تاريخ الإصدار: 30 يناير 2026

آخر تحديث: 31 يناير 2026

تم نشر تقرير الشفافية هذا وفقًا للمادتين 7(2) و7(3) من اللائحة 2021/784 للبرلمان الأوروبي ومجلس الاتحاد الأوروبي، والتي تتناول نشر المحتوى الإرهابي عبر الإنترنت (اللائحة). ويغطي فترة الإبلاغ التي تبدأ من 1 يناير 2025 وتنتهي في 31 ديسمبر 2025.

• المادة 7(3)(أ): معلومات عن تدابير مزوّد خدمة الاستضافة فيما يتعلق بتحديد المحتوى الإرهابي وإزالته أو تعطيل الوصول إليه

• المادة 7(3)(ب): معلومات عن تدابير مزوّد خدمة الاستضافة لمعالجة إعادة الظهور عبر الإنترنت للمواد التي تمت إزالتها سابقًا أو تم تعطيل الوصول إليها لأنها تعتبر محتوى إرهابيًا، لا سيّما عندما تم استخدام الأدوات الآلية

يشهد سناب شات نسبة منخفضة للغاية للمحتوى الإرهابي، ولم يتلق أمر إزالة بموجب اللائحة في عام 2025.

يُحظر على الإرهابيين والمنظمات الإرهابية والمتطرفين العنيفين استخدام سناب شات. فالمحتوى الذي يدافع عن الإرهاب أو الأعمال العنيفة والإجرامية الأخرى أو يروّجها أو يمجدها أو يحسّنها محظور بموجب تعليمات التواصل الاجتماعي لدينا. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى الذي ينتهك تعليمات التواصل الاجتماعي عبر قائمة الإبلاغ داخل التطبيق وموقع الدعم الخاص بنا. كما نستخدم الكشف الاستباقي لمحاولة تحديد المحتوى المنتهك على المنصات العامة مثل منصّة الأضواء واكتشف. 

بغض النظر عن كيفية معرفتنا بالمحتوى المخالف، فإن فرق السلامة لدينا، من خلال مزيج من الأتمتة والاعتدال البشري، تقوم على الفور بمراجعة المحتوى الذي تم تحديده واتخاذ قرارات الإنفاذ. قد تشمل إجراءات الإنفاذ إزالة المحتوى أو التحذير أو إيقاف الحساب المنتهِك، والإبلاغ عن الحساب إلى سلطات إنفاذ القانون إذا لزم الأمر. ولمنع ظهور المحتوى الإرهابي أو غيره من المحتوى المتطرف العنيف مرة أخرى على سناب شات، فإنّنا، بالإضافة إلى العمل مع جهات إنفاذ القانون، نتخذ خطوات لحظر الجهاز المرتبط بالحساب المخالف ومنع المستخدم من إنشاء حساب سناب شات آخر.

يمكن العثور على تفاصيل إضافية فيما يتعلق بتدابيرنا لتحديد المحتوى الإرهابي وإزالته في الشرح الخاص بنا حول المحتوى الذي يحضّ على الكراهية والإرهاب والتطرف العنيف، وفي الشرح الخاص بنا حول الإشراف والإنفاذ والطعون. 

• المادة 7(3)(ج): عدد عناصر المحتوى الإرهابي التي تمّت إزالتها أو تعطيل الوصول إليها بعد أوامر الإزالة أو التدابير المحددة، وعدد أوامر الإزالة حيث لم تتم إزالة المحتوى أو الوصول إليه أو تعطيله وفقًا للفقرة الفرعية الأولى من المادة 3(7) والفقرة الفرعية الأولى من المادة 3(8)، مع أسباب ذلك

وخلال فترة الإبلاغ، لم تتلق سناب أي أوامر إزالة، ولم نكن مطالبين بتنفيذ أي تدابير محددة وفقًا للمادة 5 من اللائحة. وفقًا لذلك، لم نكن مطالبين باتخاذ إجراءات تنفيذية بموجب اللائحة.

يصف الجدول التالي إجراءات الإنفاذ المتخذة بناءً على تقارير المستخدم والكشف الاستباقي ضد المحتوى والحسابات، في كل من الاتحاد الأوروبي وأماكن أخرى في جميع أنحاء العالم، والتي انتهكت تعليمات التواصل الاجتماعي المتعلقة بالإرهاب ومحتوى التطرف العنيف.

• المادة 7(3)(د): عدد ونتيجة الشكاوى التي تم التعامل معها من قبل مقدم خدمة الاستضافة وفقًا للمادة 10

• المادة 7(3)(ز): عدد الحالات التي قام فيها مقدم خدمة الاستضافة بإعادة المحتوى أو الوصول إليه بعد شكوى من مقدم المحتوى

نظرًا لأنه لم يكن لدينا إجراءات إنفاذ مطلوبة بموجب اللائحة خلال فترة الإبلاغ كما هو مذكور أعلاه، لم نتعامل مع أي شكاوى وفقًا للمادة 10 من اللائحة ولم يكن لدينا إعادة إصدار.

يحتوي الجدول التالي على معلومات تتعلق بالطعون وإعادة الإصدار، في كل من الاتحاد الأوروبي وأماكن أخرى في جميع أنحاء العالم، والتي تنطوي على المحتوى الإرهابي والمتطرف العنيف الذي تم فرضه بموجب تعليمات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

• المادة 7(3)(e): رقم ونتيجة إجراءات المراجعة الإدارية أو القضائية من قبل مقدم خدمة الاستضافة

• المادة 7(3)(f): عدد الحالات التي طُلب فيها من مقدم خدمة الاستضافة إعادة المحتوى أو الوصول إليه نتيجة لإجراءات المراجعة الإدارية أو القضائية

ولأنه لم يكن لدينا إجراءات إنفاذ مطلوبة بموجب اللائحة خلال فترة الإبلاغ، كما هو مذكور أعلاه، لم تكن لدينا إجراءات مراجعة إدارية أو قضائية مشتركة، ولم نكن مطالبين بإعادة المحتوى نتيجة لأي من هذه الإجراءات.