脅迫、暴力、危害
コミュニティガイドライン説明シリーズ
更新：2026年3月
概要
Snapchatではコミュニティの安全と幸福が最優先事項であり、脅迫、暴力、危害のすべての事例を真剣に受け止めています。暴力的な行為や危険な行為を助長、宣伝、脅迫、指示、露骨に描写するコンテンツは許可されていません。 また、自傷行為や自殺を促進、美化、助長するコンテンツも禁止されています。 人の生命と安全に対する差し迫った脅威は、法執行機関に照会される場合があります。
当社のポリシーとモデレーションの慣行はすべてのユーザーの安全を強化する一方で、コミュニティのウェルビーイングをサポートするための機能やリソースの整備にも積極的に投資しています。 Snapchatユーザーには、自傷行為や感情の苦痛を示すコンテンツを報告するようお勧めしています。これにより、当社のチームがリソースを送り、緊急医療対応者に警告することが可能になるためです。
禁止されている行為
以下の行為は禁止されています。
自傷行為、自殺、摂食障害などを助長、促進、美化する行為。
自傷行為（極端なダイエットを含む）や自殺の方法について指示を提供する、あるいは詳しく説明すること。
暴力的な行為や脅迫的な行為を助長または関与すること。特定の人物やグループ、または財産への損害に深刻な身体的または感情的な危害を加える意図を示すコンテンツを含む。コンテンツが人命や安全に対して信頼性があり差し迫った脅威を示している場合、当社チームが介入可能な法執行機関に通報することがあります。
自警活動。 これには、適正な法的手続きを経ずに、個人またはコミュニティを脅迫したり、物理的な行動をとったりする組織的な行為が含まれます。
危険な行為を助長、宣伝、指示の提供、関与する行為。 これには重大な危害や傷害につながる可能性のある模倣行為に関与することが含まれます。例えば、ハイリスクチャレンジ、スタント、無謀な運転、その他本人や一般の人々にリスクをもたらす行動などがあります。
身体的に有害な物質またはまたは身体に有害となる十分な量の物質の摂取、注射、吸入、その他の自己投与を奨励すること。
人や動物に対する暴力的または有害な行為を美化する、あるいは扇動する恐れのあるコンテンツ。
動物虐待を含む、不当な暴力または露骨な暴力。
ユーザー保護の取り組み
当社はユーザーを保護するにあたり、安全性とプライバシーのバランスを保つことを目指しています。 当社は公開されたサーフェス（スポットライト、パブリックストーリー、マップなど）において、ユーザーが自傷行為、摂食障害、自殺、脅迫や危険なアクティビティを助長するコンテンツにさらされるのを防ぐため、自動ツールと人間によるレビューを行っています。 当社はユーザーに違反しているコンテンツを通報するよう奨励しています。これにより、当社のチームが問題のコンテンツを確認した後に適切なアクションを取ることができます。
ユーザーが自傷行為、摂食障害、自殺のリスクを示すコンテンツを通報する場合、当社はしっかり対応したいと考えています。 適切な場合、役立つリソースを提供し、緊急サービスが介入する機会を特定することがあります。 安全リソースに関する追加情報は、プライバシー、安全、ポリシーハブでご確認ください。
コミュニティのウェルビーイングをさらにサポートするために、Here For Youポータルでは、ユーザーがメンタルヘルス、不安、うつ、ストレス、自殺願望、悲しみ、いじめなどに関する特定のトピックを検索する際、地域の専門家のリソースを表示することがあります。
人の生命に関わる差し迫った脅威にさらされていると思われる場合には、法執行機関に通報します。 Snapのアプローチは、厳格な法的保護措置に基づき、危険な状況に対応するための専用チャンネルを含め、世界中の法執行機関を支援するための確立されたプロトコルを維持することです。 法執行機関の詳細については、こちらをご覧ください。
重要点
脅迫、暴力、および被害への対応に対する当社のアプローチは、状況に応じて調整されています。 自分自身に対する脅威に関しては、当社のチームは、安全リソースを介して最良のサポート手段を特定するよう努めています。他のユーザーが脅かされている場合、当社のポリシーの執行や、適切な場合には法執行機関の関与の両方を通じて、安全な結果の確保に努めています。
コミュニティの安全とウェルビーイングをサポートするために役割を果たすことは、当社全体の最優先事項です。
虚偽または詐欺的な有害な情報