Snap Values

Solicitudes gubernamentales y avisos de eliminación de propiedad intelectual

Solicitudes del Gobierno

1 de enero del 2024 - 30 de junio del 2024

Una parte crítica de nuestros esfuerzos para hacer que Snapchat sea más seguro es cooperar con agencias gubernamentales y de aplicación de la ley para cumplir con las solicitudes legítimas de información de asistencia en investigaciones. También trabajamos para trasladar a las autoridades de forma proactiva cualquier situación que pueda implicar amenazas inminentes a la vida o a la integridad física.

Si bien la mayoría del contenido de Snapchat se elimina de manera predeterminada, trabajamos para preservar los datos y ofrecer información de las cuentas a las agencias gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable. Una vez que recibimos y establecemos la validez de una solicitud legal de registros de una cuenta de Snapchat (lo cual es importante para corroborar que la solicitud provenga de una agencia de gobierno o de la ley y no de una persona con malas intenciones) respondemos de acuerdo con los requisitos aplicables en materia de legislación y privacidad.

En el cuadro que se muestra a continuación, se detallan los tipos de solicitudes que admitimos de agencias gubernamentales y de aplicación de la ley, entre ellas, citaciones y órdenes de comparecencia, órdenes judiciales, órdenes de registro y solicitudes de divulgación de emergencia.

El porcentaje de solicitudes para las que se produjeron algunos datos se calcula a partir de la fecha de publicación, sobre la base de las solicitudes recibidas durante el período del informe. En situaciones poco frecuentes en las que se determinó que una solicitud contenía una deficiencia (lo que provocó que Snap no presentara datos) y las autoridades presentaron posteriormente una solicitud modificada y válida tras la publicación del informe de transparencia, la presentación posterior de datos no se vería reflejada en los períodos de informe original o posteriores.

Solicitudes de información por parte del Gobierno de los Estados Unidos

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de entidades gubernamentales de los Estados Unidos, desglosadas por los tipos de solicitudes que apoyamos.

Category

Requests

Accounts Specified

Percentage of requests where some data was produced

Total

24,246

40,251

80.70%

Subpoena/Summons

5,877

12,571

82.00%

PRTT

368

410

83.40%

Court Order

500

1,696

83.60%

Search Warrant

14,293

21,649

82.20%

Emergency Disclosure Requests

3,196

3,906

70.70%

Wiretap

12

19

100.00%

Solicitudes de información por parte de Gobiernos internacionales

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de entidades gubernamentales fuera de los Estados Unidos.

Country

Emergency Disclosure Requests (EDRs)

Accounts Specified* for EDRs

Percentage of EDRs where some data was produced

Other Information Requests

Accounts Specified* for Other Information Requests

Percentage of Other Information Requests where some data was produced

Argentina

1

1

0.00%

11

16

0.00%

Australia

200

267

58.50%

1148

1723

80.20%

Austria

25

33

52.00%

202

425

56.90%

Bangladesh

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Belgium

50

61

76.00%

948

2189

81.40%

Bermuda

29

29

79.30%

0

0

0.00%

Bolivia

1

1

0.00%

0

0

0.00%

Bosnia and Herzegovina

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Brazil

0

0

0.00%

19

27

0.00%

Bulgaria

0

0

0.00%

3

5

0.00%

Canada

1223

1395

65.60%

535

769

79.60%

Colombia

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Costa Rica

0

0

0.00%

2

3

0.00%

Croatia

1

1

0.00%

21

125

90.50%

Cyprus

1

1

100.00%

1

1

0.00%

Czechia

1

1

100.00%

2

2

0.00%

Denmark

41

53

65.90%

486

755

93.20%

Estonia

0

0

0.00%

4

4

0.00%

Finland

32

55

68.80%

267

650

91.80%

France

309

431

54.00%

5899

8485

62.60%

French Guiana

6

9

33.30%

1

1

0.00%

Germany

728

935

66.90%

4977

7470

74.10%

Ghana

0

0

0.00%

2

2

0.00%

Greece

1

1

100.00%

11

15

9.10%

Guatemala

1

1

0.00%

0

0

0.00%

Hungary

0

0

0.00%

10

15

30.00%

India

200

281

54.50%

1067

1506

66.80%

Iraq

1

1

100.00%

1

1

0.00%

Ireland

10

13

50.00%

24

34

8.30%

Israel

2

2

100.00%

52

84

94.20%

Italy

2

2

50.00%

47

57

21.30%

Jamaica

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Jersey

0

0

0.00%

0

1

0.00%

Jordan

24

27

16.70%

79

101

0.00%

Kosovo

5

5

60.00%

0

0

0.00%

Kuwait

3

5

33.30%

0

0

0.00%

Latvia

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Lithuania

6

6

33.30%

7

33

0.00%

Luxembourg

2

2

50.00%

1

1

0.00%

Macedonia

3

7

100.00%

3

4

0.00%

Malta

0

0

0.00%

23

24

0.00%

Mexico

1

1

0.00%

3

3

0.00%

Monaco

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Montenegro

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Netherlands

380

625

73.90%

600

933

84.70%

New Zealand

17

24

64.70%

46

67

71.70%

Norway

170

201

74.70%

261

761

95.00%

Oman

0

0

0.00%

1

2

0.00%

Pakistan

10

12

0.00%

6

7

0.00%

Poland

26

38

50.00%

112

218

50.90%

Portugal

0

0

0.00%

7

12

0.00%

Reunion

3

3

66.70%

0

0

0.00%

Romania

0

0

0.00%

8

8

25.00%

Serbia

0

0

0.00%

15

16

0.00%

Singapore

0

0

0.00%

2

2

0.00%

Slovakia

0

0

0.00%

1

1

0.00%

Slovenia

2

2

0.00%

5

5

0.00%

South Africa

1

1

100.00%

0

0

0.00%

Spain

1

1

0.00%

38

74

47.40%

Sweden

461

681

74.40%

2061

4206

91.10%

Switzerland

72

109

61.10%

149

310

76.50%

Türkiye

2

2

100.00%

7

7

0.00%

United Arab Emirates

19

23

31.60%

4

7

0.00%

United Kingdom

1953

2245

70.10%

10392

13730

89.30%

United Republic of Tanzania

2

2

50.00%

0

0

0.00%

Uzbekistan

1

1

100.00%

0

0

0.00%

* Las "Cuentas especificadas" reflejan el número de identificadores (por ejemplo, el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc.) que pertenecen a una única cuenta especificada por las autoridades policiacas como parte de procedimientos legales en los cuales se solicita información de usuarios. Algunos procedimientos legales pueden incluir más de un identificador. En determinados casos, varios identificadores pueden identificar una única cuenta. Cuando se especifique un único identificador en varias solicitudes, se incluirá cada uno de esos casos.

Solicitudes de conformidad con los acuerdos bilaterales de acceso a datos

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de entidades gubernamentales fuera de los Estados Unidos de conformidad con un Acuerdo bilateral de acceso a datos entre ese gobierno y el gobierno de los Estados Unidos.

Country

Requests

Account Identifiers

United Kingdom*

Publication delayed until July 1, 2025

Publication delayed until July 1, 2025

Australia

0-499

_**

En la medida en que Snap haya recibido solicitudes en virtud de la Ley de Poderes de Investigación del Reino Unido de conformidad con el Acuerdo de acceso a datos entre Estados Unidos y el Reino Unido, los informes sobre cualquier solicitud de este tipo se retrasarán y de acuerdo con los requisitos aplicables de esa ley. Para obtener más información, consulta: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

Solicitudes relacionadas con la seguridad nacional en Estados Unidos

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de conformidad con el proceso legal de seguridad nacional de los Estados Unidos. Lo siguiente incluye Cartas de Seguridad Nacional (CSN) y Órdenes/Directivas Judiciales de la Vigilancia de Inteligencia Extranjera (VIE).

National Security

Requests

Account Identifiers

NSLs and FISA Orders/Directives

250-499

1000-1249

Solicitudes gubernamentales de eliminación de contenido

Esta sección se relaciona con las demandas de una entidad gubernamental para eliminar contenido y cuentas que de otro modo estarían permitidos en virtud de nuestros Términos y condiciones de servicio o Lineamientos de la comunidad.

Removal Requests

% of orders resulting in content or account removal

0

N/A

Nota: aunque no realizamos un seguimiento formal de las ocasiones en que retiramos contenido que vulnera nuestras políticas a petición de una entidad gubernamental, podemos afirmar que es muy poco frecuente. Si vemos necesario restringir contenidos que se consideran ilegales en un país determinado, pero que no infringen de otro modo nuestras políticas, intentamos restringir el acceso a dichos contenidos geográficamente siempre que sea posible, en lugar de retirarlo a escala global.

Avisos de incumplimiento de derechos de propiedad intelectual

Avisos de incumplimiento de derechos de autor

Esta categoría refleja cualquier solicitud válida para eliminar contenido que presuntamente infrinja los derechos de autor.

Copyright Infringement Notices

Percentage of requests where some content was removed

1,296

96.80%

Copyright Infringement Counter-Notices

Percentage of requests where some content was republished

36

100%

Avisos de incumplimiento de marca comercial

Esta categoría refleja cualquier solicitud válida para eliminar contenido que presuntamente infrinja una marca comercial.

Trademark infringement notices

Percentage of requests where some content was removed

169

60.90%