Nakakapinsalang Mali o Mapanlinlang na Ginagawa

Ang aming Community Guidelines na nauugnay sa nakapipinsalang Mali o Mapanlinlang na mga Gawain ay sumasakop sa naiiba, ngunit konektadong, mga kategorya ng kapinsalaan: (1) nakapipinsalang maling impormasyon, (2) panloloko, at (3) spam.

1. Nakapipinsalang Maling Impormasyon

Maaaring magkaroon ng mapaminsalang kahihinatnan para sa mga user at para sa lipunan ang content na sumisira sa mga katotohanan. Alam namin na kung minsan ay mahirap malaman kung ano ang tumpak, lalo na pagdating sa mabilis na mga kasalukuyang kaganapan, o kumplikadong usapin ng agham, kalusugan, at mga gawain sa mundo. Para sa kadahilanang ito, ang aming mga patakaran ay nakatuon hindi lamang sa kung ang impormasyon ay hindi tumpak o mapanlinlang, ngunit pati na rin ang potensyal nito para sa pinsala.

Mayroong ilang mga kategorya ng impormasyon kung saan ang maling pagkatawan ng mga katotohanan ay maaaring magdulot ng mga natatanging panganib. Sa mga lugar na ito, kumikilos ang aming mga team laban sa content na nakakapanlinlang o hindi tumpak, hindi isinasaalang-alang kung sinadya ang mga maling representasyon. Sa ganitong paraan, gumagana ang aming mga patakaran laban sa lahat ng uri ng pagbabanta sa impormasyon, kabilang ang maling impormasyon, disinformation, malinformation, at minamanipulang media.

Ang mga halimbawa ng mga kategorya ng impormasyon na tinitingnan namin bilang partikular na madaling mapinsala ay kasama ang sumusunod:

• Content na tumatanggi sa pagkakaroon ng mga trahedya. Ipinagbabawal namin ang content na sinasabing hindi totoo, halimbawa, ang Holocaust, o pinabubulaanan ang mga pangyayari tulad ng Sandy Hook school shooting sa U.S. Ang mga maling representasyon at hindi napapatunayang mga teorya tungkol sa mga trahedyang ito ay maaaaring magbunsod sa karahasan at poot, dagdag pa sa pinsala sa mga user na ang mga buhay at mga pamilya ay naapektuhan ng mga pangyayaring ito.

• Content na nagpo-promote ng mga hindi napatunayang medikal na claim. Hindi namin pinapayagan ang content na, halimbawa, nagrerekomenda ng mga hindi na-test na therapy para pigilan ang pagkalat ng COVID-19; na nagtatampok ng mga walang batayang conspiracy theory tungkol sa mga bakuna; o nagpo-promote ng mga napatunayang mali at mapaminsalang kasanayan gaya ng tinatawag na "conversion therapy." Bagama't ang larangan ng medisina ay patuloy na nagbabago, at madalas na binabago ng mga ahensya ng pampublikong kalusugan ang patnubay, ang mga kapani-paniwalang organisasyon ay napapailalim sa mga pamantayan at pananagutan at maaari tayong umasa sa kanila upang magbigay ng benchmark para sa responsableng patnubay sa kalusugan at medikal.

• Content na sumisira sa integridad ng mga proseso ng sibiko. Ang mga halalan at iba pang proseso ng sibiko ay may mahalagang papel sa paggana ng mga lipunang gumagalang sa karapatan, at nagpapakita rin ng mga natatanging target para sa pagmamanipula ng impormasyon. Para protektahan ang kapaligiran ng impormasyon sa mga event, nagpapatupad kami ng mga patakaran para i-apply sa mga sumusunod na uri ng banta sa mga pansibikong proseso:

• Panghihimasok sa pamamaraan: maling impormasyon na nauugnay sa aktuwal na mga pamamaraan ng halalan o sibiko, tulad ng maling pagkatawan sa mahahalagang petsa at oras o mga kinakailangan sa pagiging karapat-dapat para sa pakikilahok.

• Panghihimasok sa pakikilahok: content na may kasamang pananakot sa personal na kaligtasan o nagpapakalat ng tsismis upang hadlangan ang pakikilahok sa proseso ng elektoral o sibiko.

• Mapanlinlang o labag sa batas na paglahok: content na naghihikayat sa mga tao na ipahayag nang mali ang kanilang sarili upang lumahok sa proseso ng sibiko o ilegal na bumoto o sirain ang mga balota.

• Delegitimization ng mga prosesong sibiko:content na naglalayong i-delegitimize ang mga demokratikong institusyon batay sa mali o mapanlinlang na pahayag tungkol sa mga resulta ng halalan, bilang halimbawa.

Ang aming mga patakaran laban sa mapaminsalang maling impormasyon ay kinukumpleto ng malawak na mga pananggalan sa disenyo ng produkto at mga panuntunan sa pag-advertise na naglilimita sa pag-viral, nagpo-promote ng transparency, at nagpapataas ng papel ng pagiging tunay sa aming platform. Para sa higit pang impormasyon tungkol sa mga paraan kung paano sinusuportahan ng arkitektura ng aming platform ang mga layuning ito, tingnan ang blog post na ito.

2. Panloloko

Ang panloloko ay maaaring magdala sa mga Snapchatter sa pinansyal na pinsala, panganib sa cybersecurity, at kahit na legal na panganib. Para mabawasan ang mga panganib na ito, ipinagbabawal namin ang mga mapanlinlang na gawain na sumisira sa tiwala ng aming komunidad.

Kabilang sa mga ipinagbabawal na kasanayan ang content na nagpo-promote ng anumang uri ng scam; mga get-rich-quick scheme; hindi awtorisado o hindi inihayag na may bayad o sponsored na content; multi-level marketing o pyramid schemes; at ang pag-promote ng mga mapanlinlang na produkto o serbisyo, kasama ang mga pekeng produkto o mga dokumento. Ipinagbabawal din namin ang anumang uri ng money laundering (kabilang ang money couriering o money muling). Kabilang dito ang pagtanggap at pag-transfer ng pera na nakuha sa ilegal na paraan o mula sa isang hindi kilalang source sa ngalan ng ibang tao, hindi awtorisado at ilegal na pag-transmit ng pera o mga serbisyo ng currency exchange, at pag-solicit at pag-promote sa mga aktibidad na ito. 

Panghuli, ipinagbabawal ng aming mga patakaran ang pagpapanggap bilang isang tao (o isang bagay) na hindi ikaw, o pagtatangkang linlangin ang mga tao tungkol sa kung sino ka. Kabilang dito ang panggagaya sa iyong mga kaibigan, celebrity, brand, o iba pang organisasyon. Nangangahulugan din ang mga tuntunin na ito na hindi dapat gayahin ang branding ng Snapchat o Snap, Inc.

3. Spam

Ang spam ay maaaring maging nakakalito o nakakainis sa mga Snapchatter. Ipinagbabawal namin ang mga gawaing ito, kabilang na ang artipisyal na pagpapalago ng engagement, katulad ng bayad-para-sa-follower na scheme o iba pang mga scheme para magpalago ng follower, pagpo-promote ng spam applications; o pangmaramihan, paulit-ulit, o madalas na pagpo-post o pagse-share.

Nanatiling pangunahing priyoridad ng aming kompanya ang pagsasagawa ng aming bahagi para i-promote ang reponsableng kapaligiran ng impormasyon, at ipagpapatuloy namin ang pag-explore ng mga innovative na paraan para tulungang protektahan ang mga Snapchatter mula sa mga panganib ng Mapaminsalang Mali o Mga Mapanlinlang na Kasanayan.

Habang ipinagpapatuloy namin ang mga pagsisikap na ito, nakatuon kami sa pagbibigay ng malinaw na mga insight sa pagiging epektibo ng aming paraan. Sa pamamagitan ng aming mga report sa transparency, nagbibigay kami ng impormasyon sa antas ng bansa na nauugnay sa aming mga pagpapatupad laban sa maling impormasyon sa buong mundo -- at plano naming magbigay ng mas detalyadong mga breakdown ng mga paglabag na ito sa aming mga report sa hinaharap.

Nakatuon kami na regular na i-calibrate ang operasyon ng aming mga patakaran para mapahusay ang aming kakayahan na tumugon sa mapaminsalang content o pag-uugali, at nakatuon kami na makipagtulungan sa iba't ibang nangunguna sa buong pandaigdigang komunidad para sa kaligtasan para tumulong na tiyakin na resposable kaming nagsusulong ng mga ganitong layunin.