以下には、透明性レポートで議論されている一般的な用語、ポリシー、および業務慣行についての定義が含まれています。

性的コンテンツ：性的裸体、ポルノ、または商業的な性的サービスの促進または配布を指します。 詳細については、「性的コンテンツ」に関する説明をご確認ください。注意、透明性報告のために、児童性的搾取および虐待に関するデータを他の種類の性的コンテンツとは別に定義し、追跡しています。 

ハラスメントやいじめ：一般の人が精神的苦痛を感じる可能性がある不適切な行動（口頭による虐待、セクシャルハラスメント、または性的関心を引く不適切な行動など）を指します。このカテゴリには、非合意的親密画像（NCII）の共有または受信も含まれます。 詳細については、「ハラスメントといじめ」に関する説明者をご確認ください。

脅迫や暴力：相手の身体または精神に重大な危害を及ぼす意思の表明にあたるコンテンツを指します。暴力とは、人間による暴力、動物への虐待、流血の事態、またはその表現についての扇動、賛美、描写を試みるコンテンツを指します。詳細については、「脅威、暴力、および害」に関する説明者を参照してください。

自傷行為と自殺：自傷行為の賛美を指します。これには、自傷行為、自殺、摂食障害の推奨などが含まれます。詳細については、「脅威、暴力、および害」に関する説明者を参照してください。

虚偽情報：虚偽の情報には、悲劇的な出来事の存在を否定したり、根拠のない医学的主張を否定したり、市民的プロセスの完全性を損なったり、生成系AIや虚偽の編集により虚偽または誤解を招く目的でコンテンツを操作したりするなど、危害を引き起こしたり悪意ある虚偽または誤解を招くコンテンツが含まれます。 詳細については、「有害な虚偽または欺瞞的な情報」に関する説明者をご確認ください。

なりすまし：アカウントが他者や他のブランドに関連しているとの虚偽の言説を行うことを指します。詳細については、「有害な虚偽または欺瞞的な情報」に関する説明者をご確認ください。

スパム：スパムとは、有害な混乱を引き起こしたり、正当なユーザーに危険や迷惑を及ぼしたりする恐れがある非請求のメッセージや無関係な共有コンテンツを指します。詳細については、「有害な虚偽または欺瞞的な情報」に関する説明者をご確認ください。

薬物：薬物とは、違法薬物（偽薬を含む）の流通と使用、および麻薬に関連するその他の違法行為を指します。詳細については、違法または規制された活動に関する説明を参照してください。

武器：相手の死亡、身体への障害、財産への損害を生じさせるために設計または使用される器具を指します。詳細については、違法または規制された活動に関する説明を参照してください。

その他の規制品：違法なギャンブル、タバコ製品、アルコールなど、規制された製品や産業を推奨するコンテンツを指します。このカテゴリーには、違法な行為や危険な行為も含まれます。これは、犯罪行為や個人の生命、安全、幸福に重大なリスクを及ぼす可能性がある行為を促したり、推奨したりする行為を指します。詳細については、違法または規制された活動に関する説明を参照してください。

ヘイトスピーチ：人種、肌の色、カースト、民族、国籍、宗教、性的指向、性自認、障害の有無、退役軍人、在留資格、社会経済的地位、年齢、体重、妊娠の有無などに基づいて、個人または個人で構成される集団の品位を傷つけたり、中傷や差別を促したりするコンテンツを指します。詳細については、憎しみに満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義に関する説明をご覧ください。

児童の性的搾取および虐待：児童の性的搾取と虐待とは、未成年者の性的画像、あらゆる形態の児童の性的搾取と虐待の画像（CSEAI）を含むコンテンツ、およびあらゆる性的目的のために未成年者をチャイルド・グルーミングまたは誘惑するコンテンツと定義されます。当社は、児童の性的搾取および虐待のすべての事例を当局に報告します。詳細については、「性的コンテンツ」に関する説明をご確認ください。

テロリズムおよび暴力的過激主義：政治、宗教、社会、人種、環境などのイデオロギー的な目標を達成するために個人やグループが行うテロリズム、またはその他の暴力的、犯罪的行為を促進もしくは支援するコンテンツを指します。これには、外国のテロ組織や暴力的過激主義ヘイトグループを推奨または支援するコンテンツ、およびそのような組織や暴力的過激主義の活動への人員募集を行うコンテンツが含まれます。詳細については、憎しみに満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義に関する説明をご覧ください。

コンテンツおよびアカウントレポート：アプリ内レポートメニューからSnapに報告されたコンテンツとアカウントの合計数。コンテンツには写真、ビデオ、チャットが含まれる点にご注意ください。

強制措置（強制措置済み）：コンテンツまたはアカウントに対して実行されるアクション（削除、警告、ロックなど）。コンテンツには写真、ビデオ、チャットが含まれる点にご注意ください。報告されたコンテンツ違反は、人的エージェントまたは自動化（高精度自動化が可能な場合）によって措置が取られる可能性があります。

措置されたコンテンツの合計：Snapchatで実施されたコンテンツの合計数（例：Snaps、ストーリー）。 

強制措置された固有アカウントの合計：Snapchatで実施された固有アカウントの合計数。たとえば、1つのアカウントがさまざまな理由で複数回の強制措置が取られた場合（例：ユーザーが誤った情報を投稿したとして警告され、その後別のユーザーに嫌がらせをしたとしてアカウントが凍結された場合）、このメトリックでは措置が取られたとして1つのアカウントだけが計算されます。しかし、この2つの強制措置は、「コンテンツとアカウント違反の概要」表に含まれており、「虚偽情報」に対する一意のアカウント強制と「ハラスメントといじめ」に対する一意のアカウント強制が含まれています。

Snapが施行した総報告の％：この値は、ポリシー理由内で施行されたコンテンツとアカウントの割合を、すべてのポリシー理由で施行されたコンテンツとアカウントの総数で割ったものです。 

ターンアラウンドタイム：当社の信頼と安全チームが最初に報告書（通常、報告書が提出されたとき）を受け取ってから、最後の強制措置のタイムスタンプまでの時間。複数のレビューが発生した場合、最終的な時間は最後に実行されたアクションで計算されます。

違反視聴率（VVR）：VVRは、Snapchat全体のストーリーとSnapのビュー全体に占める、違反コンテンツを含むストーリーとSnapのビューの割合です。例えば、VVRが0.03%だとすると、Snapchatでの1万回のSnapやストーリーの閲覧のうち、3回に当社のポリシーに違反するコンテンツが含まれていたことになります。この指標を使用すると、Snapchatに関するSnapおよびストーリー表示のうち、コミュニティガイドライン (報告または事前に実施されたもの) に違反するコンテンツからのビューの割合を把握できます。

不服申立て：不服申立ては、アカウント凍結施行決定の再審査をユーザーが要請した場合に発生します。 たとえば、ハラスメントポリシーに違反したアカウントを削除する場合があります。 ユーザーは、当社の評価に反対し、当社の決定を再検討するよう上訴する可能性があります。 

復帰：復帰とは、不服申立てに応じて行われた当初のモデレーション決定を撤回することです。 不服申立てを受けた場合、当初の施行措置が正しいかどうかを検討し、評価します。 プラットフォームポリシーのガイドライン内でコンテンツまたはアカウントの施行に誤りがあったと判断された場合、不服申し立てを受けたコンテンツまたはアカウントをプラットフォームに復元します。