Για να σας δώσουμε πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειες για ασφάλεια που γίνονται από τη Snap και τη φύση και τον όγκο του περιεχομένου για τα οποία γίνεται αναφορά στην πλατφόρμα μας, δημοσιεύουμε τις αναφορές διαφάνειας δύο φορές τον χρόνο. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε να κάνουμε αυτές τις αναφορές πιο περιεκτικές και ενημερωτικές προς τους πολλούς ενδιαφερομένους που νοιάζονται βαθύτατα για τον έλεγχο του περιεχομένου και τις πρακτικές επιβολής του νόμου, και για την ευημερία της κοινότητάς μας.

Η παρούσα αναφορά περιλαμβάνει το πρώτο μισό του 2022 (1 Ιανουαρίου - 30 Ιουνίου). Όπως και με τις προηγούμενες αναφορές μας, κοινοποιούμε δεδομένα σχετικά με τον παγκόσμιο αριθμό αναφορών περιεχομένου μέσω της εφαρμογής και λογαριασμών που λάβαμε και για τις οποίες επιβλήθηκαν κυρώσεις σε συγκεκριμένες κατηγορίες παραβιάσεων, το πώς ανταποκριθήκαμε σε αιτήματα της επιβολής του νόμου και κυβερνήσεων, και τις ενέργειες επιβολής μας κατηγοριοποιημένες ανά χώρα. Επίσης, καταγράφονται πρόσφατες προσθήκες στην αναφορά συμπεριλαμβανομένου του Ποσοστού παραβατικών προβολών σε περιεχόμενο της Snapchat, δυνητικών παραβιάσεων εμπορικών σημάτων και περιστατικών ψευδών πληροφοριών στην πλατφόρμα.

Ως μέρος της συνεχούς δέσμευσής μας για τη βελτίωση των αναφορών διαφάνειας, εισάγουμε μερικά νέα στοιχεία στην αναφορά αυτή. Για την αναφορά αυτή και για τις επόμενες, προσθέτουμε ένα γλωσσάριο όρων που χρησιμοποιούνται στο σύνολο της αναφοράς. Στόχος μας είναι να παρέχουμε αυξημένη διαφάνεια σχετικά με τους όρους αυτούς, δηλώνοντας με σαφήνεια ποιες μορφές παραβίασης περιεχομένου περιλαμβάνονται και επιβάλλονται σε κάθε μία από αυτές τις κατηγορίες. Για πρώτη φορά εισάγουμε τις ψευδείς πληροφορίες ως αυτόνομη κατηγορία σε επίπεδο χώρας, βασιζόμενοι στην προηγούμενη πρακτική μας για την αναφορά ψευδών πληροφοριών παγκοσμίως.

Επιπλέον, παρέχουμε περισσότερες πληροφορίες για την προσπάθειά μας να καταπολεμήσουμε τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών και τις εικόνες κακοποίησης (CSEAI). Προχωρώντας μπροστά, θα μοιραζόμαστε πληροφορίες για όλο το περιεχόμενο της σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών και των εικόνων κακοποίησης που επιβάλλαμε αφαιρώντας το, όπως επίσης και για τον συνολικό αριθμό αναφορών CSEAI * (π.χ. τα "CyberTips") που στείλαμε στο Εθνικό Κέντρο των Η.Π.Α. για τα Εξαφανισμένα παιδιά και τα παιδιά που έπεσαν θύμα εκμετάλλευσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές μας για την καταπολέμηση των επιβλαβών παραγόντων στο διαδίκτυο και τα σχέδια συνεχούς εξέλιξης των πρακτικών αναφοράς μας, διαβάστε το blog μας με τίτλο Blog ασφάλειας και αντίκτυπου σχετικά με την παρούσα Έκθεση διαφάνειας. 

Για περισσότερες πηγές σχετικά με την ασφάλεια και το απόρρητο στο Snapchat, ανατρέξτε στην καρτέλα Πληροφορίες για την Έκθεση διαφάνειας στο κάτω μέρος της σελίδας.

Από την 1η Ιανουαρίου έως τις 30 Ιουνίου 2022, επιβάλλαμε 5.688.970 είδη περιεχομένου παγκοσμίως που παραβίαζαν τις πολιτικές μας. Οι ενέργειες επιβολής περιλαμβάνουν την αφαίρεση του προσβλητικού περιεχομένου ή τον τερματισμό του εν λόγω λογαριασμού. 

Κατά την περίοδο αναφοράς, είδαμε ένα Ποσοστό παραβατικής προβολής (VVR) της τάξεως του 0,04 τοις εκατό, πράγμα που σημαίνει ότι σε κάθε 10.000 προβολές Snap και Ιστοριών στο Snapchat, οι 4 περιείχαν περιεχόμενο που παραβίαζε πολιτικές μας.

Η σεξουαλική εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέλους της κοινότητάς μας, ιδιαίτερα ανηλίκων, είναι παράνομη, αποτρόπαια και απαγορεύεται από τις Οδηγίες κοινότητάς μας. Η πρόληψη, η ανίχνευση και η εξάλειψη της σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών και των εικόνων κακοποίησης (CSEAI) στην πλατφόρμα μας αποτελεί πρώτη προτεραιότητα για εμάς, και συνεχώς εξελίσσουμε τις δυνατότητές μας για την καταπολέμηση αυτών και άλλων ειδών αδικημάτων.

Οι ομάδες Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας χρησιμοποιούν ενεργά τεχνολογικά εργαλεία ανίχνευσης, όπως το ισχυρό σύστημα ανίχνευσης PhotoDNA με λειτουργία αντιστοίχισης hash (hash-matching) και την αντιστοίχιση εικόνων σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών της Google (CSAI) για τον εντοπισμό γνωστών παράνομων εικόνων και βίντεο από υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, αντίστοιχα, και την αναφορά τους στο Εθνικό κέντρο των Η.Π.Α. για τα εξαφανισμένα και κακοποιημένα παιδιά (NCMEC), όπως απαιτείται από τον νόμο. Το Εθνικό Κέντρο των Η.Π.Α. για τα εξαφανισμένα και κακοποιημένα παιδιά, με τη σειρά του, συντονίζει τις ενέργειές του με την εγχώρια ή διεθνή επιβολή του νόμου, όπως απαιτείται.

Στο πρώτο μισό του 2022, ανιχνεύσαμε προληπτικά και αναλάβαμε δράση για το 94% της συνολικής σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών και παραβιάσεων κακοποίησης για τις οποίες έγινε αναφορά εδώ - μία αύξηση της τάξεως του 6% σε σύγκριση με την προηγούμενη αναφορά μας.

Κατά την περίοδο αναφοράς, αφαιρέσαμε 73 λογαριασμούς για παραβιάσεις της πολιτικής μας απαγορεύοντας τρομοκρατικό και βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο.

Στη Snap αφαιρούμε τρομοκρατικό και βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο που αναφέρεται μέσω πολλαπλών καναλιών. Αυτά περιλαμβάνουν την ενθάρρυνση των χρηστών να κάνουν αναφορά για τρομοκρατικό και βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο μέσω του μενού αναφοράς της εφαρμογής, και συνεργαζόμαστε στενά με την επιβολή του νόμου προκειμένου να αντιμετωπίσουμε το τρομοκρατικό και βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο που μπορεί να εμφανίζεται στη Snap.

Ενδιαφερόμαστε βαθύτατα για την ψυχική υγεία και ευημερία των Snapchatters, γεγονός που μας βοηθούσε - και συνεχίζει να μας βοηθά - να λαμβάνουμε τις αποφάσεις μας για την εξέλιξη του Snapchat με διαφορετικό τρόπο. Ως πλατφόρμα που σχεδιάστηκε για επικοινωνία μεταξύ αληθινών φίλων, πιστεύουμε ότι το Snapchat μπορεί να διαδραματίσει μοναδικό ρόλο στην ενδυνάμωση φίλων να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον σε δύσκολες στιγμές.

Όταν η ομάδα Εμπιστοσύνης και Ασφάλειάς μας αναγνωρίζει έναν Snapchatter σε απόγνωση, μπορεί να προωθήσει πληροφορίες πρόληψης του αυτοτραυματισμού και υποστήριξης, και να ειδοποιήσει προσωπικό αντιμετώπισης καταστάσεων έκτακτης ανάγκης όπου αυτό ενδείκνυται. Η βοήθεια που μοιραζόμαστε είναι διαθέσιμη στην παγκόσμια λίστα πόρων ασφάλειάς μας, και είναι διαθέσιμη δημόσια για όλους τους Snapchatter.

Η ενότητα αυτή παρέχει μια επισκόπηση της επιβολής των Οδηγιών κοινότητας μέσω μιας δειγματοληψίας γεωγραφικών περιοχών. Οι Οδηγίες μας εφαρμόζονται σε όλο το περιεχόμενο του Snapchat, και για όλους τους Snapchatters παγκοσμίως, ανεξάρτητα από την τοποθεσία τους.

Οι πληροφορίες για μεμονωμένες χώρες είναι διαθέσιμες για λήψη μέσω του συνημμένου αρχείου CSV: