مثل معظم خدمات المعلومات عبر الإنترنت، يتم دعم سناب شات بشكل أساسي من خلال الإعلانات. يدفع المعلنون أكثر بكثير لعرض الإعلانات للأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا راغبين فيها. لا يمكننا أن نحافظ على سناب شات مساحة ممتعة وآمنة ومبتكرة على الإنترنت، دون مقابل، ما لم نعرض إعلانات مخصّصة.

كما يفضل معظم الأشخاص الإعلانات الأكثر صلة والممتعة والمثيرة للاهتمام - ويجدون الإعلانات غير ذات الصلة مزعجة. فإذا كنت في طريقك لتصبح رئيس الطهاة التالي، فقد تُثري الإعلانات حول أدوات الطهي والوصفات من وقتك على سناب شات، لكن الإعلانات عن الترامبولين، ربما لا تهمك كثيراً (إلّا إذا كنت تحب القفز!).

إن ثقتك في شركة سناب مهمة جدًا لنا. وينطبق ذلك على الإعلانات كما هو الحال في أي جزء آخر من تجربتك على سناب شات. إننا نعتقد أن الإعلان المخصّص يمكن أن يكون ربحًا للجميع، بشرط أن يكون متوازنًا بشكل صحيح. ولتحقيق ذلك:

• ونشرح أدناه كيف تعمل الإعلانات على سناب شات والمعلومات التي نجمعها ونستخدمها لنعرض لك الإعلانات والإعدادات التي نقدمها للتحكم في الإعلانات التي تشاهدها.

• إننا نتمتع بخصوصية وسلامة صارمة من خلال عمليات التصميم. تضمن هذه الأمور أن يظل نهجنا في الإعلانات المخصّصة على سناب شات متوازنًا.

• لا نشارك كل شيء عنك مع المعلنين. لا نسمح للمعلنين إلا بتحديد نوع المستخدم الذي يجب أن يرى إعلاناتهم وقياس ما إذا كانت إعلاناتهم ناجحة.

• أننا نُلزم المعلنين لدينا أيضًا بمعايير معينة. ونتوقع منهم أن يكونوا صادقين بشأن منتجاتهم وخدماتهم ومحتوياتهم، وأن يكونوا لطفاء مع مجتمعنا المتنوّع، وألّا يتعرّضوا لخصوصيتك.

نحن نرفض الإعلانات التي لا تستوفي سياسات الإعلان لدينا، بما في ذلك عندما يكون الإعلان مضلّلًا، أو يفشل في تلبية تعليمات مجتمعنا. إذا لاحظت إعلانًا مضلّلًا، يمكنك الإبلاغ عنه داخل التطبيق باستخدام أيقونة تعلّم المزيد الموجودة على الإعلان.

لجعل إعلاناتنا ذات صلة، نستخدم المعلومات التي نعرفها عنك والتي يوفرها لنا المُعلنون والشركاء لمحاولة عرض الإعلانات المناسبة لك في الوقت المناسب. وهذا يعني أن الإعلانات التي تراها غالبًا ما تكون مدفوعة بما نعتقد أنها اهتماماتك، ونشاطك على منصتنا، والمعلومات التي يوفرها لنا الشركاء والمعلنون لدينا عنك.

لكل نوع من المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها تأثير على نظام الإعلانات الخاص بنا، وبعض الأنواع أكثر أهمية من الأنواع الأخرى. لاحظ أنه نظرًا لأن كل إعلان له إعدادات الاستهداف والتحسين الخاصة به التي يحدّدها المُعلن، فقد تختلف الترجيحات (كما هو موضّح أدناه) نتيجة لهذه الإعدادات.

الأنواع الرئيسية من المعلومات التي نجمعها، بما في ذلك أمثلة على كيفية استخدامها وترجيحها النسبي العام في أنظمة الإعلانات لدينا (والتي يتم تقديمها بين قوسين)، هي:

المعلومات التي نتلقاها منك مباشرةً

• معلومات تسجيل الحساب. عند التسجيل كمستخدم جديد في سناب شات، نجمع معلومات معينة عنك.

  • العمر.
    (أعلى ترجيحًا) أن تزودنا بيوم ميلادك، والذي نستخدمه لتحديد عمرك (واعتمادًا على إعداداتك، يؤدي هذا أيضًا إلى تجارب ممتعة أخرى، مثل السماح لأصدقائك بأن يتمنوا لك عيد ميلاد سعيد!). وكما هو موضّح أدناه، نحاول أيضًا استنتاج عمرك، والذي يخدم كطريقة إضافية لزيادة احتمالية وصول الإعلانات إلى الجمهور الصحيح والمناسب.

  • البلد/اللغة. (أعلى ترجيحًا) نجمع بلد إقامتك واللغة التي تفضلها لعدة أسباب، بما في ذلك السماح لسناب شات بأن تُقدّم لك محتوى وخدمات مترجمة، وتزويدك بالإعلانات ذات الصلة بلهجتك ولغتك، والتأكّد من أن الإعلانات التي نعرضها لك تتوافق مع القوانين واللوائح المحلية. وقد نستخدم أيضًا موقعك (كما هو موضّح أدناه) لهذه الأغراض.

نشاطك على سناب شات

عندما تشاهد أو تتفاعل مع الكاميرا والقصص وخريطة Snap ولقطات منصّة الأضواء وعدسات Lens وMy AI (انظر أدناه للحصول على المزيد من التفاصيل عن My AI والإعلانات)، والمحتوى والميزات الأخرى على سناب شات، نتعلّم (وأحيانًا نخمّن) بما قد تكون مهتمًا به. على سبيل المثال، إذا شاهدت أو أنشأت الكثير من لقطات منصّة الأضواء عن كرة السلة، فقد نعرض لك إعلانًا لتذاكر كرة السلة الاحترافية.

كما أننا نجري استنتاجات أخرى عنك بناءً على نشاطك على سناب شات، والتي قد يتم إعلامها من خلال المعلومات التي نجمعها من الموارد الأخرى، كما هو موضّح أدناه. وتشمل الاستنتاجات:

• العمر. (أعلى ترجيحًا) على سبيل المثال، أثناء إدخال يوم ميلادك عند التسجيل، نختبر أيضًا عمرك بناءً على نشاطك على سناب شات — وهذا الاستنتاج يساعدنا على الحفاظ على سلامة مستخدمي سناب شات الأصغر سنًا ويعزّز دقة بيانات العمر. قد يرغب المعلنون في تسويق منتجات معينة لفئات عمرية معينة قد تكون أكثر تقبلاً لإعلان معين أو تجنب المجموعات التي لا يكون الإعلان ملائمًا لها أو مناسبًا لها. على سبيل المثال، إذا كان عمرك أقل من 21 سنة في الولايات المتحدة، فلن نعرض لك إعلانات للكحول.

• المجموعة الجنسانية. (أعلى ترجيحًا) أنّنا نستنتج مجموعة جنسك أيضًا بناءً على عدد من الإشارات، بما في ذلك Bitmoji خاصتك واسم المستخدم واسم العرض والبيانات الديموغرافية للصديق ونشاطك على سناب شات. وعلى غرار تحديد اهتماماتك، تُلزم مجموعة الجنس المستنبطة المعلنين لدينا في عرض الإعلانات التي قد تكون ذات صلة بك. على سبيل المثال، قد يرغب أحد المعلنين في عرض الإعلانات لمستخدمي سناب شات مع تعبير جنس معين، ونحن نستخدم مجموعة جنسانية مستنبطة للمساعدة في عرض الإعلانات للمستخدمين الأكثر ارتباطًا بهذه المجموعة.

• الاهتمامات. (أعلى ترجيحًا) نحاول دائمًا جعل إعلاناتنا ذات صلة بك قدر الإمكان، لذلك نحاول إجراء استنتاجات حول اهتماماتك. على سبيل المثال، إذا كنت تتابع سائقي سيارات السباق وتحب مشاهدة أو إنشاء قصص حول السيارات الجديدة أو السباقات أو النقر على إعلانات سناب شات لمعدات سباق السيارات، فقد نعتقد أنّك أحد "عشاق السيارات". بعض هذه التخمينات التي نسميها "فئات نمط الحياة"، ويمكنك مراجعة فئات نمط الحياة التي خمّناها عنك في سناب شات، ويمكنك تغيير أو مسح فئات نمط الحياة هذه في أي وقت. كما نجري استنتاجات أخرى حول اهتماماتك تجعلنا نعرض لك المحتوى الذي قد تكون مهتمًا به - على سبيل المثال لدينا "فئات محتوى سناب شات"، والتي تصنف المحتوى على سناب شات الذي تتفاعل معه. تستطيع مراجعة فئات المحتوى هذه عن طريق تنزيل بياناتك كما هو موضح هنا.

• أصدقائك. (أقل ترجيحًا) العديد من الأصدقاء لديهم اهتمامات مماثلة. لذلك، قد نستخدم معلومات عن تفاعلات أصدقائك مع الإعلانات أو المحتوى لتحديد ما إذا كان سيتم عرض هذه الإعلانات لك. على سبيل المثال، إذا نقر أصدقائك على إعلان لزوج جديد من الأحذية، فقد نستخدم ذلك لإعطاء الأولوية لعرض نفس الإعلان لك.

إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة وعمرك يقل عن 18 سنة، فلا نستخدم الاستنتاجات حول مجموعة جنسك أو اهتماماتك أو اهتمامات الأصدقاء لتخصيص الإعلانات التي تشاهدها.

كما أنّنا نستخدم معلومات عن الإعلانات التي تفاعلت معها سابقًا لتحديد الإعلانات التي تظهر (أو التي لا تظهر) بعد ذلك. ليس سرًا أن أي شخص لا يحب رؤية نفس الإعلان مرارًا وتكرارًا!

المعلومات التي نتلقاها من المُعلنين والشركاء

• نشاطك على مواقع الويب ومنصات المُعلنين والشركاء لدينا. (أعلى ترجيحًا) يقدّم لنا المُعلنون والشركاء بيانات من تطبيقاتهم ومواقعهم الإلكترونية ومنصاتهم والتي نستخدمها للمساعدة في إبلاغ الإعلانات التي نعرضها. على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن فيلم على موقع ويب يشارك البيانات مع سناب، فقد ترى إعلانات لأفلام مماثلة.

  • نحصل على هذه المعلومات بعدة طرق مختلفة، بما في ذلك من خلال Snap Pixel وواجهة برمجة تطبيقات تحويل سناب. وفي كلتا الحالتين، يتم إدراج جزء صغير من التعليمات البرمجية في الأنظمة الأساسية التابعة للطرف الثالث (مثل مواقع الويب والتطبيقات) التي تجمع معلومات حول الأنشطة المحدودة على تلك الأنظمة الأساسية. كما أنّنا نستخدم هذه المعلومات لتزويد المُعلنين بتقارير عن فعالية إعلاناتهم.

  • إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة وعمرك أقل من 18 سنة، فلا نستخدم المعلومات التي تجمعها سناب من نشاطك على مواقع الويب ومنصات المُعلنين والشركاء (أي "الإعلانات المستندة إلى النشاط") لتحديد الإعلانات التي تعرض لك. وبالمثل، قد نحد أيضًا من استخدام هذه المعلومات إلى فئات عمرية معينة في ولايات قضائية أخرى للامتثال للقوانين المحلية.

• شرائح الجمهور. (أعلى ترجيحًا) قد يحمّل المُعلنون لدينا أيضًا قائمة بعملائهم إلى سناب، حتى يتمكّنوا من استهداف الإعلانات لهؤلاء العملاء (أو الأفراد مثل عملائهم على سناب شات). وتستند هذه المطابقة عادةً إلى إصدار مجزّأ من رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال، لنفترض أنك مُستهلك متعطش للكتب الفكاهية. إذا تم إصدار كتاب فكاهي جديد، فقد يشارك الناشر قائمة المعجبين الخاصة به مع سناب للمساعدة في التأكّد من أنك سترى إعلانًا عن أحدث إصدار له.

  • إذا كنت تعيش في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة وعمرك أقل من 18 سنة، فلا ندرجك في شرائح جمهور مخصّصة.

• البيانات الأخرى التي نتلقاها من المُعلنين والشركاء. قد نستخدم أيضًا البيانات الأخرى التي نتلقاها عنك من المُعلنين والشركاء لإبلاغ الإعلانات التي نعرضها، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

المعلومات التي نجمعها عن سياقك وجهازك وموقعك

• معلومات الجهاز. (أقل ترجيحًا) عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا، نجمع معلومات عن جهازك، ما يساعدنا على فهم نظام التشغيل وحجم الشاشة واختيار اللغة والتطبيقات المثبتة والسمات الأخرى. وهذا بدوره يسمح لنا بعرض الإعلانات المتوافقة مع جهازك، باللغة التي تفضلها، والتي تستهدف أنظمة تشغيل محدّدة، ومتوافقة مع اهتماماتك. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فقد نعرض لك إعلانًا لتطبيق متاح فقط على نظام التشغيل iOS. وبالمثل، لن ترى الإعلانات بلغة الماندرين إذا تم تعيين لغة جهازك على اللغة الفارسية.

• معلومات الموقع. (أقل ترجيحًا) نعتقد أنّه من المهم عرض الإعلانات ذات الصلة بموقعك. على سبيل المثال، إذا كنت في ألمانيا، فلن يكون من الممتع أو المنطقي أن يعرض لك المُعلن إعلانات للأفلام التي يتم تشغيلها في الولايات المتحدة فقط. نحن نحدّد موقعك التقريبي بناءً على بضع أجزاء من البيانات التي تزودنا بها عند الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك، وإذا منحتنا الإذن لجمعها، فموقعك الدقيق بناءً على النظام العالمي لتحديد المواقع. وقد نستخدم أيضًا الأماكن التي تقترب منها أو تتكرر لعرض الإعلانات ذات الصلة بك. على سبيل المثال، إذا كنت بالقرب من مقهى ما، فقد يرغب المُعلن في عرض إعلانات لمقهاه.

  • إذا كنت في كاليفورنيا، يمكنك طلب أن تحد سناب من استخدام معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام سجل موقعك الدقيق لعرض الإعلانات لك.

ضع في اعتبارك أن سناب قد تستخدم بيانات من موارد متعدّدة موضّحة أعلاه لعرض الإعلانات لك. على سبيل المثال، قد يرغب المُعلن في عرض الإعلانات لمجموعة معينة من مستخدمي سناب شات، مثل الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 35-44 سنة المهتمين بالبستنة. في هذه الحالة، قد نستخدم عمرك ونشاطك على سناب شات أو على المنصات الأخرى لعرض الإعلانات لك إذا كنت تتناسب مع هذا الجمهور.

إننا نعتقد أنه يجب أن يكون لديك تحكّم حقيقي في الإعلانات التي تشاهدها. ولتغيير تلك الإعلانات، يُرجى استخدام الإعدادات الموضّحة هنا من أجل:

• إلغاء الاشتراك في الإعلانات بحسب النشاط. إذا كنت لا تريد أن تعرض لك سناب أي إعلانات بناءً على نشاطك على مواقع الويب ومنصات المُعلنين والشركاء، يمكنك إلغاء الاشتراك.

• إلغاء الاشتراك في الإعلانات بحسب الجمهور. استخدم إلغاء الاشتراك هذا إذا كنت لا تريد أن تستهدفك سناب بالإعلانات بناءً على قوائم الجمهور التي نتلقاها من المُعلنين والشركاء الآخرين.

• إلغاء الاشتراك في شبكات إعلانات الطرف الثالث. استخدم إلغاء الاشتراك هذا إذا كنت لا تريد أن تعرض لك شبكات إعلانات الطرف الثالث أي إعلانات.

• إلغاء الاشتراك في التتبّع (لمستخدمي نظام تشغيل iOS فقط). إذا ضبطت عناصر تحكّم الخصوصية على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS 14.5 أو الأحدث منه بحيث لا تسمح لسناب شات بتتبعك، فلن نربط نشاطك على تطبيقات ومواقع الطرف الثالث التي تم جمعها أثناء استخدام هذا الجهاز ببيانات المستخدم أو الجهاز لدى سناب شات لأغراض الإعلانات المستهدفة أو قياس تلك الإعلان، باستثناء أن تتم على جهازك. ومع ذلك، قد نربط هذه المعلومات لأغراض الدعاية بطرق لا تحدّد هويتك على وجه التحديد.

• تغيير مواضيع الإعلان التي تشاهدها. يسمح لك هذا الإعداد بتحديد ما إذا كنت تريد رؤية أنواع معينة من الإعلانات حول مواضيع حسّاسة، مثل الإعلانات السياسية أو إعلانات الكحول أو إعلانات المقامرة. يتم إيقاف بعض هذه الإعلانات تلقائيًا للمستخدمين الذين هم أقل من عمر معين بغض النظر عن كيفية تعيين هذا الإعداد.

• إجراء تغييرات على فئات نمط الحياة. يتيح لك هذا الإعداد تغيير استنتاجات فئة نمط الحياة التي قدمتها سناب عنك بناءً على اهتماماتك ونشاطك على سناب شات. كما سيتم تجاوز هذا الإعداد من خلال قيود تحديد العمر على أنواع معينة من الإعلانات والفئات ذات الصلة.

وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فبالإضافة إلى عناصر التحكّم الواردة أعلاه، يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في المحتوى المخصّص بما في ذلك الإعلان. ويمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى قسم "عناصر التحكّم للاتحاد الأوروبي" في صفحة الإعدادات.

نؤكّد للمعلنين إعلاناتهم التي شاهدتها ونقرت عليها. يحدث ذلك أحيانًا من خلال شركاء القياس التابعين لطرف ثالث. يمكنهم بعد ذلك التحقق مما إذا كان عرضك أو نقرتك على إعلان سناب هي التي دفعتك لشراء منتجات وخدمات المُعلن أو استخدامها (على سبيل المثال، شراء ساعة جديدة أو الاشتراك في منصة بث الفيديو أو تنزيل تطبيق). لقد أبرمنا اتفاقيات مع المُعلنين (وشركاء القياس) تقيّد استخدامهم لبيانات الإعلان هذه لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية. لا نشارك المعلومات مع المُعلنين التي تُحدّد هويتك مباشرةً، مثل الاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني.

تعمل الإعلانات التي يتم عرضها في My AI بشكلٍ مختلف قليلًا عن الإعلانات الأخرى على سناب شات: يتم تحديدها من خلال سياق محادثة My AI وما إذا كنت تبحث عن توصيات لمنتجات أو خدمات، على سبيل المثال. نحن نسمي هذه "الإعلانات السياقية". فرق آخر عن الإعلانات الأخرى على سناب شات: يتم توفير إعلانات My AI من قبل شركاء الإعلانات في شركة سناب، وليس من قبل شركة سناب. يتلقى شركاء الإعلانات لدينا استفساراتك (إذا قررنا أن هناك نية تجارية) وسياقًا إضافيًا، بما في ذلك نطاقك العمري (أي ما إذا كنت أقل من 18 عامًا أم لا) والبلد / اللغة ونوع نظام التشغيل (أي iOS / Android) وعنوان IP للمساعدة في توفير إعلانات مناسبة وذات صلة لك. على سبيل المثال، إذا سألت My AI "من يصنع أفضل غيتار كهربائي؟" قد ترى قسم الإعلانات "المدعومة" لصانع الغيتار. قد يبدو كل هذا مألوفًا، حيث تعمل إعلانات My AI كثيرًا مثل إعلانات البحث على المنصات الأخرى.