Privacy, Safety, and Policy Hub

Informar una inquietud de seguridad

Si alguna vez experimentas acoso, intimidación o cualquier otra inquietud de seguridad, puedes comunicarlo directamente con nosotros en cualquier momento. Juntos podemos hacer de Snapchat un lugar más seguro y una comunidad más fuerte. Mira nuestro episodio de Safety Snapshot sobre reportes para ver cómo desmentimos el mito de los reportes!

Para reportar una historia en Snapchat, mantén presionado en el Snap ofensivo y toca 'Reportar Snap' para informarnos de lo que está sucediendo.

Para reportar un Snap que alguien te envió, mantén presionado en el Snap ofensivo y toca 'Reportar' para informarnos de lo que está sucediendo

Para reportar una cuenta de Snapchat, mantén presionado el nombre de ese usuario de Snapchat y selecciona la opción "Más" (o toca el botón ⚙). Selecciona ‘Reportar’ para reportar la cuenta y contarnos qué está sucediendo.

Para reportar una Historia en la red desde tu ordenador, haz clic en el botón ⋮ en el vídeo y, a continuación, haz clic en Reportar. Para reportar una Historia en la red desde tu teléfono o tablet, tocar el botón ⋮ en el vídeo para reportarlo e informarnos de lo que ocurre.

Para ocultar algo en Descubre, simplemente presiona sin soltar un mosaico en la pantalla Descubre y luego tocar Ocultar o cancelar suscripción. Deberías empezar a ver menos Snaps como ese en tu pantalla de Descubre.

Nota: Si no puedes reportar una inquietud de seguridad en la aplicación, aún puedes reportar cualquier inquietud que encuentres directamente en la Ayuda de Snapchat sitio. Para una guía completa sobre cómo reportar, descarga nuestra
Guía rápida para reportar en Snapchat
!