Nakakapinsalang Mali o Mapanlinlang na Ginagawa
Explainer Series ng Community Guidelines
Na-update: Marso 2026
Pangkalahatang Ideya
Sinisikap ng Snap na tiyaking responsableng ibinabahagi ang impormasyon sa Snapchat. Ang mga mapanlinlang na gawi ay may maraming anyo, posibleng makasira ng tiwala, at magdulot ng banta sa kaligtasan at seguridad ng mga Snapchatter. Nilalayon ng disenyo at mga patakaran ng Snapchat na mabawasan ang pagkalat ng maling impormasyon, at protektahan ang mga user mula sa panloloko at spam, sa iba't ibang sitwasyon.
Ipinagbabawal namin ang pagpapakalat ng maling impormasyon na malisyo at nagdudulot ng pinsala, tulad ng pagtangging nangyari ang mga nakapanlulumong event, mga medikal na pahayag na walang katibayan, pagmamaliit sa integridad ng mga sibikong proseso, o pagmamanipula ng content para sa mga mali o mapanlinlang na layunin (kasama na ang sa pamamagitan ng generative AI o mapanlinlang na pag-edit).
Ipinagbabawal namin ang pagpapanggap bilang isang tao (o isang bagay) na hindi ikaw, o ang pagtatangkang manlinlang ng mga tao tungkol sa kung sino ka. Kabilang dito ang panggagaya sa mga kaibigan, peer, celebrity, brand o iba pang indibidwal o organisasyon.
Ipinagbabawal namin ang panloloko at mapanlinlang na gawi, kabilang ang mga scam, pagpapadala ng malware o iba pang facilitation ng cybercrime, money laundering, at pag-promote ng mga mapanlinlang na produkto at serbisyo. Ipinagbabawal din namin ang pag-hack at pagbebenta ng mga Snapchat account.
Ipinagbabawal namin ang spam, kabilang ang walang pahintulot o artificial na pinasikat na content o engagement.
Ipinagbabawal namin ang content na nagbibigay ng insentibo sa mga user na magbahagi ng personal na impormasyon o mag-download ng mga third-party na app kapalit ng pagkakataong manalo ng mga premyo o gantimpala, kabilang ang mga mapanlinlang na giveaway o promosyon.
Ipinagbabawal na gawi
Sumasaklaw ang aming Community Guidelines na nauugnay sa Mapaminsalang Kasinungalingan o Mga Mapanlinlang na Kasanayan na magkakaiba pero magkakaugnay na mga kategorya ng pinsala: (1) mapaminsalang maling impormasyon, (2) pagpapanggap, (3) panloloko, at (4) spam.
1. Mapaminsalang Maling Impormasyon
Maaaring magkaroon ng mapaminsalang kahihinatnan para sa mga user at para sa lipunan ang content na sumisira sa mga katotohanan. Alam naming minsan mahirap malaman kung alin ang tamang impormasyon, lalo na sa mga mabilis na nagbabagong kasalukuyang balita, o sa mga kumplikadong paksa tungkol sa agham, kalusugan, at pandaigdigang kaganapan. Para sa kadahilanang ito, ang aming mga patakaran ay nakatuon hindi lamang sa kung ang impormasyon ay hindi tumpak o mapanlinlang, ngunit pati na rin ang potensyal nito para sa pinsala.
Mayroong ilang mga kategorya ng impormasyon kung saan ang maling pagkatawan ng mga katotohanan ay maaaring magdulot ng mga natatanging panganib. Sa mga lugar na ito, kumikilos ang aming mga team laban sa content na nakakapanlinlang o hindi tumpak, hindi isinasaalang-alang kung sinadya ang mga maling representasyon. Sa ganitong paraan, gumagana ang aming mga patakaran laban sa lahat ng uri ng pagbabanta sa impormasyon, kabilang ang maling impormasyon, disinformation, malinformation, at minamanipulang media.
Kabilang ang mga sumusunod sa mga halimbawa ng mga kategorya ng impormasyon na madaling magdulot ng pinsala sa tingin namin:
Content na tumatanggi sa pagkakaroon ng mga trahedya. Ipinagbabawal namin ang content na pinagdududahan o itinatanggi ang mga kaganapan tulad ng Holocaust o ang Sandy Hook school shooting sa U.S. Ang maling representasyon at walang batayan na teorya tungkol sa mga ganitong trahedya ay maaaring magdulot ng karahasan at poot, bukod pa sa nakakapinsala sa mga user na naapektuhan ang buhay at pamilya ng mga nasabing pangyayari.
Content na nagpo-promote ng mga hindi napatunayang medikal na claim. Hindi namin pinapayagan ang content na, halimbawa, nagrerekomenda ng mga hindi na-test na therapy para pigilan ang pagkalat ng COVID-19; na nagtatampok ng mga walang batayang conspiracy theory tungkol sa mga bakuna; o nagpo-promote ng mga napatunayang mali at mapaminsalang kasanayan gaya ng tinatawag na "conversion therapy." Bagama't ang larangan ng medisina ay patuloy na nagbabago, at madalas na binabago ng mga ahensya ng pampublikong kalusugan ang patnubay, ang mga kapani-paniwalang organisasyon ay napapailalim sa mga pamantayan at pananagutan at maaari tayong umasa sa kanila upang magbigay ng benchmark para sa responsableng patnubay sa kalusugan at medikal.
Content na sumisira sa integridad ng mga proseso ng sibiko. Ang mga halalan at iba pang proseso ng sibiko ay may mahalagang papel sa paggana ng mga lipunang gumagalang sa karapatan, at nagpapakita rin ng mga natatanging target para sa pagmamanipula ng impormasyon. Para protektahan ang kapaligiran ng impormasyon sa mga event, nagpapatupad kami ng mga patakaran para i-apply sa mga sumusunod na uri ng banta sa mga pansibikong proseso:
Panghihimasok sa pamamaraan: maling impormasyon na nauugnay sa aktuwal na mga pamamaraan ng halalan o sibiko, tulad ng maling pagkatawan sa mahahalagang petsa at oras o mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat para sa pakikilahok.
Panghihimasok sa pakikilahok: content na may kasamang pananakot sa personal na kaligtasan o nagpapakalat ng tsismis upang hadlangan ang pakikilahok sa proseso ng elektoral o sibiko.
Mapanlinlang o labag sa batas na paglahok: content na naghihikayat sa mga tao na ipahayag nang mali ang kanilang sarili upang lumahok sa proseso ng sibiko o ilegal na bumoto o sirain ang mga balota.
Delegitimization ng mga prosesong sibiko:content na naglalayong i-delegitimize ang mga demokratikong institusyon batay sa mali o mapanlinlang na pahayag tungkol sa mga resulta ng halalan, bilang halimbawa.
2. Pagpapanggap
Ipinagbabawal ng aming mga patakaran ang magpanggap na ibang tao (o bagay) na hindi naman ikaw, o pagtangkang linlangin ang ibang tao tungkol sa kung sino ka talaga. Kasama rito ang panggagaya sa mga kaibigan mo, kakilala, sikat na tao, brand, o iba pang organisasyon. Bagama't karaniwang pinapayagan ang mga fan, satire at commentary na account, dapat silang maging malinaw at hayagang ipakita ang katotohanang ito, kabilang ang display name.
3. Panloloko
Ang panloloko ay maaaring magdala sa mga Snapchatter sa pinansyal na pinsala, panganib sa cybersecurity, at kahit na legal na panganib. Para mabawasan ang mga panganib na ito, ipinagbabawal namin ang mga mapanlinlang na gawain na sumisira sa tiwala ng aming komunidad.
Kasama sa mga ipinagbabawal na kasanayan ang content na nagpo-promote ng anumang uri ng scam; mga scheme para mabilis yumaman; bayad o sponsored na content na walang pahintulot o hindi isiniwalat; multilevel marketing o mga pyramid scheme; at pag-promote ng mga pekeng o mapanlinlang na produkto o serbisyo, kabilang ang mga pekeng produkto o dokumento, at pagbenta ng mga account sa social media, kabilang ang mga Snapchat account.
Ipinagbabawal din namin ang anumang uri ng money laundering (kabilang ang money couriering o money muling). Kabilang dito ang pagtanggap at pag-transfer ng pera na nakuha sa ilegal na paraan o mula sa isang hindi kilalang source sa ngalan ng ibang tao, hindi awtorisado at ilegal na pag-transmit ng pera o mga serbisyo ng currency exchange, at pag-solicit at pag-promote sa mga aktibidad na ito.
Pinakahuli, ipinagbabawal ng aming mga patakaran ang panggagaya sa branding ng Snapchat o Snap Inc. para linlangin ang ibang user.
4. Spam
Ang spam ay maaaring maging nakakalito o nakakainis sa mga Snapchatter. Ipinagbabawal namin ang mga gawaing ito, kabilang na ang artipisyal na pagpapalago ng engagement, katulad ng bayad-para-sa-follower na scheme o iba pang mga scheme para magpalago ng follower, pagpo-promote ng spam applications; o pangmaramihan, paulit-ulit, o madalas na pagpo-post o pagse-share.
Ang aming mga pagsisikap na protektahan ang mga user
Nilalayon naming balansehin ang kaligtasan at privacy sa aming pamamaraan sa pagprotekta sa mga user. Gumagamit kami ng kombinasyon ng mga automated na tool at pagsusuri ng tao para pigilan ang mga user na malantad sa mapaminsalang maling impormasyon, panloloko, o spam sa mga pampublikong surface (gaya ng Spotlight, Public Stories at Maps).
Ang aming mga patakaran laban sa mapaminsalang maling impormasyon ay kinukumpleto ng mga pananggalan sa disenyo ng produkto at mga panuntunan sa pag-advertise na naglilimita sa pag-viral, nagpo-promote ng transparency, at nagpapataas ng papel ng pagiging tunay sa aming platform. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa mga paraan kung paano sinusuportahan ng arkitektura ng aming platform ang mga layuning ito, tingnan ang blog post na ito.
Gumagamit din kami ng mga automated na sistema para matukoy ang mga kilalang spam, scam, at pattern ng panloloko, at mag-alis ng masasamang actor mula sa aming platform. Hinihikayat namin ang mga user na protektahan ang kanilang mga account sa pamamagitan ng paggamit ng mga hakbang sa seguridad at kaligtasan na nakabalangkas sa support article na ito.
Takeaway
Sinisikap ng Snap na tiyaking responsableng ibinabahagi ang impormasyon sa Snapchat. Patuloy kaming mag-e-explore ng mga makabagong pamamaraan para protektahan ang mga Snapchatter mula sa mga panganib ng Mapaminsalang Mali o Mapanlinlang na Gawain.
Habang ipinapagpapatuloy namin ang mga pagsisikap na ito, nakatuon kami sa pagbibigay ng malinaw na mga insight sa pagiging epektibo ng aming paraan. Sa pamamagitan ng aming mga transparency report, nagbibigay kami ng pambansang impormasyon na may kaugnayan sa aming mga pagpapatupad laban sa maling impormasyon sa buong mundo.
Nakatuon kami na regular na i-calibrate ang operasyon ng aming mga patakaran para mapahusay ang aming kakayahan na tumugon sa mapaminsalang content o pag-uugali, at nakatuon kami na makipagtulungan sa iba't ibang lider sa buong pandaigdigang komunidad para sa kaligtasan para tumulong na tiyaking responsable naming isinusulong ang mga ganitong layunin.
Bumalik sa Community Guidelines