以下には、透明性レポートで議論されている一般的な用語、ポリシー、および業務慣行についての定義が含まれています。
性的コンテンツ：性的裸体、ポルノ、または商業的な性的サービスの促進または配布を指します。 詳細については、「性的コンテンツ」に関する説明をご確認ください。透明性レポートでは、児童の性的搾取と虐待に関するデータを他の種類の性的コンテンツと分けて定義し、追跡している点にご留意ください。
ハラスメントといじめ：言葉による虐待など、普通の人が感情的な苦痛を経験する可能性のある望ましくない行為を指します。詳細については、ハラスメントといじめに関する説明をご覧ください。
脅迫と暴力：深刻な身体的・精神的危害を引き起こす意図を表明したコンテンツを指します。暴力とは、人間による暴力、動物への虐待、流血の事態、またはその表現についての扇動、賛美、描写を試みるコンテンツを指します。詳細については、脅威、暴力、および危害に関する説明をご覧ください。
自傷と自殺：自傷、自殺、摂食障害の助長も含めた自傷行為の賛美を指します。詳細については、脅威、暴力、および危害に関する説明をご覧ください。
虚偽の情報：悲劇的な出来事の発生の否定、根拠のない医学的主張、正当な市民活動に対する間接的攻撃、あるいは生成AIや欺瞞的な編集などを用いた、虚偽または誤解を招く目的でのコンテンツの操作など、危害を加える意図や悪意のある、虚偽または誤解を招くコンテンツが含まれます。詳細については、虚偽または欺瞞的な有害な情報に関する説明をご覧ください。
なりすまし：アカウントが他の人物またはブランドに関連付けられているかのように偽装されている状況を指します。詳細については、虚偽または欺瞞的な有害な情報に関する説明をご覧ください。
スパム：スパムとは、正当なユーザーに有害な混乱、リスク、または迷惑が及ぶ恐れのある一方的なメッセージや無関係な共有コンテンツを指します。詐欺の例も含まれます。詳細については、虚偽または欺瞞的な有害な情報に関する説明をご覧ください。
薬物：違法薬物（偽造医薬品を含む）の流通と使用、ならびに薬物に関連したその他の禁止行為を指します。詳細については、違法または規制対象となる行為に関する説明をご覧ください。
武器：死亡、身体的損傷、その他の物理的損傷を生じさせるために設計または使用される器具を指します。詳細については、違法または規制対象となる行為に関する説明をご覧ください。
その他の規制品：違法賭博、タバコ製品、アルコールなどの規制品または産業の宣伝を指します。このカテゴリーには、違法な行為や危険な行為も含まれます。
これは、犯罪行為や個人の生命、安全、幸福に重大なリスクを及ぼす可能性がある行為を促したり、推奨したりする行為を指します。詳細については、違法または規制対象となる行為に関する説明をご覧ください。
ヘイトスピーチ：人種、肌の色、カースト、民族、国籍、宗教、性的指向、性自認、障がい、兵役経験者、移民、社会経済的地位、年齢、体重、妊娠などを理由として個人や集団を侮辱、中傷、あるいは差別や暴力を助長するコンテンツを指します。詳細については、憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義に関する説明をご覧ください。
児童の性的搾取と虐待：児童の性的搾取と虐待に関する画像（CSEAI）、および性的目的での未成年者へのグルーミングや誘惑など、あらゆる形態の児童の性的搾取と虐待を含むコンテンツを指します。当社は、特定されたすべての児童の性的搾取および虐待の事例を当局に報告します。詳細については、「性的コンテンツ」に関する説明をご確認ください。
テロリズムおよび暴力的過激主義：政治、宗教、社会、人種、環境などのイデオロギー的な目標を達成するために個人やグループが行うテロリズム、またはその他の暴力的、犯罪的行為を促進もしくは支援するコンテンツを指します。これには、外国のテロ組織や暴力的過激主義ヘイトグループを推奨または支援するコンテンツ、およびそのような組織や暴力的過激主義の活動への人員募集を行うコンテンツが含まれます。詳細については、憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズム、暴力的過激主義に関する説明をご覧ください。
コンテンツとアカウントに関する報告：アプリ内の報告メニューからSnapに報告されたコンテンツとアカウントの合計数。 コンテンツには写真、動画、チャットが含まれる点にご注意ください。
強制措置（強制措置の執行）：コンテンツやアカウントに対して実施された措置（削除、警告、凍結など）。コンテンツには写真、動画、チャットが含まれる点にご留意ください。報告されたコンテンツ違反は、人間のエージェントまたは自動化（高精度な自動化が可能な場合）による措置が取られる可能性があります。
強制措置を受けたコンテンツの合計数：Snapchat上で強制措置が執行されたコンテンツ（例：Snap、ストーリー）の合計数。
強制措置を受けた固有アカウントの合計：Snapchatで強制措置が執行された固有アカウントの合計数。たとえば、1つのアカウントがさまざまな理由から複数回の強制措置を受けた場合（例：ユーザーが虚偽の情報投稿で警告を受けた後、別のユーザーへの嫌がらせ行為でアカウントが凍結された場合）、この指標ではペナルティを受けたアカウント数は1として計算されます。ただし、どちらの強制措置も「コンテンツとアカウント違反の概要」表に記載され、「虚偽情報」による強制措置を受けたアカウント1件、「ハラスメントやいじめ」による強制措置を受けたアカウント1件として計算されます。
Snapによる強制措置報告の合計数の割合（%）：この値は、特定のポリシー違反を理由として強制措置を受けたコンテンツとアカウント数を、あらゆるポリシー違反を理由として強制措置を受けたコンテンツとアカウントの総数で割ったものです。
ターンアラウンドタイム：当社のセーフティチームが最初に報告を受けて（通常、報告が送信された時点）から、最終的な強制措置へのタイムスタンプ付与までの時間。
違反閲覧率（VVR）：VVRとは、Snapchat全体のストーリーとSnapの閲覧総数のうち、違反コンテンツが含まれていたストーリーとSnapの閲覧数が占める割合のことです。（Snapとは、Snapchatカメラで撮影された写真または動画のことです。詳細はこちらをご覧ください。）例えばVVRが0.03%の場合、SnapchatでのSnapやストーリー閲覧1万回のうち、3回にポリシー違反コンテンツが含まれていたことになります。この指標を使用すると、Snapchatに関するSnapおよびストーリー表示のうち、コミュニティガイドライン（報告または事前に強制措置が執行されたもの）に違反するコンテンツからのビューの割合を把握できます。
異議申し立て：異議申し立ては、ユーザーがアカウント凍結措置の執行決定の再審査を要求する際に実行されます。これは、コミュニティガイドライン違反を理由としてアカウントが凍結された場合に実行可能です。たとえば、ハラスメントポリシーに違反したアカウントを削除する場合があります。 ユーザーは、当社の審査結果に異議がある場合などに、決定の再検討を求める申し立てを提出できます。
復旧：復旧とは、異議申し立てに応じ、当初の決定を撤回することです。異議申し立てを受けた場合、当初の執行措置の適切性を再審査・評価します。プラットフォームポリシーのガイドライン内でコンテンツまたはアカウントの施行に誤りがあったと判断された場合、不服申し立てを受けたコンテンツまたはアカウントをプラットフォームに復元します。