Snap está comprometido a respetar los derechos humanos, como se establece en los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas (UNGP, por sus siglas en inglés). Hemos incorporado la consideración de los derechos humanos en nuestros Lineamientos de la comunidad, las prácticas de moderación de contenido, los informes de transparencia y las prácticas de privacidad, lo que incluye las siguientes medidas:

• Lineamientos de la comunidad. Somos transparentes sobre lo que se permite y lo que no se permite en nuestra plataforma, a través de nuestros lineamientos de la comunidad y las explicaciones vinculadas, y trabajamos con nuestros equipos de seguridad para garantizar que estas políticas se apliquen de manera justa y equitativa, teniendo en cuenta el idioma local y los matices culturales, y proporcionando a los usuarios un proceso de apelación, así como recursos de apoyo.

• Transparencia. Publicamos voluntariamente informes de transparencia dos veces al año como parte de nuestro compromiso con la seguridad, la transparencia y la responsabilidad, además de otros informes de transparencia requeridos legalmente. Nos esforzamos constantemente para que estos informes sean más completos e informativos para nuestras partes interesadas.

• Privacidad. Protegemos los datos y la privacidad del usuario a través de nuestra política de privacidad, los Lineamientos de la comunidad y los protocolos de protección de datos. Prohibimos que los usuarios violen la privacidad de otros en nuestra plataforma o a través de nuestros servicios, y tenemos una Política de privacidad estricta para el acceso de los empleados a los datos de los usuarios. 

• Libertad de expresión. Empoderamos a los usuarios para que se expresen de manera creativa y auténtica, y tomamos en consideración el idioma local y el contexto cultural, así como el contenido que puede ser educativo, noticioso o de valor para el interés público, antes de eliminar contenido o aplicarlo a las cuentas. 

• Antiterrorismo. Las entidades terroristas y extremistas violentas tienen prohibido usar nuestra plataforma. También prohibimos contenido que promueva el terrorismo u otros actos violentos o delictivos cometidos por individuos o grupos para lograr objetivos ideológicos, así como contenido que promueva o apoye a organizaciones terroristas extranjeras o grupos extremistas violentos.

• Antitráfico. Prohibimos el uso de nuestra plataforma o servicios para la trata de personas, incluyendo el tráfico sexual, el trabajo forzado, la actividad criminal forzada, el tráfico de órganos y el matrimonio forzado. 

• Antidiscriminación. Prohibimos la discriminación en nuestra plataforma a través de nuestras políticas contra las conductas de odio, que prohíben contenido que degrada, difama o promueve la discriminación o la violencia sobre la base de: raza, color, casta, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o estado de veterano, estatus inmigratorio, estatus socioeconómico, edad, peso o estado de embarazo.

• Trabajo con las fuerzas de seguridad y la sociedad civil. Snap trabaja con fuerzas de seguridad, agencias gubernamentales, ONG y académicos de todo el mundo para comprender las tendencias emergentes, incorporar retroalimentación en nuestras políticas y procesos de moderación de contenido, y promover la seguridad en nuestra plataforma.