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Community Guidelines

Harassment and Bullying

Community Guidelines Explainer Series

Updated: January 2023

Resumen

No hay cabida para el bullying y el acoso en Snapchat. Dado que este tipo de daños puede estar representado de varias formas, hemos combinado nuestro enfoque de políticas con medios de protección de productos y recursos con los usuarios para abordar estos riesgos de una manera dinámica y multifacética.

Fundamentalmente, nuestras políticas protegen a todos los miembros de nuestra comunidad de contenido e interacciones degradantes, difamatorios o discriminatorios. También está prohibido compartir información privada o Snaps de personas sin su conocimiento o consentimiento.

Además de aplicar estas políticas de forma constante y congruente, utilizamos nuestro diseño de productos para limitar el comportamiento dañino que pudiera infringir estas reglas. Esto incluye ajustes predeterminados que piden a ambos amigos aceptar una conexión antes de que puedan enviarse mensajes, así como avisos a los usuarios cuando se toman capturas de pantalla de Snaps privados, mensajes y perfiles.

A través de la función Here For You, ayudamos a que los usuarios accedan a recursos e información dentro de la aplicación para reconocer y abordar el bullying y el acoso. También ofrecemos herramientas para que cualquier comportamiento infractor en Snapchat se pueda denunciar fácilmente.

  • Prohibimos el bullying o el acoso de cualquier tipo. Esta prohibición abarca todas las formas de acoso sexual, incluido el envío de imágenes sexualmente explícitas o de desnudos a otros usuarios. Si alguien te bloquea, no debes intentar contactarlo desde otra cuenta.

  • No se permite compartir la información privada de otra persona ni los Snaps de personas que se encuentran en espacios privados (como un baño, un dormitorio, un vestuario o un centro médico) sin su conocimiento y consentimiento previo.

  • Si alguien aparece en tu Snap y te pide eliminarlo, ¡hazlo! Respeta el derecho a la privacidad de los demás.

What you should expect

Violations of our harassment and bullying policies include any unwanted behavior that could cause an ordinary person to experience emotional distress. This includes verbal abuse, threatening or shaming other users, and really any behavior intended to embarrass or humiliate the target.

These rules also prohibit all forms of sexual harassment. This may include making unwanted advances, sharing graphic and unsolicited content, or sending obscene requests or invitations to other users. We have zero tolerance for sharing non-consensual intimate imagery (NCII)––including sexual photos or videos taken or shared without permission, as well as “revenge porn” or behavior that threatens to share, exploit, or expose individuals’ intimate images or videos without their consent.

These rules also require users to respect each other’s personal privacy. To help avoid violations of these policies, users should not take photos or video of people without their permission, and should avoid sharing private information about other people, like their home address, birthdate, phone numbers, etc. If someone asks you to remove an image or information about them, please do!

We encourage users to report when they experience or observe violations of these rules. Our moderation teams aim to ensure that each user feels safe and comfortable using Snapchat, and by reporting bad behavior, users can help us advance that goal.

Takeaway

Our goal is to foster a safe community where Snapchatters can express themselves, and we do not tolerate harassment & bullying of any kind. Bullying and harassment come in many forms, and our approach is to be conscientious of how our users feel while using our platform.

Please be considerate of people’s dignity and privacy––if they express discomfort, respect their boundaries; if they ask you to remove content about them, please do; and generally refrain from sharing images of people or information about them without their permission. If you ever feel uncomfortable, do not hesitate to send us a report and block the other user––these features are provided for your safety.

We are committed to constantly calibrating the operation of our policies to improve our ability to address harmful content or behavior. While user reports help to inform our approach, we are committed to working with diverse leaders from across the safety community to ensure we are advancing these objectives responsibly. For more information about our safety efforts, please visit values.snap.com/news.