Snap Values
Politika Merkezi

Topluluk İlkeleri

Snap'te insanların kendilerini ifade etmelerini, ânı yaşamalarını, dünyayı öğrenmelerini ve birlikte eğlenmelerini sağlıyoruz. Bu Topluluk İlkeleri'ni insan haklarına saygı duyma taahhüdümüz doğrultusunda, Snapchat kullanıcılarının kendilerini ifade etmelerini teşvik etmek ve aynı zamanda güvende kalmalarına yardımcı olmak için oluşturduk. Bu kuralların açık ve anlaşılması kolay olmasını istiyoruz. Kullanım Şartlarımızda belirtildiği üzere bu kurallar Snapchat kullanıcılarının Snap ile yaptığı sözleşmenin bir parçasıdır. Bu kuralları ihlal ederseniz hesabınız için işlem yapabiliriz. Lütfen Kullanım Şartlarımızı okuyun ve topluluğumuza katılmak için yeterli yaşta olduğunuzdan emin olmak için yerel yasalarınızı kontrol edin. 


Ciddi Zarar Hakkında Not

Topluluk İlkelerimizi ihlal eden tüm içerikleri veya davranışları yasaklamanın yanı sıra, özellikle Snapchat kullanıcılarına ciddi zarar verme riski taşıyan ihlallere önem veriyoruz. Ciddi zararlar arasında çocukların cinsel istismarı, terörizm ve şiddet içeren aşırılıkların yanı sıra diğer yasa dışı içerikler ve davranışlar yer alıyor. Snapchat'te ciddi zarara neden olan hesapları tespit ettiğimizde bu hesapları devre dışı bırakırız. Bu içeriklerin Snapchat'te görünür kaldığı süreyi nasıl azalttığımızı ve bu içeriklere karşı nasıl işlem yaptığımızı Ciddi Zararlar açıklama bölümünde ve bu kılavuzdaki ilgili açıklamalarda bulabilirsiniz.


Topluluk İlkeleri tüm kullanıcılar ve tüm içerikler için geçerlidir

Bu ilkeler tüm içerikleri ve tüm Snapchat kullanıcılarını kapsar. Bunlara kullanıcı adları ve görünen adlar, Bitmoji'ler, metinler, görüntüler, videolar, üretken yapay zeka içerikleri, bağlantılar veya ekler, emoji'ler, çıkartmalar, Lensler ve diğer yaratıcı araçlar ile Snapchat'teki tüm davranışlar dahildir. 

Snap, hizmetlerimiz aracılığıyla Üretken Yapay Zeka özellikleri sunar. Üretken yapay zeka içeriklerini Topluluk İlkelerimizle uyumlu tutmaya yardımcı olmak için tasarlanmış güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ayrıca Snapchat kullanıcılarının yapay zekayı sorumlu bir şekilde kullanmasını bekliyoruz. Topluluk İlkelerimizi ihlal etmek veya yapay zeka ürünlerimizi kötüye kullanmak için yapay zekayı kullanan hesaplara karşı gerekli yaptırım işlemlerini gerçekleştirme hakkını saklı tutuyoruz. Bu işlemlere hesap kapatma da dahildir.

Ek politikalar geçerli olabilir

Topluluk İlkelerimize ek olarak, daha fazla izleyiciye erişmek veya içeriklerinden para kazanmak isteyen kullanıcılar için ek politikalarımız bulunuyor. İçerik oluşturucunun arkadaşlarının veya takipçilerinin ötesinde algoritmik öneriler almaya hak kazanabilmesi için içeriklerin Öneri Uygunluğu İlkelerimize uygun olması gerekir. Reklamverenler, ürünleri, hizmetleri ve içerikleri hakkında dürüst olmalarını gerektiren Reklam Politikamıza uymalıdır. Sponsorlu içerikler veya ürün ya da hizmetlerin organik tanıtımı, Ticari İçerik Politikamıza uygun olmalıdır. Bazı düzenlemelere tabi ürünlerin ve faaliyetlerin yalnızca onaylı reklamlar veya sponsorlu içerik kanalları aracılığıyla uygun hesaplar tarafından tanıtılabileceğini lütfen unutmayın. Gelir edinme programlarına katılmak isteyen içerik oluşturucuların, Gelir Sağlama Politikamızı takip etmesi gerekir. Medya ortakları, içeriklerinin doğru olmasını ve gerekli durumlarda gerçekleri kontrol etmesini gerektiren İçerik Ortakları Şartlarımıza uymalıdır. Geliştiriciler de Geliştirici Şartları'na tâbidir.

Snapchat'te yasak olan içerikler için geçerli özel kuralları burada ve Kullanım Şartlarımızda belirttik. Bu kuralların tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlamak için çalışıyoruz. Kuralları uygularken içeriğin haber değeri, doğruluğu ve siyasi, sosyal veya eğitim ile ilgili değeri de dahil olmak üzere niteliğini dikkate alıyoruz. İçeriği nasıl denetlediğimiz ve politikalarımızı nasıl uyguladığımızla ilgili ek içeriğe Moderasyon açıklama bölümünden ulaşabilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki bölümlerin her birinde Topluluk İlkelerimiz hakkında daha ayrıntılı bilgilere ulaşabileceğiniz bağlantılar da paylaşıyoruz.

Snapchat'in herkes için güvenli ve pozitif bir deneyim olmasını istiyoruz. Hangi içeriklerin ve davranışların kurallarımızın özüne aykırı olduğuna, tamamen kendi takdirimize göre karar verme hakkımızı saklı tutuyoruz. Tüm içerikleri inceleme, denetleme veya platformumuzdan kaldırma hakkına sahip olsak da içeriklerin tümünü proaktif olarak incelemeyiz. Diğer kullanıcıların Topluluk İlkelerimize uyacağını veya platformumuzun ihlal edici içeriklerden arınmış olacağını garanti edemeyiz. Snapchat kullanıcılarının ilkelerimizi ihlal edebilecek her türlü içeriği ekiplerimizin inceleyip gerekli işlemleri yapabilmesi için bildirmesini öneriyoruz.

Topluluk İlkeleri

Snapchat platformunda ve ürünlerindeki tüm içerikler ve davranışlarda uygulanır ve aşağıdaki konuları kapsar:

Cinsel İçerik
  • Çocukların cinsel istismarını veya tacizini tasvir eden görüntülerin paylaşılması; çocuk tacizine yönelik girişim (grooming); cinsel şantaj (sextortion); ya da cinsel istismar veya sömürü amacıyla bir çocuğu ikna etmeye, kandırmaya veya zorlamaya yönelik girişimler dâhil olmak üzere reşit olmayanların cinsel sömürüsünü veya istismarını içeren hiçbir faaliyete izin vermeyiz. Ayrıca cinsel şantaja (sextortion) veya çocukların cinsel obje hâline getirilmesine de izin vermeyiz. Çocuk cinsel istismarına dair, bu tür davranışlarda bulunma girişimleri de dâhil olmak üzere, tüm tespit edilmiş vakaları yetkililere bildiriyoruz. 18 yaşın altındaki kişilerin bulunduğu çıplak veya müstehcen içerikleri asla paylaşmayın, kaydetmeyin, başkalarına göndermeyin, iletmeyin, dağıtmayın ve bunları talep etmeyin (18 yaşın altındaysanız buna kendi resimlerinizi göndermek ve kaydetmek de dâhildir). 

  • İstenmeyen cinsel içerikli görseller (örneğin, siber teşhircilik) dâhil olmak üzere pornografik içeriğin tanıtımına, dağıtımına veya paylaşımına ve pornografi veya cinsel etkileşimlerle (çevrim içi veya çevrim dışı) ilgili ticari faaliyetlere izin vermeyiz.

  • Emzirme ve cinsel içerikli olmayan diğer çıplaklık tasvirlerine, kişinin onayı olmadan paylaşılmadığı sürece genellikle izin verilir.

Tehditler, Şiddet ve Zarar Verme
  • Şiddete veya tehlikeli davranışlara teşvik etmek veya bu eylemlerde bulunmak yasaktır. Hiçbir koşulda bir kişiye, bir grup insana ya da bir kişinin mülküne zarar verme tehdidinde bulunmayın.

  • Hayvan istismarı dâhil olmak üzere keyfi veya açık şiddet içeren içeriklere izin verilmez.

  • İnsanlara veya hayvanlara yönelik ciddi yaralanmaların (gerçek veya gerçekçi olsun) açık bir şekilde gösterilmesi, habercilik bağlamındakiler (örneğin, savaş bölgelerinden yapılan haberler) hariç, yasaktır. Bu tür durumlarda bile, ciddi yaralanmaların bulanıklaştırılmasını veya gizlenmesini öneririz.

  • Kendine zarar verme, intihar, yeme bozuklukları veya kendine zarar vermenin diğer ciddi biçimlerinin tanıtımı da dâhil olmak üzere, insanın kendisine zarar veren davranışların övülmesine, teşvik edilmesine veya bu davranışlara yardımcı olunmasına izin vermeyiz.

Nefret Dolu İçerikler, Terörizm ve Şiddet İçeren Aşırılık
  • Platformumuzun terör örgütlerini, şiddet yanlısı aşırılıkçıları veya nefret gruplarını desteklemek için kullanılmasına izin vermeyiz. Ayrıca terörizmi, şiddet yanlısı aşırılıkçılığı veya nefreti destekleyen, yücelten, öven veya savunan içeriklere de izin vermeyiz.

  • Irk, renk, kast, etnik köken, ulusal köken, din, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği veya değişikliği, engellilik, gazilik, göçmenlik, yaş, kilo veya gebelik durumu temelinde istismar eden, aşağılayan, iftira atan, ayrımcılığı veya şiddeti teşvik eden ya da nefreti kışkırtan nefret söylemleri veya içerikler yasaktır.

Taciz ve Zorbalık
  • Zorbalığa ve tacize izin vermeyiz. Biri sizi engellerse onunla başka bir Snapchat hesabından iletişim kuramazsınız.

  • Taciz kavramını; alay etmek, utandırmak, dedikodu yaymak, başka bir kişiye zarar vermek istemek, aşağılayıcı görüntüler paylaşmak (manipüle edilmiş veya yapay zekâ tarafından oluşturulan görüntüler dâhil) veya istenmediği hâlde tekrar tekrar iletişim kurmak dâhil olmak üzere, sıradan bir insanın duygusal sıkıntı yaşamasına neden olabilecek istenmeyen davranışları kapsayacak şekilde değerlendiriyoruz.

  • Ayrıca, kimliğin belirlenmesi amacıyla kullanılabilecek bilgiler ya da ekran görüntüleri veya özel sohbetlerin kayıtları dâhil olmak üzere başka bir kişinin özel içeriklerinin, görüntülerin veya bilgilerinin rıza dışında paylaşılmasına izin vermeyiz.

  • Ayrıca, taciz amacıyla başka bir kişinin özel veya kimliğinin belirlenmesi amacıyla kullanılabilecek bilgilerinin paylaşılmasına (başka bir deyişle "doxxing"e) izin vermeyiz.

Yasadışı veya Düzenlenmiş Faaliyetler
  • Snapchat'i yasa dışı faaliyetlerde bulunmak için kullanmak, hesabın kapatılmasına neden olabilir ve suç teşkil edebilir! Snapchat'i yasa dışı faaliyetlere katılmak, bunları teşvik etmek veya övmek için kullanma. 

  • İnsan ticaretine veya insan kaçakçılığına yardımcı olmaya veya bu faaliyetlere katılmaya, ayrıca çetelerin, organize suçların teşvik edilmesine veya suç faaliyetleri için eleman bulunmasına izin vermeyiz.

  • Yasa dışı uyuşturucuların (opioidler, barbitüratlar ve amfetaminler gibi yaygın olarak kötüye kullanılan reçeteli ilaçlar dâhil) övülmesine, satışına veya dağıtımına izin vermeyiz.

  • Düzenlemeye tabi ilaçların (reçeteli ilaçlar dâhil) ve maddelerin satışına veya dağıtımına izin vermeyiz.

  • Silahların (havai fişek veya patlayıcı maddeler dâhil) satışına veya tanıtımına ve silahların umursamaz veya sorumsuzca kullanımını gösteren içeriklere izin vermeyiz.

  • Sıklıkla düzenlemelere tabi tutulan belirli ürünlerin veya faaliyetlerin tanıtımına izin vermeyiz. Tütün, alkol, elektronik sigara ürünleri gibi düzenlemeye tabi ürünlerin satış veya tanıtım girişimleri de buna dâhildir. Ayrıca, finansal krediler ya da diğer finansal ürün veya hizmetler sunmak veya kumar hizmetlerinin tanıtımı (bahis web siteleri, kumar uygulamaları, bahis veya tahmin hizmetleri veya referans kodları dâhil) gibi düzenlemeye tabi hizmetlerin ve faaliyetlerin satışına, sağlanmasına veya tanıtımına da izin vermeyiz.

Zararlı, Yanlış veya Aldatıcı Uygulamalar
  • Trajik olayların varlığının inkarı, doğrulanmamış tıbbi iddialar, sivil süreçlerin bütünlüğüne zarar verme veya hatalı ya da yanlış yönlendirici amaçlar için içeriği manipüle etme gibi zararlı veya kötü niyetli bilgilerin (üretken yapay zeka veya yanıltıcı düzenleme yoluyla oluşturulmuş olsa bile) yayılmasını yasaklıyoruz.

  • Olmadığınız biri (veya bir şey) gibi davranmayı veya insanları kim olduğunuz konusunda kandırma girişimini yasaklıyoruz. Bu davranış arkadaşlarınızı, ünlüleri, tanınmış kişileri veya kuruluşları zararlı ya da hiciv dışı amaçlarla taklit etmeyi de içerir.

  • Takipçi için ödeme promosyonları veya diğer takipçi artırma planları, spam uygulamalarının tanıtımı veya çok düzeyli pazarlama ya da saadet zinciri planlarının tanıtımı dahil olmak üzere spam'i topyekün yasaklıyoruz.

  • Açıklanmayan ücretli veya sponsorlu içerikler, hileli mal veya hizmetlerin tanıtımı veya hızlı zengin olma planları veya Snapchat ya da Snap Inc. taklitleri dahil olmak üzere dolandırıcılık ve diğer aldatıcı uygulamaları yasaklıyoruz.

Bilgi ve Soru-Cevap

Question mark
Bir şeyi nasıl bildirebilirim?

Uygulama içi bildirim özelliklerimizi kullanarak veya bir Snapchat hesabınız olsa da olmasa da endişelendiğiniz şeyi bildirmenize olanak tanıyan bu formu doldurarak her zaman güvenlik ekiplerimize bir bildirim gönderebilirsiniz. Bu bildirimleri inceleyerek söz konusu İlkelerin ihlal edilip edilmediğini belirliyoruz. Güvenlik ekiplerimize potansiyel güvenlik endişelerini bildirmenin en hızlı ve en iyi yolu, Snapchat uygulamasındaki uygulama içi bildirim özelliğidir. 

Belirli yargı bölgelerinde (örneğin, AB veya Birleşik Krallık) ikamet edenler, yasa dışı olduğuna inandıkları içerikleri bildirmek için ek seçeneklere de sahip olabilir.  Destek Sitemizde daha fazla bilgi bulabilirsiniz.


Topluluk İlkelerini ihlal edersem ne olur?

Bu Topluluk İlkelerini ihlal ederseniz, rahatsız edici içerikleri kaldırabilir, hesabınızın veya içeriğinizin görünürlüğünü sonlandırabilir veya sınırlayabilir, Snapchat'teki bazı özelliklere erişiminizi kısıtlayabilir, kolluk kuvvetlerini bilgilendirebilir ve/veya başka bir hesap oluşturmanızı veya kullanmanızı önlemek için teknik adımlar atabiliriz. Politikamız, bir faaliyetin insan yaşamına yönelik bir tehdit oluşturduğuna inandığımız durumlarda, potansiyel olarak ilgili içerikleri ve diğer hesap verilerini de kapsayan bilgileri kolluk kuvvetlerine bildirmektir. Bu İlkeleri ihlal etmeniz dolayısıyla hesabınız kapatılırsa bir daha Snapchat kullanmanıza izin verilmeyecektir. Moderasyonla ilgili açıklayıcı bölümümüzde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.


Platform dışı davranışları değerlendiriyor musunuz?

Snap tamamen kendi takdirine bağlı olarak Snapchat dahilinde veya haricinde başkalarına tehlike oluşturduğuna inanmak için gerekçelere sahip olduğu kullanıcıların hesap erişimini kaldırma veya kısıtlama hakkını saklı tutmaktadır. Bu örnekler arasında ceza almış cinsel suçları failleri, terör örgütlerinin liderleri, şiddeti kışkırtan veya başkalarına karşı ciddi zararlar veren bireyler veya insan yaşamını tehdit ettiğine inandığımız davranışlar yer almaktadır. Bu tür davranışları değerlendirirken, hesap erişimini kaldırıp kaldırmayacağımızı veya kısıtlayıp kısıtlamayacağımızı belirlerken konu uzmanları veya kolluk kuvvetleri gibi diğer kaynaklardan gelen rehberliği de dikkate alabiliriz.

Daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?

Snapchat'te güvenlik ve esenlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Güvenlik Merkezimizi ziyaret edin. Orada gizlilik ayarlarınızı güncellemek, içeriklerinizi kimlerin görebileceğini seçmek ve diğer kullanıcıları engellemek gibi Snapchat deneyiminizi yönetmeye yönelik işlemlere dair detaylı yönergeler bulacaksınız.