Si alguna vez sufres acoso, bullying o cualquier otro problema de seguridad, siempre puedes reportarnos el inconveniente. Juntos podemos hacer de Snapchat un lugar más seguro y una comunidad más fuerte. Mira nuestro episodio de Snapshot Seguro sobre la elaboración de informes, en el que se desmienten los mitos al respecto.

Para reportar una Historia en Snapchat, mantén presionado el Snap ofensivo y toca 'Reportar Snap' para hacernos saber lo que está pasando.

Para reportar un Snap que te ha enviado alguien, mantén pulsado el Snap ofensivo y toca "Reportar" para informarnos de lo que ocurre.

Para reportar una cuenta de Snapchat, mantén presionado el nombre del Snapchatter y mantén presionada la opción "Más" (o toca el botón ⚙). Selecciona el 'Reportar' para reportar la cuenta y cuéntenos lo que está pasando.

Para reportar una Historia en la web desde tu computadora, haz clic en el botón ⋮ en el video y, luego, en ‘Reportar‘. Para reportar una Historia en la web desde tu teléfono o tableta, toca el botón ⋮ en el video para reportarlo y hacernos saber lo que está pasando.

Para ocultar algo en Descubre, solo mantén presionado un recuadro en la pantalla de Descubre, y, luego, toca 'Ocultar' o cancela tu suscripción. Al hacerlo, deberías ver menos Snaps como ese en tu pantalla de Descubre.

Nota: si no puedes reportar un asunto de seguridad desde la app, también puedes reportar cualquier problema directamente desde el sitio de Soporte de Snapchat. Para obtener una guía completa sobre los reportes, descarga nuestra
Guía rápida para reportes de Snapchat
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