Una parte crítica de nuestros esfuerzos para hacer que Snapchat sea más seguro es cooperar con agencias gubernamentales y de aplicación de la ley para cumplir con las solicitudes legítimas de información de asistencia en investigaciones. También trabajamos para trasladar a las autoridades de forma proactiva cualquier situación que pueda implicar amenazas inminentes a la vida o a la integridad física.

Aunque el contenido de Snapchat generalmente se elimina de forma predeterminada después de un período, trabajamos para preservar los datos y proporcionar información de la cuenta a las agencias gubernamentales de acuerdo con la ley aplicable. Una vez que recibimos y establecemos la validez de una solicitud legal de registros de una cuenta de Snapchat (lo cual es importante para corroborar que la solicitud provenga de una agencia de gobierno o de la ley y no de una persona con malas intenciones) respondemos de acuerdo con los requerimientos aplicables en materia de legislación y privacidad.

En el cuadro que se muestra a continuación, se detallan los tipos de solicitudes que admitimos de agencias gubernamentales y de aplicación de la ley, entre ellas, citaciones y órdenes de comparecencia, órdenes judiciales, órdenes de registro y solicitudes de divulgación de emergencia.

El porcentaje de solicitudes para las que se produjeron algunos datos se calcula a partir de la fecha de publicación, sobre la base de las solicitudes recibidas durante el período del informe. En situaciones poco frecuentes en las que se determinó que una solicitud contenía una deficiencia (lo que provocó que Snap no presentara datos) y las autoridades presentaron posteriormente una solicitud modificada y válida tras la publicación del informe de transparencia, la presentación posterior de datos no se vería reflejada en los períodos de informe original o posteriores.

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de parte de entidades gubernamentales de los Estados Unidos, desglosadas por los tipos de solicitudes que apoyamos.

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de parte de entidades gubernamentales fuera de los Estados Unidos.

* "Cuentas especificadas" refleja el número de cuentas únicas señaladas por las fuerzas de seguridad en el proceso legal al solicitar información del usuario. Por lo tanto, cuando múltiples identificadores en una solicitud legal identifican una sola cuenta, se cuentan como una "Cuenta especificada" en las tablas anteriores. En los casos en que se especifica una cuenta única en múltiples solicitudes, cada solicitud se cuenta como una "Cuenta especificada" separada.

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de parte de entidades gubernamentales fuera de los Estados Unidos de conformidad con un Acuerdo bilateral de acceso a datos entre ese gobierno y el gobierno de los Estados Unidos. De acuerdo con los requisitos legales, divulgamos estos datos en rangos de 500.

* En la medida en que Snap haya recibido solicitudes en virtud de la Ley de Poderes de Investigación del Reino Unido de conformidad con el Acuerdo de acceso a datos entre Estados Unidos y el Reino Unido, los informes sobre cualquier solicitud de este tipo se retrasarán y de acuerdo con los requisitos aplicables de esa ley. Para obtener más información, consulta: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/. 

** Snap tiene prohibido publicar cualquier información sobre las solicitudes recibidas en virtud del Acuerdo de Acceso a Datos entre Estados Unidos y Australia, excepto por el número total de solicitudes recibidas en este período de informe de 6 meses.

Esta sección se relaciona con las solicitudes de información de usuarios de conformidad con el proceso legal de seguridad nacional de los Estados Unidos. A continuación se incluyen Cartas de Seguridad Nacional (CSN) y Órdenes/Directivas Judiciales de la Vigilancia de Inteligencia Extranjera (VIE). Divulgamos estos datos en rangos de 250.

Esta sección se relaciona con las demandas de una entidad gubernamental para eliminar contenido y cuentas que de otro modo estarían permitidos en virtud de nuestros Términos y condiciones de servicio o nuestros lineamientos de la comunidad.

Nota: Las métricas anteriores se relacionan con las órdenes legales válidas recibidas de las autoridades gubernamentales, que requieren que Snap elimine contenido y/o cuentas que no infringen nuestras políticas. Estas métricas excluyen: (i) solicitudes de eliminación de contenido y/o cuentas que no son órdenes legales válidas, y (ii) solicitudes y órdenes dirigidas a contenido y/o cuentas que determinamos que infringen nuestras políticas.

Esta categoría refleja cualquier solicitud válida para eliminar contenido que presuntamente infrinja los derechos de autor.

Esta categoría refleja cualquier solicitud válida para eliminar contenido que presuntamente infrinja una marca comercial.