Integridad ng Eleksyon
Ang Snap ay nakatuon sa pagprotekta sa integridad ng demokratikong debate at pagprotekta sa espasyo ng impormasyon online.
Ang aming paraan sa integridad ng platform na may kaugnayan sa eleksyon ay may iba't ibang layer. Sa pangkalahatan, kabilang sa mga pangunahing elemento ang:
Mga sinadyang pananggalang sa produkto;
Malinaw at pinag-isipang mga patakaran;
Malinaw na Pagmo-moderate ng Content at mga Mekanismo sa Pag-uulat
Masigasig na paraan sa mga political ad;
Pakikipagtulungan, pinag-ugnay na mga operasyon; at
Pag-aalok ng mga tool at resource para bigyang-kapangyarihan ang mga Snapchatter.
Kung pagsasama-samahin, ang mga haliging ito ang sumusuporta sa aming paraan upang mabawasan ang malawak na hanay ng mga panganib na may kaugnayan sa eleksyon, habang tinitiyak din na ang mga Snapchatter ay may access sa mga tool at impormasyon na sumusuporta sa pakikilahok sa mga demokratikong proseso sa buong mundo.
1. Mga Sinadyang Pananggalang sa Produkto
Mula sa simula, iba ang disenyo ng Snapchat sa tradisyonal na social media. Hindi nagbubukas ang Snapchat sa isang feed ng walang katapusang, hindi na-vet na content, at hindi nito pinapayagan ang mga tao na mag-live stream.
Matagal na naming kinikilala na ang pinakamalaking banta mula sa mapaminsalang digital na disimpormasyon ay nagmumula sa bilis at lawak kung saan pinapahintulutan ito ng ilang digital na platform na kumalat. Ang aming mga patakaran sa platform at arkitektura ay naglilimita sa mga pagkakataon para sa hindi na-vet o hindi na-moderate na content na makamit ang makabuluhang sukat nang hindi nasusuri. Sa halip, pre-moderate namin ang content bago ito ma-amplify sa isang malaking audience, at malawakang nililimitahan ang pamamahagi ng balita at impormasyong pampulitika maliban kung ito ay nagmula sa mga pinagkakatiwalaang publisher at creator (kabilang ang, halimbawa, mga organisasyon ng media tulad ngThe Wall Street JournalatThe Washington Postsa US,Le Mondesa France, atTimes Nowsa India).
Ang pagpapakilala ng mga generative AI feature sa Snapchat ay sinalubong ng parehong antas ng intensyon. Ang aming chatbot, My AI, halimbawa, ay maaaring magbigay ng impormasyon tungkol sa mga pampulitikang kaganapan o konteksto na nakapalibot sa mga isyung panlipunan; ito ay naka-program na hindi mag-alok ng mga opinyon sa mga kandidatong pampulitika o hikayatin ang mga Snapchatter na bumoto para sa isang partikular na resulta. At sa aming mga text-to-image feature, naglalapat kami ng malinaw, visual na mga indicator na ang content ay binuo ng AI, tulad ng mga watermark sa na-download na content.
Sa loob ng mahigit isang dekada na ngayon, at sa maraming siklo ng eleksyon, ang arkitektura ng aming produkto ay gumanap ng isang sentral na papel sa paglikha ng isang lubos na hindi kanais-nais na kapaligiran para sa mga aktor na nagtatrabaho upang guluhin ang mga prosesong sibil o pahinain ang kapaligiran ng impormasyon. At ang ebidensya ay nagpapahiwatig na ito ay gumagana nang maayos tulad ng nakabalangkas sa amingTransparency Report. Patuloy naming gagamitin ang isang product-forward na paraan sa aming mga pagsisikap sa integridad ng platform.
2. Malinaw at Pinag-isipang mga Patakaran
Upang madagdagan ang aming mga pananggalang sa produkto, nagpatupad kami ng isang hanay ng mga patakaran na gumagana upang isulong ang kaligtasan at integridad sa konteksto ng mga high-profile na kaganapan tulad ng mga eleksyon. Ang amingCommunity Guidelinesay malinaw na nagbabawal, halimbawa, sa mapaminsalang maling impormasyon, hate speech, at mga banta o panawagan sa karahasan.
Sa paksa ng mapaminsalang content na may kaugnayan sa mga eleksyon, ang aming mga panlabas na patakaran ay matatag at batay sa impormasyon mula sa mga nangungunang mananaliksik sa larangan ng integridad ng impormasyon. Tinutukoy nila ang mga tiyak na kategorya ng mapaminsalang content na ipinagbabawal, kabilang ang:
Pamamaraang panghihimasok: maling impormasyon na may kaugnayan sa aktwal na eleksyon o mga pamamaraang sibil, tulad ng maling pagkatawan sa mahahalagang petsa at oras o mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat para sa pakikilahok;
Panghihimasok sa pakikilahok: content na kinabibilangan ng pananakot sa personal na kaligtasan o nagkakalat ng mga tsismis upang hadlangan ang pakikilahok sa proseso ng eleksyon o sibil;
Mapanlinlang o labag sa batas na pakikilahok: content na naghihikayat sa mga tao na magpanggap upang makilahok sa prosesong sibil o ilegal na bumoto o sirain ang mga balota; at
Delegitimization ng mga prosesong sibil: content na naglalayong i-delegitimize ang mga demokratikong institusyon batay sa mali o mapanlinlang na mga pag-angkin tungkol sa mga resulta ng eleksyon, halimbawa.
3. Malinaw na Pagmo-moderate ng Content at mga Mekanismo sa Pag-uulat
Gumagamit kami ng mga proactive at reactive na mekanismo sa pag-moderate ng content upang matiyak ang kaligtasan ng aming mga user. Hinihikayat namin ang mga user na i-report ang anumang content na maaaring lumabag sa aming mga panuntunan. Ang mga tool sa pag-uulat na isinama sa Snapchat at available sa aming support website ay nagbibigay-daan sa mga user na madaling i-flag ang content na maaaring mapanlinlang, manipulative, o kung hindi man ay salungat sa aming mga patakaran.
Sinusuri ng aming mga team ang mga ulat, isinasaalang-alang ang konteksto, ang panahon ng eleksyon, at ang naaangkop na batas.
Kapag ang content o isang account ay lumalabag sa aming mga panuntunan, maaari kaming gumawa ng mga katumbas na hakbang, kabilang ang:
pag-alis ng content;
mga pagkilos sa pagpapatupad laban sa nagmula na account, hanggang sa at kabilang ang pagsuspinde;
pag-alis ng mga political advertisement na hindi sumusunod sa aming mga patakaran.
Nagbibigay kami ng panloob na gabay upang matiyak na nauunawaan ng aming mga moderation team ang mga paraan kung saan ang mga panganib sa eleksyon ay madalas na nagsasama-sama sa iba pang mga kategorya ng pinsala, kabilang ang hate speech, misogyny, naka-target na panliligalig, o kahit na impersonation.
Ang lahat ng aming mga patakaran ay nalalapat sa anumang anyo ng content sa aming platform, user-generated man o AI-generated. Nililinaw din namin na ang lahat ng mga patakaran ay pantay na nalalapat sa lahat ng Snapchatter, anuman ang kanilang katanyagan. Sa lahat ng kaso, ang aming paraan sa mapaminsalang mapanlinlang na content ay direkta: inaalis namin ito kapag nakita namin ito. Hindi namin ito nilalagyan ng label, hindi namin ito ibinababa sa ranggo; tinatanggal namin ito. Ang mga Snapchatter na lumalabag sa aming mga panuntunan sa content ay nakakatanggap ng strike at isang babala; kung magpapatuloy sila sa mga naturang paglabag, maaari nilang mawala ang kanilang mga pribilehiyo sa account (bagaman ang lahat ng Snapchatter ay binibigyan ng pagkakataong iapela ang aming desisyon sa pagpapatupad).4. Masigasig na Paraan sa mga Political Ad
Bilang isang platform na nagpapahintulot ng political advertising na may kaugnayan sa mga demokratikong eleksyon, nag-ingat kami na magpatupad ng mahigpit na mga kasanayan upang mabawasan ang mga panganib sa integridad ng eleksyon. Ang mga political ad sa Snapchat ay sinusuri ng tao at sini-fact-checkbagosila maging karapat-dapat para sa placement sa aming platform. Upang suportahan ang mga pagsisikap na ito, nakikipagtulungan kami kung kinakailangan sa mga organisasyong miyembro ng International Fact Checking Network upang magbigay ng mga independiyente, nonpartisan na pagtatasa kung ang mga claim ng mga advertiser ay maaaring patunayan. Kasama sa aming proseso ng pag-vetting para sa mga political ad ang isang masusing pagsusuri para sa anumang mapanlinlang na paggamit ng AI upang lumikha ng mga mapanlinlang na imahe o content.
Upang suportahan ang transparency, dapat malinaw na isiniwalat ng isang ad kung sino ang nagbayad para dito. At sa ilalim ng amingMga Patakaran sa Political Ad, hindi namin pinapayagan ang mga ad na bayaran ng mga dayuhang gobyerno o anumang indibidwal o entity na matatagpuan sa labas ng bansa kung saan nagaganap ang eleksyon. Naniniwala kami na nasa interes ng publiko na makita kung aling mga political ad ang naaprubahang patakbuhin at magpanatili ng isangPolitical Ads Libraryna may kasamang impormasyon tungkol sa pag-target, mga gastos, at iba pang mga insight.
Upang matiyak ang pagsunod sa lahat ng mga prosesong ito, ang amingMga Patakaran sa Commercial Contentay hindi pinapayagan ang mga influencer na mag-promote ng bayad na political content sa labas ng mga tradisyonal na format ng ad. Tinitiyak nito na ang lahat ng bayad na political content ay sumasailalim sa aming mga kasanayan sa pagsusuri ng ad at mga kinakailangan sa disclaimer.
5. Pakikipagtulungan, Pinag-ugnay na mga Operasyon
Sa Snap, gumagamit kami ng isang lubos na collaborative na paraan sa pagpapatakbo ng aming mga pananggalang sa integridad ng eleksyon. Sa loob, nagtipon kami ng isang cross-functional na team para sa integridad ng eleksyon, kabilang ang mga eksperto sa misinformation, political advertising, at cybersecurity, upang subaybayan ang lahat ng may-katuturang pag-unlad na may kaugnayan sa mga eleksyon. Ang lawak ng representasyon sa grupong ito ay sumasalamin sa aming whole-of-company na paraan na ginagamit namin sa pagprotekta sa integridad ng platform, na may mga kinatawan mula sa Trust & Safety, Content Moderation, Engineering, Product, Legal, Policy, Privacy Operations, Security, at iba pa.
Sa aming pag-moderate at pagpapatupad ng content, pinapanatili namin ang mga kakayahan sa wika na katumbas ng lahat ng mga bansa kung saan nagpapatakbo ang Snap. Nagpatakbo din kami ng isang crisis response protocol, upang matiyak ang operational agility sa harap ng mga high-risk na pandaigdigang kaganapan.
Ang diwa ng koordinasyon na ito ay umaabot din sa mga panlabas na pakikipagtulungan. Regular kaming nakikipag-ugnayan sa mga stakeholder ng demokrasya at mga organisasyon ng civil society para sa payo, mga insight sa pananaliksik, at upang marinig ang mga alalahanin o makatanggap ng mga pagtaas ng insidente. Madalas naming binibigyan ng maikling paliwanag ang mga gobyerno at mga opisyal ng eleksyon sa aming paraan sa integridad ng platform. Nakikilahok din kami sa mga inisyatiba ng maraming stakeholder, halimbawa, nakikipagtulungan sa civil society, mga awtoridad sa eleksyon, at mga kapwa stakeholder sa industriya upang makatulong na hubugin angVoluntary Election Integrity Guidelines for Technology Companies. At tinatanggap namin ang mga karagdagang pagkakataon na makipag-ugnayan nang mabuti sa lahat ng mga stakeholder bilang suporta sa pagbabawas ng mga digital na panganib sa mga prosesong sibil.
6. Pag-aalok ng mga tool at resource para bigyang-kapangyarihan ang mga Snapchatter
Sa Snap, palagi kaming naniniwala na ang pakikilahok sa sibiko ay isa sa pinakamakapangyarihang anyo ng pagpapahayag ng sarili. Bilang isang platform na tumutulong sa mga tao na ipahayag ang kanilang sarili at may malaking abot sa mga bago at unang beses na botante, ginagawa naming prayoridad na tulungan ang aming komunidad na makakuha ng access sa tumpak at pinagkakatiwalaang impormasyon tungkol sa mga balita at mga kaganapan sa mundo, kabilang ang kung saan at paano sila maaaring bumoto sa kanilang lokal na eleksyon. Kabilang sa mga halimbawa ng mga pagsisikap na ito ang:
Edukasyon: Magbigay ng makatotohanan at may-katuturang content tungkol sa mga eleksyon, kandidato, at isyu sa pamamagitan ng aming mga partnership sa content at talent sa Discover.
Pagpaparehistro: Hikayatin ang mga Snapchatter na magparehistro upang bumoto gamit ang third-party na mapagkakatiwalaang imprastraktura ng sibiko.
Pakikipag-ugnayan: Lumikha ng kasabikan at enerhiya sa in-app sa paligid ng civics at hikayatin ang mga Snapchatter na bumoto bago/sa Araw ng Eleksyon.
Konklusyon
Ang mga halaga ng Snap ay hindi maaaring maging mas malinaw: tinatanggihan namin ang anumang pag-abuso sa aming platform na nagbabanta na pahinain ang mga prosesong sibil o nagdudulot ng panganib sa kaligtasan ng mga Snapchatter. Ipinagmamalaki namin ang aming rekord hanggang sa kasalukuyan, at patuloy kaming mananatiling mapagbantay sa mga panganib na may kaugnayan sa eleksyon.
Mga Resource para sa mga darating na Eleksyon
Ang mga user sa France ay makakahanap ng karagdagang impormasyon sa darating na eleksyon sa:Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM