プライバシーポリシーを更新しました。2026年9月21日に発効となります。2026年9月21日まですべてのユーザーに適用される旧プライバシーポリシーは、こちらからご覧ください。
プライバシーポリシー
発効：2026年9月21日
Snap Inc.のプライバシーポリシーへようこそ。 本ポリシーでは、当社がデータを収集および使用する方法、および情報を制御する方法について説明します。プライバシー慣行に関する簡単な要約をお探しですか？このページやビデオをご覧ください。 チャットやSnapの処理方法など、特定の製品プライバシー情報をお探しの場合は、当社の製品別プライバシーページをご覧ください。これらの文書に加えて、当社の製品とサービスに関する詳細情報を提供するアプリ内通知も表示しています。SPECSユーザーの方は、当社がお客様のデータを収集および使用する方法の詳細を、こちらでご確認いただけます。
透明性は、Snapにおける当社のコア価値の1つです。収集したデータとその使用方法について驚くべきことはないと考えています。そのため、当社はデータの処理方法について前向きに取り組んでいます。 例えば、当社は、お客様の体験に最も関連性の高いコンテンツや情報、およびより関連性の高い広告を表示するなど、よりパーソナライズされた体験を提供するためにお客様の情報を処理します。お客様の関心と好みを理解することは、より良い製品体験を提供するのに役立ちます。
さらに、パーソナライズされた体験がプライバシーを犠牲にしてはならないと考えています。実生活と同じように、親しいフレンドと非公開で共有したい瞬間もあれば、公開で共有したい瞬間もあります。そのため、初めから当社の理念は、コンテンツをデフォルトで削除し、誰と共有するか、いつ保存するかなど、コンテンツをどうするか決められるツールを提供することで、Snapchatユーザーに管理権限を与えるというものでした。
本ポリシーは、Snapchatアプリだけでなく、Bitmoji、SPECS、広告やコマースに関する取り組みなど、当社のその他の製品、サービス、機能についても適用されます。本ポリシーで「サービス」と記載がある場合は、それらすべてを指しています。また、当社が「規約」に言及している場合は、お客様がサービスに登録する際に同意した利用規約を意味します。 最後に、「Snapchatユーザー」という用語の記載がある場合は、当社のサービスを利用するあらゆるユーザーの略称として使用されています。
お客様ご自身の情報の管理方法についてご説明します。
情報の管理
情報と設定を制御することは、Snapchatエクスペリエンスのコア部分です。 情報にアクセス、更新、削除したり、連絡先を取れる人を決定したり、Snapchatアプリからデータをダウンロードしたりできます。 以下では、利用可能な設定の種類についての詳細を提供し、当社のデータダウンロードツールにリンクアウトし、データやお客様のアカウントを削除する方法についての指示を提供します。
当社は、お客様がご自身の情報を管理できるようにするため、以下のようなさまざまなツールを提供します。
情報にアクセスし、更新します。当社のサービスで、アカウント情報（表示名、ユーザー名、メールアドレス、生年月日、電話番号などのお客様に関する情報）を含むほとんどの基本情報にアクセスし、編集できます。設定に移動するだけで、利用可能なオプションが表示されます。
コンテンツを表示させるユーザーを管理します。コンテンツを共有する相手を選択できるツールを多数構築しています。フレンドとだけコンテンツを共有したい場合もあれば、一般公開したい場合もあるでしょう。詳細については、こちらをご覧ください。
連絡できる人を管理します。Snapchatは、親しいフレンドや家族を対象としています。そのため、当社は連絡できる相手を選択できる管理機能を構築しました。不要な通信を受信した場合、いつでもその人をブロックして報告することができます。詳しくはこちらをご覧ください。
権限を変更します。ほとんどの場合、権限はいつでも変更できます。 たとえばデフォルトでは、お客様が提供した電話番号および/またはメールアドレスで他のユーザーがお客様を見つけることができます。検索できなくなった場合は、いつでも設定を変更できます。 または、フレンドシップを容易にするために電話または第三者のプラットフォームの連絡先へのアクセスを提供した場合は、後でアプリの設定で変更できます。 もちろん、そうすると、連絡先でフレンドを見つけるなどの特定の機能やサービスが動作しません。
プロモーションメッセージをオプトアウトします。SMSやその他のメッセージングプラットフォームが送信するプロモーションメールやメッセージのオプトアウトまたは配信停止を行うことができます。これを行うには、配信停止リンクや同様の機能など、メッセージ内の指示に従ってください。
データをダウンロードします。 当社のマイデータのダウンロードツールでSnapchat情報のコピーをエクスポートするように要求することができます。
広告の設定を行います。当社は、お客様の興味に関連すると思われる広告を表示するよう努めますが、あまりパーソナライズされていない体験をご希望の場合は、Snapchatアプリで広告設定を変更することができます。詳細はこちらをご覧ください。
トラッキングiOS 14.5以上のiPhoneを使用する場合、こちらで規定されている特定の要件が適用されます。
当社が取得する情報
この項では、当社が収集する情報（お客様が提供する情報、Snapchatを使用する際に収集する情報、およびSnapchatアカウントに接続した他の企業またはアプリから受信した情報）に関する詳細を記載しています。 場合によっては、お客様の許可を得て追加情報を収集することもあります。
お客様がSnapchatなどのサービスを利用する際には、当社は、お客様が提供する情報を収集し、お客様がサービスを使用する際に情報を生成し、場合によってはその他からデータを受け取ることがあります。これらをもう少し詳しく説明しましょう。
当社のサービスの多くは、アカウントを設定する必要があります。 これを行うには、アカウントの詳細を提供していただきます。プロフィールを設定すると、プロフィールの詳細（Bitmojiやプロフィール画像など）も提供されます。 最新のスニーカーのように、お客様が何かを購入するために当社のコマース製品を使用する場合、当社はお客様に支払いと関連する情報（当社はお客様に製品を出荷することができるように、お客様の物理的なアドレスのような、支払情報、および取引履歴を処理することができます）を求めることがあります。また、お住まいの地域に基づいて、お客様が提供した情報を使用して年齢を推定または推測したり、年齢の確認を求める場合があります。
もちろん、お客様が当社のサービスを通じて送信または保存する情報も当社に提供されます。これには、コンテンツとそのコンテンツに関する情報、および当社のAI機能を使用して共有・生成するコンテンツ（コンテンツ、すなわち「入力」。これにはテキスト、画像、ビデオ、音声、正確な位置情報、エンゲージメント、My AIと共有するコンテンツ、およびコンテンツや応答、すなわち「出力」を生成するために使用されるコンテンツ）が含まれます。これらの情報の一部は、プライベートなコンテンツと通信（フレンドとのSnapやチャット、音声やビデオ通話、およびヒミツのエリアに保存されているコンテンツなど）であると考えています。 または、プライベートおよびフレンドストーリー（マイストーリーはフレンド、プライベートストーリーに設定）などの特定のオーディエンスと共有するコンテンツ。 スペクトラムの反対側では、お客様が本サービス内で送信または保存する情報の一部は、すべての人がアクセスできる公共コンテンツ（例えば、マイストーリーセットを皆に設定したもの、パブリックストーリーとコミュニティストーリー、スポットライト、Snapマップ提出物、および公開プロフィール情報など）である場合があります。 Snap、チャット、その他のコンテンツを閲覧するSnapchatユーザーは、いつでもそのコンテンツをスクリーンショット、保存、Snapchatアプリ外にコピーすることができることにご注意ください。他のユーザーには保存や共有されたくないメッセージを送信したり、コンテンツを共有したりしないでください。
最後に、お客様がサポート（サポートと共有されるコンテンツおよび通信）または当社のセーフティチームに連絡する場合、または当社の調査活動（調査、消費者パネル、その他の調査への回答など）を含むその他の方法で当社と連絡を取る場合、当社は、お客様が提供する情報またはお客様の質問を解決するために必要な情報を収集します。
当社は、お客様が当社のサービスを利用する際、どのサービスをどのように利用したかについて情報を収集しています。これにより、コミュニティが当社のサービスをどのように使用しているかをよりよく理解し、改善を行うことができます。
これには使用状況情報（お客様が当社のサービスとどのようにやり取りするかに関する情報（たとえば、表示および適用するレンズ、プレミアム登録、視聴するストーリー、など）が含まれます。 また、他のSnapchatユーザーとやり取りする頻度とコンテンツ情報（作成または提供するコンテンツに関する情報、カメラやクリエイティブツールとの関わり、My AIとのやり取り、メタデータ（たとえば、投稿日時、閲覧者などのコンテンツ自体に関する情報）とやり取りする頻度。 コンテンツ情報には、画像、ビデオ、またはオーディオのコンテンツに基づく情報が含まれます。例えば、お客様がバスケットボールの試合のスポットライトを投稿した場合、その情報を使用してスポットライトでバスケットボールに関するコンテンツをより多く表示したり、特定の顔グループ化機能を有効にした場合、メモリーズで検出された顔に関する情報を利用して、同じ人物が写っているSnapを整理して見つけるお手伝いをすることがあります。
これには、デバイス情報（お客様のデバイスのハードウェアまたはソフトウェア、オペレーティングシステム、デバイスメモリ、広告識別子、インストールされているアプリ、ブラウザの種類、デバイスの動きを測定するデバイスセンサーまたはコンパスやマイクからの情報 （ヘッドホンが接続されているかどうかなど）、 および無線およびモバイル接続に関する情報）、IPアドレスに基づく位置情報（IPアドレス）、お客様の設定に応じてCookieや類似の技術によって収集された情報（Cookie、ピクセル（ユーザーがウェブサイトを訪問したかどうかや頻度など、ユーザーの行動を認識する小さなグラフィックデータ）、ウェブストレージ、固有の広告識別子）、およびログ情報（お客様が当社のサービスをどのように利用したかの詳細、アクセス時間、閲覧したページ、IPアドレス、Cookieなどの固有の識別子など）も含まれます。
デバイスレベルの許可を明示的に付与した場合、デバイス情報には、デバイスの電話帳（連絡先および関連情報）に関する情報、デバイスのカメラ、写真、マイクからの画像およびその他の情報（写真、ビデオの撮影、保存された写真およびビデオの閲覧、ビデオ録画中にマイクにアクセスして音声を録音する機能など）、および正確な位置情報（GPS信号などの方法による正確な位置情報）も含まれる場合があります。
当社が収集するデータの最後のカテゴリは、他のユーザー、当社の関連会社、第三者など、他者から受け取る可能性のある、お客様に関する情報です。これには、リンクされた第三者のサービスのデータ（お客様がSnapchatアカウントを他のサービスとリンクさせた場合に当社が取得する情報）、広告主からのデータ（広告のターゲティングやパフォーマンスの測定に役立てるための、広告主、アプリ開発者、パブリッシャー、その他の第三者からの情報）、他のSnapchatユーザーや第三者からの連絡先情報（他のSnapchatユーザーがお客様の情報を含む連絡先リストをアップロードした場合、当社は、お客様とのコミュニケーションを希望するユーザーをより良く理解するために、その情報をお客様に関する他の情報と組み合わせることがあります。または、お客様が当社に連絡先情報を提供した場合、当社はその情報を使用して、SMS、Eメール、その他のメッセージングサービスなど、他の方法でお客様と連絡を取ることができるかどうかを判断することがあります）、および当社の規約違反の可能性に関するデータ（当社は、当社の利用規約およびコミュニティガイドラインの違反の可能性に関する情報を、ウェブサイトの発行者、ソーシャルネットワークプロバイダー、法執行機関、およびその他を含む第三者から受け取ることがあります）。
また、お客様が当社のサービスとやり取りする際に、追加情報を収集するための許可を求める場合もあります。 たとえば、デバイスのカメラロール、またはデバイスまた第三者の連絡先ブックにアクセスする前に使用します。
当社による情報の利用
このセクションでは、収集した情報の使用方法について説明します。とりわけ、当社が構築および改善に努めているパーソナライズされた製品およびサービスをお客様に提供するために、収集した情報を使用しています。以下では、情報を使用するそれぞれの目的について、詳しく説明します。当社が収集するデータとその収集目的のマッピングをご覧になりたい場合は、こちらに表があります。
当社は、当社のサービスを運営、提供、維持するために収集した情報を使用します。たとえば、送信したいSnapをフレンドに配信したり、Snapマップで位置情報を共有している場合、
近所でお気に入りになりそうな場所、他のユーザーがマップに投稿したコンテンツ、フレンドが位置情報を共有している場合にはそのフレンドなど、おすすめの表示を行っています。また、当社のサービスを最新のオペレーティングシステムやデバイスで動作させるなど、当社の製品を最新の状態に保つために、お客様の情報の一部を使用します。
Snapchatユーザーにパーソナライズされたサービスを提供します。これを行う方法の1つが、お客様に関連するコンテンツ、または共有された情報に基づいてお客様が楽しめそうなコンテンツを表示することです。そのためには、当社はSnapchat体験にコンテキストを追加するために、サービスのさまざまな分野にわたるお客様に関する情報を使用します。たとえば、コンテンツ、位置情報、時間帯に基づいて、コンテンツにラベルを自動でタグ付けします。そのため、写真に犬が写っている場合は、メモリーズで「犬」という言葉で検索できたり、マップ上でメモリーズを作成した場所に表示したり、お客様が犬好きであることが分かるため、スポットライトなどの当社サービスの他の部分で楽しい犬の動画やドッグフードの広告を表示することができます。特定の顔グループ化機能を有効にすると、メモリーズの顔に関する情報をメモリーズの検索、編成、パーソナライズの改善のため（同じフレンドでメモリーズを提案するなど）に利用する場合があります。
パーソナライゼーションは、お客様が誰と最も多くSnapしているかに基づいて、フレンドを提案したり、Snapを送る新しいフレンドを推薦するのにも役立ちます。 Snapマップ上におすすめの場所を表示したり、スタンプやSnapなどのAI機能を使用してコンテンツを生成したり、コンテンツやアクティビティに基づいて年齢や関心を推測したり、広告を含む表示コンテンツをカスタマイズしたりすることがあります。例えば、スポットライトでバリスタのコンテンツを見たり、お気に入りのエスプレッソマシンについてMy AIに話したり、メモリーズにコーヒー関連のSnapをたくさん保存している場合、新しい都市を訪れたときにSnapマップでコーヒーショップをハイライトしたり、お客様が興味深い、または関連性があると思うようなコーヒーに関するコンテンツを表示したりすることがあります。または、お客様が多くの音楽会場と交流する場合、当社はそれを使用して町の今後のショーの広告を表示することができます。 パーソナライズ機能には、フレンドが作成したコンテンツや好きなコンテンツ、楽しんでいるスポットライト上のコンテンツ、またはフレンドに人気のおすすめの場所を表示することなど、最も頻繁に交流するユーザーやフレンドの活動に基づいて、自分の体験をカスタマイズすることも含まれます。
当社の目標は、より適切で興味深いコンテンツを継続的に提供することです。
たとえば、多くのスポーツコンテンツを視聴し、ヘアスタイルやメイクのヒントに関するコンテンツをスキップしている場合、当社のおすすめアルゴリズムはスポーツを優先しますが、メイクのヒントは優先しません。ここでは、Snapchatユーザーのプリファレンスとランク付けおよび中程度のコンテンツを理解する方法について詳しく説明します。
当社は、パーソナライズのメリットと、Snapchatユーザーが求めるプライバシーのバランスを保つことも重要だと考えています。たとえば、お客様がメモリーズに保存したSnapに対して、そのSnap内のコンテンツ（そのSnapに犬が写っているなど）に基づいて自動でタグ付けを行い、そのタグを使用して体験をパーソナライズしたり、おすすめしたり、広告を表示したり（犬が写っているスポットライトSnapを表示するなど）することがあります。当社は、お客様がフレンドに送るプライベートなコンテンツやコミュニケーションを、お客様の体験をパーソナライズしたり、おすすめを表示したり、広告を表示したりするために使用することはありません。
当社がパーソナライズされたサービスを提供するもう一つの方法は、当社が表示する広告を通してです。当社は、当社が収集した情報からお客様の関心と好みを利用して、広告のパーソナライズ、ターゲット設定、および測定を行います。 広告は関連性の高いものが最適だと考えています。そのため、適切な広告を選択し、適切なタイミングで表示するようにしています。たとえば、ビデオゲームの広告を見たことがある場合、お客様はビデオゲームが好きであると推測して類似の広告を表示しますが、お客様が目にする広告はそれだけではありません。コンテンツ戦略と同様に、当社はさまざまな広告をお届けできるよう心がけています。また、当社はお客様の情報を利用して、お客様が興味を示さないであろう広告を表示しないようにします。たとえば、お客様が以前に映画のチケットを購入したことがあるとの通知を当社がチケットサイトから受け取った場合、その広告の表示を停止することができます。さまざまな種類の広告と、ここで受け取る広告に関する選択肢について知ることができます。
広告目的でお客様の情報を収集、使用、および共有する方法については、こちらをご覧ください。
Cookieおよびその他のテクノロジーによって収集された情報についての注意：お客様が当社のパートナーを通じて提供するサービスと対話する場合、当社はこれらのテクノロジーを使用して情報を収集することがあります。 たとえば、当社は広告主のウェブサイトで収集された情報を使用して、より関連性の高い広告を表示する場合があります。ほとんどのウェブブラウザは、初期設定でCookieを受け入れるように設定されています。お好みにより、通常はブラウザまたはデバイスの設定でCookieを削除または拒否することができます。ただし、Cookieを削除または拒否すると、当社のサービスの利用そのものや機能に影響を与える可能性がありますので、ご注意ください。当社およびパートナーが当社のサービスでCookieをどのように使用するか、およびお客様の選択について、詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
当社のチームは、機能や、サービスの改善方法に関する新しいアイデアを絶えず考えています。この注文を行うために、当社はまた、AI機能を通じて、当社の機能とサービスを機能させるアルゴリズムと機械学習モデル（膨大なデータを精査してパターンを見つけたり、予測を行ったりするアルゴリズムの表現）を開発し、改善します。当社のAI機能は、通常生成AI（生成モデルを使用してテキスト、画像、または他のメディアを生成できる人工知能を使用しています。生成系AIモデルは、入力された訓練データのパターンと構造を学習した後、似たような特性を持つ新しいデータを生成します。 パーソナライゼーション、広告、安全とセキュリティ、公平性と包括性、拡張現実のためにアルゴリズム、機械学習モデルおよび生成AIを使用し、不正行為やその他の規約またはコミュニティガイドライン違反を防止します。例えば、当社のアルゴリズムと機械学習モデルは、SnapchatユーザーがMy AIとの会話を考慮してMy AIからの応答を改善します。
お客様の情報は、どのような改善を行うべきかを決定するのに役立ちますが、当社は常にプライバシーに焦点を当てています。また、当社の機能やモデルを開発するために必要以上にお客様の個人情報を使用したくありません。
何を構築するか、どのようにサービスを改善するかを理解するには、当社の機能の傾向と需要を理解する必要があります。たとえば、グループチャットの使用に関するメタデータや傾向を監視し、グループの最大サイズなど、機能の一部を変更するかどうかを決定します。Snapchatユーザーからのデータを分析することで、サービスの使われ方の傾向を把握できます。 これにより、Snapchatをより大規模に改善するためのヒントを得られます。傾向や利用状況を特定、監視、分析するために分析を行います。この情報を基に、当社は何よりも需要を理解するのに役立つユーザーに関する情報を作成します。
当社は、一般的な消費者の関心、傾向、および当社のサービスがコミュニティ内でお客様と他の人によってどのように使用されているかをよりよく理解するために調査を実施します。 この情報は、分析（上記のとおり）とともに、コミュニティについて、そして当社のサービスがコミュニティ内のユーザーの生活にどのように適合しているかについて、より深く理解するのに役立ちます。また、新しい技術やテクノロジー（新しい機械学習モデルやSPECSなどのハードウェア）を開発するための研究開発にも取り組んでいます。当社の調査結果はSnapchatの機能に使用されている場合があり、また、当社が全体的な行動や消費者の傾向などに関する論文（ユーザーベースで集計されたデータのみが掲載され、お客様のプライベートなコンテンツや通信、またはお客様に関する個人情報は一切含まれません）を発表することもあります。
当社は、お客様の情報を使用して、当社のサービスの安全性とセキュリティを強化し、Snapchatユーザーの身元や年齢を確認し、詐欺やその他の不正行為または違法行為を防止します。たとえば、当社では、お客様のアカウントを保護するために2段階認証を提供しており、不審な行動に気づいた場合にはメールまたはテキストメッセージを送信することができます。また、Snapchat上で送信されたURLをスキャンして、そのウェブページが有害である可能性があるか否かを確認し、警告を表示することもできます。
当社は、有害または違法なアクティビティを含む当社の規約またはコミュニティガイドラインの潜在的な違反を検出し、年齢に合った使用を確認するために、自動ツールを使用することがあります。これらのツールは、本ポリシーに記載されているアカウント、デバイス、使用状況、コンテンツ関連情報などのシグナルを使用することがあります。
新しい機能や既存の機能のプロモーションのために、こちらからご連絡を差し上げることがあります。これには、許可されている場合、Snapchat、Eメール、SMS、その他のメッセージングプラットフォームを通じたSnapchatユーザーのコミュニケーションの送信が含まれます。例えば、Snapchatアプリ、Eメール、SMS、その他のメッセージングプラットフォームを使用して、お客様に関心があると思われる当社のサービスやプロモーションオファーに関する情報を共有することがあります。
その他、情報やアラートを提供したり、ユーザーからのリクエストに応じてメッセージを送信したりするために、お客様と連絡を取る必要がある場合があります。これには、許可されている場合はアカウントのステータス更新、セキュリティアラート、チャットやフレンドリマインダーを提供するためにSnapchat、Eメール、SMS、その他のメッセージングプラットフォームを通じたコミュニケーションの送信が含まれます。また、Snapchatユーザー以外のユーザーへの招待やSnapchatコンテンツ送信に対するユーザーのリクエストの履行も含まれる場合もあります。
お客様が助けを求めるとき、当社はできるだけ早くお客様のサポートを得たいと思います。 当社のサービスに関わる問題を解決するために必要なサポートをお客様、Snapchatコミュニティ、およびビジネスパートナーに提供するために、当社は収集した情報を使用して対応する必要があります。
当社は、収集したデータを利用して、当社の規約、ポリシー、および法律を執行します。これには、当社の規約、ポリシー、または法律に違反する行為の実施、調査、報告、法執行機関からの要請への対応、および法的要件の遵守が含まれます。 たとえば、違法コンテンツが当社のサービスに投稿された場合、当社は規約およびその他のポリシーを実施する必要がある場合があります。場合によっては、お客様の情報を使用または共有して法執行機関の要求に協力したり、安全上の問題を法執行機関や業界パートナーなどにエスカレーションしたり、ユーザーの年齢確認を含む法的義務を順守することもあります。詳細については、当社の透明性レポートをご覧ください。
さらに、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、新しい方法や今までとは異なる方法、あるいは特定の方法でお客様の情報を使用するための許可をいただく場合があります。
当社による情報の共有
このセクションでは、収集した情報を国外に転送する必要がある場合など、誰と情報を共有しているか、その情報に含まれる可能性があるもの、およびその情報を共有する理由について説明します。
Snapchat。 当社のサービスをお客様および当社のコミュニティに提供するために、当社はお客様のSnapchatのフレンドや他のSnapchatユーザーとお客様の情報の一部を共有することがあります。たとえば、ストーリーに投稿したコンテンツ、現在または最近のアクティビティのステータス、またはプレミアム会員としてのステータスは、お客様が許可した場合、フレンドが閲覧できます。誰がいつ何を見るかを制御するためのコントロールについては、「情報のコントロール」セクションと設定を参照してください。
ファミリーセンター参加者ファミリーセンターを有効にすると、接続されたティーンアカウントに関する情報が保護者に共有され、Snapchat上のフレンドや位置情報を共有している友人など、アカウントの使用状況に関する情報が提供されます。当社は、プライベートなコンテンツや通信の内容を共有することはありません。詳しくはこちら。
パブリック。 Snapchatのほとんどの機能は非公開でフレンドのみを対象としていますが、スポットライト、Snapマップ、または公開プロフィールなど、最高のSnapを世界中に披露するための公開コンテンツを作成・共有できる機能も利用できます。そうすると、これらのSnapはウェブなどSnapchat以外でも検出できるようになります。ユーザーIDやBitmojiなどの情報は、一般に公開されています。詳細
第三者アプリ当社は、第三者アプリに接続できる機能を提供する場合があります。お客様がSnapchatアカウントを第三者アプリに接続する場合、接続リクエストを実行する目的で当社に指示されたアカウントに関連する追加情報を共有します。
サービスプロバイダー当社はお客様の情報を当社の代わりに処理してくれるサービスプロバイダーと共有します。たとえば、当社は、支払い促進、広告のパフォーマンスを測定および最適化、またはサービスの保護のために、このようなサービスプロバイダーに依存しています。 当社は、サービスプロバイダーが自らの目的で使用するために、プライベートなコンテンツや通信を共有することはありません。当社は、サービスプロバイダーのカテゴリの一覧をこちらで管理しています。
ビジネスパートナーおよび統合パートナー当社は、本サービスを提供するために、お客様の情報をビジネスパートナーおよび統合パートナーと共有します。 たとえば、Snapchat内でOpenTableを使用してテーブルを予約することができます。これには、プライベートなコンテンツや通信の共有は含まれません。当社は、これらのパートナーのリストをこちらで管理しています。
不正防止パートナーデバイスや使用状況情報などの情報を、不正防止に取り組む業界パートナーと共有しています。
法的、安全、セキュリティパートナー当社は、以下の法的、安全、セキュリティ上の理由で必要に応じてお客様の情報を共有します。
正当な法的手続、政府当局からの要求または法令に従うため。
利用規約やコミュニティガイドラインに違反する可能性がある場合に、それを調査、救済、執行するため。
当社、ユーザー、またはその他の者の権利、財産、安全を守るため。
詐欺またはセキュリティ上の問題を検出および解決するため。
関連会社 Snap Inc.は、当社が所有するさまざまな子会社で構成されています。当社は、お客様の指示、他のユーザーの指示、または当社や当社関連会社のサービスを実施するために必要な場合、お客様の情報を社内の子会社と共有することがあります。
合併または買収の目的当社が取引先または潜在的な買い手にビジネスを売却するか交渉する場合、その取引の一環としてお客様の情報を後継者または関連会社に転送することがあります。
当社のサービスには、統合パートナーが提供するコンテンツや統合が含まれる場合があります。例えば、レンズ、カメラ編集ツール、マップにおける統合や、第三者の開発者と当社のサービスとの統合などがあります。お客様の情報は、これらの統合により、統合パートナーにも、Snapにも提供される場合があります。当社は、これらのパートナーがお客様の情報を収集または使用する方法について責任を負いません。当社のサービスを通じてサードパーティのサービスを利用する場合を含め、アクセスまたは利用する全ての第三者のウェブサイトまたはサービスのプライバシーポリシーを常に確認することをお勧めします 。Snapchatにおける統合の詳細については、こちらをご覧ください。
iOSでは、AppleのTrueDepthカメラを使用してレンズの品質を向上させています。ただし、この情報はリアルタイムで使用されることに注意してください。当社は、この情報を当社のサーバに保存したり、第三者と共有したりしません。
当社のサービスは、お客様と世界中のフレンドをつなぎます。それを可能にするため、当社は、お客様の個人情報を米国やお客様の居住地以外の国で取得、保有、加工し、米国とお客様の居住地以外の国へ向けて提供することがあります。当社は、お客様が居住地以外で情報を共有するたびに、お客様の居住地の法律で要求されているとおり、データを保護するための保護対策を実施しています。これについて詳細を知りたい場合は、地域固有の情報セクションをご覧ください。
情報の保存期間
このセクションでは、当社がお客様の情報を保存する期間、お客様の情報を保存する理由、また法律、裁判所、その他の義務を遵守するためにお客様の情報を保存する必要がある場合について説明します。
原則として、当社はお客様の指示に従って情報を保管し、その他当社のサービスを提供するために必要な場合、または法律で要求される場合には情報を保管します。 例えば、お客様がメモリーズに何かを保存した場合、当社はお客様がそれを必要とする限りそれを保存しますが、お客様がフレンドとチャットをする場合、当社のシステムは、お客様が送信したチャットをフレンドが読んだ後24時間以内に削除するように設計されています（お客様がデフォルトの設定を変更あるいはチャットの保存を選択した場合を除く）。当社がお客様のデータを保持するかどうかは、特定の機能、設定、およびサービスの使用方法によって異なります。 お客様の情報の保存期間を決める際に考慮するその他の要因は次のとおりです。
当社のサービスを運営または提供するために情報が必要な場合。例えば、アカウントを維持するために、お客様の基本的なアカウント詳細（お名前、電話番号、Eメールアドレスなど）を保存します。
当社のサービスに期待すること、また本プライバシーポリシーに記載されていることを行うため。例えば、フレンドは自分を表現するための鍵であるため、削除を要求されるまでフレンドリストを保持します。 同様に、当社は、お客様が当社のアプリの設定で削除を選択するまで、お客様の共有連絡先リストを保持します（注：デバイスのアクセス許可を更新しても、Snapchatと以前に共有した連絡先が削除されない場合もあります）。詳しくはこちらをご覧ください。 逆に、Snapchatで送信されたスナップやチャットは、すべての受信者によって開いているか期限切れであることを検出してから24時間以内にデフォルトで削除されます。ただし、お客様がデフォルトの設定を変更したり保存することを決定したりしない限りは、お客様の選択に従います。
情報そのもの例えば、位置情報（IPアドレスに基づくもの、またはお客様の許可設定に応じた正確なもの）は、その正確さやお客様が使用するサービスに基づいて、異なる期間保存されます。位置情報が、メモリーズに保存されたりSnapマップやスポットライトに投稿されたりして、Snapに関連付けられている場合、当社はSnapを保存している限り、その位置情報を保持します。プロのヒント：お客様に関して当社が保持している位置データは、お客様のデータをダウンロードすれば確認できます。
特定の法的義務を遵守するために、情報を保存する必要がある期間。
危害の防止、利用規約やその他のポリシー違反の可能性の調査、不適切な使用の報告の調査、当社または他者の保護など、その他の正当な目的のために必要な場合。
当社のシステムは、お客様の情報の一部を自動的に削除するように設計されていますが、特定の時間までに削除が行われることをお約束することはできません。
場合によっては、法的要件に従ってお客様のデータを保存する必要があるため、お客様の情報を削除できないことがあります。例えば、裁判所からあなたのコンテンツのコピーを保管してほしいという通知を受けた場合。 その他、お客様のデータのコピーを保管することがある理由としては、悪用またはその他の規約またはポリシー違反に関するレポートを当社が入手した場合や、お客様のアカウント、お客様が作成したコンテンツ、お客様が他のSnapchatユーザーと共同で作成したコンテンツが、他のユーザーまたは当社のシステムによって悪用またはその他の規約やポリシー違反のフラグが立てられた場合などがあります。最後に、当社では一定期間、または法的に必要な範囲で、特定の情報をバックアップとして保存する場合があります。
さまざまな種類のコンテンツを保存する期間に関する最新情報については、当社のサポートサイトをご覧ください。
地域固有の情報
居住する地域によっては、追加の権利がある場合があります。このセクションでは、地域固有の情報についてさらに詳しく説明します。
当社はできるだけシンプルなポリシーを維持するために最善を尽くしていますが、お客様の居住地によっては、追加の権利がある場合もありますし、注意すべき具体的な情報がある場合もあります。 下記のリストをご覧いただき、該当するものがあるかどうかご確認ください！
注：米国のプライバシー通知は、州レベルのプライバシー法を実施した特定の州に居住している場合にのみ適用されます。
いくつかの管轄区域では、特定の目的のためにデータを処理する法的根拠を記載する必要があります。 その情報をここで見つけることができます。
オーディエンス
当社のサービスは、13歳以上の個人を対象としています。
当社のサービスは13歳未満の子供を対象としているものではなく、アカウントを作成して当社のサービスを利用するには、お客様が13歳以上であることを確認する必要があります。お客様が13歳（それ以上の場合、お客様の州、省、または国で保護者の同意なしに本サービスを利用できる最低年齢）未満であることを当社が実際に認めた場合、当社はお客様へのサービスの提供を停止し、お客様のアカウントとデータを削除します。
さらに、当社は18歳未満のSnapchatユーザーの情報の一部を収集、使用、保存する方法を制限する場合があります。つまり、場合によっては、18歳未満のお客様に特定の機能を提供できない場合があります。
当社は、ユーザーが最低年齢要件を満たしているか、または年齢に応じた保護措置を受ける必要があるかを判断するために、自動ツールを含む年齢保証措置を使用することがあります。
プライバシーポリシーの更新について
当社のプライバシーポリシーは随時更新することがあり、お客様が知っておくべきと思われる変更を行った場合は、お知らせします。
本プライバシーポリシーは、随時変更される場合があります。変更がある場合には、何らかの方法により、当社からお客様へお知らせいたします。なお、当社のウェブサイトおよびモバイルアプリに表示されるプライバシーポリシーの上部の最終更新日を更新することでお知らせする場合もあり、また、当社のウェブサイトのホームページにお知らせを記載する、またはアプリ内通知によりお知らせを行うなどの方法により追加の通知を行う場合もあります。
お問い合わせ
ここに掲載された内容に関してご不明な点がおありの場合、または当社のデータ保護担当者 (DPO) ににお問い合わせがある場合は、こちらからご連絡いただけます。