Contenido sexual
Serie de explicativos de las Pautas para la comunidad
Actualizado: marzo de 2026
Resumen
Nos esforzamos por proteger a los usuarios de Snapchat de contenidos sexuales no solicitados o abusos. Nuestras políticas prohíben la explotación sexual de cualquier tipo, incluida la explotación sexual de niños. También prohibimos el acoso sexual y compartir, promover o distribuir contenidos y conductas sexualmente explícitos, incluida la pornografía, los desnudos sexuales o el ofrecimiento de servicios sexuales.
Conducta prohibida
Prohibimos los siguientes daños sexuales:
Cualquier actividad que implique la explotación o el abuso sexual de un menor de edad, incluido compartir imágenes de explotación o abuso sexual de menores, el grooming con fines sexuales, la extorsión sexual (sextorsión) o los intentos de persuadir, engañar o coaccionar a un menor de edad con la intención de abuso o explotación sexual o la sexualización de los niños. Denunciamos cualquier explotación sexual infantil que hayamos identificado, incluidos los intentos de llevar a cabo este tipo de conducta, a las autoridades competentes, incluido el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC, por sus siglas en inglés) de los EE. UU., en conformidad con los requisitos legales.
La sexualización de menores o compartir desnudos de menores, ya sea que involucren a personas reales o representaciones ficticias, sintéticas o creadas digitalmente, sin importar si se elevan o no al nivel de explotación sexual infantil.
Explotación sexual de adultos, lo que incluye el contenido sexual sin consentimiento, la sextorsión y las prácticas sexuales engañosas, como los esfuerzos para forzar o incitar a los usuarios a que proporcionen imágenes de desnudos.
Producir, compartir o amenazar con crear o compartir imágenes íntimas sin consentimiento (NCII, por sus siglas en inglés), lo que incluye fotos o videos sexuales o íntimos tomados o compartidos sin permiso, representaciones de actos privados (como bañarse o usar el baño), así como "pornografía por venganza" o comportamientos que amenacen con compartir, explotar o exponer imágenes o videos íntimos de individuos sin su consentimiento.
Compartir o crear contenido sexual generado por IA, lo que incluye ofrecer o promocionar servicios o aplicaciones de "nudismo".
Acoso sexual, lo que puede incluir hacer avances no deseados, compartir contenido gráfico y no solicitado o enviar solicitudes obscenas o invitaciones sexuales a otros usuarios.
Promocionar, distribuir o compartir contenido pornográfico, lo que incluye fotos, vídeos o animaciones ultrarrealistas, dibujos u otras representaciones de actos sexuales explícitos o desnudos donde la intención principal es la excitación sexual.
Ofertas o solicitudes de servicios sexuales (ya sea pagados o no pagados), que incluyen tanto los servicios sin conexión (por ejemplo, masajes eróticos) como las experiencias en línea (por ejemplo, ofrecer servicios de suscripción sexual o servicios de chat o video sexual).
Permitimos el desnudo para fines no sexuales en ciertos contextos, como la lactancia materna, procedimientos médicos y otras representaciones similares, siempre que el individuo haya proporcionado su consentimiento.
Nuestros esfuerzos para proteger a los usuarios
Nuestro objetivo es tener en cuenta tanto la seguridad como la privacidad en nuestro enfoque para proteger a los usuarios. Utilizamos una combinación de herramientas automatizadas y una revisión humana destinada a evitar que los usuarios estén expuestos a contenido pornográfico u otros daños sexuales o de explotación en superficies públicas (como Spotlight, Historias públicas y Mapas).
Utilizamos herramientas automatizadas para ayudar a identificar y eliminar ciertas fotos y videos de explotación sexual infantil ilegales conocidos, entre ellos:
PhotoDNA de Microsoft (para detectar duplicados de imágenes ilegales conocidas)
Coincidencia CSAI de Google (para detectar duplicados de videos ilegales conocidos)
API de seguridad de contenido de Google (para ayudar a detectar imágenes nuevas y «nunca-antes-repetido»)
Utilizamos tecnología similar para ayudar a identificar y eliminar ciertas imágenes íntimas no consentidas. Participamos en el programa Abajo que dirige el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC, por sus siglas en inglés), recibiendo y aprovechando las repeticiones de imágenes de desnudos o parcialmente desnudos suministradas por menores que quieren evitar que se difundan en línea. También participamos en StopNCII, un programa similar para personas de 18 años o más, administrado por South West Grid for Learning (SWGfL) con sede en el Reino Unido. Además, en algunos casos, utilizamos «señales» de comportamiento para identificar actividad potencialmente ilegal o dañina para que podamos eliminar de forma proactiva los malos actores y denunciarlos ante las autoridades según corresponda.
Cuando nos damos cuenta de un contenido sexualmente explícito o de explotación, actuamos de manera rápida para eliminar el contenido ofensivo, actuar contra la cuenta infractora y, cuando corresponda, elevar la situación ante el NCMEC y/o las fuerzas de seguridad. Trabajamos en estrecha colaboración con el NCMEC y las fuerzas del orden para seguir reproduciendo los comentarios sobre la efectividad de nuestras políticas.
Resumen
Prohibimos la explotación sexual y el contenido sexualmente explícito de cualquier tipo, lo que incluye la explotación sexual infantil, el intercambio de imágenes íntimas sin consentimiento (NCII, por sus siglas en inglés), la extorsión sexual (sextorsión), el acoso sexual, la pornografía y el ofrecimiento de servicios sexuales. Nunca publiques, guardes o envíes, reenvíes, distribuyas o solicites contenidos de desnudos o sexualmente explícitos que involucren a personas menores de 18 años (esto incluye enviar o guardar imágenes de ti mismo de tal índole). Si descubrimos un daño grave con contenido sexual, bloqueamos la cuenta infractora y la denunciamos ante las autoridades cuando corresponde.
Queremos que los usuarios se sientan seguros y cómodos al usar Snap. Si alguna vez te sientes inseguro o insegura o crees que puedes estar en peligro inmediato, considera ponerte en contacto con las autoridades locales, cuando corresponda, y bloquea a los usuarios infractores. También te recomendamos que reportes el contenido o las cuentas que infrinjan las normas a Snapchat para que podamos tomar las medidas adecuadas.
Acoso y hostigamiento (bullying)