Snap Values

Snapの人権への取り組み

コミュニティガイドライン説明シリーズ

更新日:2025年10月

Snapは、国連ビジネスと人権に関する指導原則(UNGP)に定められた人権を尊重に取り組んでおります。 当社は、以下のような措置を含む、コミュニティガイドライン、コンテンツモデレーションの実践、透明性レポート、プライバシー慣行に人権配慮を組み込んでいます。

  • コミュニティガイドライン当社のプラットフォームで許可される内容と禁止される内容については、コミュニティガイドラインおよび関連する説明文書を通じて透明性を確保しています。セーフティチームと連携し、現地の言語や文化的なニュアンスを考慮しつつ、これらのポリシーが公平かつ対等に適用されるよう努めています。また、ユーザーには、異議申し立ての手続きとサポートリソースも提供するなど、様々な方法で実施されるよう努めております。

  • 透明性。 当社は、安全性、透明性、および説明責任への取り組みの一環として、法的に要求されるその他の透明性レポートに加えて、年に2回自主的に透明性レポートを公開しています。 当社は、これらの報告書をステークホルダー(利害関係者)の皆様にとってより包括的で有益なものとするよう絶えず努力しています。

  • プライバシー。 当社は、プライバシーポリシー、コミュニティガイドライン、およびデータ保護プロトコルを通じてユーザーデータとプライバシーを保護します。 当社は、プラットフォーム上またはサービスを通じて、他者のプライバシーを侵害する行為を禁止しており、従業員によるユーザーデータへのアクセスについては、厳格なプライバシー原則を設けています。 

  • 表現の自由。 ユーザーが創造的かつ本音で自己表現できるよう支援します。また、コンテンツの削除やアカウントへの措置を講じる際には、現地の言語や文化的背景、および教育的価値、ニュース価値、公共利益に資する可能性のあるコンテンツを考慮します。 

  • テロ対策。 テロリストおよび暴力的な過激派組織は、当社のプラットフォームを利用することを禁止されています。 また、個人や集団によるイデオロギー的目標達成の目的でテロ行為やその他の暴力的または犯罪的行為を助長するコンテンツ、ならびに外国のテロ組織や暴力的な過激派グループを助長または支援するコンテンツも禁止しています。

  • 人身売買対策。 当社は、人身売買(性的人身売買、強制労働、強制的な犯罪行為、臓器売買、強制結婚を含む)を目的とした当社プラットフォームまたはサービスの利用を禁止しています。 

  • 差別禁止条項。 当社のプラットホームでは、人種、肌の色、カースト、民族、国籍、宗教、性的指向、性自認、障害、退役軍人の地位、移民ステータス、社会経済的地位、年齢、体重、妊娠状態を理由とした人格的、中傷的な差別や暴力を助長するコンテンツを禁止する憎悪行為に対するポリシーを通じて差別を禁止しています。

  • 法執行機関および市民社会との連携。 Snapは、世界中の法執行機関、政府機関、NGO、学者機関と連携して新たな動向を把握し、ポリシーやコンテンツモデレーションプロセスにフィードバックを取り入れ、プラットフォーム上の安全性の推進に取り組んでいます。