Privacidad a través de la seguridad

Es difícil tener una sensación de privacidad si además no sientes seguridad y protección. Por eso hacemos esfuerzos considerables para proteger nuestra propia infraestructura. Snapchat también te proporciona funciones como la autenticación de dos factores y la administración de sesiones para ayudar a proteger tu cuenta. Pero también hay algunas medidas adicionales que puedes tomar para mantener tu cuenta de Snapchat más segura:

Usar una contraseña segura

Selecciona una contraseña larga, compleja y única, que ayude a evitar que los malos actores adivinen tu contraseña o usen listas de contraseñas comprometidas para acceder a tu cuenta. Para ayudar a garantizar la seguridad de tu cuenta, prueba a ejercitar tus músculos creativos e inventa una frase larga para la contraseña, como "¡Me encantan las galletas de jengibre de la abuela!". (usando letras, números y símbolos especiales) - y no, "Password123" no va a engañar a nadie. Si tienes problemas para recordar las contraseñas, considera utilizar un gestor de contraseñas para generar contraseñas seguras que no tengas que memorizar. Sea cual sea tu método, recuerda: nunca compartas tu contraseña con nadie.

Verifica ✅ tu número de teléfono y dirección de correo electrónico

Asegúrate de agregar tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico a tu cuenta y verifícalos. De esa manera tenemos más de una forma de comunicarnos contigo y más de una forma de verificar que eres tú (¡y no otra persona!). Esto es especialmente importante si cambias tu número de teléfono, pierdes el acceso a tu cuenta de correo electrónico o quieres cambiar tu contraseña. Aquí encontrarás instrucciones sobre cómo verificar tu número de teléfono y tu dirección de correo electrónico.

Por otro lado, no agregues a tu cuenta de Snapchat un número de teléfono o una dirección de correo electrónico que no sean tuyos. Al hacerlo, podrías dar acceso a tu cuenta a otras personas. Si alguien te pide que agregues su número de teléfono o su dirección de correo electrónico a tu cuenta, avísanos.

Usar autenticación de 2️⃣ factores

Activa la autenticación de dos factores. La autenticación de dos factores (o A2F para abreviar) agrega una capa adicional de seguridad al exigirte que proporciones un código además de tu inicio de sesión/contraseña. Recomendamos usar una aplicación de autenticador de confianza, como Google Authenticator o Duo para la A2F, pero también puedes configurar la A2F a través de SMS.  Configurar la A2F puede ayudar a evitar que alguien que haya obtenido (o adivinado) tu contraseña, acceda a tu cuenta. 

  • Nunca debes proporcionar el código que recibes de Snap o de una aplicación de autenticador de confianza a ninguna otra persona; ¡es posible que pueda usarlo para iniciar sesión en tu cuenta!

  • Si pierdes tu dispositivo o se lo roban, o si sospechas que alguien ha usado un dispositivo que no controlas para iniciar sesión en tu cuenta, no olvides eliminar ese dispositivo como dispositivo verificado

Administra tus sesiones 🔑

Puedes usar el Centro de Administración de Sesiones de Snap para ver todas las sesiones iniciadas en tu cuenta. Por si no lo sabes, una "sesión" representa un dispositivo o un navegador individual que se ha registrado en tu cuenta. Es importante controlar el Centro de Administración de Sesiones para la seguridad de tu cuenta, especialmente si sospechas que alguien puede haber obtenido acceso no autorizado a tu cuenta. Si ves un dispositivo o un navegador que no reconoces, debes terminar inmediatamente esa sesión y cambiar tu contraseña. Si pierdes el acceso a tu cuenta, contáctanos.


❌ No utilices apps de terceros no autorizadas

No utilices apps de terceros no autorizadas. Las aplicaciones y complementos de terceros no autorizados (o ajustes) son creados por desarrolladores de software no afiliados a Snapchat y, a menudo, afirman agregar funciones o funcionalidades adicionales a Snapchat. Sin embargo, estas apps y complementos de terceros no autorizados no son compatibles ni permitidos por Snapchat porque a veces pueden comprometer la seguridad de tus cuentas y las de otros Snapchatters.

Más consejos para mantener segura tu cuenta

¡Eres la mejor línea de defensa contra los malos actores! Aquí hay más consejos para ayudar a mantener segura tu cuenta:

  • No agregues a tu cuenta de Snapchat un número de teléfono o una dirección de email que no sean tuyos. Al hacerlo, podrías dar acceso a tu cuenta a otras personas. Si alguien te pide que agregues su número de teléfono o su dirección de email a tu cuenta, avísanos.

  • No inicies sesión en Snapchat en el dispositivo de otra persona. Si haces esto, podrías darle acceso a tu cuenta a otras personas. Si inicias sesión en un dispositivo que no es el tuyo, ¡recuerda siempre cerrar sesión al finalizar!

  • Agrega un código de acceso o frase de acceso segura a tu dispositivo móvil o, mejor aún, utiliza la autenticación biométrica que emplee tu huella dactilar o tu cara para desbloquear el dispositivo. Si no dispones de estos controles adicionales y pierdes tu dispositivo, te lo roban o lo dejas desatendido, es posible que alguien pueda acceder al contenido de tu cuenta de Snapchat.

  • Presta atención a los mensajes sospechosos que recibas, sobre todo los que intenten que hagas clic en enlaces dudosos: podrían llevarte a sitios web maliciosos o engañarte para que introduzcas tu contraseña. ¡Piensa antes de hacer clic!

Para obtener más consejos sobre cómo mantener tu seguridad en Snapchat, entra aquí y suscríbete a Snapshot seguro.