Çoğu çevrimiçi bilgilendirme hizmetinde olduğu gibi, Snapchat de temelde reklamlarla varlığını sürdürüyor. Reklam verenler reklamlarını, bu reklamlarla ilgilenme olasılığı daha yüksek olan kişilere göstermek için çok daha fazla para ödüyor. Kişiselleştirilmiş reklamlar göstermezsek, ücret almadan Snapchat'i eğlenceli, güvenli ve yenilikçi bir çevrimiçi alan olarak tutabilmemiz mümkün değil.

Ayrıca çoğu kişi de kendisiyle daha alakalı, eğlenceli ve ilginç reklamları tercih ediyor ve alakasız reklamları rahatsız edici buluyor. Bir sonraki en iyi şef aşçı olma yolundaysanız, yemek pişirme malzemeleri ve tarifleri hakkındaki reklamlar Snapchat'te geçirdiğiniz zamanınıza değer katabilir; trambolinler hakkındaki reklamlar için (zıplamayı da çok sevmiyorsanız!) pek aynı şey söylenemez.

Snap'e duyduğunuz güven, bizim için çok önemli. Bu, Snapchat'teki deneyiminizin diğer kısımları için olduğu kadar reklamlar için de geçerli. Doğru şekilde dengelenmesi şartıyla, kişiselleştirilmiş reklamların herkes için kazanç sağlayacağına inanıyoruz. Bunu başarmak için:

• Snapchat'te reklamların nasıl çalıştığını, size reklamları göstermek için hangi bilgileri topladığımızı ve kullandığımızı ve hangi reklamları göreceğinizi kontrol etmeniz için kullanıma sunduğumuz ayarları aşağıda açıklıyoruz.

• Planlı gizlilik ve güvenlik süreçlerimizi titizlikle uyguluyoruz. Bu süreçler, Snapchat'te kişiselleştirilmiş reklamlara yaklaşımımızın dengeli kalmasını sağlıyor.

• Sizinle ilgili her şeyi reklam verenlerle paylaşmıyoruz. Sadece reklam verenlerin kendi reklamlarını hangi türde kullanıcıların göreceğini belirlemesine ve reklamlarının başarılı olup olmadığını ölçmesine izin veriyoruz.

• Ayrıca reklam verenlerimizden belirli standartlara uymalarını istiyoruz. Onlardan ürünleri, hizmetleri ve içerikleri hakkında dürüst olmalarını, kültürel çeşitliliğe sahip topluluğumuza karşı nazik olmalarını ve kişisel verilerinizin gizliliğini ihlal etmemelerini bekliyoruz.

Ayrıca, yanıltıcı veya topluluk ilkelerimize uymayan reklamlar da dahil olmak üzere, Reklam Politikalarımıza uymayan reklamları da reddediyoruz. Yanıltıcı bir reklam görürseniz, reklam üzerindeki "daha fazlasını öğren" simgesini kullanarak uygulama içi ihbar ve bildirimde bulunabilirsiniz.

Reklamlarımızı ilgi çekici kılmak için hakkınızda öğrendiğimiz ve reklam verenlerimizin ve ortaklarımızın bize verdiği bilgileri kullanarak, size doğru zamanda doğru reklamı göstermeye çalışıyoruz. Bu, gördüğünüz reklamların genellikle, ilgi alanlarınız olduğunu düşündüğümüz şeyler, platformumuzdaki eylemleriniz ve ortaklarımızın ve reklam verenlerin hakkınızda bize verdiği bilgiler kullanılarak seçildiği anlamına geliyor.

Topladığımız veya aldığımız her türlü bilginin reklam sistemimiz üzerinde etkisi vardır ve bazı türler diğerlerinden daha ağırlıklıdır. Her reklamda, reklam verenin kendisi tarafından yapılan hedefleme ve optimizasyon ayarları bulunduğundan, ağırlıklandırmalar (aşağıda belirtildiği gibi) bu ayarlara göre değişiklik gösterebilir.

Nasıl kullanıldığına dair örnekler de dahil olmak üzere topladığımız ana bilgi türleri ve reklam sistemlerimizdeki genel göreceli ağırlıklar (parantez içinde yer alan) şunlardır:

Doğrudan sizden aldığımız bilgiler

• Hesap kayıt bilgileri. Snapchat'e kaydolduğunuzda hakkınızda belirli bilgiler topluyoruz.

  • Yaş. (Yüksek ağırlık) Bize verdiğiniz doğum tarihi bilginizi kullanarak yaşınızı belirliyoruz (bu sayede, ayarlarınıza bağlı olarak, arkadaşlarınızın doğum gününüzü kutlaması gibi başka eğlenceli deneyimler de yaşayabilirsiniz). Aşağıda daha detaylı açıklandığı üzere, yaşınızı da belirlemeye çalışıyoruz; diğer şeylerin yanı sıra bu bilgiyi de kullanarak, reklamların doğru ve uygun izleyici kitlesine ulaşma olasılığını artırmayı amaçlıyoruz.

  • Ülke/Dil. (Yüksek ağırlık) Snapchat'in size yerelleştirilmiş içerik ve Hizmetler sunmasını sağlamak, yaşadığınız yerle ve dilinizle ilgili reklamlar sunmak ve gösterdiğimiz reklamların yerel kanun ve yönetmeliklere uygun olmasını sağlamak da dahil bir dizi nedenden dolayı yaşadığınız ülke ve tercih ettiğiniz dil bilgilerini de topluyoruz. Ayrıca konum bilginizi de (aşağıda açıklandığı üzere) bu amaçlar için kullanabiliriz.

Snapchat'teki eylemleriniz

Kamera, Hikayeler, Snap Haritası, Sahne Işığı Snapleri, Lensler, My AI (My AI ve reklamlar hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın) ve Snapchat'teki diğer içerik ve özellikleri görüntülediğinizde veya bunları kullandığınızda, nelere ilgi duyduğunuzu öğreniyoruz (ve bazen de tahmin ediyoruz). Örneğin, basketbol hakkında çok sayıda Sahne Işığı Snap'i izlerseniz veya içerik oluşturursanız, size profesyonel basketbol maçı biletleri için bir reklam gösterebiliriz.

Snapchat'te yaptıklarınıza dayanarak hakkınızda başka çıkarımlar da yapıyoruz; bu çıkarımlarda, aşağıda açıklandığı üzere, diğer kaynaklardan topladığımız bilgiler kullanılıyor. Bu çıkarımlar arasında şunlar yer almaktadır:

• Yaş. (Yüksek ağırlık) Örneğin, kaydolduğunuz zaman doğum tarihinizi girdiğinizde, Snapchat'teki eylemlerinize dayanarak yaşınız hakkında da bir çıkarım yapıyoruz; bu çıkarım, genç Snapchat kullanıcılarımızı güvende tutmamıza yardımcı oluyor ve yaş veri tabanımızın doğruluğunu artırıyor. Reklam verenler belirli bir reklama daha açık olabilecek belirli yaş gruplarına belirli ürünleri pazarlamak veya bir reklamın alakasız veya uygunsuz olacağı gruplardan kaçınmak isteyebilir. Örneğin, ABD'de ve 21 yaşın altındaysanız, size alkollü içecek reklamları göstermeyeceğiz.

• Cinsiyet grubu. (Yüksek ağırlık) Ayrıca Bitmojiniz, kullanıcı adınız ve görünen adınız, arkadaşlarınızın demografisi ve Snapchat'teki eylemleriniz de dahil olmak üzere bir dizi sinyale dayanarak cinsiyet grubunuzun çıkarımını yapıyoruz. İlgi alanlarınızı belirlemeye benzer şekilde, çıkarım yapılan cinsiyet grubunuz, reklam verenlerimizin sizinle ilgili olabilecek reklamları göstermesine yardımcı olur. Örneğin, bir reklam veren Snapchat kullanıcılarına belirli bir cinsiyet ifadesi ile reklam göstermek isteyebilir ve biz de bu grupla en yakından ilişkili olan kullanıcılara reklam göstermeye yardımcı olmak için çıkarımsal cinsiyet grubunu kullanıyoruz.

• İlgi alanları. (Yüksek ağırlık) Her zaman sizinle mümkün olduğunca alakalı reklamlar göstermeye çalışıyoruz, bu nedenle ilgi alanlarınız hakkında çıkarımlar yapıyoruz. Örneğin, yarış arabası sürücülerini takip ediyorsanız ve yeni arabalar veya yarışlar hakkında hikayeler izlemeyi veya oluşturmayı seviyorsanız veya araba yarışı malzemeleri hakkında Snapchat reklamlarına tıklıyorsanız, o zaman sizin bir “Otomotiv meraklısı” olduğunuzu tahmin edebiliriz. Bu tahminlerden bazılarını “Yaşam Tarzı Kategorileri” olarak adlandırıyoruz ve Snapchat'te hakkınızda tahmin ettiğimiz Yaşam Tarzı Kategorilerini inceleyebilir, istediğiniz zaman bu Yaşam Tarzı Kategorilerini değiştirebilir veya silebilirsiniz. Ayrıca ilgi alanlarınız hakkında da başka çıkarımlar yapıyoruz ve bu çıkarımlar, size ilginizi çekecek içerikleri (ör. Snap'te etkileşimde bulunduğunuz içeriklerin sınıflandırıldığı "Snapchat İçerik Kategorileri"ni kullanarak) göstermemize yardım ediyor. Burada anlatıldığı üzere, verilerinizi indirerek bu İçerik Kategorilerini inceleyebilirsiniz.

• Arkadaşlarınız. (Düşük ağırlık) Bir çok arkadaş benzer ilgi alanlarına sahiptir. Bu nedenle, arkadaşlarınızın reklamlar veya içeriklerle etkileşimleri hakkında bilgileri kullanarak bu reklamları size gösterip göstermeyeceğimizi belirleyebiliriz. Örneğin, arkadaşlarınız yeni bir çift ayakkabı reklamına tıkladıysa, bu bilgiyi kullanarak aynı reklamı size göstermeye öncelik verebiliriz.

AB'de veya İngiltere'de bulunuyorsanız ve 18 yaşın altındaysanız, gördüğünüz reklamları kişiselleştirmek için cinsiyet grubunuz, ilgi alanlarınız veya arkadaşlarınızın ilgi alanları hakkında çıkarımlar yapmıyoruz.

Ayrıca, gelecekte size hangi reklamları göstereceğimizi (veya göstermeyeceğimizi) belirlemek için geçmişte hangi reklamlarla etkileşime girdiğiniz bilgilerini de kullanıyoruz. Kimsenin aynı reklamı tekrar tekrar görmekten hoşlanmadığı bir sır değil!

Reklam verenlerimizden ve ortaklarımızdan aldığımız bilgiler

• Reklam verenlerimizin ve ortaklarımızın web sitelerinde ve platformlarında yaptığınız işlemler. (Yüksek ağırlık) Reklam verenlerimiz ve ortaklarımızın kendi uygulamalarından, web sitelerinden ve platformlarından bize sağladığı verileri kullanarak, göstereceğimiz reklamları daha iyi seçmeye çalışıyoruz. Örneğin, Snap ile veri paylaşan bir web sitesinde bir film ararsanız, benzer filmler hakkında reklamlar görebilirsiniz.

  • Bu bilgileri, Snap Pixel ve Snap'in Conversion API'si aracılığıyla ve başka farklı şekillerde alıyoruz. Her iki durumda da, üçüncü taraf platformlarına (web siteleri ve uygulamalar olarak düşünün) bu platformlardaki sınırlı eylemler hakkında bilgi toplayan küçük bir program eklenmektedir. Ayrıca bu bilgileri kullanarak, reklam verenlere reklamlarının etkinliği hakkında raporlar sunuyoruz.

  • AB'de veya İngiltere'de bulunuyorsanız ve 18 yaşın altındaysanız, reklam verenlerimizin ve ortaklarımızın (ör: "Etkinlik Tabanlı Reklamlar") web siteleri ve platformlarındaki etkinliklerinizden Snap tarafından toplanan bilgileri, size hangi reklamların gösterileceğini belirlemek için kullanmıyoruz. Benzer şekilde, yerel düzenlemelere uymak amacıyla bu bilgilerin kullanımını diğer yargı bölgelerinde belirli yaş aralıklarıyla sınırlayabiliriz.

• İzleyici Kitleleri. (Yüksek ağırlık) Reklam verenlerimiz, müşterilerine (veya Snapchat'te kendi müşterilerine benzer bireylere) yönelik reklamlar vermek için bu müşterilerinin bir listesini Snap'e yükleyebilir. Genellikle bu eşleşme, telefon numaranız veya e-posta adresinizin karma (hashed) bir biçimine dayanmaktadır. Örneğin, diyelim ki fanatik bir çizgi roman seversiniz. Yeni bir çizgi roman yayınlanacağı zaman, yayıncı en son yayınlarını görmenizi sağlamak için kendi hayran listesini Snap ile paylaşabilir.

  • AB'de veya İngiltere'de bulunuyorsanız ve 18 yaşın altındaysanız, sizi özel hedef kitlelerine dahil etmiyoruz.

• Reklam verenlerimizden ve ortaklarımızdan aldığımız diğer veriler. Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde, size göstereceğimiz reklamları belirlemek için, reklam verenlerimizden ve ortaklarımızdan hakkınızda aldığımız diğer verileri de kullanabiliriz.

Genel durumunuz, cihazınız ve konumunuz hakkında topladığımız bilgiler

• Cihaz Bilgileri. (Düşük ağırlık) Ürün ve Hizmetlerimizi kullandığınızda, cihazınız hakkında bilgi topluyoruz; bu bizim işletim sistemi, ekran boyutu, dil seçimi, kurulu uygulamalar ve diğer özellikleri anlamamıza yardım ediyor. Bu da size cihazınız ile uyumlu, tercih ettiğiniz dilde, belirli işletim sistemlerine yönelik ve ilgi alanlarınızla uyumlu reklamlar göstermemize olanak sağlıyor. Örneğin, bir iPhone kullanıyorsanız, size yalnızca iOS'ta kullanılabilen bir uygulamanın reklamını gösterebiliriz. Benzer şekilde, cihazınızın dili Farsça olarak ayarlanmışsa, Çince reklamlar görmezsiniz.

• Konum Bilgileri. (Düşük ağırlık) Size konumunuz ile alakalı reklamlar göstermenin önemli olduğunu düşünüyoruz. Örneğin, Almanya'da bulunuyorsanız, bir reklam verenin size yalnızca ABD'de gösterimde olan filmlerin reklamlarını göstermesi hoş veya mantıklı olmayacaktır. Ürün ve Hizmetlerimize erişirken bize verdiğiniz, IP adresiniz ve almamıza izin verirseniz GPS'e dayanan kesin konumunuz da dahil olmak üzere birkaç veriye dayanarak yaklaşık konumunuzu belirliyoruz. Sizinle alakalı reklamlar göstermek için yakınınızdaki veya sık gittiğiniz yerleri de kullanabiliriz. Örneğin, bir kahve dükkanının yakınındaysanız, reklam veren size kendi kahvelerinin reklamlarını göstermek isteyebilir.

  • California'da bulunuyorsanız, Snap'in size reklam göstermek için, kesin konum geçmişinizin kullanımı da dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin kullanımını sınırlamasını talep edebilirsiniz.

Snap'in size reklamlar göstermek için yukarıda açıklanan birçok kaynaktan gelen verileri kullanabileceğini unutmayın. Örneğin, bir reklam veren reklamlarını, bahçe işleriyle ilgilenen 35-44 yaş arası gibi belirli bir Snapchat kullanıcı kitlesine göstermek isteyebilir. Bu durumda, yaşınızı ve Snapchat'te veya diğer platformlardaki eylemlerinizi kullanarak, bu izleyici kitlesine uyuyorsanız size bu reklamları gösterebiliriz.

Göreceğiniz reklamlar üzerinde makul bir oranda kontrole sahip olmanız gerektiğine inanıyoruz. Göreceğiniz reklamları değiştirmek için, burada açıklanan ayarları kullanarak aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• Etkinlik Tabanlı Reklamlardan Hariç Tutulmak. Snap'in, reklam verenlerimizin ve ortaklarımızın web siteleri ve platformlarındaki etkinliklerinize dayanarak size reklam göstermesini istemiyorsanız, bu reklamlardan hariç tutulmayı seçebilirsiniz.

• İzleyici Kitlesi Tabanlı Reklamlardan Hariç Tutulmak. Snap'in size gösterilecek reklamları, reklam verenlerden ve diğer ortaklardan aldığımız izleyici listelerine dayanarak belirlemesini istemiyorsanız, bu seçeneği kullanabilirsiniz.

• Üçüncü taraf reklam ağlarından hariç tutulmak. Üçüncü taraf reklam ağlarının size reklamlar sunmasını istemiyorsanız, bu seçeneği kullanabilirsiniz.

• İzlemeden hariç tutulmak (yalnızca iOS kullanıcıları). iOS 14.5 veya daha üstünü kullanan cihazınızda gizlilik kontrollerini Snapchat'in sizi izlemesine engel olacak şekilde ayarlarsanız, kendi cihazınızdakiler hariç hedefli reklamlar veya reklam ölçüm amaçları için, bu cihazı kullanırken toplanan üçüncü taraf uygulamalarındaki ve web sitelerindeki eylemlerinizi Snapchat'ten alınan kullanıcı veya cihaz verileri ile ilişkilendirmiyoruz. Bununla birlikte bu bilgileri, reklam amaçlı olarak, sizi özel olarak tanımlamadığımız şekillerde ilişkilendirebiliriz.

• Göreceğiniz reklam konularını değiştirin. Bu ayar; siyaset, alkollü içkiler veya kumar gibi hassas konularla ilgili belirli reklam türlerini görmek isteyip istemediğinize karar vermenize olanak tanır. Bu reklamların bazıları, bu ayarda ne seçildiğine bakılmaksızın, belirli bir yaşın altındaki kullanıcılar için varsayılan olarak kapatılmıştır.

• Yaşam Tarzı Kategorilerinde değişiklikler yapın. Bu ayar, Snap'in ilgi alanlarınıza ve Snapchat'teki eylemlerinize dayanarak hakkınızda yapmış olduğu yaşam tarzı kategorisi tahminlerini değiştirmenize olanak tanır. Bu ayar da, belirli reklam türleri ve ilgili kategoriler üzerindeki yaş sınırlaması ile geçersiz kılınacaktır.

AB'de bulunuyorsanız, yukarıdaki kontrollere ek olarak, reklamlar da dahil olmak üzere kişiselleştirilmiş içerikten de hariç tutulabilirsiniz. Bunu, Ayarlar sayfasının "Avrupa Birliğinde Kontroller" bölümüne girerek yapabilirsiniz.

Reklam verenlere hangi reklamları görüntüleyip tıkladığınıza dair bilgi veriyoruz. Bazen bu üçüncü taraf ölçüm ortakları aracılığıyla gerçekleşiyor. Daha sonra, bir Snap reklamını görüntülemenizin veya reklama tıklamanızın sizi reklam verenin ürün ve hizmetlerini satın almaya veya kullanmaya (örneğin yeni bir saat satın almak, bir video yayını platformuna abone olmak veya bir uygulamayı indirmek) yönlendirip yönlendirmediğini belirleyebiliyorlar. Reklam verenler (ve ölçüm ortakları) ile, bu reklam verilerinin kullanımını kendi reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmekle sınırlayan yazılı anlaşmalar yapıyoruz. İsim, telefon numarası veya e-posta adresi gibi sizi doğrudan tanımlayan bilgileri, reklam verenler ile paylaşmıyoruz.

My AI'da görüntülenen reklamlar, Snapchat'teki diğer reklamlardan biraz daha farklı belirlenir: bu reklamlar, My AI sohbetinizin içeriğine ve ürün veya hizmetler için öneriler gibi şeyler arayıp aramadığınıza göre belirlenir. Bu reklamlara "içeriğe dayalı reklamlar" diyoruz. Bu reklamların Snapchat'teki diğer reklamlardan bir başka farkı da şudur: My AI reklamları, Snap tarafından değil Snap'in reklam ortakları tarafından verilir. Reklam ortaklarımız size uygun ve alakalı reklamlar sunmak için, (potansiyel müşteri olduğunuzu belirlersek) sorularınızı ve yaş aralığı (yani 18 yaşın altında olup olmadığınız), ülke/dil, işletim sistemi türü (yani iOS/Android) dahil ilave bilgileri ve IP adresinizi alır. Örneğin, My AI'a "en iyi elektro gitarı kim üretir?" diye sorarsanız bir gitar üreticisi için "sponsorlu" bir reklam bölümü görebilirsiniz. Bunların tümü size aşina gelebilir; çünkü My AI reklamları, diğer platformlardaki arama reklamlarına çok benzer şekilde çalışır.