Si alguna vez sufres acoso, bullying o cualquier otro problema de seguridad, siempre puedes reportarnos el inconveniente. Juntos podemos hacer de Snapchat un lugar más seguro y una comunidad más fuerte. Mira nuestro episodio de Safety Snapshot sobre la presentación de informes para ver los mitos de la presentación de informes desmentidos.

Para reportar una Historia en Snapchat, mantén presionado el Snap ofensivo y toca 'Reportar Snap' para hacernos saber lo que está pasando.

Para reportar un Snap que te ha enviado alguien, mantén pulsado el Snap ofensivo y toca "Reportar" para informarnos de lo que ocurre.

Para reportar una cuenta de Snapchat, mantén presionado el nombre del Snapchatter y mantén presionada la opción "Más" (o toca el botón ⚙ para comprimir el Snapchat). Selecciona 'Reportar' para reportar la cuenta y cuéntanos lo que está pasando.

Para reportar una Historia en la web desde tu computadora, haz clic en el botón ⋮ en el video y, luego, en ‘Reportar‘. Para reportar una Historia en la web desde tu teléfono o tableta, toca el botón ⋮ en el video para reportarlo y hacernos saber lo que está pasando.

Para ocultar algo en Discover, solo mantén presionado un Mosaico en la pantalla de Discover, y, luego, toca 'Ocultar' o cancela tu suscripción. Al hacerlo, deberías ver menos Snaps como ese en tu pantalla de Discover.

Nota: si no puedes reportar un asunto de seguridad desde la app, también puedes reportar cualquier problema directamente desde el sitio de Soporte de Snapchat. Para obtener una guía completa sobre cómo realizar un reporte, descarga nuestra Guía rápida para realizar un reporte en Snapchat.