Ένα σημαντικό κομμάτι της εργασίας μας ώστε να καταστήσουμε το Snapchat πιο ασφαλές είναι η συνεργασία με τις αρχές επιβολής του νόμου και τους κυβερνητικούς οργανισμούς για να εκπληρώσουμε έγκυρα αιτήματα για πληροφορίες ώστε να βοηθήσουμε σε έρευνες. Εργαζόμαστε επίσης για την προληπτική κλιμάκωση οποιουδήποτε περιεχομένου μπορεί να περιλαμβάνει επικείμενες απειλές κατά της ζωής ή για σωματική βλάβη.

Ενώ το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου στο Snapchat διαγράφεται από προεπιλογή, εργαζόμαστε για να διατηρήσουμε και να παρέχουμε πληροφορίες λογαριασμών σε κυβερνητικούς οργανισμούς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Μόλις λάβουμε και κατοχυρώσουμε την εγκυρότητα μιας νομικής απαίτησης για αρχεία λογαριασμών Snapchat, γεγονός που παίζει σημαντικό ρόλο στην επαλήθευση του αιτήματος ότι, δηλαδή, το αίτημα γίνεται από έναν έγκυρο οργανισμό επιβολής του νόμου και όχι έναν κακόπιστο παράγοντα, ανταποκρινόμαστε σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο και τις απαιτήσεις απορρήτου.

Τα παρακάτω διαγράμματα παρουσιάζουν με λεπτομέρεια τα είδη των αιτημάτων που υποστηρίζουμε από αρχές επιβολής του νόμου και κυβερνητικούς φορείς, συμπεριλαμβανομένων κλητεύσεων και εντολών, δικαστικών εντολών, ενταλμάτων έρευνας και αιτημάτων επείγουσας κοινοποίησης.

Επίσης, το ποσοστό των αιτημάτων για τα οποία παρήχθησαν κάποια δεδομένα υπολογίζεται κατά την ημερομηνία δημοσίευσης, με βάση τα αιτήματα που ελήφθησαν εντός της περιόδου αναφοράς. Σε σπάνιες περιπτώσεις όπου ένα αίτημα προσδιορίστηκε ότι περιέχει μια ανεπάρκεια -- που οδήγησε τη Snap να μην παράγει δεδομένα -- και οι αρχές επιβολής του νόμου υπέβαλαν αργότερα ένα τροποποιημένο, έγκυρο αίτημα μετά τη δημοσίευση της αναφοράς διαφάνειας, η μεταγενέστερη παραγωγή δεδομένων δεν θα αντικατοπτρίζεται στις αρχικές ή μεταγενέστερες περιόδους αναφοράς.

* Ο όρος «Αναγνωριστικά λογαριασμού» αναφέρεται στον αριθμό των αναγνωριστικών στοιχείων (π.χ. όνομα χρήστη, διεύθυνση email και αριθμός τηλεφώνου) που ανήκουν σε έναν μεμονωμένο λογαριασμό που προσδιορίζεται από τις αρχές επιβολής του νόμου στο πλαίσιο μιας νομικής διαδικασίας, κατά την υποβολή αιτήματος για παροχή πληροφοριών χρηστών. Ορισμένες νομικές διαδικασίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν περισσότερα από ένα αναγνωριστικά. Σε μερικές περιπτώσεις, πολλά αναγνωριστικά ενδέχεται να ταυτοποιούν έναν και μόνο λογαριασμό. Σε περιπτώσεις όπου ένα μεμονωμένο αναγνωριστικό καθορίζεται σε πολλαπλά αιτήματα, κάθε περίπτωση περιλαμβάνεται.

**Η εικόνα «Άλλα αιτήματα πληροφοριών» που εμφανίζεται για τη Βραζιλία έχει ενημερωθεί για να διορθώσει ένα προηγούμενο ακούσιο σφάλμα.

Σημείωση: Παρόλο που δεν καταγράφουμε επίσημα πότε αφαιρούμε περιεχόμενο το οποίο παραβιάζει τις πολιτικές μας όταν έχει υποβληθεί αίτημα από κυβερνητικό φορέα, θεωρούμε ότι πρόκειται για εξαιρετικά σπάνιο φαινόμενο. Όταν πιστεύουμε ότι είναι αναγκαίο να περιορίσουμε περιεχόμενο που θεωρείται παράνομο σε μια συγκεκριμένη χώρα, και που ωστόσο δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας με οποιονδήποτε άλλον τρόπο, προσπαθούμε να περιορίσουμε γεωγραφικά την πρόσβαση σε αυτό, όταν είναι εφικτό, αντί να το αφαιρέσουμε εντελώς.

Ως πρόσθετη σημείωση, οι ομάδες μας έχουν αρχίσει να βελτιώνουν περαιτέρω τις κυβερνητικές μας λειτουργίες κατάργησης, για να παρακολουθούν τις πληροφορίες που απαιτούνται να αποκαλυφθούν βάσει του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. Σε μελλοντικές αναφορές, θα παρουσιάσουμε νέα σημεία δεδομένων σε αυτήν την κατηγορία.