コミュニティガイドライン

憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義

コミュニティガイドライン説明シリーズ

更新日:2024年1月

概要

テロリズムや暴力的過激主義を支持する憎悪に満ちたコンテンツや活動は、Snapchatでは許可されません。当社のポリシーは、Snapchat ユーザーの安全をサポートし、優先させる環境を作り、コミュニティを暴力や差別から保護するために運営されています。

ヘイトスピーチやヘイトシンボルの使用など、憎悪に満ちた行為に関与することは決して許容されません。テロ行為や暴力的過激主義を支持または擁護する活動も同様に禁止されており、正当な理由があれば、法執行機関に報告されることがあります。

これらのポリシーが責任を持って実施されるようにするために、当社のチームは、公民権団体、人権専門家、法執行機関、NGO、安全擁護団体の専門知識や仕事を参考にしています。当社は常に学習を続けており、Snapchat ユーザーの安全を保つために製品とポリシーが機能するように、必要に応じて調整を行っています。当社を支援するために、ユーザーの皆様には、テロリズムや暴力的過激主義に対する当社のポリシーに違反する可能性のある憎悪的なコンテンツや活動を速やかに報告することをお勧めします。

  • テロ組織、暴力的過激派、憎悪グループは、当社のプラットフォームを使用することを禁止されています。暴力的な過激派やテロリズムを擁護または助長するようなコンテンツは、一切許容されません。

  • 人種、肌の色、カースト、民族性、国籍、宗教、性的指向、性同一性、障害、退役軍人の地位、移民の地位、社会経済的地位、年齢、体重、妊娠の有無に基づいて、差別や暴力、誹謗中傷を行ったり、助長するヘイトスピーチやコンテンツは禁止されています

期待することができること

Snapchatユーザーは、当社の製品を使用する際に、安全で尊重されていると感じられます。憎悪に満ちたコンテンツに対する当社のポリシーは、人種、肌の色、カースト、民族、国籍、宗教、性的指向、性別、性同一性、障害、退役軍人の地位、移民の地位、社会経済的地位、年齢、体重、妊娠に基づいて、個人またはグループを卑下したり、差別を助長するあらゆるコンテンツを含むヘイトスピーチを禁止しています。この規則では、例えば、人種的、民族的、女性差別的、同性愛嫌悪的な中傷の使用、保護されているグループを嘲笑したり差別を呼びかけたりするミーム、意図的な死語や性別を間違えたりする形での乱用を禁止しています。ヘイトスピーチは、加害者の士気を高めたり、被害者の名誉を傷つけたり、人間の残虐行為(ジェノサイド、アパルトヘイト、奴隷制など)に繋がったりすることにも及んでいます。その他の禁止されている憎悪コンテンツには、他者に対する憎しみや差別を表すためのあらゆる画像を意味する憎悪シンボルの使用が含まれます。

テロリズムと暴力的過激主義に対する当社の禁止事項は、イデオロギー的目標を推進するために個人またはグループが行うテロリズムや、その他の暴力的犯罪行為を促進するすべてのコンテンツに適用されます。これらの規則はまた、信頼できる第三者の専門家によって指定された、外国のテロ組織または過激な憎悪グループを促進または支援するコンテンツ、およびそのような組織や暴力的過激派活動のための勧誘も禁止しています。

これらのポリシーを適用する方法

アプリ内の報告ツールでは、憎悪に満ちたコンテンツや、テロや暴力的過激派を支援する活動を直接報告することができます。SpotlightやDiscoverのような到達度の高いサーフェイスでは、これらのルールに違反する可能性のあるコンテンツを積極的に管理するアプローチをとっています。それでもなお、これらのスペースで有害なコンテンツに遭遇した場合は、ユーザーの皆様に報告していただくことをお勧めします。これは、これらのスペースを安全に保つためのプロセスに何らかの綻びがあることを警告するのに役立ちます。

憎悪に満ちたコンテンツが報告された場合、当社のチームは違反しているコンテンツを削除し、繰り返しまたは重大な違反に関与したユーザーはアカウントアクセスをロックされることになります。追加の対策として、Snapchat ユーザーには、危険または不快に感じさせるユーザーをブロックすることをお勧めします。

テロ活動や暴力的過激主義に関与しているユーザーは、アカウント権限を失うことになります。さらに、これらのポリシーの違反に関連する特定の情報は、法執行機関に照会される場合があります。Snapchatが法執行機関と責任を持って取り組む方法の詳細については、Snapのプライバシーおよび安全ハブをご覧ください。

重要点

Snapchatでは、憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義を容認しません。当社のポリシーと製品設計の両方を通じて、Snapchatユーザーの安全性をサポートし、優先させる環境を維持するために熱心に取り組んでいます。

ユーザーは、ポリシーに違反するコンテンツを報告することで、コミュニティを保護するのに役立ちます。また、安全コミュニティの多様なリーダーたちと協力し、責任を持って安全目標を推進することを約束します。当社の安全対策の詳細については、プライバシーおよび安全ハブをご覧ください。