Snaps y Chats

Igual que cuando hablas con otra persona por teléfono, conversar mediante Snaps y Chats te permite expresar lo que se te ocurre en el momento, sin crear automáticamente un registro permanente de cada cosa que dijiste en tu vida.

Por supuesto, también puedes elegir guardar un Snap antes de enviarlo y los destinatarios pueden hacerle una captura de pantalla. Puedes guardar un mensaje en el Chat. Solo tienes que tocarlo. Snapchat te permite guardar fácilmente lo que es importante, sin que el resto te agobie.

La función de guardar Snaps se diseñó teniendo en cuenta la privacidad. Tú controlas si quieres guardar tus Snaps dentro de Snapchat. Establece el tiempo de Snap sin límite para permitir que tus Snaps puedan guardarse. Siempre puedes eliminar cualquier mensaje enviado, incluidos los Snaps guardados en el chat. Solo tienes que mantener pulsado para no guardarlo. Cuando guardas un Snap, ya sea antes o después de enviarlo, puedes añadirlo a tus Recuerdos. Cuando un amigo guarda un Snap que le has enviado, este puede pasar a formar parte de sus Recuerdos. Consulta la sección Recuerdos para obtener información más detallada.

Los chats de voz y de video te permiten contactar a tus amigos. Si simplemente quieres dejar un mensaje de voz, ningún problema: mantén el micrófono pulsado para grabar una nota de voz. Los Snapchatters también pueden utilizar nuestra función de transcripción de notas de voz, lo que nos permite crear y poner a disposición transcripciones de los chats de voz para que puedan leerse.

Los Snaps y Chats son privados y se eliminan de forma predeterminada, incluidos los Chats de voz y de video que mantienes con tus amigos, lo que significa que no escaneamos el contenido para personalizar tu experiencia, hacerte recomendaciones o mostrarte publicidad. Esto implica que no tenemos conocimiento de tus conversaciones o cuando haces algún Snap, excepto en situaciones específicas y vinculadas a la seguridad (por ejemplo, si recibimos un reporte sobre contenido que viola nuestras Pautas para la comunidad, o para evitar que spammers te envíen malware u otros contenidos perjudiciales) o a menos que nos lo solicites (por ejemplo, al utilizar nuestra función de transcripción de chats de voz).

Snapchat para la web

Snapchat para la web te permite experimentar la aplicación Snapchat desde la comodidad de tu portátil. Para empezar, simplemente inicia sesión con Snapchat con las credenciales de Snapchat. Después de iniciar sesión, podemos enviar una notificación push a tu aplicación Snapchat para asegurarnos de que eres en realidad tú.

Una vez que ya hayas iniciado sesión y estés listo, verás que Snapchat para la web es muy parecido a la app de Snapchat, pero hay algunas diferencias que queremos que tengas cuenta. Por ejemplo, si llamas a alguien en Snapchat desde la Web, solo tendrás acceso a un conjunto seleccionado de Lentes y puede que no dispongas de todas las herramientas creativas. ¡Habrá más cambios próximamente; consulta los recursos que aparecen a continuación para obtener más información!

Gen AI ✨

Generative AI is a type of technology that learns from large amounts of data and is designed to create new content – like text, images or visuals, and videos. Generative AI is part of the Snapchat experience and we are committed to its responsible development. We are constantly working on new ways to enhance our features with the use of generative AI to make Snapchat more interactive and personalized to you. For example, by offering generative AI Lenses that take you back to the 90s or imagine your next summer job. Many features are powered with generative AI, including My Selfies, AI Lenses, My AI (discussed in more detail below), Dreams, AI Snaps, and more 

We may indicate that a feature or a piece of content is powered by generative AI by including a sparkle icon ✨, adding specific disclaimers, or tool tips. When you export or save your visual content, we add a Snap Ghost with sparkles ✨ to indicate that the visual was generated by AI.

We are constantly improving our technology. In order to do that, we may use the content and feedback you submit and the generated content to improve the quality and safety of our products and features. This includes improving the underlying machine learning models and algorithms that make our generative AI features work and may include both automated and manual (i.e., human) review or labeling of the content and any feedback you submit. 

To make Snapchat’s generative AI features safe and meaningful for all users, please adhere to our Community Guidelines and our dos and don’ts of generative AI on Snapchat. 

My AI

My AI es un chatbot creado utilizando tecnología de inteligencia artificial generativa con un enfoque en la seguridad. Puedes chatear con My AI directamente o @ mencionar a My AI en las conversaciones. La IA generativa es una tecnología en desarrollo que puede proporcionar respuestas sesgadas, incorrectas, perjudiciales o engañosas. Por lo que no deberías confiar en sus consejos. Tampoco es recomendable que compartas información confidencial o sensible, ya que si lo haces, My AI la utilizará.

Las conversaciones con My AI se gestionan de manera diferente a los Chats y Snaps con tus amigos: conservamos el contenido que envías y recibes de My AI (como Snaps y Chats) hasta que eliminas el contenido en la aplicación o cancelas tu cuenta. Cuando interactúas con My AI, utilizamos el contenido compartido y tu ubicación (si has habilitado el uso compartido de la ubicación con Snapchat) para mejorar los productos de Snap, incluida la seguridad de My AI, y para personalizar tu experiencia, incluidos los anuncios.

My AI también puede hacer referencia a tu ubicación o a la biografía que establezcas para My AI en sus respuestas (incluso en conversaciones en las que @ menciones My AI).

Si eres menor de 18 años, un adulto de confianza, como tu padre, madre o tutor, puede utilizar el Centro Familiar para ver si has chateado con Mi IA y para activar o desactivar tu acceso a My AI. Los adultos de confianza no pueden ver el contenido de tus chats con My AI.

Para proporcionar el servicio de My AI, compartimos tu información con nuestros proveedores de servicios y socios publicitarios.

Trabajamos continuamente para mejorar My AI. Si no te gusta alguna de las respuestas de My AI, no dudes en comunicárnoslo.

Consulta los siguientes recursos para obtener más información.

Historias

Hay varios tipos de Historias diferentes en Snapchat para que puedas compartir tus momentos con tu audiencia preferida. Actualmente, ofrecemos los siguientes tipos de Historias:

  • Historia privada. Si solo quieres compartir una Historia con un número selecto de amigos, puedes seleccionar la opción de Historia privada.

  • Historia para mejores amigos por siempre. Si solo quieres compartir tu Historia con tus Mejores amigos, puedes seleccionar el formato de la Historia para mejores amigos por siempre.

  • Mi historia - Amigos. Mi Historia de amigos te permite compartir una Historia con todos tus amigos. Ten en cuenta que si configuras tus amigos de Mi Historia para que "Todos" puedan verlos en ajustes, tu Historia se considera pública y puede ser visible para cualquiera.

  • Historias compartidas. Historias compartidas son historias entre tú y un grupo de otros Snapchatters.

  • Historias de la comunidad. Si eres parte de la comunidad de Snapchat, puedes enviar historias a la Historia de la comunidad. Este contenido también se considera público, y es visible por los miembros de la comunidad.

  • Mi Historia - Pública. Si quieres que tu historia sea pública y llegar a una audiencia mayor, puedes enviar tu Historia a Mi Historia pública, y puede mostrarse en otras partes de la app, como Descubre.

  • Mapa de Snap. Las Historias enviadas al Mapa de Snap son públicas, y pueden mostrarse en el Mapa de Snap, y fuera de Snapchat.

La mayoría de Historias están configuradas para su eliminación pasadas 24 horas, a menos que cambies la configuración, guardes la Historia en tu perfil público, o tú o un amigo lo guardéis en el Chat. Una vez que hayas publicado una Historia, tus amigos y otras personas pueden interactuar con ellas. Por ejemplo, pueden usar los mismos Lentes que tú has usado, mezclar el Snap o compartir con amigos y otros.

Recuerda: ¡cualquiera puede tomar una captura de pantalla o grabar una Historia!

Perfiles

Los perfiles te permiten encontrar con facilidad la información y las funciones de Snapchat que más te interesan. Hay diferentes tipos de perfiles en Snapchat, incluyendo Mi perfil, perfiles de amistad, perfiles grupales y perfiles públicos.

Mi perfil muestra tu información de Snapchat, como tu Bitmoji, tu ubicación en el Mapa e información de tus amigos, entre otras cosas. El perfil de amistad es único para cada amistad, aquí es donde puedes encontrar los Snaps y Chats que has guardado, la información de Snapchat de tu amigo como su Bitmoji y su ubicación en el Mapa (si lo comparte contigo), además, desde aquí puedes administrar tu amistad, ya sea denunciando, bloqueando o eliminando al amigo. Los perfiles grupales muestran tus Snaps y Chats guardados dentro de un Chat grupal y la información del Snapchat de tus amigos.

Los perfiles públicos permiten descubrir a los Snapchatters en Snapchat. En la mayoría de las regiones, si eres mayor de 18 años, puedes tener un perfil público. Cuando utilices tu perfil público, podrás mostrar tus Historias públicas favoritas, Spotlights, Lentes y otra información. Otros Snapchatters podrán seguir tu perfil público. El recuento de seguidores está desactivado de forma predeterminada, pero si quieres puedes activarlo en la sección de ajustes.

Spotlight

Spotlight te permite descubrir el mundo de Snapchat en un solo lugar y descubrir los Snaps más divertidos, ¡sin importar quién los ha creado!

Los Snaps y Comentarios enviados a Spotlight son públicos y, por lo tanto, otros Snapchatters pueden compartirlos tanto dentro como fuera de Snapchat o incluso hacer Versiones de Snaps de Spotlight. Por ejemplo, pueden tomar tu divertido Snap de baile y añadirle una reacción. Desde tu perfil podrás controlar y obtener una vista general de los Snaps que enviaste a Spotlight. También puedes marcar como favorito el contenido de Spotlight y, al hacerlo, lo añadiremos a tu lista de favoritos y lo utilizaremos para personalizar tu experiencia en Spotlight.

Según vayas explorando los contenidos de Spotlight y participando en ellos, adaptaremos tu experiencia en Spotlight y te mostraremos más contenidos que pensamos te pueden gustar. Por ejemplo, si te encanta ver retos de baile, te mostraremos más contenido relacionado con el baile. Podemos también informar a tus amigos que compartiste, recomendaste o comentaste un Snap de Spotlight.

Cuando envías Snaps a Spotlight, te pedimos que cumplas nuestras Pautas para la comunidad, Términos de Spotlight y las Pautas de Spotlight. Tus envíos a Spotlight se almacenan en nuestros servidores hasta que los eliminas y pueden estar visibles en Snapchat durante mucho tiempo. Si deseas eliminar un Snap que has enviado a Spotlight, puedes hacerlo accediendo a tu Perfil.

Recuerdos

La función Recuerdos te permite revisar fácilmente los Snaps que has guardado e incluso editarlos y reenviarlos. Añadimos la magia de Snapchat al contenido guardado en Recuerdos (así como al contenido del carrete de tu dispositivo, si nos has dado acceso a él) para personalizar tu experiencia. Para ello, le agregamos etiquetas basadas en el contenido, para que puedas buscarlo fácilmente, y para informarnos del tipo de contenido que te interesa, de modo que podamos mostrarte contenido similar en Recuerdos o en otros de nuestros Servicios, como Spotlight. Por ejemplo, si acumulas varios Snaps de tu mascota en Recuerdos, podemos detectar la presencia de un perro y adaptar tu experiencia mostrándote Snaps de Spotlight o anuncios sobre los juguetes más bonitos para perros.

También podemos sugerirte formas de compartir tus Recuerdos y el contenido del carrete de la cámara con tus amigos con un nuevo toque, ¡como un divertido Lente!, pero tú decides cuándo y dónde compartirlo. También te ayudaremos a navegar por todos tus Recuerdos, por ejemplo, organizándolos en función de una hora o un lugar determinado, para que te resulte más fácil crear Historias o Snaps de Spotlight con tus Recuerdos favoritos.

Mantener un respaldo de Recuerdos en línea ayuda a evitar que se pierdan, pero eso no significa que tengas que sacrificar tu privacidad o seguridad. Por eso hicimos "Solo para mí", que te permite mantener tus Snaps seguros y cifrados, protegidos tras una contraseña que tú elijas. De esa manera, incluso si alguien robara tu dispositivo y lograra iniciar sesión en Snapchat, esos Snaps privados seguirán estando seguros. Sin la contraseña adecuada, nadie podrá acceder a estos elementos después de que se guarden en Solo para mí - ¡ni siquiera nosotros! Sin embargo, ten cuidado, porque si olvidas tu contraseña, no hay manera de recuperar esos Snaps cifrados.

Asimismo, en Recuerdos, puedes ver retratos generados por IA contigo y tus amigos. Los selfies que subes para crear estos retratos se utilizan con la ayuda de IA generativa, generando imágenes novedosas tanto tuyas como de tus amigos.

Lentes

¿Te has preguntado alguna vez cómo los Lentes te ponen orejas de cachorro o te cambian el color del pelo?

Parte de la magia detrás de Lentes se debe a la «detección de objetos». La detección de objetos es un algoritmo diseñado para ayudar a un ordenador a entender generalmente cuáles son los objetos que conforman una imagen. En este caso, nos permite saber que una nariz es una nariz o que un ojo es un ojo.

Pero, detectar objetos no es lo mismo que identificar tu cara. Aunque Lentes puede distinguir entre lo que es una cara y lo que no lo es, ¡no identifica caras concretas!

Muchas de nuestros Lentes utilizan IA generativa para crear experiencias divertidas y transformar tu imagen y tu experiencia en algo especial.

Kit de Snaps

El Kit de Snaps es un conjunto de herramientas para desarrolladores que te permite compartir fácilmente Snaps, Historias y Bitmojis con tus aplicaciones favoritas, o desde sitios web y aplicaciones a tu cuenta de Snapchat. Cuando decides conectarte a una aplicación o sitio web, puedes consultar la información que se comparte a través del Snap Kit. También puedes desactivar el acceso a una aplicación o sitio web en cualquier momento desde los ajustes de Snapchat.

Si no has abierto una aplicación o sitio web conectado en 90 días, eliminaremos el acceso, sin embargo, si tienes preguntas sobre los datos que ya se han compartido, es posible que tengas que ponerte en contacto con el desarrollador.

Spectacles

Spectacles son gafas de sol que capturan tu mundo, tal y como tú lo ves. Simplemente, toca el botón para guardar el momento, en el momento, sin que el teléfono se interponga. Las hemos convertido en gafas de sol porque están pensadas para utilizarlas en exteriores, ya sea para vivir una aventura o simplemente al salir el día a día.

Cuando saques una foto o grabes un video con los Spectacles, los LED se iluminarán para avisarle a tus amigos que estás tomando un Snap o grabando un video.

En nuestras Pautas para la comunidad insistimos en que los Snapchatters sean considerados y respeten la privacidad de los demás. Y esta misma filosofía se aplica a los Spectacles... ¡hasta en su propio diseño!

Estamos innovando constantemente los Spectacles: las diferentes generaciones tienen sus características únicas y emocionantes. Las nuevas Spectacles superponen lentes inmersivas en el mundo que te rodea e incorporan algunas de las funciones de Escaneo que se describen a continuación.

Tu cuenta de Snapchat

Puedes ver y editar la mayor parte de la información de tu cuenta clave y los ajustes de privacidad directamente dentro del mismo Snapchat. Pero si tienes curiosidad por algo que no está en nuestras aplicaciones, puedes visitar accounts.snapchat.com, hacer clic en "Mis datos" y, luego, en "Enviar solicitud". Prepararemos una copia de la información de tu cuenta y te avisaremos cuando esté lista para que la descargues. Si alguna vez deseas abandonar Snapchat de manera permanente, también tienes la opción de cerrar tu cuenta en accounts.snapchat.com.

Escanear

Puedes utilizar tu teléfono para escanear Snapcódigos y códigos QR con la función de Escaneo. Cuando inicies un escaneo, aparecerá un enlace que te permitirá acceder al destino del código.

Mapa de Snaps

El Mapa de Snaps es el Mapa más personalizado, y te permite ver dónde te encuentras y dónde han estado tus amigos, qué está pasando a tu alrededor, guardar y encontrar tus restaurantes y bares favoritos, e incluso enterarte de lo que está pasando en el mundo.

No aparecerás en el Mapa de Snaps de tus amigos hasta que no seas amigo bidireccional, abras el Mapa por primera vez, otorgues permiso de ubicación al dispositivo y decidas compartir tu ubicación con tus amigos. Si no abres la aplicación durante 24 horas, no aparecerás en el Mapa de tus amigos hasta que vuelvas a abrir Snapchat, a menos que hayas optado por compartir tu ubicación en directo, con ellos, de forma indefinida. Siempre tienes la opción de actualizar las personas con las cuales compartes tu ubicación en la configuración del Mapa de Snaps, o activar el "Modo Fantasma" para ocultar tu ubicación a todos, excepto a aquellos con los cuales compartes tu ubicación en directo. Si quieres dejar de compartir tu ubicación en directo, hay una opción aparte para hacerlo. También podemos recordarte si dejas habilitado compartir ubicación por un tiempo.

Los Snap que hayan sido enviados al Mapa de Snaps o que aparezcan en Spotlight con una etiqueta de lugar pueden aparecer en el Mapa, aunque no todos los Snap se mostrarán allí. La mayoría de los Snaps en el Mapa se seleccionan mediante un proceso automatizado. Ten en cuenta: Los Snaps que se envían al Mapa de Snaps o que se etiquetan en Spotlight son Contenido público, y tu Snap puede mostrarse fuera de Snapchat si se ha compartido fuera de Snapchat. Además, los envíos realizados al Mapa de Snaps pueden ser almacenados durante un tiempo y pueden ser visibles en Snapchat durante largos periodos de tiempo, a veces durante años. Si quieres eliminar un Snap que has enviado al Mapa de Snaps o que has etiquetado en Spotlight, puedes hacerlo accediendo a tu perfil. También puedes seleccionar enviar al Mapa de Snaps sin que el Snap se asocie a tu nombre, y otros detalles del perfil.

Cuando parece que está ocurriendo algo interesante, puede aparecer una miniatura de Historia en el Mapa. Las Historias de Lugares también pueden aparecer al hacer zoom en el Mapa. En la mayoría de los casos, estas Historias se crean de forma automática, mientras que las Historias de los eventos más importantes pueden recibir un enfoque más personalizado.

Ten cuidado con los Snaps que envías al Mapa de Snaps y a otras áreas públicas de Snapchat, porque pueden indicar tu ubicación. Por ejemplo, si envías un Snap de la Torre Eiffel al Mapa de Snaps, el contenido de tu Snap indicará que estabas cerca de la Torre Eiffel en París.

La función de Lugares del Mapa de Snaps facilitan la interacción con los negocios locales. Solo tienes que tocar un lugar en el Mapa para ver la lista del lugar o tocar Buscar en la parte superior de la pantalla del Mapa para encontrar un lugar. Lugares proporciona una experiencia del Mapa personalizada.

Si encuentras algo que infrinja nuestras Pautas de la comunidad, ponte en contacto con nosotros e infórmanos.

Ubicación

De manera predeterminada, Snapchat tiene desactivada la opción de compartir tu ubicación exacta, incluidos los datos de GPS. Si aceptas compartir tu ubicación, podremos ofrecerte una serie de productos y servicios que mejoren tu experiencia. Por ejemplo, algunos Geofiltros y Lentes solamente funcionan basándonos en tu ubicación o en los eventos que suceden a tu alrededor. Si habilitas el uso compartido de tu ubicación, podremos mostrar tu ubicación en el Mapa a los amigos que elijas y mostrarte lo que hay cerca que pueda interesarte. Con la función de ubicación compartida habilitada, puedes incluso pedir recomendaciones de lugares cercanos mientras chateas con My AI. La información acerca de tu ubicación también nos ayuda a entender lo que te gustaría ver: por ejemplo, si estás en Francia, podrás ver contenidos de editores franceses, anuncios franceses, etc.

Almacenamos las ubicaciones GPS durante un tiempo para ayudar a mejorar el Mapa y otras funciones, y para mostrar con precisión los lugares de mayor relevancia para ti. Por ejemplo, podemos almacenar algunos de los lugares que más visitas para que podamos mostrarte contenido de Búsqueda que sea más relevante o actualizar la actividad de tu Bitmoji en el Mapa. También podremos almacenar información sobre la ubicación de los Snaps que guardes en Recuerdos o envíes a Historias, Spotlight o al Mapa de Snaps para personalizar tu experiencia.

En los nuevos Spectacles, es posible que algunas funciones necesiten datos de ubicación para funcionar adecuadamente. Es posible que usemos datos de algunas fuentes para obtener una representación más precisa de tu ubicación. Por ejemplo, si la última ubicación de tus lentes de sol no está disponible, podemos recurrir al uso del GPS de tu dispositivo por parte de Snapchat para que te ofrezca funciones basadas en la ubicación.

Puedes usar Snapchat y los Spectacles igual, si desactivas los permisos de ubicación en los ajustes de tu dispositivo, pero muchas de estas características no funcionarán bien (¡o no funcionarán!) sin él. Algunas veces podemos deducir una ubicación aproximada, como un país o una ciudad, basándonos en una dirección IP, aunque este método no es perfecto.

Cameos

Cameos te permite ser la estrella en tus propios videos cortos y looping, que luego puedes enviar a tus amigos por Chat. Para habilitar Cameos, te pedimos que te tomes una selfie para ponerte en escenas divertidas. No usamos el software de reconocimiento facial. En vez de ello, Cameos segmenta la forma del rostro y el pelo para ubicarle en las escenas y asegurar que los Cameos estén optimizados.

Tú controlas y puedes cambiar y eliminar tu selfie, así como restringir a otras personas el uso de tu selfie en Cameos de dos personas en tu configuración de Snapchat.