ہیں اس پر ہے۔ یہاں کچھ مزید عوامل ہیں جو ہمیں یہ فیصلہ کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ ہم آپکی معلومات کو کتنی دیر تک محفوظ رکھیں۔

• اگر ہمیں اپنی سروسز کو چلانے یا فراہم کرنے کے لئے معلومات کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کے اکاؤنٹ کی بنیادی تفصیلات — جیسے آپ کا نام ، فون نمبر ، اور ای میل ایڈریس —یہ سب آپ کے اکاؤنٹ کو برقرار رکھنے کے لئے محفوظ رکھتے ہیں۔

• وہ چیزیں کرنے کے لئے جو آپ ہماری سروسز سے توقع کرتے ہیں اور جیسا کہ ہم نے اس پرائیویسی پالیسی میں بیان کیا ہے۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کے دوستوں کی فہرست کو اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ آپ ہمیں انہیں حذف کرنے کے لئے نہ کہیں کیونکہ اپنے آپ کا اظہار کرنے کے لیے دوست کلید کردار ادا کرتے ہیں۔ اسی طرح، ہم آپ کے رابطوں کی شیئر کردہ فہرست اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ آپ ہمیں اپنی ایپ کی سیٹنگز میں انہیں ہٹانے کا نہ کہیں (نوٹ: اپنی ڈیوائس کی اجازتوں کو اپ ڈیٹ کرنا ان روابط کو ہٹا نہیں سکتا جو آپ نے پہلے Snapchat کے ساتھ شیئر کیے تھے)۔ مزید جانیں. اس کے برعکس، Snapchat میں بھیجے گئے Snaps اور پیغامات کو 24 گھنٹوں کے اندر ہمارے سرورز سے پہلے سے طے شدہ طور پر حذف کر دیا جائے گا جب ہمیں پتہ چلے گا کہ وہ تمام وصول کنندگان کی طرف سے دیکھے گئے ہیں یا اپنی مدت ختم کر چکے ہیں، جب تک کہ آپ اپنی طے شدہ سیٹنگز کو تبدیل نہیں کرتے یا کچھ محفوظ کرنے کا فیصلہ نہیں کرتے، اس صورت میں ہم آپ کے انتخاب کا احترام کریں گے۔

• معلومات خود بھی۔ مثال کے طور پر، ہم مقام کی معلومات کو مختلف دورانیے کے لئے محفوظ کرتے ہیں اس بنیاد پر کہ یہ کتنا صحیح ہے اور آپ کون سی سروسز استعمال کرتے ہیں۔ اگر لوکیشن کی معلومات Snap سے وابستہ ہو — جیسے یادوں میں محفوظ کی گئی ہو یا Snap میپ یا Spotlight پر پوسٹ کی گئی ہو — ہم اس لوکیشن کو اس وقت تک برقرار رکھیں گے جب تک ہم Snap کو محفوظ رکھیں گے۔ پرو ٹپ: آپ اپنے ڈیٹا کو ڈاؤن لوڈ کرکے وہ مقام ڈیٹا دیکھ سکتے ہیں جو ہم آپ کے بارے میں برقرار رکھتے ہیں

• کچھ قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لئے ہمیں معلومات کو کب تک محفوظ رکھنے کی ضرورت ہے۔

• اگر ہمیں کسی دوسرے جائز مقاصد کے لئے اس کی ضرورت ہے، جیسے نقصان کو روکنے کے لیے، ہماری سروسز کی شرائط یا دیگر پالیسیوں کی ممکنہ خلاف ورزیوں کی تحقیقات کرنے کے لیے، بدسلوکی کی رپورٹوں کی تحقیقات کرنے کے لیے، یا خود کو یا دوسروں کی حفاظت کرنے کے لیے اس کی ضرورت ہے۔

• ہماری پروڈکٹ کے لحاظ سے رازداری کے صفحے اور سپورٹ کے صفحے پر جا کر مصنوعات کو محفوظ رکھنے کی مخصوص مدتوں کی تفصیلات دیکھیں۔

اگرچہ ہمارا نظام آپ کی کچھ معلومات کو خود بخود حذف کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، لیکن ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ حذف کرنا ایک مخصوص وقت تک ہو جائے گا۔

کچھ معاملات میں ہمیں آپ کے ڈیٹا کو محفوظ کرنے کے لئے قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو ہمیں آپ کی معلومات کو حذف کرنے سے روکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر ہمیں کسی عدالت سے اعلامیہ ملتا ہے کہ ہم آپ کے مواد کی ایک کاپی کو محفوظ رکھیں۔ دیگر وجوہات جس کی وجہ سے ہمیں آپ کے ڈیٹا کی ایک کاپی برقرار رکھنے کی ضرورت ہوسکتی ہیں وہ یہ ہیں کہ اگر ہمیں غلط استعمال یا دیگر شرائط یا پالیسی کی خلاف ورزیوں کی بارے میں رپورٹس ملتی ہیں، یا اگر آپ کا اکاؤنٹ، آپ کا بنایا گیا مواد، یا دوسرے سنیپ چیٹرز کے ساتھ مل کر بناہے گئے مواد کو دوسروں یا ہمارے سسٹمز کی طرف سے بدسلوکی کے طور پر نشان زد کیا گیا ہو یا دیگر شرائط یا پالیسی کی خلاف ورزیوں کی وجہ سے ڈیٹا کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ آخر میں ، ہم کچھ معلومات کو محدود مدت کے لئے یا قانون کی ضرورت کے مطابق بیک اپ میں بھی رکھ سکتے ہیں۔

اس بارے میں تازہ ترین معلومات کے لیے کہ ہم مختلف قسم کے مواد کو کتنی دیر تک محفوظ رکھتے ہیں، ہماری سپورٹ سائٹ ملاحظہ کریں۔

اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں، آپ کے پاس اضافی حقوق ہوسکتے ہیں، یہ سیکشن خطے کی مخصوص معلومات کے بارے میں مزید تفصیلات فراہم کرتا ہے۔

ہم اپنی پالیسیوں کو ہر ممکن حد تک آسان رکھنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، لیکن اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں ، آپ کے پاس کچھ اضافی حقوق ہیں یا مخصوص معلومات ہوسکتی ہیں جن سے آپ کو آگاہ ہونا چاہئے۔ براہ کرم نیچے دی گئی فہرست پر ایک نظر ڈالیں تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ آپ پر کوئی لاگو ہوتی ہے!

• آسٹریلیا

• برازیل

• کینیڈا

• یورپ

• میکسیکو

• جنوبی کوریا

• ترکیہ

• امریکہ

  • نوٹ: ریاستہائے متحدہ کا ریاستی پرائیویسی اعلامیہ صرف اس صورت میں لاگو ہوتا ہے اگر آپ کچھ مخصوص ریاستوں کے رہائشی ہیں جنہوں نے ریاستی سطح پر رازداری کے قوانین کو نافذ کیا ہے۔

کچھ عدالتی دائرہ اختیار کا تقاضا ہے کہ ہم مخصوص مقاصد کے لئے ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لئے اپنی قانونی بنیاد کو بیان کریں۔ آپ اس طرح کی معلومات یہاں سے حاصل کر سکتے ہیں۔

ہماری سروسز 13 سال اور اس سے زیادہ عمر کے افراد کے لئے ہیں۔

ہماری سروسز 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لئے نہیں ہیں، اور آپ کو اکاؤنٹ بنانے اور ہماری سروسز کو استعمال کرنے کے لئے یہ تصدیق کرنا ضروری ہے کہ آپ 13 سال یا اس سے زیادہ عمر کے ہیں۔ اگر ہمیں حقیقی علم ہو جاتا ہے کہ آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے (یا کم از کم وہ عمر جس میں کوئی فرد والدین کی رضامندی کے بغیر اپنی ریاست، صوبے، یا ملک میں سروسز استعمال کرسکتا ہے، اگر 13 سال سے زیادہ ہو تو) ہم آپ کو سروسز فراہم کرنا بند کردیں گے اور آپ کے اکاؤنٹ اور ڈیٹا کو حذف کردیں گے۔

اس کے علاوہ، ہم 18 سال سے کم عمر سنیپ چیٹرز
کی کچھ معلومات کو جمع کرنے، استعمال کرنے اور محفوظ کرنے کے طریقے کو بھی محدود کرسکتے ہیں۔ کچھ معاملات میں، اس کا مطلب ہے کہ ہم 18 سال سے کم عمر کے لوگوں کو کچھ خصوصی فعلیت فراہم نہیں کر سکیں گے۔

ہم وقتا فوقتا اپنی پرائیویسی پالیسی کی تجدید کرسکتے ہیں، اور اگر ہم کوئی ایسی تبدیلی کرتے ہیں جس کے بارے میں ہم سوچتے ہیں کہ آپ کو معلوم ہونا چاہئے تو ہم آپ کو اس کے بارے میں پہلے آگاہ کریں گے۔

ہم وقتا فوقتا اس پرائیویسی پالیسی کو تبدیل کرسکتے ہیں۔ لیکن جب ہم ایسا کرتے ہیں تو، ہم آپ کو کسی نہ کسی طریقے سے بتائیں گے۔ بعض اوقات، ہم آپ کو پرائیویسی پالیسی کے اوپر دی گئی تاریخ تبدیل کرکے آگاہ کریں گے جوکہ ہماری ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن پر دستیاب ہے۔ دیگر اوقات میں، ہم آپ کو اضافی نوٹس مہیا کرسکتے ہیں (جیسے کہ ہماری ویب سائٹ کے ہوم پیج پر بیان شامل کرنا یا آپ کو ایپ میں اسکی اطلاع دینا)۔

یہاں دی گئی معلومات کے بارے میں کوئی سوالات ہیں یا ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO) سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں؟ آپ یہاں ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔