Snap Values
Κέντρο Πολιτικής

Οδηγίες κοινότητας

Στη Snap, δίνουμε στους ανθρώπους τη δυνατότητα να εκφραστούν, να ζήσουν τη στιγμή, να μάθουν για τον κόσμο και να περάσουν καλά μαζί. Δημιουργήσαμε αυτές τις Οδηγίες κοινότητας, σύμφωνα με τη δέσμευσή μας στον σεβασμό των ανθρώπινων δικαιωμάτων, για να ενθαρρύνουμε την αυτοέκφραση, βοηθώντας παράλληλα τους Snapchatter να παραμένουν ασφαλείς. Θέλουμε αυτές οι οδηγίες να είναι ξεκάθαρες και εύκολα κατανοητές. Όπως αναφέρεται στους Όρους Υπηρεσίας μας, αυτές οι οδηγίες αποτελούν μέρος της σύμβασης ενός Snapchatter με τη Snap. Αν παραβιάσετε αυτές τις οδηγίες, μπορεί να λάβουμε μέτρα κατά του λογαριασμού σας. Ανατρέξτε στους Όρους Υπηρεσίας μας και ελέγξτε την τοπική νομοθεσία για να βεβαιωθείτε ότι πληρείτε τις ηλικιακές προϋποθέσεις για να συμμετάσχετε στην κοινότητά μας. 


Σημείωση σχετικά με σοβαρή βλάβη

Ενώ απαγορεύουμε όλο το περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά που παραβιάζει τις Οδηγίες της Κοινότητας μας, μας απασχολούν ιδιαίτερα οι παραβιάσεις που ενέχουν τον κίνδυνο σοβαρής βλάβης για τους Snapchatter. Οι σοβαρές βλάβες περιλαμβάνουν τη σεξουαλική εκμετάλλευση παιδιών, την τρομοκρατία και τον βίαιο εξτρεμισμό, καθώς και άλλο παράνομο περιεχόμενο και συμπεριφορά. Όταν εντοπίσουμε λογαριασμούς που εμπλέκονται σε σοβαρή βλάβη στο Snapchat, απενεργοποιούμε αυτούς τους λογαριασμούς. Οδηγίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μειώνουμε τον χρόνο που αυτό το περιεχόμενο είναι ορατό στο Snapchat και πώς λαμβάνουμε μέτρα εναντίον του μπορείτε να βρείτε στην επεξήγηση Σοβαρής βλάβης και τις σχετικές επεξηγήσεις που συνδέονται σε αυτές τις οδηγίες.


Οι Οδηγίες κοινότητας ισχύουν για όλους τους χρήστες και όλο το περιεχόμενο

Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για όλο το περιεχόμενο και όλους τους Snapchatters. Αυτό περιλαμβάνει ονόματα χρηστών και εμφανιζόμενα ονόματα, Bitmoji, κείμενο, εικόνες, βίντεο, παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη, συνδέσμους ή συνημμένα, emoji, αυτοκόλλητα, Φακούς και άλλα εργαλεία δημιουργίας και όλη τη δραστηριότητα στο Snapchat. 

Η Snap προσφέρει λειτουργίες παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης μέσω των υπηρεσιών μας. Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί ώστε το περιεχόμενο παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης να συμβαδίζει με τις Οδηγίες της κοινότητάς μας. Αναμένουμε επίσης από τους Snapchatter να χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη με υπευθυνότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να λαμβανούμε τα κατάλληλα μέτρα επιβολής κατά λογαριασμών που χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη με σκοπό την παραβίαση των Οδηγιών κοινότητάς μας ή κάνουν κατάχρηση των προϊόντων τεχνητής νοημοσύνης. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον τερματισμό ενός λογαριασμού.

Ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον πολιτικές

Εκτός από τις Οδηγίες κοινότητάς μας, έχουμε επιπλέον πολιτικές για χρήστες που θέλουν να απευθυνθούν σ' ένα ευρύτερο κοινό ή να έχουν έσοδα από το περιεχόμενό τους. Για να είναι επιλέξιμο για αλγοριθμικές συστάσεις πέρα από τους φίλους ή τους ακολούθους του δημιουργού, το περιεχόμενο πρέπει να συμμορφώνεται με τις Οδηγίες επιλεξιμότητας συστάσεων. Οι διαφημιστές πρέπει να συμμορφώνονται με τις Πολιτικές διαφήμισης, οι οποίες απαιτούν να είναι ειλικρινείς σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και το περιεχόμενό τους. Το χορηγούμενο περιεχόμενο ή η οργανική προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών πρέπει να συμμορφώνεται με την Πολιτική Εμπορικού περιεχομένου. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα ελεγχόμενα αγαθά και δραστηριότητες μπορεί να προωθούνται μόνο από επιλέξιμους λογαριασμούς μέσω εγκεκριμένων καναλιών διαφήμισης ή χορηγούμενου περιεχομένου. Οι δημιουργοί που επιθυμούν να συμμετάσχουν σε προγράμματα χρηματοδότησης πρέπει να ακολουθούν την Πολιτική χρηματοδότησης μας. Οι συνεργάτες μέσων ενημέρωσης πρέπει να συμμορφώνονται με τους Όρους για Συνεργάτες περιεχομένου, οι οποίοι απαιτούν το περιεχόμενό τους να είναι ακριβές και, κατά περίπτωση, να έχει ελεγχθεί για την εγκυρότητά του. Οι προγραμματιστές υπόκεινται επίσης στους Όρους προγραμματιστών.

Έχουμε περιγράψει εδώ και στους Όρους Υπηρεσίας μας συγκεκριμένους κανόνες για περιεχόμενο που απαγορεύεται στο Snapchat. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι αυτοί οι κανόνες εφαρμόζονται με συνέπεια. Κατά την εφαρμογή τους, λαμβάνουμε υπόψη τη φύση του περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένου του αν έχει ειδησεογραφική αξία, είναι πραγματικό και σχετίζεται με ζήτημα πολιτικής, κοινωνικής ή εκπαιδευτικής αξίας. Επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εποπτεύουμε το περιεχόμενο και επιβάλλουμε τις πολιτικές μας είναι διαθέσιμες στην επεξήγηση Εποπτείας. Παρέχουμε επίσης συνδέσμους για πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις Οδηγίες κοινότητάς μας σε κάθε μία από τις παρακάτω ενότητες.

Θέλουμε το Snapchat να είναι μια ασφαλής και θετική εμπειρία για όλους. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποφασίσουμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ποιο περιεχόμενο ή συμπεριφορά παραβιάζει το πνεύμα των κανόνων μας. Ενώ έχουμε το δικαίωμα να ελέγχουμε, να εποπτεύουμε ή να αφαιρούμε οποιοδήποτε περιεχόμενο από την πλατφόρμα μας, δεν ελέγχουμε προληπτικά το σύνολό του. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι άλλοι χρήστες θα συμμορφωθούν με τις Οδηγίες κοινότητάς μας ή ότι η πλατφόρμα μας θα είναι απαλλαγμένη από παραβατικό περιεχόμενο. Ενθαρρύνουμε θερμά τους Snapchatters να αναφέρουν οποιοδήποτε περιεχόμενο που μπορεί να είναι παραβατικό, ώστε οι ομάδες μας να μπορούν να το εξετάσουν και να λάβουν τα κατάλληλα μέτρα.

Οδηγίες Κοινότητας

ισχύουν για όλο το περιεχόμενο και τη συμπεριφορά στην πλατφόρμα και τα προϊόντα του Snapchat και καλύπτουν τα ακόλουθα θέματα:

Σεξουαλικό περιεχόμενο
  • Απαγορεύουμε οποιαδήποτε δραστηριότητα που περιλαμβάνει σεξουαλική εκμετάλλευση ή κακοποίηση ανηλίκου, συμπεριλαμβανομένης της κοινοποίησης εικόνων σεξουαλικής εκμετάλλευσης ή κακοποίησης παιδιών, της εκμετάλλευσης για σεξουαλικούς σκοπούς, του σεξουαλικού εκβιασμού (sextortion) ή απόπειρες πειθούς, εξαπάτησης ή εξαναγκασμού ενός ανηλίκου με πρόθεση σεξουαλικής κακοποίησης ή εκμετάλλευσης. Απαγορεύουμε επίσης τον σεξουαλικό εκβιασμό (sextortion) ή τη σεξουαλικοποίηση παιδιών. Αναφέρουμε στις αρχές όλα τα εντοπισμένα γεγονότα παιδικής σεξουαλικής εκμετάλλευσης, συμπεριλαμβανομένων προσπαθειών συμμετοχής σε τέτοια συμπεριφορά. Μην δημοσιεύετε, αποθηκεύετε, στέλνετε, προωθείτε, διανέμετε ή ζητάτε γυμνό ή σεξουαλικό περιεχόμενο που περιλαμβάνει οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών (αυτό περιλαμβάνει την αποστολή ή την αποθήκευση τέτοιων εικόνων του εαυτού σας). 

  • Απαγορεύουμε την προώθηση, τη διανομή ή την κοινοποίηση πορνογραφικού περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων των ανεπιθύμητων σεξουαλικών εικόνων (όπως την ψηφιακή επιδειξιομανία), καθώς και εμπορικές δραστηριότητες που σχετίζονται με πορνογραφία ή σεξουαλικές αλληλεπιδράσεις (είτε στο διαδίκτυο είτε εκτός διαδικτύου). 

  • Ο θηλασμός και άλλες απεικονίσεις γυμνού σε μη σεξουαλικά πλαίσια γενικά επιτρέπονται, εκτός αν δημοσιεύονται χωρίς τη συγκατάθεση του υποκειμένου.

Απειλές, βία και βλάβες
  • Απαγορεύεται η ενθάρρυνση ή η συμμετοχή σε βίαιη ή επικίνδυνη συμπεριφορά. Μην εκφοβίζετε ή απειλείτε να βλάψετε ένα άτομο, μια ομάδα ατόμων ή την ιδιοκτησία κάποιου.

  • Δεν επιτρέπεται περιεχόμενο που απεικονίζει ανώφελη ή περιγραφική βία, συμπεριλαμβανομένης της κακοποίησης ζώων.

  • Δεν επιτρέπονται περιγραφικές απεικονίσεις σοβαρού τραυματισμού (είτε πραγματικής είτε ρεαλιστικής) σε ανθρώπους ή ζώα, εκτός από την κάλυψη ειδήσεων (για παράδειγμα, αναφορά από εμπόλεμες ζώνες — και ακόμη και σε τέτοιες περιπτώσεις, ενθαρρύνουμε τη θόλωση ή την απόκρυψη περιγραφικής βλάβης).

  • Δεν επιτρέπουμε την εκθείαση, την ενθάρρυνση ή την παροχή βοήθειας για τον αυτοτραυματισμό, συμπεριλαμβανομένης της προώθησης αυτοτραυματισμού, αυτοκτονίας, διατροφικών διαταραχών ή άλλων μορφών σοβαρού αυτοτραυματισμού.

Περιεχόμενο μίσους, τρομοκρατία και βίαιος εξτρεμισμός
  • Απαγορεύουμε τη χρήση της πλατφόρμας μας για την υποστήριξη τρομοκρατικών οργανώσεων, βίαιων εξτρεμιστών ή ομάδων μίσους. Απαγορεύουμε επίσης περιεχόμενο που στηρίζει, εκθειάζει, επαινεί ή υποστηρίζει την τρομοκρατία, τον βίαιο εξτρεμισμό ή το μίσος.

  • Ρητορική μίσους ή περιεχόμενο που κακοποιεί, προσβάλλει, δυσφημίζει, προωθεί τις διακρίσεις ή τη βία ή υποκινεί μίσος με βάση τη φυλή, το χρώμα, την κάστα, την εθνικότητα, την εθνική προέλευση, τη θρησκεία, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τη φυλετική ταυτότητα ή τον επαναπροσδιορισμό φύλου, την αναπηρία ή το καθεστώς βετεράνου, μετανάστευσης, την ηλικία ή την εγκυμοσύνη.

Παρενόχληση και εκφοβισμός
  • Απαγορεύουμε τον εκφοβισμό και την παρενόχληση. Εάν κάποιος σας μπλοκάρει, δεν επιτρέπεται να επικοινωνήσετε μαζί του από άλλο λογαριασμό Snapchat.

  • Θεωρούμε ότι η παρενόχληση περιλαμβάνει οποιαδήποτε ανεπιθύμητη συμπεριφορά που θα προκαλέσει συναισθηματική δυσφορία σε ένα συνηθισμένο άτομο, συμπεριλαμβανομένης της κοροϊδίας, του εξευτελισμού, της διάδοσης φημών, της επιθυμίας βλάβης σε άλλο μέρος, της κοινοποίησης ταπεινωτικών εικόνων (συμπεριλαμβανομένων εικόνων που έχουν υποστεί χειραγώγηση ή έχουν δημιουργηθεί από τεχνητή νοημοσύνη) ή επαναλαμβανόμενης, ανεπιθύμητης επαφής.

  • Απαγορεύουμε επίσης τη μη συναινετική κοινοποίηση ιδιωτικού περιεχομένου, εικόνων ή πληροφοριών άλλου ατόμου, συμπεριλαμβανομένης της κοινοποίησης προσωπικών πληροφοριών (PII) ή στιγμιότυπων οθόνης ή εγγραφών ιδιωτικών συνομιλιών.

  • Απαγορεύουμε επίσης την κοινοποίηση ιδιωτικών ή αναγνωρίσιμων πληροφοριών άλλου ατόμου για σκοπούς παρενόχλησης (δηλ. «doxxing»).

Παράνομες ή Ελεγχόμενες Δραστηριότητες
  • Η χρήση του Snapchat για παράνομη δραστηριότητα μπορεί να οδηγήσει σε τερματισμό λογαριασμού και μπορεί να αποτελεί αδίκημα! Μην χρησιμοποιείτε το Snapchat για να εμπλακείτε, να ενθαρρύνετε ή να εκθειάσετε παράνομη δραστηριότητα. 

  • Απαγορεύουμε τη διευκόλυνση ή τη συμμετοχή στην εμπορία ανθρώπων ή τη λαθρoμεταφορά ανθρώπων, καθώς και την προώθηση συμμοριών, οργανωμένου εγκλήματος ή στρατολόγησης για εγκληματική δραστηριότητα. 

  • Απαγορεύουμε τον εκθειασμό, την πώληση ή τη διανομή παράνομων ναρκωτικών (συμπεριλαμβανομένων των συνταγογραφούμενων φαρμάκων που αποτελούν αντικείμενο κατάχρησης, όπως οπιοειδή, βαρβιτουρικά και αμφεταμίνες).  

  • Απαγορεύουμε την πώληση ή τη διανομή ελεγχόμενων ναρκωτικών (συμπεριλαμβανομένων των συνταγογραφούμενων φαρμάκων) και ουσιών. 

  • Απαγορεύουμε την πώληση ή την προώθηση όπλων (συμπεριλαμβανομένων των πυροτεχνημάτων ή εκρηκτικών), καθώς και την απεικόνιση απερίσκεπτης ή ανεύθυνης χρήσης όπλων. 

  • Απαγορεύουμε την προώθηση συγκεκριμένων αγαθών ή δραστηριοτήτων που συχνά υπόκεινται σε περιορισμούς. Αυτό περιλαμβάνει την απόπειρα πώλησης ή προώθησης ελεγχόμενων αγαθών όπως καπνός, αλκοόλ, προϊόντα ατμίσματος. Απαγορεύουμε επίσης την πώληση, τη διευκόλυνση ή την προώθηση ελεγχόμενων υπηρεσιών και δραστηριοτήτων, όπως την προσφορά χρηματοοικονομικών δανείων ή άλλων χρηματοοικονομικών προϊόντων ή υπηρεσιών ή την προώθηση υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών (συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων στοιχημάτων, εφαρμογών τυχερών παιχνιδιών, υπηρεσιών συμβουλών ή πρόβλεψης ή κωδικών παραπομπής).

Επιβλαβείς, ψευδείς ή παραπλανητικές πρακτικές
  • Απαγορεύουμε τη διάδοση ψευδών πληροφοριών που προκαλούν βλάβη ή είναι κακόβουλες, όπως η άρνηση ύπαρξης τραγικών γεγονότων, αβάσιμοι ιατρικοί ισχυρισμοί, η υπονόμευση της ακεραιότητας των αστικών διαδικασιών ή η χειραγώγηση περιεχομένου για ψευδείς ή παραπλανητικούς σκοπούς (είτε με χρήση παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης είτε μέσα από ψευδή επεξεργασία).

  • Απαγορεύουμε να προσποιείστε ότι είστε κάποιος (ή κάτι) που δεν είστε ή να προσπαθείτε να εξαπατήσετε τους ανθρώπους σχετικά με το ποιοι είστε. Αυτό περιλαμβάνει την υποκλοπή φίλων, διασημοτήτων, δημόσιων προσώπων, εμπορικών σημάτων ή άλλων ατόμων ή οργανισμών για επιβλαβείς, μη σατιρικούς σκοπούς.

  • Απαγορεύουμε τα ανεπιθύμητα μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων των προωθήσεων πληρωμής για οπαδούς ή άλλων προγραμμάτων για την αύξηση των οπαδών, της προώθησης ανεπιθύμητων εφαρμογών ή της προώθησης πολυεπίπεδου μάρκετινγκ ή πυραμιδικών συστημάτων.

  • Απαγορεύουμε την απάτη και άλλες παραπλανητικές πρακτικές, συμπεριλαμβανομένου του μη αποκαλυπτικού επί πληρωμή ή χορηγούμενου περιεχομένου, της προώθησης δόλιων αγαθών ή υπηρεσιών ή προγραμμάτων γρήγορου πλουτισμού ή της απομίμησης Snapchat ή Snap Inc.

Πληροφορίες και Ε&A

Question mark
Πώς μπορώ να αναφέρω κάτι;

Μπορείτε να υποβάλετε μια αναφορά στις ομάδες ασφαλείας μας χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες αναφοράς εντός της εφαρμογής ή συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα, η οποία σας επιτρέπει να αναφέρετε μια ανησυχία είτε έχετε λογαριασμό Snapchat είτε όχι. Εξετάζουμε αυτές τις αναφορές για να προσδιορίσουμε παραβιάσεις αυτών των οδηγιών. Ο ταχύτερος και καλύτερος τρόπος για να αναφέρετε πιθανές ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια στις ομάδες ασφαλείας μας είναι μέσω της λειτουργίας αναφοράς εντός της εφαρμογής Snapchat. 

Οι κάτοικοι ορισμένων δικαιοδοσιών (για παράδειγμα, η ΕΕ ή το Ηνωμένο Βασίλειο) μπορεί επίσης να έχουν επιπλέον επιλογές για την αναφορά περιεχομένου που πιστεύουν ότι είναι παράνομο.  Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στον Ιστότοπο Υποστήριξης.


Τι συμβαίνει εάν παραβιάσω τις Οδηγίες κοινότητας;

Αν παραβιάσετε αυτές τις Οδηγίες Κοινότητας, μπορεί να αφαιρέσουμε το προσβλητικό περιεχόμενο, να τερματίσουμε ή να περιορίσουμε την ορατότητα του λογαριασμού ή του περιεχομένου σας, να περιορίσουμε την πρόσβασή σας σε ορισμένες λειτουργίες στο Snapchat, να ειδοποιήσουμε τις αρχές επιβολής του νόμου ή/και να λάβουμε τεχνικά μέτρα για να σε αποτρέψουμε από το να δημιουργήσεις ή να χρησιμοποιήσεις άλλο λογαριασμό. Η πολιτική μας είναι να παραπέμπουμε πληροφορίες στις αρχές, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων συναφούς περιεχομένου και άλλα στοιχεία λογαριασμού, όταν πιστεύουμε ότι μια δραστηριότητα συνιστά άμεση απειλή στην ανθρώπινη ζωή. Εάν ο λογαριασμός σας απενεργοποιηθεί για παραβίαση αυτών των οδηγιών, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε ξανά το Snapchat χωρίς την άδειά μας. Μάθετε περισσότερα στην επεξήγηση Εποπτείας περιεχομένου.


Θεωρείτε ότι η συμπεριφορά δεν αρμόζει στην πλατφόρμα;

Η Snap διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει ή να περιορίσει την πρόσβαση σε χρήστες για τους οποίους έχουμε λόγο να πιστεύουμε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, ότι θέτουν σε κίνδυνο άλλους, εντός ή εκτός του Snapchat. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν καταδικασμένους σεξουαλικούς παραβάτες, επικεφαλής τρομοκρατικών οργανώσεων, άτομα που υποκινούν βία ή διαπράττουν σοβαρές βλάβες κατά άλλων ή συμπεριφορά που πιστεύουμε ότι θέτει σε κίνδυνο την ανθρώπινη ζωή. Κατά την αξιολόγηση αυτής της συμπεριφοράς, μπορεί να λάβουμε υπόψη την καθοδήγηση από άλλες πηγές, όπως ειδικούς σε συγκεκριμένα θέματα ή επιβολή του νόμου, για να καθορίσουμε εάν θα αφαιρέσουμε ή θα περιορίσουμε την πρόσβαση σε λογαριασμό.

Πού μπορώ να βρω περισσότερες πληροφορίες;

Επισκεφθείτε το Κέντρο Ασφάλειάς μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια και την ευημερία στο Snapchat. Εκεί, θα βρείτε λεπτομερείς οδηγίες για τη διαχείριση της εμπειρίας σας στο Snapchat, συμπεριλαμβανομένης της ανάληψης δράσεως όπως ενημέρωση των ρυθμίσεων απορρήτου σας, επιλογή ποιος μπορεί να δει το περιεχόμενο και αποκλεισμός άλλων χρηστών.