Snaps y Chats

Tal como cuando hablas con alguien en persona o por teléfono, conversar mediante Snaps y Chats te permite expresar lo que piensas en el momento, sin guardar de forma automática un registro permanente de cada cosa que has dicho.

Por supuesto, también puedes decidir guardar un Snap antes de enviarlo y los destinatarios siempre pueden tomarle una captura de pantalla. También puedes guardar un mensaje en el Chat. Solo tienes que tocarlo. Snapchat hace que sea fácil guardar lo que es importante, sin agobiarse por el resto.

La función de guardar Snaps se diseñó teniendo en cuenta la privacidad. Tú controlas si tus Snaps se pueden guardar dentro de Snapchat. Establece el tiempo del Snap a "sin plazo" para permitir que un Snap quede guardado. Puedes eliminar cualquier mensaje que envíes en cualquier momento, incluso Snaps que hayas guardado en el Chat. Solo mantenlo presionado para dejar de guardarlo. Cuando guardas un Snap, ya sea antes o después de enviarlo, puede pasar a formar parte de tus Recuerdos. Cuando tu amigo guarda un Snap que le envías, puede pasar a formar parte de sus Recuerdos. Consulta la sección Recuerdos para obtener información más detallada.

El Chat de voz y video te permite estar en contacto con tus amigos. Si quieres dejar un mensaje de voz, ¡también puedes hacerlo! Solo tienes que mantener presionado el micrófono para grabar una Nota de voz. Los Snapchatters también pueden usar nuestra función de Transcripción de Notas de voz que nos permite crear y poner a disposición transcripciones de Chats de voz para que puedan ser leídas.

Los Snaps y los Chats son privados y se eliminan por defecto, incluidos los Chats de voz y video entre tú y tus amigos, lo que significa que no analizamos su contenido para personalizar tu experiencia, hacer recomendaciones o mostrarte anuncios. Esto significa que no conocemos el contenido de tus chats ni Snaps, excepto en circunstancias limitadas relacionadas con la seguridad (por ejemplo, si recibimos un informe de contenido que se marcó por infringir nuestros Lineamientos de la comunidad, o para ayudar a evitar que los spammers te envíen malware u otro contenido dañino) o a menos que nos lo pidas (por ejemplo, si utilizas nuestra función de Transcripción de Chats de voz).

Snapchat para la web

Snapchat para la web te permite experimentar la aplicación Snapchat desde la comodidad de tu computadora. Para empezar, solo tienes que iniciar sesión con tus credenciales de Snapchat. Después de iniciar sesión, es posible que enviemos una notificación push a tu aplicación de Snapchat, solo para asegurarnos de que realmente seas tú.

Una vez que todo esté listo, te darás cuenta de que Snapchat para la web es una experiencia muy similar a la app de Snapchat, pero hay algunas diferencias que queremos que conozcas. Por ejemplo, si estás llamando a alguien en Snapchat para la web, solo tendrás acceso a un conjunto seleccionado de Lentes, y puede que no estén disponibles todas las herramientas creativas. Puedes esperar que se produzcan más cambios, y echa un vistazo a los siguientes recursos para obtener más información.

My AI

My AI es un chatbot creado con tecnología de IA generativa diseñado pensando en la seguridad. Puedes chatear con My AI directamente o @mencionar My AI en conversaciones. La IA generativa es una tecnología en desarrollo que puede proporcionar respuestas sesgadas, incorrectas, perjudiciales o engañosas. Por lo tanto, no debes confiar en sus consejos. Tampoco debes compartir información confidencial o sensible; si lo haces, será utilizada por My AI.

Tus conversaciones con My AI funcionan de manera diferente a los Chats y Snaps con tus amigos; retenemos el contenido que envías y recibes de Mi IA (como Snaps y Chats) hasta que elimines el contenido en la aplicación o elimines tu cuenta. Cuando interactúas con My AI, utilizamos el contenido que compartes y tu ubicación (si habilitaste el uso compartido de ubicación con Snapchat) para mejorar los productos de Snap, incluida la mejora de la seguridad de My AI, y para personalizar tu experiencia, incluidos los anuncios.

My AI también puede mencionar tu ubicación o la biografía que estableciste para My AI en sus respuestas (incluso en conversaciones en las que @menciones My AI).

Si tienes menos de 18 años, un adulto de confianza, como tus padres o tutores, puede usar el Centro familiar para ver si chateaste con My AI y para activar o desactivar tu acceso a My AI. Los adultos de confianza no pueden ver el contenido de tus chats con My AI.

Para proporcionar My AI, compartimos tu información con nuestros proveedores de servicios y socios publicitarios.

Estamos trabajando constantemente para mejorar My AI. Si alguna respuesta de My AI no te agrada, puedes informárnoslo.

Consulta los recursos a continuación para obtener más información.

Historias

Hay varios tipos diferentes de Historias en Snapchat que te permiten compartir tus momentos con tu público preferido. Actualmente, ofrecemos los siguientes tipos de Historias:

  • Historia privada. Si solo quieres compartir una Historia con un número selecto de amigos, puedes seleccionar la opción Historia privada.

  • Historia de BFF. Si solo quieres compartir tu Historia con tus mejores amigos, puedes seleccionar el formato de Historia BFF.

  • Mi Historia - Amigos. Mi Historia Amigos te permite compartir una Historia con todos tus amigos. Ten en cuenta que si configuras tu Mi Historia Amigos para que sean visibles para "Todos" en Ajustes, tu Historia se considera pública y puede ser visible para cualquier persona.

  • Historias compartidas. Las Historias compartidas son Historias entre tú y un grupo de otros Snapchatters.

  • Historias de la comunidad. Si eres parte de una comunidad en Snapchat, puedes enviar a la Historia de la comunidad. Este contenido también se considera público y es visible para los miembros de la comunidad.

  • Mi Historia - Pública. Si quieres que tu Historia sea pública y llegue a un público más amplio, puedes enviar tu Historia a Mi Historia Pública, y puede aparecer en otras partes de la aplicación, como Discover.

  • Mapa de Snaps. Las Historias enviadas al Mapa de Snaps son públicas y son elegibles para mostrarse en el Mapa de Snaps y fuera de Snapchat.

La mayoría de las Historias están configuradas para eliminarse después de 24 horas a menos que cambies los ajustes, guardes la Historia en tu Perfil público, o tú o un amigo la guarden en el Chat. Una vez que hayas publicado una Historia, tus Amigos y otros pueden interactuar con ellos. Por ejemplo, pueden usar los mismos Lentes que usaste, remix el Snap, o compartir con amigos y otras personas.

Recuerda: ¡cualquier persona puede tomar una captura de pantalla o grabar una Historia!

Perfiles

Los perfiles hacen que te resulte más fácil encontrar la información y las características de Snapchat que más te importan. En Snapchat hay diferentes tipos de perfiles, incluidos Mi perfil, Perfiles de amistad, Perfiles grupales y Perfiles públicos.

Mi Perfil muestra tu información de Snapchat, como tu Bitmoji, tu ubicación en el Mapa e información de tus amigos, entre otras cosas. El Perfil de amistad es tan único como cada amistad individual, aquí es donde puedes encontrar los Snaps y chats que has guardado, la información de Snapchat de tu amigo como Bitmoji y la ubicación en el Mapa (si la comparte contenido), y también es donde puedes gestionar tu amistad, y reportar, bloquear o eliminar al amigo. Los Perfiles de grupo muestran tus Snaps y Chats guardados dentro de un Chat de grupo y la información de Snapchat de tus amigos.

Los Perfiles públicos permiten que los Snapchatters sean descubiertos en Snapchat. En la mayoría de las regiones, si tienes más de 18 años, eres elegible para tener un Perfil público. Cuando usas tu Perfil público, puedes mostrar tus Historias públicas favoritas, Spotlights, Lentes y otra información. Otros Snapchatters podrán seguir tu Perfil público. El recuento de seguidores está desactivado por defecto, pero si quieres, puedes activarlo en Ajustes.

Spotlight

Spotlight te permite descubrir el mundo de Snapchat en un mismo lugar y destacar los Snaps más divertidos, ¡sin importar quién los creó!

Los Snaps y los comentarios enviados a Spotlight son públicos, y otros Snapchatters pueden compartirlos dentro y fuera de Snapchat, o incluso editar los Snaps de Spotlight. Por ejemplo, pueden tomar tu Snap de baile divertido y superponerle una reacción. En tu perfil podrás controlar y ver un resumen de los videos de Spotlight que enviaste. También puedes marcar como favorito el contenido de Spotlight y, cuando lo hagas, lo añadiremos a tu lista de favoritos y lo utilizaremos para personalizar tu experiencia en Spotlight.

Mientras exploras y te relacionas con el contenido de Spotlight, adaptaremos tu experiencia de Spotlight para mostrarte más contenido que creemos que te gustará. Por ejemplo, si no puedes dejar de ver retos de baile, te mostraremos más contenido relacionado con el baile. También podemos informar a tus amigos que compartiste, recomendaste o comentaste en un Snap de Spotlight.

Cuando envíes Snaps a Spotlight te pedimos que cumplas con los Lineamientos de la comunidad y con los Términos y Condiciones de Spotlight, y los Lineamientos de Spotlight. Tus envíos a Spotlight se almacenan en nuestros servidores hasta que los eliminas y pueden ser visibles en Snapchat durante largos períodos. Si quieres eliminar un Snap que has enviado a Spotlight, puedes hacerlo desde tu perfil.

Recuerdos

Recuerdos hace que sea fácil mirar hacia atrás en los Snaps que has guardado ¡e incluso editarlos y reenviarlos! Añadimos la magia de Snapchat al contenido guardado en Recuerdos (así como al contenido del rollo de la cámara de tu dispositivo, si nos has dado acceso a él) para personalizar tu experiencia. Para ello, añadimos etiquetas según el contenido, para que puedas buscarlo fácilmente, y para informarnos sobre el tipo de contenido que te interesa. De esta forma, podremos mostrarte contenido similar en Recuerdos u otras partes de nuestros Servicios, como Spotlight. Por ejemplo, si guardas muchos Snaps de tu perro en Recuerdos, podemos reconocer que hay un perro y personalizar tu experiencia mostrándote Snaps de Spotlight o anuncios sobre los juguetes para perros más bonitos.

También podemos sugerirte formas de compartir tus Recuerdos y el contenido del rollo de la cámara con tus amigos con un nuevo toque, como un divertido Lente, pero tú decides cuándo y dónde compartirlo. También te ayudaremos a navegar por todos tus Recuerdos, por ejemplo, agrupándolos en torno a una hora o un lugar determinados para que puedas crear más fácilmente Historias o Snaps de Spotlight con tus Recuerdos favoritos.

Mantener una copia de tus Recuerdos en línea ayuda a evitar que se pierdan, pero eso no debería significar que tengas que sacrificar tu privacidad o tu seguridad. Por eso creamos la opción "Solo yo", que te permite mantener tus Snaps seguros y cifrados, y protegidos con la contraseña que elijas. De esta manera, incluso si alguien roba tu dispositivo e ingresa a Snapchat de algún modo, esos Snaps privados siguen a salvo. Sin la contraseña, nadie puede ver lo que hayas guardado en "Solo yo", ¡ni siquiera nosotros! Sin embargo, ten cuidado, porque si olvidas tu contraseña, no hay manera de recuperar esos Snaps cifrados.

Además, en Recuerdos, puedes ver los retratos generados por la IA contigo y tus amigos. Las selfies que subes para crear estos retratos se usan con la ayuda de la IA generativa para crear nuevas imágenes tuyas y de tus amigos.

Lentes

¿Alguna vez te has preguntado cómo los Lentes te dan orejas de cachorro o cambian tu color de cabello?

Parte de la magia detrás de los Lentes se debe a la "detección de objetos". La detección de objetos es un algoritmo diseñado para ayudar a las computadoras a entender, de forma general, qué objetos conforman una imagen. En este caso, nos permite saber que una nariz es una nariz o que un ojo es un ojo.

Pero detectar objetos no es lo mismo que identificar tu rostro. Si bien los Lentes pueden determinar qué es y qué no es una cara, ¡no identifican caras específicas!

Muchos de nuestros Lentes dependen de la IA generativa para crear experiencias divertidas y transformar tu imagen y experiencia en algo especial.

Kit de Snap

El Kit de Snap es un conjunto de herramientas para desarrolladores que te permiten compartir Snaps, Historias y Bitmojis fácilmente en tus apps favoritas o contenido de otras apps y sitios web en tu cuenta de Snapchat. Cuando decides conectarte con una app o un sitio web, puedes revisar la información que se comparte a través del Kit de Snap. También puedes eliminar el acceso de una app o un sitio web en cualquier momento en los ajustes de Snapchat.

Si no abres una app o sitio web conectados en 90 días, desactivaremos el acceso automáticamente, pero si tienes alguna consulta acerca de los datos que se han compartido tendrás que contactar con el desarrollador.

Spectacles

Los Spectacles son lentes de sol que capturan el mundo tal como lo ves. Simplemente presiona el botón para guardar el momento en el momento, sin que el teléfono se interponga. Las hemos creado específicamente como gafas de sol porque están pensados para ser utilizados en exteriores, ya sea para vivir una aventura o simplemente al salir durante la rutina diaria.

Siempre que tomes una foto o un video con Spectacles, los LED se iluminarán para que tus amigos sepan que estás tomando un Snap o grabando un video.

En nuestros Lineamientos de la comunidad, insistimos en que los usuarios de Snapchat sean considerados y respeten la privacidad de los demás. Y esta misma filosofía se aplica a los Spectacles, ¡hasta en su propio diseño!

Estamos constantemente innovando Spectacles, diferentes generaciones tienen sus características únicas y emocionantes. Los nuevos Spectacles superponen los Lentes inmersivos en el mundo que te rodea e incorporan algunas de las funciones de escaneo que se describen a continuación.

Tu cuenta de Snapchat

Puedes ver y editar la mayor parte de la información de tu cuenta clave y los ajustes de privacidad dentro de Snapchat. Pero si tienes curiosidad por algo que no está en nuestras apps, puedes visitar accounts.snapchat.com, hacer clic en "Mis datos" y, luego, en "Enviar solicitud". Prepararemos una copia de la información de tu cuenta y te avisaremos cuando esté lista para que la descargues. Si deseas dejar Snapchat para siempre, en accounts.snapchat.com también puedes eliminar tu cuenta.

Búsqueda visual

Puedes usar tu teléfono para escanear Snapcodes y códigos QR a través de nuestra funcionalidad de escaneo. Cuando inicias un escaneo, verás un enlace emergente que te dirigirá al destino previsto del código.

Mapa de Snaps

El Mapa de Snaps es el mapa más personalizado y te permite ver dónde estás tú y tus amigos, dónde han estado, qué está pasando a tu alrededor, guardar y encontrar tus restaurantes y bares favoritos, e incluso ver qué está sucediendo en todo el mundo.

No aparecerás en el Mapa de Snaps tus amigos hasta que sean amigos mutuos, abras el Mapa por primera vez, otorgues permiso de ubicación al dispositivo y elijas compartir tu ubicación con tus amigos. Si no abres la app durante 24 horas, no aparecerás en el Mapa para tus amigos hasta que vuelvas a abrir Snapchat, a menos que hayas optado por compartir tu ubicación en tiempo real con ellos de forma indefinida. Siempre tienes la opción de actualizar las personas con las cuales compartes tu ubicación en los ajustes del Mapa de Snaps, o activar el "Modo Fantasma" para ocultar tu ubicación a todos, excepto a aquellos con los cuales compartes tu ubicación en tiempo real. Si quieres dejar de compartir tu ubicación en tiempo real, hay un ajuste específico para hacerlo. También podemos recordarte si dejas la ubicación compartida activada por un tiempo.

Los Snaps que se envían al Mapa de Snaps o que se muestran en Spotlight con una etiqueta de ubicación pueden ser visibles en el Mapa, aunque no todos los Snaps serán mostrados allí. La mayoría de los Snaps que aparecen en el Mapa se seleccionan a través de un proceso automatizado. Ten en cuenta lo siguiente: los Snaps que se envían al Mapa de Snaps o se etiquetan en Spotlight son Contenido público, y tu Snap puede mostrarse fuera de Snapchat si ha sido compartido también fuera de Snapchat. Además, los envíos realizados al Mapa de Snaps pueden ser guardados durante un tiempo y permanecer visibles en Snapchat durante largos períodos, a veces durante años. Si quieres eliminar un Snap que has enviado al Mapa de Snaps o que has etiquetado en Spotlight, puedes hacerlo accediendo a tu perfil. También puedes optar por enviar al Mapa de Snaps sin asociar el Snap a tu nombre y otros detalles de perfil.

Cuando parece que está sucediendo algo interesante, puede aparecer una miniatura de una Historia en el Mapa. Las Historias de Lugares también pueden aparecer cuando haces zoom en el Mapa. La mayoría de las veces, estas se crean automáticamente, aunque las Historias para los eventos más importantes pueden recibir un enfoque más práctico.

Ten cuidado con los Snaps que envías al Mapa de Snaps y a otras áreas públicas de Snapchat, porque pueden revelar tu ubicación. Por ejemplo, si envías un Snap de la Torre Eiffel al Mapa de Snaps, el contenido del Snap revelará que estuviste cerca de la Torre Eiffel en París.

Los lugares en el Mapa de Snaps facilitan la interacción con empresas locales. Solo toca un Lugar en el Mapa para ver la lista de lugares o toca Buscar en la parte superior de la pantalla del Mapa para encontrar un Lugar. Los lugares proporcionan una experiencia personalizada con el Mapa.

Si te topas con algo que esté infringiendo nuestros Lineamientos de la comunidad, ¡comunícate con nosotros para reportarlo!

Ubicación

Compartir tu ubicación exacta con Snapchat, como los datos GPS, está desactivado de forma predeterminada. Si aceptas compartir tu ubicación, podremos ofrecerte una serie de productos y servicios que mejorarán tu experiencia. Por ejemplo, algunos Geofiltros y Lentes solamente funcionan basándonos en tu ubicación o a los eventos que suceden a tu alrededor. Si habilitas el uso compartido de la ubicación, podremos mostrar tu ubicación en el Mapa a los amigos que elijas y mostrarte lo que hay cerca que pueda interesarte. Con la función de ubicación compartida habilitada, puedes incluso pedir recomendaciones de lugares cercanos mientras chateas con My AI. La información acerca de tu ubicación también nos ayuda a entender lo que te gustaría ver: por ejemplo, si estás en Francia, podrás ver contenidos de editores franceses, anuncios franceses, etc.

Almacenamos las ubicaciones GPS durante un tiempo para ayudar a mejorar el Mapa y otras funciones, y para mostrar con precisión los lugares de mayor relevancia para ti. Por ejemplo, podemos almacenar algunos de los sitios que más has visitado para poder mostrarte contenido más relevante en la Búsqueda o actualizar la actividad de tu Bitmoji en el Mapa. También podemos almacenar información de ubicación de los Snaps que guardas en Recuerdos o enviar a Historias, Spotlight o Mapa de Snaps para personalizar tu experiencia.

En los nuevos Spectacles, algunas características pueden necesitar datos de ubicación para funcionar correctamente. Podemos usar datos de algunas fuentes para obtener una representación más exacta de tu ubicación. Por ejemplo, si la última ubicación de tus lentes de sol no está disponible, podemos confiar en el uso de Snapchat del GPS de tu dispositivo para ofrecer funciones basadas en la ubicación.

Aún puedes usar Snapchat y Spectacles si deshabilitas los permisos de ubicación en la configuración de tu dispositivo, pero muchas de estas funciones no funcionarán correctamente (¡o no funcionarán en absoluto!) sin él. Algunas veces podemos deducir una ubicación aproximada, como un país o una ciudad, basándonos en una dirección IP, aunque este método no es perfecto.

Cameos

Cameos te permite ser la estrella de tu propio corto y repetir videos que puedes enviar a amigos en el chat. Para habilitar Cameos, te pedimos que te tomes una selfie para ponerte en escenas divertidas. No usamos software de reconocimiento facial. En su lugar, Cameos segmenta la forma de tu rostro y cabello para ponerte en la escena y asegurarse de que los Cameos estén optimizados.

Tú controlas tu selfie y puedes cambiarla y eliminarla, así como restringir a otros el uso de tu selfie en Cameos de dos personas en tus ajustes de Snapchat.