Snapchat yaşanan anları arkadaşlar ve aileyle paylaşmanın hızlı ve eğlenceli bir yoludur. Topluluğumuzun büyük bir kısmı Snapchat'i her gün kullandığı için ebeveynler ve öğretmenlerin bizden düzenli olarak tavsiye istemeleri şaşırtıcı değil. Endişelerini anlıyor ve insanların yaratıcı olabileceği ve kendini ifade edebileceği güvenli ve eğlenceli bir ortam sağlamak istiyoruz.

Uygunsuz içerikleri doğrudan uygulama üzerinden kolayca bildirebilirsiniz! Snap'in üzerine basılı tutup ardından "Şikayet Et" butonuna tıklamanız yeterlidir. Neler olduğunu bizimle paylaşın; size yardımcı olmak için buradayız! Uygulama içinden kötüye kullanım/istismar bildirimi yapmak hakkında daha fazla bilgi edinin ve Snapchat'te Bildirim Yapmak için Hızlı Rehberimizi indirin.

Başlangıcından beriSnapchat, başlangıçtan beri insanlara kameralarıyla kendilerini ifade etme gücü vermek üzerine oldu. Tanıdığınız herkesi otomatik olarak arkadaş olarak eklediğiniz veya sadece en popüler şeyleri gördüğünüz bir sosyal ağ yaratmak istemedik. Bunun yerine, insanların, yayıncıların ve markaların kendi hikayelerini kendi tarzlarında anlatmalarını kolaylaştırmak istedik!

Snap olarak, topluluğumuzun güvenliği ve refahı birincil önceliğimizdir. Bu önemli aşamalar; Snap'in şirket kurulduğundan beri üzerinde çalıştığı çeşitli güvenlik odaklı ürün, özellik ve programlara genel bir bakış sunar.

Snap'ler hızlı ve kolay iletişim için oluşturulduğundan otomatik olarak silinirler! Arkadaşlar sadece doğrudan onlara gönderdiğiniz veya Hikayene herkese açık olarak yüklemeyi seçtiğiniz şeyleri görür.

Snap, topluluğumuzun güvenliği ve sağlığına derinden bağlıdır ve ekibimiz, ürünlerimiz, politikalarımız ve ortaklıklarımız Snapchatter'ları güvende ve bilgilendirilmiş halde tutmak için tasarımdan gelen güvenlik ilkelerini uygulamaktadır.

Platformumuzu güvenli tutmak için çalışan dahili içerik moderatörleri ekibimize ek olarak, ihtiyaç duyan Snapchat kullanıcılarına kaynak ve destek sağlamak için endüstri uzmanları ve sivil toplum kuruluşlarıyla çalışıyoruz. 

Trusted Flagger Programımız kâr amacı gütmeyen kuruluşlara, sivil toplum kuruluşlarına (STK'lar), seçili devlet kurumlarına ve Snapchat topluluğunu destekleyen ve Topluluk İlkelerimizi ihlal eden içerikleri bildiren güvenlik ortaklarına destek sağlamak üzere geliştirildi.

Güvenlik Danışma Kurulu üyelerimiz de Snapchat topluluğunun nasıl güvende tutulacağına dair Snap'e eğitim sağlamakta, zorlu görevler vermekte, tartışma maddeleri yaratmakta ve danışmanlık sunmaktadır.

Ortaklıklarımız aracılığıyla, Arama'da bulunan ve insanlar krizde olduklarını belirten kelimeler yazdıklarında gösterilen, profesyonel sivil toplum kuruluşlarından yerel kaynaklar ve içerikler barındıran özel bir bölüm olan "Here for You" gibi kaynaklar oluşturmayı ve veri gizliliği, güvenlik ve çevrimiçi güvenlik gibi konularda Snapchat kullanıcılarını eğitmeyi amaçlayan dijital okuryazarlık programımız "Safety Snapshot"ı hayata geçirmeyi başardık. Genel sağlık kaynaklarımız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Snapchat Genel Sağlık Kaynakları Hızlı Rehberimizi indirebilirsiniz!

Gençlerin ve genç yetişkinlerin dijital dünyada nasıl bir deneyim yaşadığına ışık tutmak amacıyla Snap, Z kuşağının dijital refahı üzerine bir araştırma gerçekleştirdi. Kırk yılı aşkın bir süredir yapılan öznel esenlik araştırmalarından faydalanan çalışma, Z jenerasyonunun internetteki psikolojik esenliğinin ölçümü olan Dijital Esenlik Endeksi’ni (DWBI) hazırlamak üzere dijital dünya için uyarlandı. 2022 yılında Avustralya, Fransa, Almanya, Hindistan, Birleşik Krallık ve ABD olmak üzere altı farklı ülkede gençler (13-17 yaş), genç yetişkinler (18-24 yaş) ve 13-19 yaş arası gençlerin ebeveynleriyle bir anket çalışması gerçekleştirdik. Katılımcılara çeşitli çevrimiçi risklere ne ölçüde maruz kaldıklarını sorduk ve elde edilen sonuçlarla birlikte diğer tutumsal yanıtları değerlendirerek her ülke için ayrı, altı ülkenin tamamı için ise birleşik bir Dijital İyilik Hali Endeksi (DİHE) oluşturduk. Altı coğrafya için 2022 Dijital Esenlik Endeksi 62 olarak belirlendi. Dijital Esenlik Endeksi ve araştırma bulguları hakkında daha fazla bilgiye DWBI sayfamızdan ulaşabilirsiniz. 

Snapchat yıllar içinde büyüdükçe, gizlilik ve güvenliğin her zaman birinci önceliğimiz oldu. Bununla birlikte, güvende kalmak için alabileceğiniz bazı ek önlemler var.

Diğer Snapchat kullanıcılarına karşı nazik ve saygılı olmanızı bekliyoruz. Lütfen Snap'lediğiniz şeyler konusunda özenli olun ve Snapchat kullanıcılarına, almak istemedikleri içerikleri göndermeyin.

Snap'ler otomatik olarak silinecek şekilde tasarlanmış olsa da arkadaşlarınızın ekran görüntüsü alabileceğini veya başka bir cihazla fotoğrafını çekebileceğini unutmayın.

Size kimlerin Snap gönderebileceğini veya Hikayelerinizi ve Snap Haritası üzerindeki konumunuzu kimlerin görebileceğini seçmek için gizlilik ayarlarınızı kontrol edin.

Snapchat yakın arkadaşlarınızla bağlantıda kalmanız için tasarlandı; bu nedenle, gerçek hayatta tanımadığınız kişileri arkadaş olarak eklememenizi öneririz.

Lütfen Topluluk İlkelerimizi okuyun ve onlara uymaya özen gösterin; arkadaşlarınızın da bu ilkelere uymasını sağlamaya çalışın!

Can sıkıcı bir şeyle karşılaşırsanız veya biri sizden uygunsuz veya sizi rahatsız eden bir şey yapmanızı isterse, lütfen o Snap'i bize bildirin ve bu konuda ebeveyninizle veya güvendiğiniz bir yetişkinle konuşun.

• Bir şeyi bildirmeniz gerekirse, bize ulaşmak için görüntülediğiniz Snap'in üzerine basılı tutup ardından "Şikayet Et" butonuna dokunmanız yeterlidir. Snapchat güvenlik endişelerini web üzerinden de bildirebilirsiniz.

Eğer biri size zorbalık yapıyor ya da sizi taciz ediyorsa, ilgili Snap’i bize bildirin ve bu durumu ebeveyninizle veya güvendiğiniz bir yetişkinle konuşun. Ayrıca o kişiyi istediğiniz zaman engelleyebilir ve zorbalığın olduğu herhangi bir grup sohbetinden ayrılabilirsiniz.

• Ek Yardım: Snapchat, ABD'deki Snapchat kullanıcılarına ek destek ve kaynak sağlamak için Kriz Mesaj Hattı ile de ortak çalışıyor. Kriz Mesaj Hattı'nda uzman bir kriz danışmanıyla canlı sohbet etmek için 741741'e KIND mesajını göndermeniz yeterlidir. Bu hizmet 7/24 ücretsiz olarak sağlanmaktadır!

Parolanızı gizli tutun ve hiçbir durumda başka kişilerle, uygulamalarda veya internet sitelerinde paylaşmayın. Kullandığınız her hizmet için farklı bir parola kullanmanızı da öneririz.

Bu Göz At Kanalını, dijital okuryazarlığı artırmak ve Snapchat kullanıcılarını güvenlik ve gizlilik ipuçları ve tüyoları hakkında bilgilendirmek için oluşturduk.

Göz At'ta arkadaşlarınızın Hikayelerini, Yayıncı Hikayelerini, Programları izleyebilir ve dünyada neler olup bittiğini öğrenmek için Snap Haritası'nı takip edebilirsiniz! Aynı zamanda hangi Göz At içeriklerini görmek istediğinize de karar verebilirsiniz.

• Arkadaşlar: Arkadaşlarınız, Hikayeleri en çok kiminle iletişimde olduğunuza göre düzenlenir; o yüzden genellikle ağırlıklı olarak önemsediğiniz kişileri görürsünüz. Arkadaşlarınızı yönetme veya yeni arkadaş ekleme konusunda daha fazla bilgi edinin.

• Abonelikler: Arkadaşlar bölümünün hemen altında abone olduğunuz yayıncılar, içerik oluşturucular ve diğer kanallardan favori içerikleri göreceksiniz. Bunlar en son güncellenen Hikayelere göre düzenlenir.

• Göz At: Henüz abone olmadığınız yayıncılar ve oluşturuculara ait giderek büyüyen önerilen Hikayeler listesini, ayrıca Sponsorlu Hikayeleri ve dünya genelinde topluluğumuzdan gelen Hikayeleri burada bulabilirsiniz. Karşılaştığınız bir Hikaye gerçekten hoşuna gitmezse, istediğiniz zaman Hikaye'ye basılı tutup "Gizle"ye dokunarak o Hikaye'yi ve benzerlerini gizleyebilirsiniz.

• Göz At'ta Hikayeleri Gizlemek: Görmek istemediğiniz her türlü Hikaye'yi istediğin zaman gizleyebilirsiniz. Hikaye'ye basılı tutup "Gizle"ye dokunmanız yeterlidir.

• Göz At'taki Hikayeleri Bildirmek: Göz At'ta uygunsuz bir şeyle karşılaşırsanız lütfen bize ulaşın! Uygunsuz Snap'e basılı tutmanız ve bildirmek için "Snap'i Şikayet Et" butonuna dokunmanız yeterlidir.

Snapchat, kullanıcıların 13 yaşında (veya yerel yasalar uyarınca bir kişinin platformu kullanabileceği minimum yaş) olmasını gerektirmektedir ve bir hesabın bu yaştan küçük bir kullanıcıya ait olduğunu tespit ettiğimizde hesabı kapatmak için gerekli adımları atarız.