Κυκλοφόρησε: 30 Ιανουαρίου 2026

Τελευταία ενημέρωση:31 Ιανουαρίου 2026 

Η παρούσα Αναφορά διαφάνειας δημοσιεύεται σύμφωνα με τα άρθρα 7(2) και 7(3) του κανονισμού 2021/784 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της ΕΕ, για την αντιμετώπιση της διάδοσης τρομοκρατικού περιεχομένου στο διαδίκτυο (ο Κανονισμός). Καλύπτει την περίοδο αναφοράς που ξεκινά την 1η Ιανουαρίου 2025 και λήγει στις 31 Δεκεμβρίου 2025.

• Άρθρο 7(3)(α): πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα του παρόχου υπηρεσιών φιλοξενίας σχετικά με τον εντοπισμό και την αφαίρεση ή απενεργοποίηση της πρόσβασης σε τρομοκρατικό περιεχόμενο

• Άρθρο 7(3)(β): πληροφορίες για τα μέτρα του παρόχου υπηρεσιών φιλοξενίας για την αντιμετώπιση της επανεμφάνισης υλικού που είχε προηγουμένως αφαιρεθεί από το διαδίκτυο ή στο οποίο η πρόσβαση είχε απενεργοποιηθεί επειδή θεωρήθηκε τρομοκρατικό περιεχόμενο, ιδιαίτερα όταν έχουν χρησιμοποιηθεί αυτοματοποιημένα εργαλεία

Το Snapchat αντιμετωπίζει πολύ χαμηλή συχνότητα τρομοκρατικού περιεχομένου και δεν έλαβε εντολή αφαίρεσης σύμφωνα με τον Κανονισμό το 2025.

Απαγορεύεται σε τρομοκράτες, τρομοκρατικές οργανώσεις και βίαιους εξτρεμιστές να χρησιμοποιούν το Snapchat. Απαγορεύεται το περιεχόμενο που υποστηρίζει, προωθεί, εκθειάζει ή συντελεί στην τρομοκρατία ή σε άλλες βίαιες, εγκληματικές δραστηριότητες σύμφωνα με τις Οδηγίες κοινότητας. Οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν περιεχόμενο που παραβιάζει τις Οδηγίες κοινότητας μέσω του μενού αναφοράς εντός της εφαρμογής και του Ιστότοπου υποστήριξης. Επίσης, χρησιμοποιούμε προληπτική ανίχνευση για να προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε παραβατικό περιεχόμενο σε δημόσιες επιφάνειες όπως τα ​​Spotlight και Discover. 

Ανεξάρτητα από τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να αντιληφθούμε το παραβατικό περιεχόμενο, οι ομάδες ασφαλείας, μέσω ενός συνδυασμού αυτοματοποιημένης και ανθρώπινης εποπτείας, εξετάζουν αμέσως το εντοπισμένο περιεχόμενο και λαμβάνουν αποφάσεις επιβολής. Οι επιβολές μπορεί να περιλαμβάνουν την αφαίρεση περιεχομένου, την προειδοποίηση ή την απενεργοποίηση του παραβατικού λογαριασμού και, αν απαιτείται, την αναφορά του λογαριασμού στις αρχές. Για να αποτρέψουμε την επανεμφάνιση τρομοκρατικού ή άλλου βίαιου εξτρεμιστικού περιεχομένου στο Snapchat, εκτός από τη συνεργασία με τις αρχές, λαμβάνουμε μέτρα για να αποκλείσουμε τη συσκευή που σχετίζεται με τον παραβατικό λογαριασμό και να αποτρέψουμε τον χρήστη από το να δημιουργήσει άλλο λογαριασμό Snapchat. 

Επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με τα μέτρα μας για την ανίχνευση και την αφαίρεση τρομοκρατικού περιεχομένου μπορείτε να βρείτε στην Επεξήγηση περιεχομένου μίσους, τρομοκρατίας και βίαιου εξτρεμισμού και την Επεξήγηση περιεχομένου εποπτείας, επιβολής και ενστάσεων. 

• Άρθρο 7(3)(γ): ο αριθμός των στοιχείων τρομοκρατικού περιεχομένου που αφαιρέθηκαν ή στα οποία απενεργοποιήθηκε η πρόσβαση μετά από εντολές αφαίρεσης ή συγκεκριμένα μέτρα και ο αριθμός των εντολών αφαίρεσης στις οποίες το περιεχόμενο δεν έχει αφαιρεθεί ή η πρόσβαση στα οποία δεν έχει απενεργοποιηθεί σύμφωνα με το πρώτο εδάφιο του άρθρου 3(7) και το πρώτο εδάφιο του άρθρου 3(8), μαζί με τους λόγους

Κατά την περίοδο αναφοράς, η Snap δεν έλαβε εντολές αφαίρεσης, ούτε χρειάστηκε να εφαρμόσουμε συγκεκριμένα μέτρα σύμφωνα με το άρθρο 5 του Κανονισμού. Κατά συνέπεια, δεν χρειάστηκε να λάβουμε μέτρα επιβολής σύμφωνα με τον Κανονισμό.

Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα μέτρα επιβολής που ελήφθησαν με βάση αναφορές χρηστών και προληπτική ανίχνευση κατά περιεχομένου και λογαριασμών, τόσο στην ΕΕ όσο και αλλού στον κόσμο, που παραβίασαν τις Οδηγίες κοινότητας σχετικά με την τρομοκρατία και το βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο.

• Άρθρο 7(3)(δ): ο αριθμός και η έκβαση των καταγγελιών που χειρίστηκε ο πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας σύμφωνα με το άρθρο 10

• Άρθρο 7(3)(ζ): ο αριθμός υποθέσεων στις οποίες ο πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας επανέφερε περιεχόμενο ή την πρόσβαση σε αυτό μετά από καταγγελία του παρόχου περιεχομένου

Λόγω του ότι δεν απαιτούνταν κανένα μέτρο επιβολής από τον Κανονισμό κατά την περίοδο αναφοράς όπως σημειώθηκε παραπάνω, δεν χειριστήκαμε καταγγελίες σύμφωνα με το άρθρο 10 του Κανονισμού και δεν προβήκαμε σε σχετικές επαναφορές.

Ο παρακάτω πίνακας περιέχει πληροφορίες σχετικά με ενστάσεις και επαναφορές, τόσο στην ΕΕ όσο και αλλού στον κόσμο, που αφορούν τρομοκρατικό και βίαιο εξτρεμιστικό περιεχόμενο και επιβάλλονται σύμφωνα με τις Οδηγίες κοινότητας.

• Άρθρο 7(3)(ε): ο αριθμός και η έκβαση των διοικητικών ή δικαστικών διαδικασιών αναθεώρησης από τον πάροχο υπηρεσιών φιλοξενίας

• Άρθρο 7(3)(στ): ο αριθμός των υποθέσεων στις οποίες ο πάροχος υπηρεσιών φιλοξενίας χρειάστηκε να επαναφέρει περιεχόμενο ή να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτό ως αποτέλεσμα διοικητικών ή δικαστικών διαδικασιών αναθεώρησης

Λόγω του ότι δεν απαιτούνταν κανένα μέτρο επιβολής από τον Κανονισμό κατά την περίοδο αναφοράς όπως σημειώθηκε παραπάνω, δεν υπήρχαν σχετικές διοικητικές ή δικαστικές διαδικασίες αναθεώρησης και δεν χρειάστηκε να επαναφέρουμε περιεχόμενο ως αποτέλεσμα οποιωνδήποτε τέτοιων διαδικασιών.