Το Snap δεσμεύεται να διαφυλάσσει την ακεραιότητα του δημοκρατικού διαλόγου και να προστατεύει τον διαδικτυακό χώρο πληροφοριών.

Η προσέγγισή μας για την ακεραιότητα της πλατφόρμας σε σχέση με τις εκλογές είναι πολυεπίπεδη. Σε υψηλό επίπεδο, τα βασικά στοιχεία περιλαμβάνουν:

• Σκόπιμες διασφαλίσεις προϊόντων,

• Σαφείς και μελετημένες πολιτικές,

• Διαφανείς μηχανισμοί ελέγχου περιεχομένου και αναφοράς

• Επιμελής προσέγγιση στις πολιτικές διαφημίσεις,

• Συνεργατικές, συντονισμένες λειτουργίες, και

• Προσφορά εργαλείων και πόρων για την ενδυνάμωση των Snapchatter.

Συνολικά, αυτοί οι πυλώνες στηρίζουν την προσέγγισή μας για τον μετριασμό ενός ευρέος φάσματος κινδύνων που σχετίζονται με τις εκλογές, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι οι Snapchatter έχουν πρόσβαση σε εργαλεία και πληροφορίες που υποστηρίζουν τη συμμετοχή στις δημοκρατικές διαδικασίες σε όλο τον κόσμο.

1. Σκόπιμες διασφαλίσεις προϊόντων

Από την αρχή, το Snapchat σχεδιάστηκε διαφορετικά από τα παραδοσιακά μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το Snapchat δεν ανοίγει σε μια ροή ατελείωτου, μη ελεγμένου περιεχομένου και δεν επιτρέπει στους ανθρώπους να κάνουν ζωντανή μετάδοση.

Έχουμε από καιρό αναγνωρίσει ότι οι μεγαλύτερες απειλές από την επιβλαβή ψηφιακή παραπληροφόρηση προέρχονται από την ταχύτητα και την κλίμακα με την οποία ορισμένες ψηφιακές πλατφόρμες επιτρέπουν τη διάδοσή της. Οι πολιτικές και η αρχιτεκτονική της πλατφόρμας μας περιορίζουν τις ευκαιρίες για μη ελεγμένο ή μη εποπτευόμενο περιεχόμενο να επιτύχει ουσιαστική κλίμακα ανεξέλεγκτα. Αντ' αυτού, προ-ελέγχουμε το περιεχόμενο προτού μπορέσει να ενισχυθεί σε ένα μεγάλο κοινό και περιορίζουμε ευρέως τη διανομή ειδήσεων και πολιτικών πληροφοριών, εκτός εάν προέρχονται από αξιόπιστους εκδότες και δημιουργούς (συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, οργανισμών μέσων ενημέρωσης όπως The Wall Street Journal και The Washington Post στις ΗΠΑ, Le Monde στη Γαλλία, και Times Now στην Ινδία).

Η εισαγωγή των λειτουργιών παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης στο Snapchat έχει αντιμετωπιστεί με το ίδιο επίπεδο πρόθεσης. Το chatbot μας, το My AI, για παράδειγμα, μπορεί να παρέχει πληροφορίες για πολιτικά γεγονότα ή το πλαίσιο γύρω από κοινωνικά ζητήματα. Είναι προγραμματισμένο να μην εκφράζει απόψεις για πολιτικούς υποψηφίους ή να ενθαρρύνει τους Snapchatter να ψηφίσουν για ένα συγκεκριμένο αποτέλεσμα. Και στις λειτουργίες μας μετατροπής κειμένου σε εικόνα, εφαρμόζουμε σαφείς, οπτικές ενδείξεις ότι το περιεχόμενο δημιουργείται από τεχνητή νοημοσύνη, όπως υδατογραφήματα στο περιεχόμενο που λαμβάνεται.

Για περισσότερο από μια δεκαετία τώρα, και σε πολλούς εκλογικούς κύκλους, η αρχιτεκτονική του προϊόντος μας έχει διαδραματίσει κεντρικό ρόλο στη δημιουργία ενός εξαιρετικά αφιλόξενου περιβάλλοντος για παράγοντες που εργάζονται για να διαταράξουν τις πολιτικές διαδικασίες ή να υπονομεύσουν το πληροφοριακό περιβάλλον. Και τα στοιχεία δείχνουν ότι λειτουργεί καλά, όπως περιγράφεται στην Έκθεση Διαφάνειας. Θα συνεχίσουμε να ακολουθούμε μια προσέγγιση με επίκεντρο το προϊόν στις προσπάθειές μας για την ακεραιότητα της πλατφόρμας.

2. Σαφείς και μελετημένες πολιτικές

Για να συμπληρώσουμε τις διασφαλίσεις των προϊόντων μας, έχουμε εφαρμόσει μια σειρά από πολιτικές που λειτουργούν για την προώθηση της ασφάλειας και της ακεραιότητας στο πλαίσιο εκδηλώσεων υψηλού προφίλ, όπως οι εκλογές. Οι Οδηγίες κοινότητας απαγορεύουν ρητά, για παράδειγμα, τις επιβλαβείς ψευδείς πληροφορίες, τη ρητορική μίσους και τις απειλές ή τις εκκλήσεις για βία.

Σχετικά με το επιβλαβές περιεχόμενο σε σχέση με τις εκλογές, οι εξωτερικές μας πολιτικές είναι ισχυρές και βασίζονται σε κορυφαίους ερευνητές στον τομέα της ακεραιότητας των πληροφοριών. Καθορίζουν συγκεκριμένες κατηγορίες επιβλαβούς περιεχομένου που απαγορεύονται, όπως:

• Διαδικαστική παρέμβαση: παραπληροφόρηση που σχετίζεται με πραγματικές εκλογικές ή πολιτικές διαδικασίες, όπως η ψευδής παρουσίαση σημαντικών ημερομηνιών και ωρών ή οι προϋποθέσεις επιλεξιμότητας για συμμετοχή,

• Παρέμβαση στη συμμετοχή: περιεχόμενο που περιλαμβάνει εκφοβισμό για την προσωπική ασφάλεια ή διαδίδει φήμες για να αποτρέψει τη συμμετοχή στην εκλογική ή πολιτική διαδικασία,

• Απατηλή ή παράνομη συμμετοχή: περιεχόμενο που ενθαρρύνει τους ανθρώπους να παραποιήσουν την ταυτότητά τους για να συμμετάσχουν στην πολιτική διαδικασία ή να ψηφίσουν ή να καταστρέψουν παράνομα ψηφοδέλτια, και

Απονομιμοποίηση των πολιτικών διαδικασιών: περιεχόμενο που στοχεύει στην απονομιμοποίηση των δημοκρατικών θεσμών με βάση ψευδείς ή παραπλανητικούς ισχυρισμούς για τα εκλογικά αποτελέσματα, για παράδειγμα.

3. Διαφανείς μηχανισμοί ελέγχου περιεχομένου και αναφοράς

Χρησιμοποιούμε προληπτικούς και αντιδραστικούς μηχανισμούς ελέγχου περιεχομένου για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των χρηστών μας. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να αναφέρουν οποιοδήποτε περιεχόμενο που ενδέχεται να παραβιάζει τους κανόνες μας. Τα εργαλεία αναφοράς που είναι ενσωματωμένα στο Snapchat και διαθέσιμα στον ιστότοπο υποστήριξής μας επιτρέπουν στους χρήστες να επισημαίνουν εύκολα περιεχόμενο που μπορεί να είναι παραπλανητικό, χειραγωγικό ή με άλλο τρόπο αντίθετο με τις πολιτικές μας.

Οι αναφορές εξετάζονται από τις ομάδες μας, λαμβάνοντας υπόψη το πλαίσιο, την εκλογική περίοδο και την ισχύουσα νομοθεσία.

Όταν το περιεχόμενο ή ένας λογαριασμός παραβιάζει τους κανόνες μας, ενδέχεται να λάβουμε αναλογικά μέτρα, όπως:

• αφαίρεση του περιεχομένου,

• ενέργειες επιβολής κατά του αρχικού λογαριασμού, μέχρι και την αναστολή,

• αφαίρεση πολιτικών διαφημίσεων που δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές μας.

Παρέχουμε εσωτερική καθοδήγηση για να διασφαλίσουμε ότι οι ομάδες ελέγχου μας κατανοούν τους τρόπους με τους οποίους οι εκλογικοί κίνδυνοι συχνά διασταυρώνονται με άλλες κατηγορίες βλάβης, όπως η ρητορική μίσους, ο μισογυνισμός, η στοχευμένη παρενόχληση ή ακόμη και η πλαστοπροσωπία.

Όλες οι πολιτικές μας ισχύουν για κάθε μορφή περιεχομένου στην πλατφόρμα μας, είτε δημιουργείται από χρήστη είτε από τεχνητή νοημοσύνη. Διευκρινίζουμε επίσης ότι όλες οι πολιτικές ισχύουν εξίσου για όλους τους Snapchatter, ανεξάρτητα από την προβολή τους. Σε όλες τις περιπτώσεις, η προσέγγισή μας στο επιβλαβές παραπλανητικό περιεχόμενο είναι απλή: το αφαιρούμε όταν το βρίσκουμε. Δεν το επισημαίνουμε, δεν το υποβαθμίζουμε, το κατεβάζουμε. Οι Snapchatter που παραβιάζουν τους κανόνες περιεχομένου μας λαμβάνουν μια προειδοποίηση και ένα προειδοποιητικό μήνυμα. Εάν επιμείνουν σε τέτοιες παραβιάσεις, ενδέχεται να χάσουν τα προνόμια του λογαριασμού τους (αν και όλοι οι Snapchatter έχουν τη δυνατότητα να ασκήσουν έφεση κατά της απόφασης επιβολής μας).

4. Επιμελής προσέγγιση στις πολιτικές διαφημίσεις

Ως πλατφόρμα που επιτρέπει την πολιτική διαφήμιση σε σχέση με τις δημοκρατικές εκλογές, έχουμε φροντίσει να υιοθετήσουμε αυστηρές πρακτικές για τον μετριασμό των κινδύνων για την ακεραιότητα των εκλογών. Οι πολιτικές διαφημίσεις στο Snapchat ελέγχονται από ανθρώπους και ελέγχονται ως προς τα γεγονότα πριν από το να είναι επιλέξιμες για τοποθέτηση στην πλατφόρμα μας. Για την υποστήριξη αυτών των προσπαθειών, συνεργαζόμαστε ανάλογα με τις ανάγκες με οργανισμούς-μέλη του Διεθνούς Δικτύου Ελέγχου Γεγονότων για την παροχή ανεξάρτητων, αμερόληπτων αξιολογήσεων σχετικά με το αν οι ισχυρισμοί των διαφημιζόμενων μπορούν να τεκμηριωθούν. Η διαδικασία ελέγχου για τις πολιτικές διαφημίσεις περιλαμβάνει ενδελεχή έλεγχο για οποιαδήποτε παραπλανητική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία παραπλανητικών εικόνων ή περιεχομένου.

Για την υποστήριξη της διαφάνειας, μια διαφήμιση πρέπει να αποκαλύπτει με σαφήνεια ποιος πλήρωσε για αυτήν. Και σύμφωνα με τις Πολιτικές πολιτικών διαφημίσεων, δεν επιτρέπουμε οι διαφημίσεις να πληρώνονται από ξένες κυβερνήσεις ή οποιαδήποτε άτομα ή οντότητες που βρίσκονται εκτός της χώρας όπου διεξάγονται οι εκλογές. Πιστεύουμε ότι είναι προς το δημόσιο συμφέρον να βλέπουμε ποιες πολιτικές διαφημίσεις εγκρίνονται για προβολή και διατηρούμε μια Βιβλιοθήκη πολιτικών διαφημίσεων που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη στόχευση, το κόστος και άλλες πληροφορίες.

Για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με όλες αυτές τις διαδικασίες, οι Πολιτικές εμπορικού περιεχομένου δεν επιτρέπουν στους influencers να προωθούν πληρωμένο πολιτικό περιεχόμενο εκτός των παραδοσιακών μορφών διαφήμισης. Αυτό διασφαλίζει ότι όλο το πληρωμένο πολιτικό περιεχόμενο υπόκειται στις πρακτικές ελέγχου διαφημίσεων και στις απαιτήσεις αποποίησης ευθύνης μας.

5. Συνεργατικές, συντονισμένες λειτουργίες

Στο Snap ακολουθούμε μια εξαιρετικά συνεργατική προσέγγιση για τη λειτουργία των διασφαλίσεων της εκλογικής μας ακεραιότητας. Εσωτερικά, έχουμε συγκαλέσει μια διεπιστημονική ομάδα για την ακεραιότητα των εκλογών, η οποία περιλαμβάνει εμπειρογνώμονες σε θέματα παραπληροφόρησης, πολιτικής διαφήμισης και κυβερνοασφάλειας, για την παρακολούθηση όλων των σχετικών εξελίξεων σε σχέση με τις εκλογές. Το εύρος της εκπροσώπησης σε αυτήν την ομάδα αντικατοπτρίζει τη συνολική εταιρική προσέγγιση που ακολουθούμε για τη διασφάλιση της ακεραιότητας της πλατφόρμας, με εκπροσώπους από τα τμήματα Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας, Ελέγχου Περιεχομένου, Μηχανικής, Προϊόντος, Νομικών, Πολιτικής, Λειτουργιών Απορρήτου, Ασφάλειας και άλλα.

Σε όλο το φάσμα του ελέγχου και της επιβολής του περιεχομένου μας, διατηρούμε γλωσσικές ικανότητες ανάλογες με όλες τις χώρες στις οποίες δραστηριοποιείται το Snap. Έχουμε επίσης θέσει σε λειτουργία ένα πρωτόκολλο αντιμετώπισης κρίσεων, για να διασφαλίσουμε την επιχειρησιακή ευελιξία ενόψει παγκόσμιων γεγονότων υψηλού κινδύνου.

Αυτό το πνεύμα συντονισμού επεκτείνεται και σε εξωτερικές συνεργασίες. Συμμετέχουμε τακτικά με φορείς της δημοκρατίας και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών για συμβουλές, ερευνητικές γνώσεις και για να ακούσουμε ανησυχίες ή να λάβουμε κλιμακώσεις περιστατικών. Συχνά ενημερώνουμε κυβερνήσεις και εκλογικούς αξιωματούχους για την προσέγγισή μας στην ακεραιότητα της πλατφόρμας. Συμμετέχουμε επίσης σε πρωτοβουλίες πολλαπλών ενδιαφερομένων, για παράδειγμα, συνεργαζόμενοι με την κοινωνία των πολιτών, τις εκλογικές αρχές και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς του κλάδου για να βοηθήσουμε στη διαμόρφωση των Εθελοντικών κατευθυντήριων γραμμών για την ακεραιότητα των εκλογών για εταιρείες τεχνολογίας. Και καλωσορίζουμε πρόσθετες ευκαιρίες για εποικοδομητική συνεργασία με όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς για την υποστήριξη του μετριασμού των ψηφιακών κινδύνων στις πολιτικές διαδικασίες.

6. Προσφορά εργαλείων και πόρων για την ενδυνάμωση των Snapchatter

Στο Snap, πιστεύαμε πάντα ότι η συμμετοχή στα κοινά είναι μια από τις πιο ισχυρές μορφές αυτοέκφρασης. Ως πλατφόρμα που βοηθά τους ανθρώπους να εκφραστούν και έχει σημαντική απήχηση σε νέους και πρωτοεμφανιζόμενους ψηφοφόρους, θέτουμε ως προτεραιότητα να βοηθήσουμε την κοινότητά μας να αποκτήσει πρόσβαση σε ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με ειδήσεις και παγκόσμια γεγονότα, συμπεριλαμβανομένου του πού και πώς μπορούν να ψηφίσουν στις τοπικές τους εκλογές. Παραδείγματα αυτών των προσπαθειών περιλαμβάνουν:

• Εκπαίδευση: Παροχή πραγματικού και σχετικού περιεχομένου σχετικά με εκλογές, υποψηφίους και ζητήματα μέσω των συνεργασιών μας για περιεχόμενο και ταλέντα στο Discover.

• ΕγγραφήΕνθάρρυνση των Snapchatter να εγγραφούν για να ψηφίσουν, αξιοποιώντας αξιόπιστες πολιτικές υποδομές τρίτων.

• Συμμετοχή: Δημιουργία ενθουσιασμού και ενέργειας εντός της εφαρμογής γύρω από τα κοινά και ενθάρρυνση των Snapchatter να ψηφίσουν πριν/την ημέρα των εκλογών.

Συμπέρασμα

Οι αξίες του Snap δεν θα μπορούσαν να είναι σαφέστερες: απορρίπτουμε κάθε κατάχρηση της πλατφόρμας μας που απειλεί να υπονομεύσει τις πολιτικές διαδικασίες ή ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια των Snapchatter. Είμαστε υπερήφανοι για το μέχρι σήμερα ιστορικό μας και θα συνεχίσουμε να επαγρυπνούμε για κινδύνους που σχετίζονται με τις εκλογές.

Πόροι για τις επερχόμενες εκλογές

Οι χρήστες στη Γαλλία μπορούν να βρουν περισσότερες πληροφορίες για τις επερχόμενες εκλογές στη διεύθυνση: Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM