Lineamientos de la comunidad

• Prohibimos cualquier actividad que implique la explotación o el abuso sexual de un menor, como compartir imágenes de explotación o abuso sexual infantil, grooming, o extorsión sexual (sextorsión), o la sexualización de menores. Denunciamos ante las autoridades todos los casos de explotación sexual infantil, incluidos los intentos de emprender esa conducta. Nunca publiques, guardes, envíes, distribuyas ni pidas contenido de desnudos o sexualmente explícito que implique a menores de 18 años (esto incluye enviar o guardar esas imágenes de ti mismo). 

• Prohibimos la promoción, la distribución o el intercambio de contenidos pornográficos, así como las actividades comerciales relacionadas con la pornografía o las interacciones sexuales (sean virtuales o no virtuales). 

• Generalmente, se permiten imágenes de lactancia materna y otras imágenes de desnudos en contextos no sexuales.

• Está prohibido incitar o participar en comportamientos violentos o peligrosos. Nunca intimides ni amenaces con dañar a una persona, un grupo de personas o los bienes de alguien.

• No se permiten Snaps de violencia gráfica o injustificada, incluido el abuso animal.

• No permitimos la glorificación de conductas autolesivas, lo que incluye el fomento de la autoagresión, el suicidio o trastornos alimenticios.

• Las organizaciones terroristas, los extremistas violentos y los grupos de odio tienen prohibido usar nuestra plataforma. No toleramos el contenido que promueve o aboga por el terrorismo o el extremismo violento.

• Se prohíbe el discurso de odio y cualquier contenido que degrade, difame o fomente la discriminación o la violencia en función de la raza, el color, la casta, la etnia, el origen nacional, la religión, la orientación sexual, el género, la identidad de género, la discapacidad, la condición de veterano, la condición de inmigrante, la posición socioeconómica, la edad, el peso o la condición de embarazo.

• Prohibimos el bullying o el acoso de cualquier tipo. Si alguien te bloquea, no debes intentar contactarlo desde otra cuenta de Snapchat.

• Está prohibido compartir imágenes de una persona en un espacio privado (como un baño, un dormitorio, un vestuario o un centro médico) sin su conocimiento y consentimiento, así como compartir información privada de otra persona sin su conocimiento y consentimiento o con fines de acoso (es decir, “doxing”).

• Si alguien aparece en tu Snap y te pide eliminarlo, ¡hazlo! Respeta los derechos de privacidad de los demás. 

• También te pedimos que no acoses a otros Snapchatters mediante el abuso de nuestros mecanismos de denuncia, por ejemplo, al denunciar intencionalmente contenidos permitidos.

• No uses Snapchat para enviar o publicar contenidos que sean ilegales en tu jurisdicción ni para ninguna actividad ilegal. Esto incluye promover, facilitar o participar en actividades delictivas, como comprar, vender, intercambiar o facilitar las ventas de drogas ilegales o reguladas, contrabando o armas. También comprende la promoción o facilitación de cualquier forma de explotación, como el tráfico sexual, el tráfico laboral u otras formas de trata de personas.

• Prohibimos la promoción ilegal de bienes o industrias reguladas, incluida la promoción no autorizada de juegos de azar, tabaco o productos de vapeo, y alcohol.

• Prohibimos la difusión de información falsa maliciosa o dañina, como la negación de la existencia de eventos trágicos, las declaraciones médicas no fundamentadas, la socavación de la integridad de los procesos cívicos o la manipulación de contenido para fines falsos o engañosos (independientemente de que se produzca a través de IA generativa o de redacciones engañosas).

• Prohibimos la pretensión de ser alguien (o algo) que no eres, o el intento de engañar a las personas sobre tu identidad. Esto incluye hacerse pasar por amigos, celebridades, personalidades públicas, marcas u otras personas u organizaciones con fines maliciosos y no satíricos.

• Prohibimos el spam, lo que incluye las promociones de pago por seguidores u otros esquemas de aumento de seguidores, la promoción de aplicaciones de spam y de marketing multinivel o esquemas piramidales.

• Prohibimos el fraude y otras prácticas engañosas, incluyendo contenido pagado o patrocinado no divulgado, la promoción de bienes o servicios fraudulentos o esquemas para hacerse rico rápido, o imitar a Snapchat o Snap Inc.

Puedes siempre enviar un reporte a nuestros equipos de seguridad usando nuestras funciones de reporte en la aplicación o completando este formulario, que te permite reportar una preocupación, ya sea que tengas una cuenta de Snapchat o no. Examinamos estos reportes para determinar infracciones a estos lineamientos.

Si infringes estos Lineamientos de la comunidad, podemos eliminar el contenido ofensivo, borrar o limitar la visibilidad de tu cuenta o notificar el incidente a las autoridades. Nuestra política es referir la información a las autoridades, incluyendo potencialmente contenido relevante y otros datos de la cuenta, cuando creemos que la actividad representa una amenaza inminente para la vida humana. Si tu cuenta se desactiva por infringir estos lineamientos, no se te permite usar Snapchat de nuevo sin nuestro permiso.

Snap se reserva el derecho a eliminar o restringir el acceso a las cuentas de los usuarios que, según la información de la que disponemos y a nuestra entera discreción, suponen un peligro para los demás, dentro o fuera de Snapchat. Los ejemplos incluyen delincuentes sexuales condenados, líderes de organizaciones terroristas, personas que incitan a la violencia o causan daños graves contra otros, o comportamientos que creemos que representan una amenaza para la vida humana. Para evaluar este comportamiento y determinar si eliminamos o restringimos el acceso a la cuenta podemos considerar la orientación de otras fuentes, como expertos en la materia en cuestión o las fuerzas del orden.

Visita nuestro Centro de Seguridad para obtener más información sobre la seguridad dentro de Snapchat. Allí encontrarás instrucciones detalladas para gestionar tu experiencia en Snapchat, lo que incluye acciones como actualizar la configuración de privacidad, elegir quién puede ver tu contenido y bloquear a otros usuarios.