ポリシーセンター

コミュニティガイドライン

Snapは、自己表現、今に生きる、世界について学ぶ、などの術を人々に提供することによって人類の進歩に貢献しています。当社は、Snapchattersが毎日私たちのサービスを安全に利用できるように努力しながら、最も幅広い自己表現を奨励することで私たちのミッションをサポートするためにこれらのコミュニティガイドラインを作成しました。 当社は、このガイドラインがコミュニティのすべてのメンバーにとって明確で理解しやすいものとなるように努めています。当コミュニティに参加するには、13歳以上である必要があります。

重大な損害についての注意

当社は、Snapchatユーザーに重大な損害を与える危険性のあるコンテンツまたは行動に特に敏感であり、そのような行動に関与するユーザーに対して即時かつ永続的な行動をとる権利を留保します。 当社が重大な害と見なすものとそれに対してどのように行動するかについての追加ガイダンスを提供しています。

コミュニティガイドラインは、すべてのユーザーとすべてのコンテンツに適用される

これらのガイドラインは、Snapchatにおけるすべてのコンテンツ(ユーザーIDと表示名、テキスト、画像、生成系AI、リンクや添付ファイル、絵文字、レンズ、およびその他のクリエイティブ機能など、あらゆる形式のコミュニケーションを含む)または行動、およびすべてのSnapchatユーザーに適用されます。当社は、Snapchatユーザーに重大な損害を与える危険性のあるコンテンツまたは行動に特に敏感であり、そのような行動に関与するユーザーに対して即時かつ永続的な行動をとる権利を留保します。 ここでは、当社が重大な害と見なすものとそれに対してどのように行動するかについての追加ガイダンスを提供しています。

Snapは、当社のサービスを通じて生成系AIの機能を提供しています。当社は、生成系AIのコンテンツをコミュニティガイドラインに沿って維持するためのセーフガードを実装しており、Snapchatユーザーが責任を持ってAIを使用することを期待しています。当社は、AIを使用してこれらのコミュニティガイドラインに違反するアカウントの停止を含む、適切な強制措置を講じる権利を留保します。

ディスカバーの広告主およびメディアパートナーは、コンテンツが正確であり、必要に応じて事実確認が行われていることを含む、追加のガイドラインに同意するものとします。開発者も追加の規則に従う必要があります。

Snapchatで禁止されているコンテンツの具体的なルールについては、ここと利用規約で説明しており、これらのルールが一貫して適用されるように努めています。これらの規則を適用する際には、ニュースに値するか、事実に基づいているか、またはコミュニティにとって政治的、社会的またはその他の一般的な関心事に関連しているかを含め、コンテンツの性質を考慮します。 コンテンツをモデレートし、ポリシーを適用する方法に関する追加のコンテキストは、ここで入手できます。 また、以下の各セクションを通して、コミュニティガイドラインに関するより詳細な情報へのリンクも提供しています。

当社は、Snapchat がすべての人にとって安全で前向きな体験になることを望んでいます。当社は、どのようなコンテンツや行為が当社の規則の精神に反するかについて、独自の裁量で決定する権利を留保します。

コミュニティガイドライン

Snapchatのプラットフォームおよび製品上のすべてのコンテンツおよび行為に適用され、以下のトピックをカバーします:

性的コンテンツ
  • 未成年者に対する性的搾取または虐待の画像の共有、グルーミングまたは性的ゆすり(強制)、または子供の性的搾取または虐待を含むいかなる活動も禁止します。 児童の性的搾取に関わる特定されたすべての事例を当局に報告しています。(そのような行為に関与しようとする試みも含まれます。)18歳未満の人が関与する含ヌードや性的に露骨なコンテンツを投稿、保存、送信、転送、配布、または要求しないようにしてください。(これには、自分自身の画像を送信、または保存するなども含まれます)。

  • 当社は、ポルノコンテンツの宣伝、配布、または共有を禁止し、ポルノや性的相互作用に関連する商業活動(オンラインまたはオフラインを問わず)も禁止します。 

  • 母乳育児や性的でない文脈でのヌードの描写は一般的に許可されています。

ハラスメントやいじめ
  • あらゆるいじめやハラスメント行為は一切禁止されています。これは、他のユーザーに対して望まない性的露骨な画像、示唆的な画像、ヌード画像を送信するなど、あらゆる形態のセクシャルハラスメントに適用されます。誰かがあなたをブロックした場合、別のSnapchatアカウントからその人に連絡することはできません。

  • プライベートな空間(浴室、寝室、ロッカールーム、医療施設など)にいる人の画像を、本人の認識と同意なしに共有することは、本人の認識と同意なしに、またはハラスメントを目的として(すなわち「ドッキング」)、他人のプライベートな情報を共有することと同様に禁止されています。

  • Snapに人物が写っており、削除するよう求められた場合は、従ってください。他者のプライバシー権を尊重してください。 

  • また、許可されているコンテンツを意図的に報告するなど、当社の報告メカニズムを悪用して他のSnapchatユーザーに嫌がらせをしないでください。

脅迫、暴力、危害
  • 暴力的或いは危険な行為を奨励・関与することは禁止されています。人、集団、他の人の財産に危害を加えるような威嚇や脅迫を絶対しないこと。

  • 動物虐待を含む、不必要な、または生々しい暴力的な内容のSnapは禁止されています。

  • 自傷行為、自殺、摂食障害の助長など、自傷的行動を美化することは許可されていません。

虚偽または詐欺的な有害な情報
  • 当社は、悲劇的な出来事の存在を否定したり、根拠のない医学的な主張をしたり、市民的なプロセスの完全性を損なったり、虚偽または誤解を招く目的でコンテンツを操作したりするなど(生成系AIによるものであれ、欺瞞的な編集によるものであれ)、危害を引き起こしたり悪意ある虚偽の情報を広めることを禁止します。

  • 自分ではない誰か(または何か)のふりをすることや、自分が誰であるかについて人を欺こうとする行為は禁止されています。これには、フレンド、有名人、公人、ブランド、または有害で非風刺的な目的のために他の人々や組織を詐称することも含まれます。

  • 当社は、支払いを受けていることやスポンサー付きであることを明かさないコンテンツ、フォロワー購入プロモーションやその他のフォロワー増加スキーム、スパムアプリケーションのプロモーション、マルチ商法やねずみ講のプロモーションを含むスパム行為を禁止しています。

  • 当社は、詐欺的な商品やサービス、一攫千金スキームの宣伝、SnapchatやSnap Inc.の模倣など、詐欺行為やその他の欺瞞的行為を禁止しています。

違法または規制対象行為
  • Snapchatを使用して、管轄権で違法となるコンテンツを送信または投稿したり、違法行為を行ったりしないでください。 これには、違法または規制されている薬物、禁制品(児童性的搾取または虐待画像など)、武器または偽造商品や文書の購入、販売、交換または販売の促進などの犯罪活動を促進することが含まれます。 また、性売買、労働取引、その他の人身売買を含むあらゆる形態の搾取を促進または促進することも含まれます。

  • 賭博、タバコ製品、電子たばこや、アルコールの不正宣伝を含む規制対象の商品や業界の違法な宣伝を禁止しています。

憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義
  • テロ組織、暴力的過激派、憎悪グループは、当社のプラットフォームを使用することを禁止されています。テロリズムや暴力的過激派を擁護・助長するようなコンテンツは、一切許容しません。

  • 人種、肌の色、カースト、民族性、国籍、宗教、性的指向、性別、性同一性、障害、退役軍人の地位、移民の地位、社会経済的地位、年齢、体重、妊娠の有無に基づいて、差別や暴力、誹謗中傷を行ったり、助長するヘイトスピーチやコンテンツは禁止されています。

情報およびQ&A

Question mark
どのように報告すればいいですか?

アプリ内の報告機能を使用するか、このフォーム(Snapchatアカウントを持っているかどうかに関係なく報告できます)に記入して、いつでもTrust & Safetyチームに報告を提出できます。当社は、これらの報告書を確認し、これらのガイドラインに違反しているかどうかを判断します。

コミュニティガイドラインに違反した場合はどうなりますか?

当社では、これらのコミュニティガイドラインへの違反が認められた場合に、問題のあるコンテンツの削除やアカウントの停止または表示の制限、および/または法執行機関に通知することがあります。また、活動が人間の生命に差し迫った脅威となる場合には、法執行機関にも情報を提供します。 アカウントが本ガイドラインに違反して終了した場合、Snapchatを再利用したり、この終了を回避したりすることはできません。

プラットフォーム外での行動を考慮しますか?

Snapは、独自の裁量により、Snapchatの内外を問わず、他のユーザーに危険をもたらすと思われるユーザーのアカウントアクセスを削除または制限する権利を留保します。これらには、憎悪グループやテロ組織のリーダー、暴力を扇動したり、他人に深刻な危害を加えたり、人命に脅威を与えたりすると当社が信じる行動で評判の個人が含まれます。このような行動を評価する際には、アカウントアクセスを削除するか制限するかを決定する際に、専門家や法執行機関などの他の情報源からのガイダンスが考慮される場合があります。

詳細情報はどこで入手できますか?

Snapchatの安全対策について、詳しくはセーフティセンターをご覧ください。プライバシー設定の更新、自分のコンテンツを閲覧できるユーザーの選択、他のユーザーのブロックなど、Snapchatでの体験を管理する方法について詳しく説明されています。