Snapchat 上でのティーンエイジャーのための追加の保護

当社は、Snapchatをコミュニティにとって安全で楽しい環境にすることに専念しており、最初からプライバシーと安全機能をサービスに組み込んでいます。

ティーンエイジャーのための強力なデフォルト設定

当社は、Snapchat上のティーンエイジャー(13~17歳)に、デフォルトで安全とプライバシー設定を備えた、追加の保護レイヤーを与えます。 

ティーンアカウントはデフォルトでプライベートです

すべてのSnapchatアカウントと同様に、ティーンアカウントはデフォルトでプライベートです。 これは、フレンドリストがプライベートであり、Snapchatユーザーは、相互に受け入れられたフレンド、またはすでに連絡先に保存された番号を持つユーザーのみが通信できることを意味します。 

お互いにタグ付けするには、Snapchatユーザーはフレンド同士である必要があります

Snapchatユーザーは、すでにフレンド(またはパブリックプロフィールを持っているユーザーのフォロワー)である場合のみ、Snap、ストーリー、またはスポットライトのビデオでお互いにタグを付けることができます。

パブリックプロフィール:デフォルトでオフ、10代後半のティーンエイジャーにのみ利用可能 

一部の10代後半のティーンエイジャー(16~17歳)は、パブリックプロフィールにアクセスできますが、これは本人が希望すれば、お試しでもっと幅広くSnapchat上でコンテンツを共有できる初歩的な体験を提供するものです。ただし、慎重な保護措置が講じてあり、この機能はデフォルトでオフになっています。 これら10代後半のティーンエイジャーは、パブリックプロフィールを通じて、パブリックストーリーを投稿したり、スポットライトにビデオを提出したりすることで、Snapを公に共有することができます。 これらのSnapは、彼らがお気に入りの投稿を披露できるように、公開プロフィールに保存することができます。

このオプションを所持している 10代後半のティーンエイジャーは、投稿時に各コンテンツをパブリックにするか、プライベートにするかを自分で決定します。さらに、すべてのSnapchatユーザーと同様に、彼らは意図的な投稿オプションで作成した各々のコンテンツを管理し、Snapが共有される場所、誰が閲覧できるか、およびプロフィールに保存されるかどうかを決定することができます。 

前半のティーンエイジャー(13~15歳)は、パブリックプロフィールにアクセスできません。

デフォルトで年齢に合ったコンテンツ 

当社は、モデレーションされていないコンテンツが、Snapchatで幅広く配信されることを制限しています。 このモデレーションの一環として、当社は、より多くのオーディエンスに放送される前に、検出ツールや追加プロセスを使用して、この公共コンテンツを当社のコミュニティガイドラインに照らし合わせてレビューします。  

当社は、ティーンエイジャーに年齢に合った経験を提供するため、特別な保護をしています。 例えば、当社は、人間によるレビューと機械学習を組み合わせて、ユーザー生成の公共コンテンツを特定し、一部が適切ではないということになれば、ティーンアカウントにおすすめすることはできません。 

また、当社は、年齢に不適切なコンテンツを販売しようとする公共プロフィールを見つけ、当社のコミュニティガイドラインに従って、それらのアカウントに対して措置を講じるよう努めるために、強力で積極的な検出ツールを使用します。 

位置情報共有:デフォルトでオフ

Snapマップでの位置情報共有は、すべてのSnapchatユーザーでデフォルトでオフになっています。 正確な位置情報を共有したいSnapchatユーザーは、Snapchat上のフレンドのみとその位置情報を共有でき、それらのフレンドのうちの誰が、位置情報を閲覧できるか、Snapマップで設定を調整することができます。 Snapchatでフレンドではない人と位置情報を共有するオプションはありません。 

コンテンツ&広告

実際のフレンドからのコンテンツへのエンゲージメント 

後半のティーンエイジャー(16~17歳)は、彼らをフォローしているユーザーから公開ストーリーでストーリー返信を受け取ることができますが、その返信からチャットの直接会話に参加することはできません。 返信は、Snapchat上のクリエイターに届く前にフィルターされます ー また、パブリックプロフィールを持つ10代後半のティーンエイジャーにとっては、フィルターはより厳しくなっています。 Snapchatユーザーは、返信を完全にオフにするか、やりとりを敬意ある楽しい会話に保つために、さまざまな単語をブロックすることもできます。 また、ティーンエイジャーの安全を守るために、当社は、公共コンテンツが、そのティーンエイジャーの既存のフレンドネットワークに属していない大人からの不要なチャットにつながるのを防ぐため特別な措置を講じています。 

公開ティーンエイジャーコンテンツの限定的な配信 

10代後半のティーンエイジャーが投稿したパブリックストーリーは、すでにフレンドやフォロワーになっているSnapchatユーザー、および共通のフレンドを共有している他のSnapchatユーザーのみにおすすめされます。 これらの公開ストーリーは、より幅広いコミュニティに配信されず、Snapchatユーザーが自分に関連するコンテンツを見つけられるパーソナライズされた閲覧体験を提供するアプリ内のセクションにも含まれません

創造性を社会的比較の指標よりも重視

ティーンエイジャーのSnapchatユーザーが、公共の承認という評価基準を集めるよりも創造性に焦点を当て続けられるように、何人がストーリーを「お気に入り」にしたかを見ることはできません。

積極的なコンテンツレビュー

当社は、10代後半のティーンエイジャーにSnapchat のコンテンツガイドラインの紹介が必要な場合があることを理解していますし、Snapchat ユーザーが十分な考えなしに投稿を行うことから彼らを守りたいと考えています。当社は、このタイプのコンテンツを広くおすすめする前に、試してモデレートするために、人間や機械によるレビューを使用してスポットライトビデオを積極的にモデレートしています。

年齢に合った広告

Snapchat上の広告は、当社の広告ポリシーに違反する広告を特定し、制限するため、カテゴリや場所固有のレビューの対象となり、さらに、ティーンエイジャーのための広告のコンテンツとターゲティングの両方に、追加の制限が適用されます。 例えば、当社は、ギャンブルやアルコールの広告を、管轄区域の法定年齢未満の人々に表示されることを禁止する制限を設けています。 当社は、ここで当社の広告慣行に固有の追加情報を提供します。

希望しないフレンド追加&接触に対する保護

当社は、ティーンエイジャーがSnapchatで本当のフレンドを見つけてコミュニケーションすることができるようにし、見知らぬ人がSnapchatでティーンエイジャーを見つけるのを困難にできるようにしたいと考えています。 これを行うために、当社は、共通のいくつかの相互接続を持っている、またはお互いに既存の電話連絡先であるなど、他のユーザーとの既存の接続の兆候がない限り、ティーンエイジャーが検索結果に表示されるのをブロックしています。

当社は、ティーンエイジャーが現実世界のフレンドネットワーク以外でSnapchatユーザーとつながることをより困難にする他の方法を継続的に探索しています。 

ブロック、非表示、レポート

ティーンエイジャーが他のSnapchatユーザーからの連絡を再びと受け取りたくない場合、当社は、他のSnapchatユーザーをレポート、ブロック、非表示にするアプリ内ツールを提供しています。 

チャット内警告 

もしもティーンエイジャーがまだ共通の友人がいなかったり、連絡先の中に入っていない人物にメッセージを送ったり、その人からメッセージを受け取る場合、アプリの中に警告が表示されます。このメッセージは、ティーンエイジャーに、会話を許可するかどうかを慎重に検討するよう警告し、彼らが信頼できる人々だけに接続するように思い起こさせるのに役立ちます。 

親向けツール&リソース

ファミリーセンター

Snapchatのファミリーセンターは、登録された保護者やティーンエイジャーがSnapchatをナビゲートするのに役立つ、一連のペアレンタルコントロールを提供しています。 より具体的には、ファミリーセンターは、両親に以下の機能を提供します:

  • 彼らのティーンエイジャーが過去7日間に、どのSnapchatフレンドやグループでチャットしたか、実際の会話の内容を明らかにすることなく、プライバシーを保護する方法で確認します;

  • 彼らのティーンエイジャーの既存のフレンドの完全なリストを参照し、また、ティーンエイジャーが追加した新しいフレンドを簡単に閲覧できるので、彼らの新しい連絡先が誰であるかについての会話を気楽に始めることができます:

  • ティーンエイジャーのストーリーやスポットライトでセンシティブなコンテンツを見る能力を最も厳しい設定に制限します。 注:ティーンエイジャーはこれ以前に、18歳以上のSnapchatユーザーと比較して、ストーリー/スポットライトでフィルタリングされたコンテンツを受信するようになっています;

  • 当社のAI搭載チャットボットであるMy AIを無効にすることで、ティーンエイジャーへの応答を無効にします;

  • ティーンエイジャーに、彼らの現在地を共有するように頼むリクエストを送信します;

  • ティーンエイジャーの生年月日設定を見る; および

  • 親が心配するアカウントを、簡単かつ極秘に、当社の24時間/週7日体制のトラスト&セーフティチームに直接報告します。

当社は、ファミリーセンターに継続的に新機能を追加していますので、最新設定についてはファミリーセンターを確認してください。

親たちのためのリソース 

当社は、特に両親がSnapchatについて詳しく知ることができるように、親のためのSnapchatガイドのようなリソースを多数持っています。 また、当社のYouTubeシリーズは、親がSnapchatの基本と、Snapchatをティーンエイジャーにとって安全にする手助けをするために私たちが用意している保護を理解するのに役立ちます。 当社がティーンエイジャーに提供する具体的な安全保護の詳細については、こちらをご覧ください。

ティーンエイジャーのためのセキュリティチェック

当社は、ティーンエイジャーを含むすべてのSnapchatユーザーに対し、プライバシー設定やアカウントセキュリティを確認するために定期的なリマインダーを送信します。 このSnapマッププライバシーと安全リマインダーのサポートページでは、ティーンエイジャーが位置情報共有を有効または無効にする方法、および共有時に考慮すべき重要なプライバシーや安全上のヒントについて説明します。

また、すべてのSnapchatユーザーに対し、二要素認証を有効にし、電子メールや電話番号を確認することをお勧めします。 これらの追加の保護を有効にすると、悪質な行為をする者が彼らのアカウントを侵害するのが難しくなります。