Amenazas, violencia y daños

Nuestros lineamientos de la comunidad relacionados con las amenazas, la violencia y el daño reflejan un compromiso de eliminar contenido que socava la seguridad de nuestra comunidad; al mismo tiempo, estamos atentos a expresiones urgentes de sufrimiento en nuestra plataforma.

Para promover la seguridad, en Snapchat se prohibe lo siguiente: 

• Glorificar la autolesión, incluida la promoción de la autolesión, la automutilación, el suicidio o los trastornos alimenticios. 

• Fomentar o participar en comportamientos violentos o amenazantes, incluido cualquier contenido que exprese la intención de causar un daño físico o emocional grave a una persona, un grupo de personas o daños a la propiedad. Cuando el contenido indique una amenaza creíble e inminente a la vida humana o la seguridad, nuestros equipos pueden alertar a las autoridades que pueden intervenir. 

• Actividad de justicieros. Esto incluye esfuerzos coordinados para intimidar o tomar acciones físicas contra individuos o comunidades fuera del proceso legal adecuado. 

• Fomentar o participar en comportamientos peligrosos. Esto incluye participar en actividades que puedan ser imitadas y que podrían provocar daños graves, como desafíos de alto riesgo, conducción imprudente u otros comportamientos que representen un riesgo para la seguridad pública. 

• El contenido que exalte o pueda incitar comportamientos violentos o dañinos contra personas o animales.  

• Los Snaps de violencia gratuita o gráfica, incluido el maltrato animal.

Cuando los usuarios denuncian contenido que indica un riesgo de autolesión, nuestros equipos revisan estas denuncias con la intención de brindar recursos útiles y potencialmente identificar las oportunidades de intervención de los servicios de emergencia, cuando sea posible. Puedes encontrar información adicional sobre nuestros recursos de seguridad en nuestro Centro de privacidad, seguridad y políticas.

Para apoyar aún más el bienestar de nuestra comunidad, nuestro portal Here For You puede ayudar a encontrar recursos de socios expertos en determinadas ubicaciones cuando los usuarios buscan ciertos temas relacionados con la salud mental, la ansiedad, la depresión, el estrés, los pensamientos suicidas, el dolor y el bullying.

Nuestro enfoque de respuesta ante amenazas, violencia y daño se adapta a la situación específica. Cuando se trata de amenazas a uno mismo, nuestros equipos trabajan para identificar los mejores medios de apoyo a través de recursos de seguridad. Cuando otras personas están bajo amenaza, nos esforzamos por lograr resultados seguros tanto a través de la aplicación de nuestras políticas y, cuando sea necesario, colaborando con las autoridades.

Hacer nuestra parte para apoyar la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad es una prioridad máxima en nuestra empresa.