Snap جمہوری مباحثے کی سالمیت کے تحفظ اور آن لائن معلومات کی جگہ کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔

انتخابات سے متعلق پلیٹ فارم کی سالمیت کے لیے ہمارا نقطہ نظر تہہ دار ہے۔ اعلی سطح پر، بنیادی عناصر میں شامل ہیں:

• دانستہ مصنوعات کے تحفظات؛

• واضح اور سوچ سمجھ کر بنائی گئی پالیسیاں؛

• شفاف مواد کی اعتدال پسندی اور رپورٹنگ کے میکانزم

• سیاسی اشتہارات کے لیے مستعد نقطہ نظر؛

• باہمی تعاون پر مبنی، مربوط آپریشنز؛ اور

• سنیپ چیٹرز کو بااختیار بنانے کے لیے ٹولز اور وسائل کی پیشکش۔

مجموعی طور پر، یہ ستون انتخابات سے متعلق خطرات کی ایک وسیع رینج کو کم کرنے کے لیے ہمارے نقطہ نظر کی بنیاد ہیں، جبکہ یہ بھی یقینی بناتے ہیں کہ سنیپ چیٹرز کو دنیا بھر میں جمہوری عمل میں شرکت کی حمایت کرنے والے ٹولز اور معلومات تک رسائی حاصل ہے۔

1. دانستہ مصنوعات کے تحفظات

شروع سے ہی، Snapchat کو روایتی سوشل میڈیا سے مختلف انداز میں ڈیزائن کیا گیا تھا۔ Snapchat لامتناہی، غیر جانچ شدہ مواد کی فیڈ پر نہیں کھلتا، اور یہ لوگوں کو لائیو سٹریم کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔

ہم نے طویل عرصے سے یہ تسلیم کیا ہے کہ نقصان دہ ڈیجیٹل غلط معلومات سے سب سے بڑا خطرہ اس رفتار اور پیمانے سے پیدا ہوتا ہے جس پر کچھ ڈیجیٹل پلیٹ فارم اسے پھیلانے کے قابل بناتے ہیں۔ ہماری پلیٹ فارم پالیسیاں اور فن تعمیر غیر جانچ شدہ یا غیر معتدل مواد کے لیے بغیر جانچ پڑتال کے بامعنی پیمانے حاصل کرنے کے مواقع کو محدود کرتے ہیں۔ اس کے بجائے، ہم مواد کو بڑے سامعین تک پھیلانے سے پہلے اس کی پیشگی اعتدال پسندی کرتے ہیں، اور خبروں اور سیاسی معلومات کی تقسیم کو وسیع پیمانے پر محدود کرتے ہیں جب تک کہ یہ قابل اعتماد پبلشرز اور تخلیق کاروں سے نہ آئے (بشمول، مثال کے طور پر، میڈیا تنظیمیں جیسےوال اسٹریٹ جرنل اور واشنگٹن پوسٹ امریکہ میں، لی مونڈے فرانس میں، اور ٹائمز تازہ ترین بھارت میں)۔

Snapchat پر جنریٹو AI خصوصیات کا تعارف اسی سطح کی نیت کے ساتھ کیا گیا ہے۔ ہمارا چیٹ بوٹ، My AI، مثال کے طور پر، سیاسی واقعات یا سماجی مسائل کے ارد گرد کے سیاق و سباق کے بارے میں معلومات فراہم کر سکتا ہے؛ اسے سیاسی امیدواروں پر رائے پیش نہ کرنے یا سنیپ چیٹرز کو کسی خاص نتیجے کے لیے ووٹ دینے کی ترغیب نہ دینے کے لیے پروگرام کیا گیا ہے۔ اور ہماری ٹیکسٹ ٹو امیج خصوصیات میں، ہم واضح، بصری اشارے لگاتے ہیں کہ مواد AI سے تیار کیا گیا ہے، جیسے ڈاؤن لوڈ کردہ مواد پر واٹر مارکس۔

اب ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے، اور متعدد انتخابی چکروں کے دوران، ہمارے پروڈکٹ کے فن تعمیر نے شہری عمل میں خلل ڈالنے یا معلوماتی ماحول کو کمزور کرنے کے لیے کام کرنے والے اداکاروں کے لیے ایک انتہائی غیر مہمان ماحول پیدا کرنے میں مرکزی کردار ادا کیا ہے۔ اور شواہد سے پتہ چلتا ہے کہ یہ اچھی طرح سے کام کرتا ہے جیسا کہ ہماری شفافیت کی رپورٹ میں بیان کیا گیا ہے۔ ہم اپنے پلیٹ فارم کی سالمیت کی کوششوں کے لیے ایک پروڈکٹ فارورڈ نقطہ نظر لانا جاری رکھیں گے۔

2. واضح اور سوچ سمجھ کر بنائی گئی پالیسیاں

اپنے پروڈکٹ کے تحفظات کو پورا کرنے کے لیے، ہم نے پالیسیوں کی ایک رینج نافذ کی ہے جو انتخابات جیسے ہائی پروفائل واقعات کے تناظر میں حفاظت اور سالمیت کو آگے بڑھانے کے لیے کام کرتی ہیں۔ ہماری کمیونٹی کی ہدایات واضح طور پر، مثال کے طور پر، نقصان دہ غلط معلومات، نفرت انگیز تقریر، اور دھمکیوں یا تشدد کی کالوں پر پابندی لگاتی ہیں۔

انتخابات کے سلسلے میں نقصان دہ مواد کے موضوع پر، ہماری بیرونی پالیسیاں مضبوط ہیں اور معلوماتی سالمیت کے شعبے میں سرکردہ محققین سے آگاہ ہیں۔ وہ نقصان دہ مواد کی مخصوص اقسام کو بیان کرتی ہیں جن پر پابندی ہے، بشمول:

• طریقہ کار میں مداخلت: اصل انتخابات یا شہری طریقہ کار سے متعلق غلط معلومات، جیسے اہم تاریخوں اور اوقات یا شرکت کے لیے اہلیت کے تقاضوں کو غلط بیان کرنا؛

• شرکت میں مداخلت: ایسا مواد جس میں ذاتی حفاظت کے لیے دھمکیاں شامل ہوں یا انتخابی یا شہری عمل میں شرکت سے روکنے کے لیے افواہیں پھیلائی جائیں؛

• دھوکہ دہی یا غیر قانونی شرکت: ایسا مواد جو لوگوں کو شہری عمل میں حصہ لینے کے لیے خود کو غلط بیانی کرنے یا غیر قانونی طور پر بیلٹ ڈالنے یا تباہ کرنے کی ترغیب دیتا ہے؛ اور

شہری عمل کو غیر قانونی قرار دینا: مثال کے طور پر، انتخابی نتائج کے بارے میں جھوٹے یا گمراہ کن دعووں کی بنیاد پر جمہوری اداروں کو غیر قانونی قرار دینے کا مقصد رکھنے والا مواد۔

3. شفاف مواد کی اعتدال پسندی اور رپورٹنگ کے میکانزم

ہم اپنے یوزرز کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے فعال اور رد عمل والے مواد کی اعتدال پسندی کے میکانزم استعمال کرتے ہیں۔ ہم یوزرز کو کسی بھی ایسے مواد کی اطلاع دینے کی ترغیب دیتے ہیں جو ہمارے قوانین کی خلاف ورزی کر سکتا ہے۔ Snapchat میں مربوط اور ہماری سپورٹ ویب سائٹ پر دستیاب رپورٹنگ ٹولز یوزرز کو آسانی سے ایسے مواد کو فلیگ کرنے کے قابل بناتے ہیں جو گمراہ کن، ہیرا پھیری والا، یا بصورت دیگر ہماری پالیسیوں کے خلاف ہو۔

رپورٹس کا ہماری ٹیموں کی طرف سے جائزہ لیا جاتا ہے، جس میں سیاق و سباق، انتخابی مدت، اور قابل اطلاق قانون کو مدنظر رکھا جاتا ہے۔

جب مواد یا کوئی اکاؤنٹ ہمارے قوانین کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو ہم متناسب اقدامات کر سکتے ہیں، بشمول:

• مواد کو ہٹانا؛

• اصل اکاؤنٹ کے خلاف نفاذ کی کارروائیاں، بشمول معطلی تک؛

• ایسے سیاسی اشتہارات کو ہٹانا جو ہماری پالیسیوں کے مطابق نہ ہوں۔

ہم داخلی رہنمائی فراہم کرتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہماری اعتدال پسند ٹیمیں ان طریقوں کو سمجھتی ہیں جن سے انتخابی خطرات اکثر نقصان کی دیگر اقسام کے ساتھ ملتے ہیں، بشمول نفرت انگیز تقریر، بدگمانی، ٹارگٹڈ ہراسانی، یا یہاں تک کہ نقالی۔

ہماری تمام پالیسیاں ہمارے پلیٹ فارم پر مواد کی کسی بھی شکل پر لاگو ہوتی ہیں، چاہے وہ یوزر سے تیار کردہ ہو یا AI سے تیار کردہ۔ ہم یہ بھی واضح کرتے ہیں کہ تمام پالیسیاں تمام سنیپ چیٹرز پر یکساں طور پر لاگو ہوتی ہیں، چاہے ان کی اہمیت کچھ بھی ہو۔ تمام معاملات میں، نقصان دہ دھوکہ دہی والے مواد کے لیے ہمارا نقطہ نظر سیدھا ہے: جب ہم اسے پاتے ہیں تو ہم اسے ہٹا دیتے ہیں۔ ہم اسے لیبل نہیں کرتے، ہم اسے نیچے نہیں کرتے؛ ہم اسے ہٹا دیتے ہیں۔ جو سنیپ چیٹرز ہمارے مواد کے قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہیں انہیں ایک سٹرائیک اور ایک انتباہی پیغام ملتا ہے؛ اگر وہ ایسی خلاف ورزیوں پر قائم رہتے ہیں، تو وہ اپنے اکاؤنٹ کے مراعات کھو سکتے ہیں (حالانکہ تمام سنیپ چیٹرز کو ہمارے نفاذ کے فیصلے کے خلاف اپیل کرنے کا موقع فراہم کیا جاتا ہے)۔

4. سیاسی اشتہارات کے لیے مستعد نقطہ نظر

ایک ایسے پلیٹ فارم کے طور پر جو جمہوری انتخابات کے سلسلے میں سیاسی اشتہارات کی اجازت دیتا ہے، ہم نے انتخابی سالمیت کے خطرات کو کم کرنے کے لیے سخت طریقوں کو اپنانے کا خیال رکھا ہے۔ Snapchat پر سیاسی اشتہارات کا انسانی جائزہ لیا جاتا ہے اور حقائق کی جانچ کی جاتی ہے اس سے پہلے کہ وہ ہمارے پلیٹ فارم پر جگہ کے لیے اہل ہوں۔ ان کوششوں کی حمایت کے لیے، ہم ضرورت کے مطابق بین الاقوامی فیکٹ چیکنگ نیٹ ورک کی رکن تنظیموں کے ساتھ شراکت کرتے ہیں تاکہ اس بات کا آزادانہ، غیر جانبدارانہ جائزہ فراہم کیا جا سکے کہ آیا مشتہرین کے دعووں کی تصدیق کی جا سکتی ہے۔ سیاسی اشتہارات کے لیے ہمارے جانچ پڑتال کے عمل میں دھوکہ دہی والی تصاویر یا مواد بنانے کے لیے AI کے کسی بھی گمراہ کن استعمال کی مکمل جانچ شامل ہے۔

شفافیت کی حمایت کے لیے، ایک اشتہار کو واضح طور پر ظاہر کرنا چاہیے کہ اس کی ادائیگی کس نے کی ہے۔ اور ہمارے سیاسی اشتہارات کی پالیسیوں کے تحت، ہم غیر ملکی حکومتوں یا کسی ایسے فرد یا ادارے کی طرف سے اشتہارات کی ادائیگی کی اجازت نہیں دیتے جو اس ملک سے باہر واقع ہیں جہاں انتخابات ہو رہے ہیں۔ ہمارا ماننا ہے کہ یہ عوام کے مفاد میں ہے کہ وہ دیکھیں کہ کون سے سیاسی اشتہارات چلانے کے لیے منظور کیے گئے ہیں اور ایک سیاسی اشتہارات کی لائبریری رکھیں جس میں ٹارگٹنگ، اخراجات اور دیگر بصیرتوں کے بارے میں معلومات شامل ہوں۔

ان تمام عملوں کی تعمیل کو یقینی بنانے کے لیے، ہماری تجارتی مواد کی پالیسیاں اثر و رسوخ رکھنے والوں کو روایتی اشتہاری فارمیٹس سے باہر ادا شدہ سیاسی مواد کو فروغ دینے سے روکتی ہیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ تمام ادا شدہ سیاسی مواد ہمارے اشتہاری جائزے کے طریقوں اور ڈس کلیمر کی ضروریات کے قابلِ اطلاق ہے۔

5. باہمی تعاون پر مبنی، مربوط آپریشنز

Snap میں ہم اپنے انتخابی سالمیت کے تحفظات کو عملی جامہ پہنانے کے لیے ایک انتہائی باہمی تعاون پر مبنی نقطہ نظر اپناتے ہیں۔ اندرونی طور پر، ہم نے انتخابات کے سلسلے میں تمام متعلقہ پیش رفتوں کی نگرانی کے لیے ایک کراس فنکشنل انتخابی سالمیت کی ٹیم تشکیل دی ہے، جس میں غلط معلومات، سیاسی اشتہارات، اور سائبر سیکیورٹی کے ماہرین شامل ہیں۔ اس گروپ میں نمائندگی کی وسعت ہمارے پورے کمپنی کے نقطہ نظر کی عکاسی کرتی ہے جو ہم پلیٹ فارم کی سالمیت کے تحفظ کے لیے اپناتے ہیں، جس میں ٹرسٹ اینڈ سیفٹی، مواد کی اعتدال پسندی، انجینئرنگ، پروڈکٹ، قانونی، پالیسی، پرائیویسی آپریشنز، سیکیورٹی، اور دیگر کے نمائندے شامل ہیں۔

ہمارے مواد کی اعتدال پسندی اور نفاذ کے دوران، ہم ان تمام ممالک کے مطابق زبان کی صلاحیتیں برقرار رکھتے ہیں جن میں Snap کام کرتا ہے۔ ہم نے ایک بحرانی ردعمل کا پروٹوکول بھی نافذ کیا ہے، تاکہ اعلی خطرے والے عالمی واقعات کے پیش نظر آپریشنل چستی کو یقینی بنایا جا سکے۔

یہ ہم آہنگی کا جذبہ بیرونی تعاون تک بھی پھیلا ہوا ہے۔ ہم معمول کے مطابق جمہوریت کے اسٹیک ہولڈرز اور سول سوسائٹی کی تنظیموں سے مشورے، تحقیقی بصیرت، اور خدشات سننے یا واقعے کی بڑھوتری حاصل کرنے کے لیے مشغول رہتے ہیں۔ ہم اکثر حکومتوں اور انتخابات کے عہدیداروں کو پلیٹ فارم کی سالمیت کے بارے میں اپنے نقطہ نظر پر بریفنگ دیتے ہیں۔ ہم ملٹی اسٹیک ہولڈر اقدامات میں بھی حصہ لیتے ہیں، مثال کے طور پر، سول سوسائٹی، انتخابی حکام، اور ساتھی صنعت کے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مل کر ٹیکنالوجی کمپنیوں کے لیے رضاکارانہ انتخابی سالمیت کی ہدایات کو تشکیل دینے میں مدد کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔ اور ہم شہری عمل کے لیے ڈیجیٹل خطرات کو کم کرنے کی حمایت میں تمام اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعمیری طور پر مشغول ہونے کے اضافی مواقع کا خیرمقدم کرتے ہیں۔

6. سنیپ چیٹرز کو بااختیار بنانے کے لیے ٹولز اور وسائل کی پیشکش

Snap میں، ہم نے ہمیشہ یہ مانا ہے کہ شہری مصروفیت خود اظہاری کی سب سے طاقتور شکلوں میں سے ایک ہے۔ ایک ایسے پلیٹ فارم کے طور پر جو لوگوں کو اپنے آپ کو ظاہر کرنے میں مدد کرتا ہے اور نئے اور پہلی بار ووٹ دینے والوں کے ساتھ اہم رسائی رکھتا ہے، ہم اسے اپنی کمیونٹی کو خبروں اور عالمی واقعات کے بارے میں درست اور قابل اعتماد معلومات تک رسائی حاصل کرنے میں مدد دینے کو ترجیح دیتے ہیں، بشمول وہ اپنے مقامی انتخابات میں کہاں اور کیسے ووٹ دے سکتے ہیں۔ ان کوششوں کی مثالوں میں شامل ہیں:

• تعلیم: ڈسکور پر ہمارے مواد اور ٹیلنٹ کی شراکت داری کے ذریعے انتخابات، امیدواروں، اور مسائل کے بارے میں حقائق پر مبنی اور متعلقہ مواد فراہم کریں۔

• رجسٹریشن: سنیپ چیٹرز کو فریقِ ثالث کے قابل اعتماد شہری انفراسٹرکچر کا فائدہ اٹھاتے ہوئے ووٹ کے لیے رجسٹر کرنے کی ترغیب دیں۔

• مصروفیت: شہریات کے ارد گرد ایپ میں جوش و خروش اور توانائی پیدا کریں اور سنیپ چیٹرز کو الیکشن کے دن سے پہلے/پر ووٹ دینے کی ترغیب دیں۔

نتیجہ

Snap کی اقدار واضح نہیں ہو سکتیں: ہم اپنے پلیٹ فارم کے کسی بھی ایسے غلط استعمال کو مسترد کرتے ہیں جو شہری عمل کو کمزور کرنے کا خطرہ ہو یا سنیپ چیٹرز کی حفاظت کے لیے خطرہ ہو۔ ہمیں آج تک اپنے ریکارڈ پر فخر ہے، اور ہم انتخابات سے متعلق خطرات سے چوکنا رہیں گے۔

آنے والے انتخابات کے لیے وسائل

فرانس میں یوزرز آنے والے انتخابات کے بارے میں مزید معلومات یہاں سے حاصل کر سکتے ہیں: Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM