透明性レポートでは、プラットフォーム全体での安全への取り組みに関するデータを開示しています。 ここでは、当社の安全方針、ポリシー、慣行、並びにさまざまな安全とプライバシーに関するリソースへのリンクについての追加コンテキストとインサイトを提供します。
当社は2015年以降、Snapchatユーザーのアカウント情報やその他の法的通知に関する政府要求の量と性質に関する重要な分析を提供しています。
2015年11月以降、当社は、アカウント情報の開示を求める法的要請を受けた場合、法的に禁止されている場合や特殊な場合を除いて（児童の性的搾取、虐待、死亡または身体的傷害の恐れなどの差し迫った危険がある場合を除いて）、ユーザーにその旨を通知するポリシーを規定しています。
2020年に、Snapchatアプリで利用規約またはコミュニティガイドラインに違反したと報告されたアカウントの数と性質に関する洞察を提供するために、透明性レポートを強化しました。また、すべての国について、CSV形式でダウンロードできる国レベルの内訳を用意しています。2021年、透明性報告の範囲を拡大し、虚偽情報、商標通知、違反表示率に関するデータを含むようになりました。 2022年、薬物、武器、自殺および自傷行為に関するモデレーション措置に関する追加の洞察を提供しました。
2023年、適用される法的要件に従い、特定の地域に焦点を当てた追加の透明性レポートを公開し始めました。オーストラリア、カリフォルニア、EUに関する専門ページは、グローバル透明性レポートで提供する情報を補完しています。
2024年、当社の透明性レポートを更新し、当社の積極的な安全への取り組みに関するさらなるデータとインサイトを盛り込みました。
グローバルな法的要件に従い、透明性報告慣行をさらに強化するよう継続的に努力しています。
Snapは、安全性とプライバシーへのアプローチ、ポリシー、関連ツールに関するSnapchatユーザーおよび外部ステークホルダーに役立つリソースを提供することにコミットしています。 これらのリソースは、当社のプライバシー、安全性、ポリシーハブでご覧いただけます。以下では、これらのリソースおよび追加リソースを強調しています。
Snapは13人以上のユーザー向けのプラットフォームであるため、プラットフォームの安全性を維持する方法についてはすべてのユーザーに通知したうえで関与してもらうことが不可欠であると信じています。Snapは、ファミリーセーフティハブやファミリーセンターなど、保護者向けに開発された多数のアプリ内ツールを用意しており、ユーザーと保護者が意見交換し、Snapchatを安全に利用する方法を理解するために必要なツールを提供することを目指しています。
Snapのコミュニティガイドラインは、当社の安全原則の基礎となるものであり、Snapchatの責任ある使用についてユーザーに伝えることを目的としています。当社は、Snapchatの安全性を保つための積極的な取り組みの一つとして、ガイドラインを定期的に改良しています。
Snapchatの安全性を保つために、セーフティチームと高度なAIが24時間365日稼働していますが、懸念事項を知らせてくれるユーザーも頼りにしています。そのために、当社のポリシーに違反するコンテンツやユーザーを報告するためのツールを、アプリ内、オンラインの両方で提供しています。
ユーザーの幸福と安全性は、Snapにとって最も大切なものです。ユーザーに魅力的かつ人と触れ合うことができるリソースを提供するために、Here for Youのようなアプリ内ツールを開発しました。これは、メンタルヘルスで苦しんでいるSnapchatユーザーに積極的にアプリ内サポートを提供します。
Snapでは、お客様のプライバシーを優先します。私たちは、お客様がSnapchatや当社の製品を使用するたびに、お客様の信頼を得ることを目指しています。そのため、当社はお客様の情報を、他の企業とは異なる方法で取り扱っています。当社の製品は常に進化していますが、当社のプライバシーに対する姿勢とユーザーのプライバシーに対する強い献身は変わりません。
当社は、年次デジタルウェルビーイング指数（DWBI）により、Z世代のデジタルウェルビーイングを評価し、強化するというコミットメントを継続しています。 2022年に開始されたこの包括的な調査は、オーストラリア、フランス、ドイツ、インド、英国、米国など6カ国のティーンエイジャー、ヤング成人、およびその親を対象に、オンラインのウェルビーイングを測定しています。 DWBIはPERNAモデルを採用しており、ポジティブな感情、エンゲージメント、関係、否定的な感情、達成という5つのカテゴリにわたる20の感情ステートメントをカバーしています。 Snapは、この調査を継続的に実施することにより、若者のオンライン体験に関する価値ある洞察を提供し、より安全でサポートされるデジタル環境を促進するツールとリソースの開発に情報を提供することを目指しています。
当社は積極的な検出システム、NCMEC の「Take It Down」イニシアチブとのパートナーシップ、強化されたアプリ内報告ツール、教育リソースを通じて、リベンジポルノ恐喝と積極的に闘うことを目指しています。 問題のあるアカウントは、必要に応じて迅速に削除され、当局に報告されます。
このガイドは、Snapchatがどのように機能するかを理解し、10代の若者に提供する主な保護、親のコントロールを使用する方法、および一般的な質問に答えるためのものです。
このガイドは、Snapchatアカウントの記録（すなわちSnapchatのユーザーデータ）をSnapから求める法執行機関向けの情報を提供するものです。
2021年4月に開設された当ブログは、Snapchatコミュニティの安全性、プライバシー、健全性をサポートするための当社の取り組みに関心を持つ多くの関係者や支持者に役立つ資料として機能することを目的としています。