29 Νοεμβρίου, 2022

29 Νοεμβρίου, 2022

Για να παρέχουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειες της Snap να εγγυηθεί την ασφάλεια και σχετικά με τη φύση και τον όγκο του περιεχομένου για το οποίο υποβάλλονται αναφορές στην πλατφόρμα μας, δημοσιεύουμε αυτήν την Αναφορά Διαφάνειας δύο φορές τον χρόνο. Δεσμευόμαστε να κάνουμε αυτές τις αναφορές ολοένα πιο ολοκληρωμένες και ενημερωτικές για τα πολλά ενδιαφερόμενα μέρη που νοιάζονται βαθιά για τον έλεγχο του περιεχομένου μας και τις πρακτικές επιβολής του νόμου, καθώς και για την ευημερία της κοινότητάς μας.

Η αναφορά αυτή καλύπτει το πρώτο μισό του 2022 (1 Ιανουαρίου - 30 Ιουνίου). Όπως και σε προηγούμενες αναφορές, μοιραζόμαστε δεδομένα σχετικά με τον παγκόσμιο αριθμό αναφορών περιεχομένου εντός της εφαρμογής και σε επίπεδο λογαριασμού που λάβαμε και επιβάλαμε σε συγκεκριμένες κατηγορίες παραβιάσεων, τον τρόπο με τον οποίο ανταποκριθήκαμε σε αιτήματα από αρχές επιβολής του νόμου και κυβερνήσεις, και τα μέτρα επιβολής μας ανά χώρα. Καταγράφει επίσης πρόσφατες προσθήκες σε αυτήν την αναφορά, συμπεριλαμβανομένου του ποσοστού προβολών παραβατικού περιεχομένου στο Snapchat, πιθανών παραβιάσεων εμπορικών σημάτων και περιστατικών ψευδών πληροφοριών στην πλατφόρμα.

Στο πλαίσιο της διαρκούς δέσμευσης μας για βελτίωση των αναφορών διαφάνειας, εισάγουμε ορισμένα νέα στοιχεία σε αυτήν την αναφορά. Για αυτήν την εγκατάσταση και στο εξής, προσθέτουμε ένα γλωσσάριο των όρων που χρησιμοποιούνται σε όλη την αναφορά. Στόχος μας είναι να παρέχουμε ενισχυμένη διαφάνεια γύρω από τέτοιους όρους, υποδεικνύοντας σαφώς ποιες μορφές παραβατικού περιεχομένου περιλαμβάνονται και επιβάλλονται σε κάθε κατηγορία. Για πρώτη φορά, εισάγουμε επίσης τις ψευδείς πληροφορίες ως αυτόνομη κατηγορία σε επίπεδο χώρας, βασιζόμενοι στην προηγούμενη πρακτική μας για αναφορά ψευδών πληροφοριών σε παγκόσμιο επίπεδο. 

Επιπλέον, παρέχουμε αυξημένες πληροφορίες σχετικά με τις προσπάθειές μας για την καταπολέμηση της σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης παιδιών (CSEAI). Στο εξής, θα μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με το συνολικό περιεχόμενο CSEAI που επιβάλλαμε με αφαίρεση, καθώς και τον συνολικό αριθμό αναφορών CSEAI* (δηλ. «CyberTips») που υποβάλαμε στο Εθνικό Κέντρο Εξαφανισμένων και Κακοποιημένων Παιδιών (NCMEC). 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές μας για την καταπολέμηση των διαδικτυακών απειλών και τα σχέδιά μας για τη συνέχιση της εξέλιξης των πρακτικών αναφοράς, διαβάστε το πρόσφατο blog Ασφάλειας και Αντίκτυπου σχετικά με αυτήν την Αναφορά Διαφάνειας. 

Για να βρείτε πρόσθετους πόρους ασφαλείας και απορρήτου στο Snapchat, ανατρέξτε στην καρτέλα Πληροφορίες τις αναφορές διαφάνειας στο κάτω μέρος της σελίδας.

Από την 1η Ιανουαρίου - 30 Ιουνίου 2022, προχωρήσαμε σε επιβολή 5.688.970 περιεχομένου παγκοσμίως που παραβίασαν τις πολιτικές μας. Τα μέτρα επιβολής περιλαμβάνουν την αφαίρεση του παραβατικού περιεχομένου ή τον τερματισμό του εν λόγω λογαριασμού. 

Κατά τη διάρκεια της περιόδου αναφοράς, παρατηρήσαμε ένα ποσοστό παραβατικής προβολής (VVR) 0,01 τοις εκατό, το οποίο σημαίνει ότι για κάθε 10.000 προβολές Snap και Ιστοριών στο Snapchat, 1 περιείχε περιεχόμενο που βρέθηκε να παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας. 

Η σεξουαλική εκμετάλλευση οποιουδήποτε μέλους της κοινότητάς μας, ιδιαίτερα των ανηλίκων, είναι παράνομη, αποτρόπαιη και απαγορεύεται από τις Οδηγίες κοινότητας. Η πρόληψη, η ανίχνευση και η εξάλειψη της σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης παιδιών (CSEAI) στην πλατφόρμα μας αποτελεί μέγιστη κορυφαία προτεραιότητα για τη Snap και εξελίσσουμε συνεχώς τις δυνατότητές μας για την καταπολέμηση αυτών και άλλων εγκλημάτων.

Οι ομάδες Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας χρησιμοποιούν εργαλεία ανίχνευσης ενεργής τεχνολογίας, όπως την ισχυρή αντιστοίχιση κατακερματισμού (hash) PhotoDNA και την Αντιστοίχιση για τις Εικόνες παιδικής σεξουαλικής εκμετάλλευσης (CSAI) Match της Google, για τον εντοπισμό γνωστών παράνομων εικόνων και βίντεο σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών, αντίστοιχα και τα αναφέρουν στο Εθνικό Κέντρο Εξαφανισμένων και Εκμετάλλευσης Παιδιών (NCMEC), όπως απαιτείται από τον νόμο. Το Εθνικό Κέντρο για τα Εξαφανισμένα και Κακοποιημένα παιδιά (NCMEC) στη συνέχεια, συντονίζεται με εγχώριες ή διεθνείς αρχές επιβολής του νόμου, κατά περίπτωση.

Το πρώτο εξάμηνο του 2022, εντοπίσαμε προληπτικά και αναλάβαμε δράση κατά του 94% των συνολικών παραβιάσεων σεξουαλικής εκμετάλλευσης και κακοποίησης παιδιών που αναφέρθηκαν εδώ — μια αύξηση κατά 6% από την προηγούμενη αναφορά μας.

*Σημειώστε ότι κάθε υποβολή στο NCMEC μπορεί να περιέχει πολλαπλά τμήματα περιεχομένου. Ο αριθμός των συνολικών μεμονωμένων τμημάτων μέσων που υποβλήθηκαν στο Εθνικό Κέντρο για Εξαφανισμένα και Κακοποιημένα παιδιά (NCMEC) ισούται με το συνολικό περιεχόμενο στο οποίο έγινε επιβολή.

Κατά την περίοδο αναφοράς, αφαιρέσαμε 73 λογαριασμούς για παραβίαση της πολιτικής μας σχετικά με την απαγόρευση τρομοκρατικού και βίαιου εξτρεμιστικού περιεχομένου.

Στη Snap, αφαιρούμε τρομοκρατικό και βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο για το οποίο γίνεται αναφορά μέσω πολλαπλών καναλιών. Αυτά περιλαμβάνουν την ενθάρρυνση των χρηστών να αναφέρουν τρομοκρατικό και βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο μέσω του μενού αναφοράς εντός της εφαρμογής και συνεργαζόμαστε στενά με τις αρχές επιβολής του νόμου για την αντιμετώπιση της τρομοκρατίας και του βίαιου εξτρεμιστικού περιεχομένου που μπορεί να εμφανιστεί στο Snap.

Μας ενδιαφέρει βαθιά η ψυχική υγεία και ευημερία των Snapchatters, κάτι που έχει καθοδηγήσει — και συνεχίζει να καθοδηγεί — τις αποφάσεις μας να δημιουργήσουμε το Snapchat με διαφορετικό τρόπο. Ως πλατφόρμα σχεδιασμένη για επικοινωνία μεταξύ πραγματικών φίλων, πιστεύουμε ότι το Snapchat μπορεί να παίξει έναν μοναδικό ρόλο στο να ενισχύει τη δυνατότητα των φίλων να στηρίζουν ο ένας τον άλλον σε δύσκολες στιγμές.

Όταν η ομάδα Εμπιστοσύνης και ασφάλειας εντοπίζει έναν χρήστη του Snapchatter σε δυσκολία, μπορεί να προωθήσει πόρους πρόληψης αυτοτραυματισμού και υποστήριξης και να ενημερώσει το προσωπικό έκτακτης ανάγκης, όταν αυτό είναι απαραίτητο. Οι πόροι που κοινοποιούμε είναι διαθέσιμοι στον παγκόσμιο κατάλογο των πόρων ασφάλειας, και είναι δημόσια προσβάσιμοι σε όλους τους Snapchatters.

Αυτή η ενότητα παρέχει μια επισκόπηση της επιβολής των Οδηγιών κοινότητας σε ένα δείγμα γεωγραφικών περιοχών. Οι Οδηγίες της Κοινότητάς μας, ισχύουν σε όλο το περιεχόμενο στο Snapchat — και για όλους Snapchatters — σε όλο τον κόσμο, ανεξάρτητα από την τοποθεσία.

Πληροφορίες για μεμονωμένες χώρες είναι διαθέσιμες για λήψη μέσω του συνημμένου αρχείου CSV: