Snap, demokratik tartışmaların bütünlüğünü korumaya ve çevrimiçi bilgi alanını korumaya kararlıdır.

Seçimle ilgili platform bütünlüğüne yaklaşımımız çok katmanlıdır. Yüksek düzeyde, temel unsurlar şunları içerir:

• Kasıtlı ürün korumaları;

• Açık ve düşünceli politikalar; 

• Şeffaf İçerik Denetimi ve Raporlama Mekanizmaları

• Siyasi reklamlara özenli yaklaşım;

• İş birliğine dayalı, koordine operasyonlar; ve

• Snapchat kullanıcılarını güçlendirmek için araçlar ve kaynaklar sunmak.

Bu temel direkler, bir bütün olarak, seçimle ilgili çok çeşitli riskleri azaltmaya yönelik yaklaşımımızın temelini oluştururken, aynı zamanda Snapchat kullanıcılarının dünya çapında demokratik süreçlere katılımı destekleyen araçlara ve bilgilere erişimini sağlar. 

1. Kasıtlı Ürün Korumaları

Snapchat, en başından beri geleneksel sosyal medyadan farklı olarak tasarlandı. Snapchat, sonu gelmeyen, incelenmemiş içeriklerin yer aldığı bir akışa açılmaz ve insanların canlı yayın yapmasına izin vermez. 

Zararlı dijital dezenformasyondan kaynaklanan en büyük tehditlerin, bazı dijital platformların yayılmasına olanak tanıdığı hız ve ölçekten kaynaklandığını uzun zamandır biliyoruz. Platform politikalarımız ve mimarimiz, incelenmemiş veya denetlenmemiş içeriğin kontrolsüz bir şekilde anlamlı bir ölçeğe ulaşma fırsatlarını sınırlar. Bunun yerine, içeriği geniş bir kitleye yayılmadan önce önceden denetleriz ve güvenilir yayıncılardan ve içerik oluşturuculardan (örneğin, aşağıdaki gibi medya kuruluşları dahil) gelmediği sürece haberlerin ve siyasi bilgilerin dağıtımını büyük ölçüde sınırlarız:The Wall Street Journal ve The Washington Post ABD'de, Le Monde Fransa'da ve Times Now Hindistan'da). 

Snapchat'teki üretken yapay zeka özelliklerinin tanıtımı da aynı düzeyde bir niyetle karşılandı. Örneğin, sohbet robotumuz My AI, siyasi olaylar hakkında bilgi veya sosyal konularla ilgili bağlam sağlayabilir; siyasi adaylar hakkında görüş bildirmemek veya Snapchat kullanıcılarını belirli bir sonuç için oy kullanmaya teşvik etmemek üzere programlanmıştır. Metinden görüntüye özelliklerimizde ise indirilen içeriklerdeki filigranlar gibi içeriğin yapay zeka tarafından oluşturulduğuna dair net, görsel göstergeler uygularız.  

On yılı aşkın bir süredir ve birden fazla seçim döngüsü boyunca, ürün mimarimiz, sivil süreçleri bozmaya veya bilgi ortamını baltalamaya çalışan aktörler için son derece elverişsiz bir ortam yaratmada merkezi bir rol oynamıştır. Kanıtlar, bu sistemin Şeffaflık Raporumuzda belirtildiği gibi iyi çalıştığını göstermektedir. Platform bütünlüğü çabalarımıza ürün odaklı bir yaklaşım getirmeye devam edeceğiz.

2. Açık ve Düşünceli Politikalar

Ürün korumalarımızı tamamlamak için, seçimler gibi yüksek profilli etkinlikler bağlamında güvenlik ve bütünlüğü ilerletme işlevi gören bir dizi politika uyguladık. Bizim Topluluk İlkelerimiz örneğin, zararlı yanlış bilgileri, nefret söylemini ve şiddet tehditlerini veya çağrılarını açıkça yasaklar. 

Seçimlerle bağlantılı zararlı içerik konusunda, harici politikalarımız sağlamdır ve bilgi bütünlüğü alanındaki önde gelen araştırmacılar tarafından bilgilendirilir. Yasaklanan belirli zararlı içerik kategorilerini şu şekilde belirtirler:

• Prosedürel müdahale: önemli tarih ve saatlerin veya katılım için uygunluk koşullarının yanlış beyan edilmesi gibi fiili seçim veya sivil prosedürlerle ilgili yanlış bilgiler;

• Katılıma müdahale: kişisel güvenliğe yönelik gözdağı içeren veya seçim veya sivil sürece katılımı engellemek için söylentiler yayan içerikler;

• Hileli veya yasa dışı katılım: insanları sivil sürece katılmak için kendilerini yanlış tanıtmaya veya yasa dışı oy kullanmaya veya oy pusulalarını imha etmeye teşvik eden içerikler; ve

Sivil süreçlerin gayrimeşrulaştırılması: örneğin, seçim sonuçları hakkında yanlış veya yanıltıcı iddialara dayanarak demokratik kurumları gayrimeşrulaştırmayı amaçlayan içerikler.

3. Şeffaf İçerik Denetimi ve Raporlama Mekanizmaları

Kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak için proaktif ve reaktif içerik denetleme mekanizmaları kullanıyoruz. Kullanıcıları, kurallarımızı ihlal edebilecek her türlü içeriği bildirmeye teşvik ediyoruz. Snapchat'e entegre edilmiş ve destek web sitemizde bulunan raporlama araçları, kullanıcıların yanıltıcı, manipülatif veya politikalarımıza aykırı olabilecek içerikleri kolayca işaretlemesini sağlar.

Raporlar, bağlam, seçim dönemi ve geçerli yasalar dikkate alınarak ekiplerimiz tarafından incelenir.

Bir içerik veya hesap kurallarımızı ihlal ettiğinde, aşağıdakiler de dahil olmak üzere orantılı önlemler alabiliriz:

• içeriğin kaldırılması;

• askıya alma dahil olmak üzere kaynak hesaba karşı yaptırım eylemleri;

• politikalarımıza uymayan siyasi reklamların kaldırılması.

Denetim ekiplerimizin, seçim risklerinin nefret söylemi, kadın düşmanlığı, hedefli taciz ve hatta kimliğe bürünme gibi diğer zarar kategorileriyle sıklıkla kesiştiği yolları anlamasını sağlamak için dahili rehberlik sağlıyoruz.

Tüm politikalarımız, ister kullanıcı tarafından oluşturulmuş ister yapay zeka tarafından oluşturulmuş olsun, platformumuzdaki her türlü içerik için geçerlidir. Ayrıca tüm politikaların, öne çıkmalarından bağımsız olarak tüm Snapchat kullanıcılarına eşit şekilde uygulandığını açıkça belirtiyoruz. Her durumda, zararlı aldatıcı içeriğe yaklaşımımız basittir: bulduğumuzda kaldırırız. Etiketlemiyoruz, sıralamasını düşürmüyoruz; kaldırıyoruz. İçerik kurallarımızı ihlal eden Snapchat kullanıcıları bir ihtar ve bir uyarı mesajı alır; bu tür ihlallere devam ederlerse, hesap ayrıcalıklarını kaybedebilirler (ancak tüm Snapchat kullanıcılarına yaptırım kararımıza itiraz etme fırsatı verilir).

4. Siyasi Reklamlara Özenli Yaklaşım

Demokratik seçimlerle bağlantılı olarak siyasi reklamlara izin veren bir platform olarak, seçim bütünlüğüne yönelik riskleri azaltmak için titiz uygulamalar benimsemeye özen gösterdik. Snapchat'teki siyasi reklamlar insanlar tarafından incelenir ve gerçeklik kontrolünden geçirilir önce platformumuzda yerleştirilmeye uygun hale gelirler. Bu çabaları desteklemek için, reklamverenlerin iddialarının kanıtlanıp kanıtlanamayacağına dair bağımsız, tarafsız değerlendirmeler sağlamak üzere gerektiğinde Uluslararası Doğruluk Kontrolü Ağı üyesi kuruluşlarla ortaklık kuruyoruz. Siyasi reklamlar için inceleme sürecimiz, aldatıcı görüntüler veya içerikler oluşturmak için yapay zekanın yanıltıcı kullanımına yönelik kapsamlı bir kontrol içerir.

Şeffaflığı desteklemek için, bir reklamın kimin tarafından ödendiğini açıkça belirtmesi gerekir. Ve bizim Siyasi Reklam Politikalarımız uyarınca, reklamların yabancı hükümetler veya seçimin yapıldığı ülke dışında bulunan herhangi bir kişi veya kuruluş tarafından ödenmesine izin vermeyiz. Hangi siyasi reklamların yayınlanmasının onaylandığını görmenin ve bir Siyasi Reklam Kütüphanesi tutmanın kamu yararına olduğuna inanıyoruz. Bu kütüphane hedefleme, maliyetler ve diğer bilgiler hakkında bilgiler içerir.  

Tüm bu süreçlere uyumu sağlamak için, Ticari İçerik Politikalarımız influencer'ların geleneksel reklam formatları dışında ücretli siyasi içerik tanıtmasını yasaklar. Bu, tüm ücretli siyasi içeriğin reklam inceleme uygulamalarımıza ve sorumluluk reddi beyanı gerekliliklerimize tabi olmasını sağlar.

5. İş Birliğine Dayalı, Koordine Operasyonlar

Snap'te, seçim bütünlüğü korumalarımızı operasyonelleştirmek için son derece iş birliğine dayalı bir yaklaşım benimsiyoruz. Dahili olarak, seçimlerle bağlantılı tüm ilgili gelişmeleri izlemek için dezenformasyon, siyasi reklamcılık ve siber güvenlik uzmanları da dahil olmak üzere fonksiyonlar arası bir seçim bütünlüğü ekibi topladık. Bu gruptaki temsilin genişliği, Güven ve Güvenlik, İçerik Denetimi, Mühendislik, Ürün, Hukuk, Politika, Gizlilik Operasyonları, Güvenlik ve diğerlerinden temsilcilerle platform bütünlüğünü korumaya yönelik tüm şirket yaklaşımımızı yansıtır.

İçerik denetimi ve yaptırımımız boyunca, Snap'in faaliyet gösterdiği tüm ülkelerle orantılı dil yeteneklerini sürdürüyoruz. Ayrıca, yüksek riskli küresel olaylar karşısında operasyonel çevikliği sağlamak için bir kriz müdahale protokolünü de faaliyete geçirdik.

Bu koordinasyon ruhu dış iş birliklerine de uzanır. Tavsiye, araştırma bilgileri ve endişeleri duymak veya olay tırmanışlarını almak için rutin olarak demokrasi paydaşları ve sivil toplum kuruluşlarıyla etkileşime gireriz. Platform bütünlüğüne yaklaşımımız hakkında sık sık hükümetleri ve seçim yetkililerini bilgilendiririz. Ayrıca, örneğin sivil toplum, seçim otoriteleri ve diğer endüstri paydaşlarıyla birlikte çalışarak Teknoloji Şirketleri için Gönüllü Seçim Bütünlüğü Yönergeleri'nin şekillenmesine yardımcı olmak gibi çok paydaşlı girişimlere de katılırız. Ve sivil süreçlere yönelik dijital riskleri azaltma desteğiyle tüm paydaşlarla yapıcı bir şekilde etkileşim kurmak için ek fırsatları memnuniyetle karşılıyoruz.

6. Snapchat kullanıcılarını güçlendirmek için araçlar ve kaynaklar sunma

Snap olarak, sivil katılımın kendini ifade etmenin en güçlü biçimlerinden biri olduğuna her zaman inandık. İnsanların kendilerini ifade etmelerine yardımcı olan ve yeni ve ilk kez oy kullanacak seçmenlere önemli ölçüde ulaşan bir platform olarak, topluluğumuzun yerel seçimlerinde nerede ve nasıl oy kullanabilecekleri de dahil olmak üzere haberler ve dünya olayları hakkında doğru ve güvenilir bilgilere erişmesine yardımcı olmayı bir öncelik haline getiriyoruz. Bu çabaların örnekleri şunlardır: 

• Eğitim: Göz At'taki içerik ve yetenek ortaklıklarımız aracılığıyla seçimler, adaylar ve konular hakkında olgusal ve ilgili içerik sağlamak.

• Kayıt: Üçüncü taraf güvenilir sivil altyapıdan yararlanarak Snapchat kullanıcılarını oy kullanmak için kaydolmaya teşvik etmek. 

• Etkileşim: Uygulama içinde sivil konular etrafında heyecan ve enerji yaratmak ve Snapchat kullanıcılarını Seçim Günü öncesinde/sırasında oy kullanmaya teşvik etmek. 

Sonuç

Snap'in değerleri son derece nettir: sivil süreçleri baltalamakla tehdit eden veya Snapchat kullanıcılarının güvenliğine risk oluşturan platformumuzun her türlü kötüye kullanımını reddediyoruz. Bugüne kadarki sicilimizle gurur duyuyoruz ve seçimle ilgili risklere karşı tetikte olmaya devam edeceğiz.

Yaklaşan Seçimler için Kaynaklar

Fransa'daki kullanıcılar yaklaşan seçim hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirler: Élections municipales 2026 : les règles fixées par l’ARCOM