コミュニティガイドライン
Snapでは、ユーザーの皆さまが自己表現の世界を広げ、毎日を楽しみながら世界を体験し、その喜びを仲間と分かち合うことができるような製品やサービスを提供しております。これらのコミュニティガイドラインは、人権を尊重する当社の方針に従い、Snapchatユーザーの安全確保を支援しながら自己表現を奨励するために作成されました。当社は、このガイドラインが明確で分かりやすいものになるよう努めています。利用規約に記載されているように、これらのガイドラインは、SnapchatユーザーのSnapとの契約の一部を規定しています。これらのガイドラインに違反した場合、アカウントに対してアクションが取られる場合があります。当社の利用規約をご覧ください。また、お住まいの地域の法律をご覧いただき、当社のコミュニティに参加する年齢要件を満たしていることをご確認ください。
重大な危害についての注意
当社は、コミュニティガイドラインに違反するすべてのコンテンツまたは行為を禁止しますが、Snapchatユーザーに重大な危害を及ぼすリスクが高い違反については、特に懸念しています。重大な危害には、児童の性的搾取、テロリズム、暴力的過激主義、その他の違法コンテンツや行為が含まれます。Snapchatで重大な危害を及ぼしているアカウントを特定した場合、それらのアカウントを無効にします。このコンテンツがSnapchatで表示される時間を短縮する方法や、それに対してどのような措置を講じるかについてのガイダンスは、これらのガイドライン全体にリンクされている重大な危害の説明や関連する説明でご確認いただけます。
コミュニティガイドラインは、すべてのユーザーとすべてのコンテンツに適用されます
これらのガイドラインは、すべてのコンテンツとすべてのSnapchatユーザーに適用されます。これには、ユーザーIDと表示名、Bitmoji、テキスト、画像、動画、生成AI、リンクまたは添付ファイル、絵文字、スタンプ、レンズ、その他のクリエイティブツール、Snapchatでのすべての行動が含まれます。
Snapは、当社のサービスを通じて生成系AIの機能を提供しています。当社は、生成AIのコンテンツをコミュニティガイドラインに沿ったものにするためのセーフガードを実施しています。また、Snapchatユーザーには、責任を持ってAIを使用していただくことも期待しています。当社は、コミュニティガイドラインに違反したり、AI製品を悪用したりするアカウントに対して、適切なアクションの実施を行う権利を留保します。これには、アカウントの削除も含まれている場合があります。
追加のポリシーが適用される場合があります。
コミュニティガイドラインに加えて、より幅広いオーディエンスにリーチしたい、またはコンテンツの収益化をしたいユーザーのための追加のポリシーがあります。そのクリエイターのフレンドやフォロワー以外への、アルゴリズムによるおすすめの対象となるためには、そのコンテンツが当社のおすすめの対象コンテンツガイドラインに準拠している必要があります。広告主は、製品、サービス、コンテンツについて正直に述べることを求められる広告ポリシーを遵守する必要があります。スポンサー付きコンテンツ、または製品やサービスのオーガニックプロモーションは、当社の商用コンテンツポリシーに準拠している必要があります。規制されている商品やアクティビティの一部は、承認された広告またはスポンサーコンテンツチャネルを通じて、対象アカウントのみがプロモーションできる場合がありますのでご注意ください。収益化プログラムへの参加を希望するクリエイターは、当社の収益化ポリシーに従う必要があります。メディアパートナーは、コンテンツパートナー規約を遵守する必要があります。この規約では、コンテンツの内容が正確であること、および適切な場合にはファクトチェックが実施されることが求められています。開発者は開発者規約の対象にもなります。
Snapchatで禁止されているコンテンツの具体的なルールについては、こちらおよびサービス利用規約に記載されています。当社はこれらの規則が一貫して適用されるよう努めています。その対象となるにあたって、ニュース価値があるか、事実に基づいているか、政治的、社会的、教育的価値のある問題に関連しているかなど、コンテンツの性質を考慮します。コンテンツをモデレートし、ポリシーを適用する方法に関する追加のコンテキストは、モデレーションの説明から入手できます。また、以下の各セクションを通して、コミュニティガイドラインに関するより詳細な情報へのリンクも提供しています。
当社は、Snapchat がすべての人にとって安全で前向きな体験になることを望んでいます。当社は、どのようなコンテンツや行為が当社の規則の精神に反するかについて、独自の裁量で決定する権利を留保します。当社は、プラットフォームからあらゆるコンテンツを確認、モデレーション、または削除する権利を有しますが、すべてのコンテンツを積極的に確認することはありません。他のユーザーがコミュニティガイドラインに準拠していること、またはプラットフォームに違反しているコンテンツがないことを当社が保証することはできません。Snapchatユーザーは、違反している可能性のあるコンテンツを報告することをお勧めします。これにより、当社のチームが確認した後、適切なアクションを取ることができます。
コミュニティガイドライン
Snapchatのプラットフォームおよび製品上のすべてのコンテンツおよび行為に適用され、以下のトピックをカバーします：
性的コンテンツ
当社は児童の性的搾取または虐待画像の共有、性的目的でのチャイルド・グルーミング、性的恐喝（セクストーション）、性的虐待または搾取の意図で未成年者を説得、だまし、または強要する試みなど、未成年者の性的搾取または虐待に関連するあらゆる活動を禁止しています。 また、性的恐喝（セクストーション）や子どもを性的対象とする行為も禁止しています。児童の性的搾取に関わると特定されたすべての事例を関係当局に報告しています（そのような行為に関与しようとする試みも含まれます）。18歳未満の人が関与する含ヌードや性的に露骨なコンテンツを投稿、保存、送信、転送、配布、または要求しないようにしてください。（これには、自分自身の画像を送信、または保存するなども含まれます）。
当社は不正な性的イメージの表示（サイバーフラッシュなど）を含むポルノコンテンツの宣伝、配信、共有を禁止しています。また、ポルノグラフィーや性的交流に関連する商業活動（オンライン、オフラインを問わず）も禁止しています。
性的でない文脈での母乳育児やその他のヌード描写は、本人の同意がない場合を除き、一般的に許可されています。
脅迫、暴力、危害
暴力的或いは危険な行為を奨励・関与することは禁止されています。人、集団、他の人の財産に危害を加えるような威嚇や脅迫を絶対しないこと。
動物虐待を含む、不当な暴力または生々しい暴力を描写するコンテンツは許可されていません。
人間や動物の重症状態を描写すること（実際の怪我の有無を問わず）は、ニュース報道の文脈を除いて許可されていません（紛争地域からの報告のような場合でも、対象をぼかしたり、わかりづらくすることを奨励します）。
自傷行為の賛美、奨励、支援は許可されていません。これには、非自殺性自傷、自殺、摂食障害、またはその他の深刻な自傷行為の助長が含まれます。
憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義
テロ組織、暴力的な過激派、憎悪団体の支援のために当社のプラットフォームを使用することは禁止されています。 また、テロリズム、暴力的な過激主義、またはヘイトを支持、美化、称賛、擁護するコンテンツも禁止されています。
人種、肌の色、カースト、民族、国籍、宗教、性的指向、性別、性自認または性別変更、障害者、退役軍人、移民、年齢、体重、妊娠しているなどを理由に、差別や暴力を助長したり憎悪を煽るヘイトスピーチまたはコンテンツは禁止されています。
ハラスメントやいじめ
いじめやハラスメントは禁止されています。 誰かがあなたをブロックした場合、別のSnapchatアカウントからその人に連絡することはできません。
当社の考えるハラスメントには、普通のユーザーが精神的苦痛を経験する可能性のある望ましくない行為が含まれます。精神的苦痛には、模倣行為、恥をかかせるような行為、うわさの拡散、相手に危害を加える意図、屈辱的な画像（改ざんされた画像やAIで生成された画像を含む）の共有、しつこく連絡することなどです。
また、本人の同意がない限り、他人の非公開コンテンツ、画像、情報の共有も禁止されています。これには、個人を特定できる情報（PII）、スクリーンショット、非公開会話の録音の共有などが含まれます。
さらに、ハラスメント目的で他人の個人情報または特定可能な情報を共有することも禁止しています（「doxxing」など）。
違法または規制対象行為
Snapchatを使用して違法行為に関与した場合はアカウントが削除される場合があり、その違法行為は犯罪である可能性もあります。 Snapchatで違法行為に関与したり、そういった行為を助長したり、美化したりしないでください。
人身売買や密輸への助長または参加、ギャングや組織犯罪の助長、犯罪行為を目的とした勧誘行為も禁止しています。
違法薬物（オピオイド、バルビツレート、アンフェタミンなど、一般的に乱用されている処方薬を含む）の美化、販売、配布は禁止されています。
規制薬物（処方薬を含む）および物質の販売または流通は禁止されています。
武器（花火や爆発物を含む）の販売または宣伝、ならびに無謀な武器の使用の描写は禁止されています。
しばしば規制される特定の商品または活動の宣伝は禁止されています。 これには、タバコ、アルコール、ベイプ製品などの規制対象商品の販売または宣伝を試みることも含まれます。 また、金融ローンなどの金融商品やサービスの提供、ギャンブルサービス（ギャンブルウェブサイト、ギャンブルアプリ、スポーツベッティング、紹介コードを含む）の宣伝など、規制されたサービスや活動の販売、促進、または宣伝も禁止しています。
有害な虚偽または欺瞞的行為
当社は、悲劇的な出来事の存在を否定したり、根拠のない医学的な主張をしたり、市民的なプロセスの完全性を損なったり、虚偽または誤解を招く目的でコンテンツを操作したりするなど（生成系AIによるものであれ、欺瞞的な編集によるものであれ）、危害を引き起こしたり悪意ある虚偽の情報を広めることを禁止します。
自分ではない誰か（または何か）のふりをすることや、自分が誰であるかについて人を欺こうとする行為は禁止されています。これには、フレンド、有名人、公人、ブランド、または有害で非風刺的な目的のために他の人々や組織を詐称することも含まれます。
当社は、フォロワーへの支払い促進またはその他のフォロワー成長スキーム、スパムアプリケーションのプロモーション、マルチレベルマーケティングまたはピラミッドスキームのプロモーションを含むスパムを禁止します。
当社は、非公開の有料コンテンツまたはスポンサーコンテンツ、不正な商品やサービスの宣伝、一攫千金を狙ったスキームの宣伝、SnapchatまたはSnap Inc.の模倣など、詐欺およびその他の欺瞞的な行為を禁止します。
情報およびQ&A
どのように通報すればいいですか？
コミュニティガイドラインに違反した場合はどうなりますか？
これらのコミュニティガイドラインに違反した場合、問題となるコンテンツを削除する、アカウントまたはコンテンツの表示を停止するか制限する、Snapchatの特定の機能へのアクセスを制限する、法執行機関に通知する、あるいは別のアカウントの作成や使用を防ぐための技術的措置を講じる場合があります。 当社のポリシーは、人の生命に差し迫った脅威をもたらすと思われる場合に、関連コンテンツやその他のアカウントデータを含む情報を法執行機関に照会することです。 これらのガイドラインに違反したことによりアカウントが停止された場合、Snapchatから許可をもらうまで、再度使用することはできません。詳細はモデレーションの説明をご覧ください。
プラットフォーム外での行動を考慮しますか？
Snapは、独自の裁量により、Snapchatの内外を問わず、他のユーザーに危険をもたらすと思われるユーザーのアカウントアクセスを削除または制限する権利を留保します。これには、有罪判決を受けた性犯罪者、テロ組織のリーダー、暴力を扇動したり他人に対して重大な危害を加えたりする人物、人命を脅かすと当社が考える行為などが含まれます。 このような行動を評価する際には、アカウントアクセスを削除するか制限するかを決定する際に、専門家や法執行機関などの他の情報源からのガイダンスが考慮される場合があります。
詳細情報はどこで入手できますか？
Snapchatの安全対策およびウェルビーイングについて、詳しくはセーフティセンターをご覧ください。プライバシー設定の更新、自分のコンテンツを閲覧できるユーザーの選択、他のユーザーのブロックなど、Snapchatでの体験を管理する方法について詳しく説明されています。
性的コンテンツ