Contenido de odio, terrorismo y extremismo violento
Serie de explicación de los lineamientos de la comunidad
Actualizado: febrero de 2025
Resumen
El contenido de odio y las actividades que apoyan el terrorismo o el extremismo violento no tienen cabida en Snapchat. Nuestras políticas tienen como fin crear un entorno que apoye y priorice la seguridad y el bienestar de los Snapchatters, así como proteger a las comunidades contra la violencia y la discriminación.
Nunca es aceptable participar en conductas de odio, incluido el uso de discurso de odio o símbolos de odio. Las actividades que apoyan o abogan por actos de terrorismo o extremismo violento están igualmente prohibidas; y si corresponde, pueden denunciarse ante las autoridades.
Para garantizar que estas políticas se cumplan de forma responsable, nuestros equipos acuden a la experiencia y el trabajo de las organizaciones de derechos civiles, los expertos en derechos humanos, las agencias de aplicación de la ley, las ONG y los defensores de la seguridad. Estamos aprendiendo continuamente y realizaremos los ajustes necesarios para garantizar que nuestros productos y políticas sigan protegiendo a los Snapchatters. Para ese fin, sugerimos a nuestros usuarios denunciar oportunamente cualquier contenido o actividad de odio que pueda infringir nuestras políticas contra el terrorismo y el extremismo violento.
Lo que debes esperar
Los Snapchatters deben sentirse seguros y respetados al usar nuestros productos. Nuestras políticas contra el contenido de odio prohíben lo siguiente:
Organizaciones terroristas, extremistas violentos y grupos de odio. Se prohíbe a estas entidades usar nuestra plataforma. No toleramos el contenido que defienda o fomente el extremismo violento o el terrorismo.
Todo el contenido que promueva el terrorismo u otros actos violentos y delictivos cometidos por individuos o grupos para promover objetivos ideológicos. Además, estas reglas prohíben cualquier contenido que promueva o apoye a organizaciones terroristas extranjeras o a grupos de odio extremista, según lo designado por terceros expertos y confiables, así como el reclutamiento para esas organizaciones o actividades extremistas violentas.
Discurso de odio o contenido que degrade, difame o promueva la discriminación o la violencia por motivos de raza, color, casta, etnia, origen nacional, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano, estatus migratorio, estatus socioeconómico, edad, peso o estado de embarazo. Estas reglas prohíben, entre otras, el uso de insultos raciales, étnicos, misóginos u homófobos. También prohíben los memes que ridiculicen o fomenten la discriminación contra un grupo protegido y el uso de nombres o pronombres incorrectos. El discurso de odio también incluye respaldar a los perpetradores, o menospreciar a las víctimas, de tragedias humanas (como el genocidio, el apartheid o la esclavitud). Otro contenido prohibido de odio incluye el uso de símbolos de odio, lo que significa cualquier imagen que tenga la intención de representar el odio o la discriminación hacia otras personas.
Our efforts to protect users
We aim to balance safety and privacy in our approach to protecting users. We use a combination of automated tools and human review to prevent users from being exposed to harassment or bullying on public surfaces (such as Spotlight, Public Stories and Maps).
We built Snapchat to connect real friends and limit unwanted exposure. By default, users can receive messages only from people they’ve added as friends. Users can also make their profiles private and block users from seeing or contacting them. For users under the age of 18, profiles are private by default, and for users under the age of 16, profiles can only be set to private.
We encourage users to report when they experience or observe violations of these rules. We take a victim-centric approach when evaluating harassment and bullying by considering whether a user perceives a situation as bullying or harassment when they are the target of such conduct. Our moderation teams aim to ensure that each user feels safe and comfortable using Snapchat.
Conclusión
No toleramos el contenido de odio, el terrorismo o el extremismo violento en Snapchat. A través de nuestras políticas y nuestro diseño de productos, trabajamos rigurosamente para mantener un entorno que apoye y priorice la seguridad de los Snapchatters.
Los usuarios pueden ayudarnos a proteger a nuestra comunidad denunciando cualquier contenido que infrinja nuestras políticas. También nos comprometemos a trabajar con diversos líderes de toda la comunidad de la seguridad para ayudar a cumplir nuestros objetivos de seguridad de forma responsable. Para obtener más información sobre nuestras iniciativas de seguridad, visita nuestro Centro de seguridad.
Descripción de las políticas publicitarias