Snap se compromete a respetar los derechos humanos, tal y como se establece en los Principios Rectores sobre las empresas y los derechos humanos de las Naciones Unidas (PRNU). Hemos incorporado la contraprestación de los derechos humanos en nuestras Pautas para la comunidad, prácticas de moderación de contenido, informes de transparencia y prácticas de privacidad, incluso a través de las siguientes medidas:

• Pautas para la comunidad. Somos transparentes sobre lo que está y no está permitido en nuestra plataforma, a través de nuestras Pautas para la comunidad y los documentos explicativos vinculados, y trabajamos con nuestros equipos de seguridad para garantizar que estas políticas se apliquen de manera justa y equitativa, teniendo en contraprestación el idioma local y los matices culturales, y proporcionando a los usuarios un proceso de apelación, así como recursos de apoyo.

• Transparencia. Publicamos voluntariamente informes de transparencia dos veces al año como parte de nuestro compromiso con la seguridad, la transparencia y la responsabilidad, además de otros informes de transparencia requeridos por la ley. Nos esforzamos constantemente por hacer que estos informes sean más completos e informativos para nuestras partes interesadas.

• Privacidad. Protegemos los datos y la privacidad del usuario a través de nuestra Política de privacidad, Pautas para la comunidad y protocolos de protección de datos. Prohibimos a los usuarios violar la privacidad de otros en nuestra plataforma o a través de nuestros servicios, y tenemos estrictos principios de privacidad para el acceso de los empleados a los datos de los usuarios. 

• Libertad de expresión. Permitimos a los usuarios que se expresen de forma creativa y auténtica, y tomamos en contraprestación el idioma local y el contexto cultural, así como el contenido que pueda ser educativo, de interés periodístico o de valor para el interés público, antes de eliminar contenido o tomar medidas contra las cuentas. 

• Antiterrorismo. Las entidades terroristas y extremistas violentas tienen prohibido utilizar nuestra plataforma. También prohibimos el contenido que promueva el terrorismo u otros actos violentos o delictivos cometidos por individuos o grupos con objetivos ideológicos adicionales, así como el contenido que promueva o apoye a organizaciones terroristas extranjeras o grupos extremistas violentos.

• Antitráfico. Prohibimos el uso de nuestra plataforma o servicios para la trata de personas, incluido el tráfico sexual, el trabajo forzado, la actividad delictiva forzada, el tráfico de órganos y el matrimonio forzado. 

• Antidiscriminación. Prohibimos la discriminación en nuestra plataforma a través de nuestras políticas contra las conductas de odio, que prohíben el contenido que menosprecie, difame o promueva la discriminación o la violencia por motivos de raza, color, casta, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o estado de veterano, estado de inmigración, estado socioeconómico, edad, peso o estado de embarazo.

• Trabajo con las fuerzas de seguridad y la sociedad civil. Snap trabaja con las fuerzas de seguridad, agencias gubernamentales, ONG y autoridades académicas de todo el mundo para comprender las tendencias emergentes, incorporar comentarios en nuestras políticas y procesos de moderación de contenido, y promover la seguridad en nuestra plataforma.