Snapchat'i daha güvenli hale getirme çalışmamızın kritik bir parçası, soruşturmalara yardım için geçerli talepleri yerine getirmek amacıyla kolluk kuvvetleri ve devlet kurumlarıyla iş birliği yapmaktadır. Ayrıca, yaşam tehdidi veya bedensel hasar içerebilecek her türlü durumu üst makamlara bildirmek için proaktif bir şekilde çalışıyoruz.

Snapchat üzerindeki çoğu içerik varsayılan olarak silinse de, veriyi saklamak ve hesap bilgilerini geçerli yasalara uygun olarak devlet kurumlarına sunmak için çalışıyoruz. Snapchat hesap kayıtları için yasal talep alıp talebin geçerliliğini belirledikten (talebin kötü niyetli bir tarafça değil, meşru bir kolluk kuvveti ya da devlet kurumu tarafından yapıldığını teyit etmek için önemlidir) sonra geçerli kanun ve gizlilik gereklerine göre yanıt veriyoruz.

Aşağıdaki tablolar mahkeme celbi ve çağrısı, mahkeme emri, arama emri ve acil ifşa talebi dâhil olmak üzere kolluk kuvvetleri ve devlet kurumlarınca yapılan ve desteklediğimiz talep türlerinin ayrıntılarını vermektedir.

Karşılığında bir miktar verinin gönderildiği taleplerin yüzdesi, raporlama dönemi içinde alınan taleplere bağlı olarak yayınlanma tarihi itibariyle hesaplanır. Bir talebin eksiklik içerdiğinin tespit edildiği ve Snap'in veri göndermemesine yol açan, sonrasında kolluk kuvvetlerinin değiştirilmiş ve geçerli bir talepte bulunduğu nadir durumlarda, verilerin sonraki gönderimi ilk veya takip eden raporlama dönemlerine yansıtılmaz.

Bu bölüm, desteklediğimiz talep türlerine göre ayrılmış olarak ABD devlet kurumlarından gelen kullanıcı bilgileri talepleriyle ilgilidir.

Bu bölüm, ABD dışındaki devlet kuruluşlarından gelen kullanıcı bilgisi talepleriyle ilgilidir.

* “Belirtilen Hesaplar” kullanıcı bilgileri talep edilirken yasal süreçte kolluk kuvvetleri tarafından belirtilen, tek bi̇r hesaba ai̇t tanımlayıcıların (ör. kullanıcı adı, e-posta adresi ve telefon numarası vb.) sayısını yansıtmaktadır. Bazı hukuki süreçlerde birden fazla tanımlayıcı söz konusu olabilir. Bazı durumlarda da birden fazla tanımlayıcı tek bir hesabı tanımlayabilir. Tek bir tanımlayıcının birden fazla talepte belirtildiği durumlarda ise, her bir durum sayıya ayrı ayrı dahil edilir.

Bu bölüm, söz konusu hükümet ile ABD hükümeti arasındaki İkili Veri Erişim Anlaşması uyarınca ABD dışındaki devlet kurumlarından gelen kullanıcı bilgileri talepleriyle ilgilidir.

Snap'in ABD-Birleşik Krallık Veri Erişim Anlaşması uyarınca Birleşik Krallık'tan Soruşturma Yetkileri Yasası kapsamında talep aldığı durumlarda, bu tür taleplere ilişkin raporlama gecikmeli olarak ve bu yasanın geçerli gerekliliklerine uygun olarak yapılacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen buraya göz atın: https://www.ipco.org.uk/publications/annual-reports/.

Bu bölüm, ABD ulusal güvenlik yasal süreci uyarınca yapılan kullanıcı bilgisi talepleriyle ilgilidir. Aşağıdakiler Ulusal Güvenlik Belgelerini (NSL'ler) ve Dış İstihbarat Gözetim Yasası (FISA) Mahkeme Kararlarını/Emirlerini içerir.

Bu bölüm, bir devlet kurumunun Hizmet Şartlarımız veya Topluluk İlkelerimiz kapsamında izin verilen içerik ve hesapları kaldırma talepleriyle ilgilidir.

Not: Resmî bir kurumdan bir talep geldiğinde, politikalarımızı ihlal eden içeriği ne zaman kaldırdığımızı resmî olarak takip etmememize rağmen, bunun oldukça nadir bir durum olduğu kanaatindeyiz. Belirli bir ülkede yasa dışı olan, fakat politikalarımızı ihlal etmeyen içerikleri sınırlamamız gerektiğini düşündüğümüzde, küresel olarak bu içeriği kaldırmak yerine mümkünse bu içeriğe erişimi coğrafi olarak kısıtlamaya çalışıyoruz.

Bu kategori, telif hakkını ihlal ettiği iddia edilen içeriğin kaldırılmasına yönelik her türlü geçerli talebi yansıtır.

Bu kategori, bir ticari markayı ihlal ettiği iddia edilen içeriğin kaldırılmasına yönelik her türlü geçerli talebi yansıtır.