Pautas para la comunidad

• Está prohibida cualquier actividad que involucre la explotación o el abuso sexual de menores, lo cual incluye el intercambio de imágenes de explotación o abuso sexual infantil, el reclutamiento de menores, la extorsión sexual (sextorsión) y la sexualización de menores. Informamos a las autoridades sobre todos los casos identificados de explotación sexual infantil, incluidos los intentos de llevar a cabo tales acciones. Nunca publiques, guardes o envíes, reenvíes, distribuyas o solicites contenidos de desnudos o sexualmente explícitos que involucren a personas menores de 18 años (esto incluye enviar o guardar dichas imágenes de ti mismo). 

• Prohibimos promover, distribuir o compartir contenidos pornográficos, así como las actividades comerciales relacionadas con la pornografía o las interacciones sexuales (ya sea en línea o fuera de línea). 

• Por lo general, la lactancia materna y otras representaciones de desnudos en contextos no sexuales están permitidas.

• Está prohibido fomentar o participar en comportamientos violentos o peligrosos. Nunca intimides o amenaces con dañar a una persona, un grupo de personas o los bienes de alguien.

• No se admiten Snaps de violencia gráfica o innecesaria, incluido el maltrato de animales.

• No toleramos la glorificación de la autolesión, lo cual abarca la promoción de la autolesión, el suicidio o los trastornos alimentarios.

• Las organizaciones terroristas, los extremistas violentos y los grupos que incitan el odio tienen prohibido el uso de nuestra plataforma. Tenemos tolerancia cero con contenidos que apoyen o promuevan el terrorismo o el extremismo violento.

• Está prohibida la difusión de discursos de odio o de contenidos que menosprecien, difamen o fomenten la discriminación o la violencia basadas en motivos de raza, color, casta, origen étnico, nacionalidad, religión, orientación sexual, género, identidad de género, discapacidad, condición de veterano, estado de inmigración, estado socioeconómico, edad, peso o estado de embarazo.

• Prohibimos el bullying o el acoso de cualquier tipo. Esto se extiende a todas las formas de acoso sexual, incluyendo enviar imágenes no deseadas sugerentes o de desnudos, o sexualmente explícitas a otros usuarios. Si alguien te bloquea, no podrás ponerte en contacto con él desde otra cuenta de Snapchat.

• Está prohibido compartir imágenes de una persona en un entorno privado, como un baño, un dormitorio, un vestuario o un centro médico, sin su conocimiento y consentimiento. Lo mismo se aplica a compartir información privada de otra persona sin su conocimiento y consentimiento, o con la intención de acosar (conocido como "doxxing").

• Si una persona figura en un Snap tuyo y te pide que lo elimines, ¡hazlo! Respeta el derecho a la privacidad de los demás. 

• Asimismo, está prohibido acosar a otros Snapchatters mediante el uso indebido de nuestros sistemas de denuncia, como denunciar intencionalmente contenidos que están permitidos.

• No utilices Snapchat para enviar o publicar contenido que sea ilegal en tu jurisdicción, ni para ninguna actividad ilegal. Esto abarca la promoción, facilitación o participación en actividades criminales, como la compra, venta, intercambio o facilitación de la venta de sustancias ilícitas o reguladas, el contrabando (como imágenes de explotación o abuso sexual infantil), armas, productos ilegales o documentos falsificados. También abarca la promoción o facilitación de cualquier forma de explotación, como el tráfico sexual, el tráfico laboral u otras formas de trata de personas.

• Está prohibida la promoción ilegal de bienes o industrias reguladas, incluyendo la promoción no autorizada de juegos de azar, tabaco o productos de vapeo, y alcohol.

• Prohibimos la difusión de información falsa que cause daño o sea malintencionada, como negar la existencia de sucesos trágicos, afirmaciones médicas sin fundamento, socavar la integridad de los procesos cívicos o manipular contenidos con fines falsos o engañosos (ya sea mediante IA generativa o mediante edición engañosa).

• Prohibimos el fingir ser alguien (o algo) que no eres o intentar engañar a las personas sobre tu identidad. Esto significa hacerse pasar por amigos, famosos, personajes públicos, marcas u otras personas u organizaciones con intenciones perjudiciales y no satíricas.

• Prohibimos el spam, que abarca desde contenido patrocinado no revelado hasta promociones que pagan por seguidores, esquemas de aumento de seguidores, promoción de aplicaciones no deseada y estrategias de marketing multinivel o piramidales.

• Prohibimos el fraude y otras prácticas engañosas, incluida la promoción de bienes o servicios fraudulentos o esquemas para hacerse rico rápidamente o la suplantación de la identidad de Snapchat o Snap Inc.

Siempre puedes presentar una denuncia ante nuestro equipo de Confianza y Seguridad utilizando nuestras funciones de denuncia dentro de la aplicación o completando este formulario (el cual te permite informar de una inquietud tanto si tienes una cuenta de Snapchat como si no). Revisamos estos informes para determinar las infracciones de estas Pautas.

Si no respetas estas Pautas para la comunidad, podríamos eliminar el contenido ofensivo, cerrar tu cuenta o limitar la visibilidad de la misma, o notificar a las autoridades. También podemos remitir información a las fuerzas de seguridad cuando la actividad represente una amenaza inmediata para la vida humana. Si tu cuenta es suspendida por incumplir estas Pautas, no podrás volver a utilizar Snapchat ni evitar dicha suspensión de ninguna manera.

Snap se reserva el derecho de eliminar o restringir el acceso a la cuenta a los usuarios de quienes tengamos motivos para creer, a nuestra entera discreción, que suponen un peligro para los demás, dentro o fuera de Snapchat. Esto abarca a líderes de grupos de odio y organizaciones terroristas, individuos conocidos por fomentar la violencia o causar graves perjuicios a los demás, así como comportamientos que consideremos que representan una amenaza para la vida humana. Al evaluar este tipo de comportamiento, podemos tener en cuenta directrices de otras fuentes, como expertos en el tema o fuerzas de seguridad, para decidir si retirar o restringir el acceso a la cuenta.

Visita nuestro Centro de seguridad para obtener más información sobre la seguridad en Snapchat. Allí encontrarás instrucciones detalladas para gestionar tu experiencia en Snapchat, incluyendo acciones como actualizar tus ajustes de privacidad, elegir quién puede ver tu contenido y bloquear a otros usuarios.