La seguridad de los Snapchatters es nuestra principal prioridad. Nos tomamos muy en serio los comportamientos que amenazan la seguridad de nuestra comunidad, sobre todo cuando el riesgo de daño es significativo. Consideramos que un daño grave incluye tanto
(1) perjuicios que conlleven un riesgo importante para el bienestar físico o emocional de los Snapchatters, como (2) la amenaza inminente y creíble de un daño importante, lo cual incluye las situaciones en las que se ponen en peligro la vida, la seguridad y el bienestar de las personas. Trabajamos en conjunto con expertos, y fuerzas de seguridad en estos temas para educarnos mejor a nosotros mismos y a nuestra comunidad, y para adoptar las medidas adecuadas cuando estas amenazas puedan surgir en nuestra plataforma.

Algunas categorías de contenido y comportamiento, como la explotación sexual infantil, la actividad relacionada con el terrorismo, la promoción de drogas o armas peligrosas y ilícitas, la trata de personas y otras conductas delictivas graves, cruzan con frecuencia este umbral, debido a la gravedad e inmediatez de los riesgos que implican. Creemos que este tipo de perjuicios requieren un mayor grado de evaluación, junto con sanciones inmediatas, rigurosas y duraderas para las cuentas infractoras. 

Cuando identificamos a Snapchatters implicados en alguna de las siguientes actividades, eliminamos inmediatamente el contenido relevante, desactivamos sus cuentas y, en algunos casos, remitimos la conducta a las fuerzas de seguridad:

• Actividad que implique explotación o abuso sexual, incluso compartir imágenes que muestren explotación sexual infantil con fines de gratificación sexual, el grooming con fines sexuales, el tráfico sexual de niños o adultos o la extorsión sexual (sextorsión)

• Intento de venta, intercambio o incitación a la venta de drogas peligrosas e ilícitas

• Amenazas creíbles e inminentes contra la vida, la seguridad o el bienestar de las personas, que pueden incluir actividades relacionadas con el extremismo violento o el terrorismo, la trata de seres humanos, amenazas específicas de violencia (como una amenaza de bomba) u otras actividades criminales graves.

Además de aplicar sanciones más estrictas por estas infracciones, podemos utilizar medidas de detección proactivas para identificar y eliminar más rápidamente el contenido infractor grave, mientras respetamos las restricciones de privacidad aplicables. Nuestros equipos internos trabajan constantemente con personas expertas para comprender mejor cómo detectar y limitar las amenazas, evitar daños y mantenernos informados sobre las tendencias potencialmente dañinas. Nuestro trabajo sobre este tema nunca termina y seguirá evolucionando con las necesidades de nuestra comunidad. Si deseas reportar alguna inquietud de seguridad, te recomendamos visitar nuestro Centro de seguridad o conocer más sobre nuestros esfuerzos para combatir el contenido perjudicial y fomentar el bienestar.