Snapは、民主的な議論の健全性を守り、オンラインの情報空間を保護することに尽力しています。

選挙関連のプラットフォームの健全性に対する当社のアプローチは、多層的です。大まかに言うと、中心的な要素は次のとおりです。

• 意図的な製品保護

• 明確で思慮深いポリシー

• 透明性のあるコンテンツモデレーションと報告メカニズム

• 政治広告への熱心なアプローチ

• 協力的で調整されたオペレーション、そして

• Snapchatユーザーを支援するためのツールとリソースの提供。

これらの柱を総合すると、広範な選挙関連のリスクを軽減するための当社のアプローチを支えるとともに、Snapchatユーザーが世界中の民主的なプロセスへの参加をサポートするツールや情報にアクセスできるようにします。

1. 意図的な製品保護

当初から、Snapchatは従来のソーシャルメディアとは異なる設計がされていました。Snapchatは、無限に続く未審査のコンテンツのフィードを開くことはなく、ライブストリーミングも許可していません。

私たちは、有害なデジタル偽情報による最大の脅威は、一部のデジタルプラットフォームがそれを拡散させるスピードと規模に起因することを長い間認識してきました。当社のプラットフォームポリシーとアーキテクチャは、未審査または未モデレートのコンテンツがチェックされずに意味のある規模に達する機会を制限します。代わりに、コンテンツが多くのオーディエンスに増幅される前に事前モデレートを行い、信頼できるパブリッシャーやクリエイター（たとえば、The Wall Street JournalやThe Washington Postなどの米国のメディア組織、Le Monde（フランス）、Times Now（インド）など）からのものでない限り、ニュースや政治情報の配信を広く制限しています。

Snapchatへの生成AI機能の導入も、同様の意図をもって行われています。例えば、当社のチャットボットであるMy AIは、政治的なイベントや社会問題に関する文脈についての情報を提供することはありますが、政治的な候補者に関する意見を述べたり、Snapchatユーザーに特定の投票結果を促したりしないようにプログラムされています。また、テキストから画像を生成する機能では、ダウンロードされたコンテンツの透かしなど、コンテンツがAIによって生成されたことを示す明確な視覚的インジケーターを適用しています。

10年以上にわたり、複数の選挙サイクルを通じて、当社の製品アーキテクチャは、市民プロセスを妨害したり、情報環境を損なったりしようとする行為者にとって非常に不都合な環境を作り出す上で中心的な役割を果たしてきました。そして、当社の透明性レポートで概説されているように、それがうまく機能していることを示唆する証拠があります。私たちは、プラットフォームの健全性への取り組みにおいて、製品を前面に押し出したアプローチを継続していきます。

2. 明確で思慮深いポリシー

製品の保護策を補完するため、選挙のような注目度の高いイベントの文脈で安全性と健全性を促進する機能を持つさまざまなポリシーを導入しています。当社のコミュニティガイドラインでは、例えば、有害な虚偽情報、ヘイトスピーチ、暴力の脅迫や扇動などを明確に禁止しています。

選挙に関連する有害なコンテンツというトピックに関して、当社の外部ポリシーは堅牢であり、情報健全性の分野の主要な研究者によって情報提供されています。これらは、禁止されている有害なコンテンツの特定のカテゴリを明記しており、以下を含みます。

• 手続き上の妨害：重要な日時や参加資格要件を偽って伝えるなど、実際の選挙や市民手続きに関連する誤った情報。

• 参加の妨害：個人の安全を脅かす脅迫を含んだり、選挙や市民プロセスへの参加を妨げるために噂を広めたりするコンテンツ。

• 不正または違法な参加：市民プロセスに参加するために身元を偽ったり、違法に投票したり、投票用紙を破棄したりすることを奨励するコンテンツ。

市民プロセスの非正当化：例えば、選挙結果に関する虚偽または誤解を招く主張に基づいて、民主的な機関を非正当化することを目的としたコンテンツ。

3. 透明性のあるコンテンツモデレーションと報告メカニズム

当社は、ユーザーの安全を確保するために、積極的かつ受動的なコンテンツモデレーションメカニズムを使用しています。ユーザーには、当社のルールに違反する可能性のあるコンテンツを報告することを奨励しています。Snapchatに統合され、当社のサポートウェブサイトで利用可能な報告ツールにより、ユーザーは誤解を招く、操作的、またはその他の方法で当社のポリシーに反する可能性のあるコンテンツに簡単にフラグを立てることができます。

報告は、文脈、選挙期間、適用法を考慮して、当社のチームによってレビューされます。

コンテンツまたはアカウントが当社のルールに違反した場合、次のような相応の措置を講じることがあります。

• コンテンツの削除

• 発信元アカウントに対する強制措置（停止を含む）。

• 当社のポリシーに準拠していない政治広告の削除。

私たちは、モデレーションチームが、選挙のリスクがヘイトスピーチ、女性嫌悪、標的型ハラスメント、さらにはなりすましなど、他のカテゴリーの危害と交差する方法を理解できるように、内部ガイダンスを提供しています。

当社のすべてのポリシーは、ユーザー生成かAI生成かにかかわらず、プラットフォーム上のあらゆる形式のコンテンツに適用されます。また、すべてのポリシーは、その知名度に関わらず、すべてのSnapchatユーザーに等しく適用されることを明確にしています。いかなる場合でも、有害な欺瞞的コンテンツに対する当社のアプローチは単純明快です。見つけ次第削除します。ラベル付けも、ランクダウンもしません。削除します。当社のコンテンツルールに違反したSnapchatユーザーは、ストライクと警告メッセージを受け取ります。そのような違反を続けた場合、アカウントの権限を失う可能性があります（ただし、すべてのSnapchatユーザーには、当社の執行決定に対して異議を申し立てる機会が与えられます）。4. 政治広告への熱心なアプローチ

民主的な選挙に関連する政治広告を許可するプラットフォームとして、私たちは選挙の健全性に対するリスクを軽減するために厳格な慣行を採用するよう注意を払ってきました。Snapchat上の政治広告は、人間によるレビューとファクトチェックを受けてからプラットフォームに掲載される資格を得ます。これらの取り組みをサポートするために、必要に応じて国際ファクトチェックネットワークのメンバー組織と提携し、広告主の主張が立証できるかどうかについて、独立した無党派の評価を提供します。政治広告の審査プロセスには、AIを誤用して欺瞞的な画像やコンテンツを作成していないかどうかの徹底的なチェックが含まれます。

透明性を確保するため、広告には誰が費用を支払ったかを明確に開示する必要があります。そして、当社の政治広告ポリシーに基づき、外国政府や選挙が行われている国外に所在する個人または団体による広告費の支払いを許可していません。どの政治広告が掲載を承認されたかを確認し、政治広告ライブラリを維持することは、公共の利益になると考えています。これには、ターゲティング、費用、その他のインサイトに関する情報が含まれます。

これらすべてのプロセスへの準拠を確実にするため、当社の商用コンテンツポリシーでは、インフルエンサーが従来の広告フォーマット以外で有料の政治コンテンツを宣伝することを禁止しています。これにより、すべての有料政治コンテンツが当社の広告審査慣行と免責事項要件の対象となることが保証されます。

5. 協力的で調整されたオペレーション

Snapでは、選挙の健全性保護策を運用するために、非常に協力的なアプローチをとっています。社内では、誤報、政治広告、サイバーセキュリティの専門家を含む、部門横断的な選挙健全性チームを招集し、選挙に関連するすべての動向を監視しています。このグループの代表者の幅広さは、信頼と安全、コンテンツモデレーション、エンジニアリング、製品、法務、ポリシー、プライバシーオペレーション、セキュリティなどの代表者とともに、プラットフォームの健全性を保護するために当社がとる全社的なアプローチを反映しています。

コンテンツのモデレーションと執行において、Snapが事業を展開するすべての国に見合った言語能力を維持しています。また、リスクの高い世界的なイベントに直面した際の運用上の俊敏性を確保するため、危機対応プロトコルを運用しています。

この協調の精神は、外部との協力にも及んでいます。私たちは、民主主義の利害関係者や市民社会組織と定期的に関わり、助言や研究の洞察を得たり、懸念を聞いたり、インシデントのエスカレーションを受けたりしています。私たちは、政府や選挙管理者にプラットフォームの健全性に対する当社のアプローチについて頻繁に説明します。また、例えば、市民社会、選挙当局、業界の仲間である利害関係者と協力して、テクノロジー企業向けの自主的な選挙健全性ガイドラインの形成を支援するなど、複数の利害関係者が参加するイニシアチブにも参加しています。そして、市民プロセスに対するデジタルリスクを軽減するために、すべての利害関係者と建設的に関わるさらなる機会を歓迎します。

6. Snapchatユーザーを支援するためのツールとリソースの提供

Snapでは、市民参加は自己表現の最も強力な形態の一つであると常に信じてきました。人々が自己表現するのを助け、新規および初めての有権者に大きなリーチを持つプラットフォームとして、私たちはコミュニティが、地域の選挙でどこでどのように投票できるかを含め、ニュースや世界の出来事に関する正確で信頼できる情報にアクセスできるよう支援することを優先事項としています。これらの取り組みの例は次のとおりです。

• 教育：おすすめでのコンテンツおよびタレントパートナーシップを通じて、選挙、候補者、問題に関する事実に基づいた関連コンテンツを提供します。

• 登録：第三者の信頼できる市民インフラを活用して、Snapchatユーザーに有権者登録を奨励します。

• エンゲージメント：市民活動に関するアプリ内での興奮とエネルギーを創出し、選挙日前/当日にSnapchatユーザーに投票を奨励します。

結論

Snapの価値観はこれ以上ないほど明確です。私たちは、市民プロセスを損なう脅威となる、またはSnapchatユーザーの安全にリスクをもたらすプラットフォームのいかなる乱用も拒否します。私たちはこれまでの実績を誇りに思っており、選挙関連のリスクに対して引き続き警戒を続けます。

今後の選挙に関するリソース

フランスのユーザーは、今後の選挙に関する詳細情報を以下で確認できます。Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM