يتمثل جزء حاسم من عملنا لجعل سناب شات أكثر أمانًا هو التعاون مع وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية لتلبية الطلبات السارية للحصول على معلومات للمساعدة في التحقيقات. كما نعمل أيضًا بصورة استباقية على تصعيد أي مواقف قد تنطوي على تهديدات وشيكة للحياة أو أذى جسدي.

على الرغم من أن المحتوى على سناب شات يُحذف تلقائيًا بعد فترة زمنية بشكل عام، فإننا نعمل على حفظ البيانات وتقديم معلومات الحساب للجهات الحكومية وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. وبمجرد تلقينا لطلب قانوني لسجلات حساب سناب شات وتأكدنا من صحته، وهو أمر مهم للتحقق من أن الطلب يتم تقديمه من قِبل وكالة إنفاذ قانون أو وكالة حكومية شرعية وليس من قِبل جهة سيئة، فإننا نستجيب امتثالاً للقانون الساري ومتطلبات الخصوصية.

يُفصّل الرسم البياني أدناه أنواع الطلبات التي ندعمها من وكالات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية، بما في ذلك مذكرات الإحضار إلى المحاكم والاستدعاءات وأوامر المحكمة وأوامر التفتيش وطلبات الإفصاح في الحالات الطارئة.

كما يتم حساب النسبة المئوية للطلبات التي تم إنتاج بعض البيانات بشأنها اعتبارًا من تاريخ النشر، بناءً على الطلبات التي تم تلقيها خلال الفترة المشمولة بالتقرير. وفي الحالات النادرة التي تم فيها تحديد أن الطلب يحتوي على نقص - مما أدى إلى عدم إنتاج شركة سناب للبيانات - وقامت سلطات إنفاذ القانون لاحقًا بتقديم طلب معدل وصالح بعد نشر تقرير الشفافية، فلن يظهر الإنتاج اللاحق للبيانات في فترات الإبلاغ الأصلية أو اللاحقة.

يتعلق هذا القسم بطلبات معلومات المستخدم من الكيانات الحكومية الأمريكية، موزعة حسب أنواع الطلبات التي ندعمها.

يتعلق هذا القسم بطلبات معلومات المستخدم من الكيانات الحكومية خارج الولايات المتحدة.

* يشير مصطلح "الحسابات المحددة" إلى عدد الحسابات الفريدة التي حددتها جهات إنفاذ القانون في الإجراءات القانونية عند طلب معلومات المستخدم. وبالتالي، عندما تشير عدة معرّفات في طلب قانوني إلى حساب واحد، فسيتم احتسابها على أنها "حساب محدد" واحد في الجداول أعلاه. في الحالات التي يُذكر فيها حساب فريد في عدة طلبات قانونية، يُحتسب كل طلب على حدة كـ "حساب محدد" مستقل.

يتعلق هذا القسم بطلبات معلومات المستخدم من الكيانات الحكومية خارج الولايات المتحدة وفقًا لاتفاقية الوصول إلى البيانات الثنائية بين تلك الحكومة وحكومة الولايات المتحدة. وفقًا للمتطلبات القانونية، فإننا نكشف عن هذه البيانات ضمن نطاقات .500

* إلى الحد الذي تلقت فيه سناب طلبات بموجب قانون صلاحيات التحقيق من المملكة المتحدة وفقًا لاتفاقية الوصول إلى البيانات بين الولايات المتحدة والمملكة المتحدة، سيتم تأخير الإبلاغ عن أي طلبات من هذا القبيل وبما يتفق مع المتطلبات السارية لهذا القانون. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على https://www.ipco.org/publications/annual-reports/. 

** يُحظر على سناب نشر أي معلومات تتعلق بالطلبات الواردة بموجب اتفاقية الوصول إلى البيانات بين الولايات المتحدة وأستراليا، باستثناء إجمالي عدد الطلبات التي تم تلقيها خلال فترة إعداد التقارير التي تبلغ مدتها 6 أشهر.

يتعلق هذا القسم بطلبات معلومات المستخدم وفقًا للعملية القانونية للأمن القومي للولايات المتحدة. فيما يلي خطابات الأمن القومي (NSL) وأوامر/توجيهات محكمة مراقبة الاستخبارات الأجنبية (FISA).  نفصح عن هذه البيانات ضمن نطاقات من .250

يتعلق هذا القسم بمطالب كيان حكومي لإزالة المحتوى والحسابات التي قد تكون مسموحة بموجب شروط الخدمة أو تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

ملاحظة: تشير المقاييس المذكورة أعلاه إلى الأوامر القانونية الصالحة التي تم استلامها من الجهات الحكومية، والتي تطلب من سناب إزالة محتوى و/أو حسابات لا تنتهك سياساتنا. تستثني هذه المقاييس: (1) طلبات إزالة المحتوى و/أو الحسابات التي لا تُعد طلبات قانونية صالحة، و(2) الطلبات والأوامر التي تستهدف محتوى و/أو حسابات نُحدد نحن بأنها تنتهك سياساتنا.

تمثّل هذه الفئة أي طلب قانوني صحيح لإزالة المحتوى الذي يُزعم أنه ينتهك حق التأليف والنشر.

تمثّل هذه الفئة أي طلب قانوني صحيح لإزالة المحتوى الذي يُزعم أنه ينتهك علامة تجارية.