Snap Values
ポリシーセンター

コミュニティガイドライン

Snapでは、ユーザーの皆さまが自己表現の世界を広げ、毎日を楽しみながら世界を体験し、その喜びを仲間と分かち合うことができるような製品やサービスを提供しております。これらのコミュニティガイドラインは、人権を尊重する当社の方針に従い、Snapchatユーザーの安全確保を支援しながら自己表現を奨励するために作成されました。当社は、このガイドラインが明確で分かりやすいものになるよう努めています。当社の利用規約に記載されているように、このガイドラインはSnapchatユーザーとSnapとの契約の一部であり、遵守される必要があります。当社の利用規約をご覧ください。また、お住まいの地域の法律をご覧いただき、当社のコミュニティに参加する年齢要件を満たしていることをご確認ください。 


重大な損害についての注意

当社は、コミュニティガイドラインに違反するすべてのコンテンツまたは行為を禁止しますが、Snapchatユーザーに重大な危害を及ぼすリスクが高い違反については、特に懸念しています。このような行為を行っているアカウントを特定した場合、当社はそれらのアカウントを無効化します。当社が重大な害と見なすものとそれに対してどのように行動するかについてのガイダンスを提供しています。詳しくはこちらをご覧ください。


コミュニティガイドラインは、すべてのユーザーとすべてのコンテンツに適用される

これらのガイドラインは、Snapchatにおけるすべてのコンテンツ(ユーザーIDと表示名、テキスト、画像、生成系AI、リンクや添付ファイル、絵文字、レンズ、およびその他のクリエイティブ機能など、あらゆる形式のコミュニケーションを含む)または行動、およびすべてのSnapchatユーザーに適用されます。当社は、Snapchatユーザーに重大な損害を与える危険性のあるコンテンツまたは行動に特に敏感であり、そのような行動に関与するユーザーに対して即時かつ永続的な行動をとる権利を留保します。 ここでは、当社が重大な害と見なすものとそれに対してどのように行動するかについての追加ガイダンスを提供しています。

Snapは、当社のサービスを通じて生成系AIの機能を提供しています。当社は、生成系AIのコンテンツをコミュニティガイドラインに沿って維持するためのセーフガードを実装しており、Snapchatユーザーが責任を持ってAIを使用することを期待しています。当社は、AIを使用してこれらのコミュニティガイドラインに違反するアカウントの停止を含む、適切な強制措置を講じる権利を留保します。

ディスカバーの広告主およびメディアパートナーは、コンテンツが正確であり、必要に応じて事実確認が行われていることを含む、追加のガイドラインに同意するものとします。開発者も追加の規則に従う必要があります。

Snapchatで禁止されているコンテンツの具体的なルールについては、ここと利用規約で説明しており、これらのルールが一貫して適用されるように努めています。これらの規則を適用する際には、ニュースに値するか、事実に基づいているか、またはコミュニティにとって政治的、社会的またはその他の一般的な関心事に関連しているかを含め、コンテンツの性質を考慮します。 コンテンツをモデレートし、ポリシーを適用する方法に関する追加のコンテキストは、ここで入手できます。 また、以下の各セクションを通して、コミュニティガイドラインに関するより詳細な情報へのリンクも提供しています。

当社は、Snapchat がすべての人にとって安全で前向きな体験になることを望んでいます。当社は、どのようなコンテンツや行為が当社の規則の精神に反するかについて、独自の裁量で決定する権利を留保します。

コミュニティガイドライン

Snapchatのプラットフォームおよび製品上のすべてのコンテンツおよび行為に適用され、以下のトピックをカバーします:

性的コンテンツ
  • 未成年者に対する性的搾取または虐待の画像の共有、グルーミングまたは性的ゆすり(強制)、または子供の性的搾取または虐待を含むいかなる活動も禁止します。 児童の性的搾取に関わる特定されたすべての事例を当局に報告しています。(そのような行為に関与しようとする試みも含まれます。)18歳未満の人が関与する含ヌードや性的に露骨なコンテンツを投稿、保存、送信、転送、配布、または要求しないようにしてください。(これには、自分自身の画像を送信、または保存するなども含まれます)。

  • 当社は、ポルノコンテンツの宣伝、配布、または共有を禁止し、ポルノや性的相互作用に関連する商業活動(オンラインまたはオフラインを問わず)も禁止します。 

  • 母乳育児や性的でない文脈でのヌードの描写は一般的に許可されています。

脅迫、暴力、危害
  • 暴力的或いは危険な行為を奨励・関与することは禁止されています。人、集団、他の人の財産に危害を加えるような威嚇や脅迫を絶対しないこと。

  • 動物虐待を含む、不必要な、または生々しい暴力的な内容のSnapは禁止されています。

  • 自傷行為、自殺、摂食障害の助長など、自傷的行動を美化することは許可されていません。

憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義
  • テロ組織、暴力的過激派、憎悪グループは、当社のプラットフォームを使用することを禁止されています。テロリズムや暴力的過激派を擁護・助長するようなコンテンツは、一切許容しません。

  • 人種、肌の色、カースト、民族性、国籍、宗教、性的指向、性別、性同一性、障害、退役軍人の地位、移民の地位、社会経済的地位、年齢、体重、妊娠の有無に基づいて、差別や暴力、誹謗中傷を行ったり、助長するヘイトスピーチやコンテンツは禁止されています。

ハラスメントやいじめ
  • あらゆるいじめやハラスメント行為は一切禁止されています。誰かがあなたをブロックした場合、別のSnapchatアカウントからその人に連絡することはできません。

  • プライベートな空間(浴室、寝室、ロッカールーム、医療施設など)にいる人の画像を、本人の認識と同意なしに共有することは、本人の認識と同意なしに、またはハラスメントを目的として(すなわち「ドッキング」)、他人のプライベートな情報を共有することと同様に禁止されています。

  • Snapに人物が写っており、削除するよう求められた場合は、従ってください。他者のプライバシー権を尊重してください。 

  • また、許可されているコンテンツを意図的に報告するなど、当社の報告メカニズムを悪用して他のSnapchatユーザーに嫌がらせをしないでください。

違法または規制対象行為
  • Snapchatを使用して、管轄権で違法となるコンテンツを送信または投稿したり、違法行為を行ったりしないでください。 これには、違法または規制薬物、密輸品または武器の購入、販売、交換、販売の促進など、犯罪行為の宣伝、促進、または参加が含まれます。 また、性売買、労働取引、その他の人身売買を含むあらゆる形態の搾取を促進または促進することも含まれます。

  • 賭博、タバコ製品、電子たばこや、アルコールの不正宣伝を含む規制対象の商品や業界の違法な宣伝を禁止しています。

有害な虚偽または欺瞞的行為
  • 当社は、悲劇的な出来事の存在を否定したり、根拠のない医学的な主張をしたり、市民的なプロセスの完全性を損なったり、虚偽または誤解を招く目的でコンテンツを操作したりするなど(生成系AIによるものであれ、欺瞞的な編集によるものであれ)、危害を引き起こしたり悪意ある虚偽の情報を広めることを禁止します。

  • 自分ではない誰か(または何か)のふりをすることや、自分が誰であるかについて人を欺こうとする行為は禁止されています。これには、フレンド、有名人、公人、ブランド、または有害で非風刺的な目的のために他の人々や組織を詐称することも含まれます。

  • 当社は、フォロワーへの支払い促進またはその他のフォロワー成長スキーム、スパムアプリケーションのプロモーション、マルチレベルマーケティングまたはピラミッドスキームのプロモーションを含むスパムを禁止します。

  • 当社は、非公開の有料コンテンツまたはスポンサーコンテンツ、不正な商品やサービスの宣伝、一攫千金を狙ったスキームの宣伝、SnapchatまたはSnap Inc.の模倣など、詐欺およびその他の欺瞞的な行為を禁止します。

情報およびQ&A

Question mark
どのように報告すればいいですか?

アプリ内の報告機能を使用するか、またはこのフォームに記入することで、いつでもセーフティチームに報告することができます。これによりSnapchatアカウントの有無に関わらず懸念事項を報告することができます。 当社は、これらの報告書を確認し、これらのガイドラインに違反しているかどうかを判断します。

コミュニティガイドラインに違反した場合はどうなりますか?

当社では、これらのコミュニティガイドラインへの違反が認められた場合に、問題のあるコンテンツの削除やアカウントの停止または表示の制限、および/または法執行機関に通知することがあります。当社のポリシーは、人の生命に差し迫った脅威をもたらすと思われる場合に、関連コンテンツやその他のアカウントデータを含む情報を法執行機関に照会することです。 これらのガイドラインに違反したことによりアカウントが停止された場合、Snapchatを再度使用することは許可されません。

プラットフォーム外での行動を考慮しますか?

Snapは、独自の裁量により、Snapchatの内外を問わず、他のユーザーに危険をもたらすと思われるユーザーのアカウントアクセスを削除または制限する権利を留保します。これには、有罪判決を受けた性犯罪者、テロ組織のリーダー、暴力を扇動したり他人に対して重大な危害を加えたりする人物、人命を脅かすと当社が考える行為などが含まれます。 このような行動を評価する際には、アカウントアクセスを削除するか制限するかを決定する際に、専門家や法執行機関などの他の情報源からのガイダンスが考慮される場合があります。

詳細情報はどこで入手できますか?

Snapchatの安全対策について、詳しくはセーフティセンターをご覧ください。プライバシー設定の更新、自分のコンテンツを閲覧できるユーザーの選択、他のユーザーのブロックなど、Snapchatでの体験を管理する方法について詳しく説明されています。