ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಪೀಡಿಸುವಿಕೆ
ಕಮ್ಯುನಿಟಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ವಿವರಣಾ ಸರಣಿ
ಪರಿಷ್ಕರಿಸಿರುವುದು: ಮಾರ್ಚ್ 2026
ಮೇಲ್ನೋಟ
ಬೆದರಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಿರುಕುಳಗಳು Snapchat ನ ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿವೆ. ಈ ಹಾನಿಗಳು ಅನೇಕ ರೂಪಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವುಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಹೋರಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಬಹುಮುಖಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಜೊತೆಗೆ, ನಾವು ಉತ್ಪನ್ನ ಸುರಕ್ಷತಾ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಹಾಗೂ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಮೂಲಾಧಾರವಾಗಿ, ನಮ್ಮ ನೀತಿಗಳು ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೈಹಿಕ ನೋಟ, ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಅಣಕಿಸುವ, ಅವಹೇಳನ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ಅವಮಾನಿಸುವ ಕಂಟೆಂಟ್ ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹಾಗೂ ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಅಥವಾ ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತವೆ. ಜನರ ಅರಿವು ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ -- ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಅಪ್ರಾಪ್ತ ವಯಸ್ಕರು, ವಸತಿಯಿಲ್ಲದ ಜನರು ಅಥವಾ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಅಥವಾ ನೆರವು ಕೇಂದ್ರದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಶುಶ್ರೂಷಾ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿರುವವರು ಸೇರಿದಂತೆ ದುರ್ಬಲ ಜನರ ಖಾಸಗಿ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಕೂಡ ನಾವು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಈ ನೀತಿಗಳನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಜಾರಿ ಮಾಡುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಬಹುದಾದ ಹಾನಿಕಾರಕ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ನಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು ಪರಸ್ಪರ ಚಾಟ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಇಬ್ಬರೂ ಸ್ನೇಹಿತರು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕಾದ ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.
ನಿಷೇಧಿತ ನಡವಳಿಕೆ
ನಮ್ಮ ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸುವಿಕೆಯ ನೀತಿಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳು ಒಬ್ಬ ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವಂತಹ ಯಾವುದೇ ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ವರ್ತನೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ನಾವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತೇವೆ:
ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಅಥವಾ ಅಶ್ಲೀಲ ಹೆಸರಿನಿಂದ ಕರೆಯುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ, ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೈಹಿಕ ನೋಟ, ವ್ಯಕ್ತಿತ್ವ, ಬುದ್ಧಿವಂತಿಕೆ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅಣಕಿಸುವುದು, ಅವಹೇಳನ ಮಾಡುವುದು, ಅವಮಾನಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಅವಮಾನಿಸುವ ಕಂಟೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವುದು.
ಅನಾಮಧೇಯವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬೆದರಿಸಲು ಅಥವಾ ಅವಮಾನಿಸಲು ಮೀಸಲಾಗಿರುವ ಖಾತೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ, ವದಂತಿಗಳನ್ನು ಹರಡುವುದು.
ಹಿಂಸೆ, ಸಾವು ಅಥವಾ ದುರಂತದ ಸಂತ್ರಸ್ತರನ್ನು ಅಣಕಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಿಂಸೆ, ಸಾವು ಅಥವಾ ದುರಂತವನ್ನು ಬಯಸುವುದು.
ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುವುದನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಜೊತೆಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಅಥವಾ ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಕಿರುಕುಳವನ್ನು ಆಹ್ವಾನಿಸುವುದು (ಉದಾ, “ಡಾಕ್ಸಿಂಗ್”).
ಅವಹೇಳನ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ತಿರುಚಿದ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು (AI-ರಚಿತ, ಡಿಜಿಟಲ್ನಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲಾದ, ತಿರುಚಿದ, ಚಿತ್ರಿಸಿದ ಚಿತ್ರಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕಾರ್ಟೂನ್ಗಳು ಅಥವಾ ಎಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಸ್ಟಿಕ್ಕರ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ)) ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಈ ಹಿಂದೆ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದ ನಂತರ ಅಥವಾ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಾರದೆಂದು ಹೇಳಿದ ನಂತರ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹೊಸ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ, ಪುನರಾವರ್ತಿತ, ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಸಂಪರ್ಕ.
Snap 18 ವರ್ಷ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಸಿನ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳ ಕಾಮೆಂಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ಟೀಕೆಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಅಂತಹ ಕಂಟೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ತಾರತಮ್ಯ, ಕಿರುಕುಳ ಅಥವಾ ಹಿಂಸೆ ಅಥವಾ ಹಾನಿಯ ಕರೆಗಳು ಸೇರಿರುವುದಿಲ್ಲ.
ಬಳಕೆದಾರರು ಇತರರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ. Snap ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತದೆ:
ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಖಾಸಗಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು (PII) ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಖಾಸಗಿ ಚಿತ್ರಣ ಅಥವಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಖಾಸಗಿ ಕಂಟೆಂಟ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಅಪ್ರಾಪ್ತ ವಯಸ್ಕರು, ವಸತಿರಹಿತ ಜನರು, ಕಡಿಮೆ ಮಾನಸಿಕ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಹೊಂದಿರುವವರು ಮತ್ತು ವೈದ್ಯಕೀಯ ಸೌಲಭ್ಯ, ನರ್ಸಿಂಗ್ ಹೋಮ್ ಅಥವಾ ನೆರವು ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿರುವವರು ಸೇರಿದಂತೆ, ತಮ್ಮ ಕಂಟೆಂಟ್ ಸೆರೆಹಿಡಿಯಲು ಅಥವಾ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಪ್ಪಿಗೆ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದೆ ಇರಬಹುದಾದ ದುರ್ಬಲ ಜನರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಕಂಟೆಂಟ್ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು
ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ನಮ್ಮ ವಿಧಾನದಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಸ್ಪಾಟ್ಲೈಟ್, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಮ್ಯಾಪ್ಗಳು) ಬಳಕೆದಾರರು ಕಿರುಕುಳ ಅಥವಾ ಬೆದರಿಸುವಿಕೆಗೆ ಒಡ್ಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ನಾವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಿದ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವರ ವಿಮರ್ಶೆಯ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.
ನೈಜ ಸ್ನೇಹಿತರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಅನಪೇಕ್ಷಿತ ಒಡ್ಡಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಮಿತಿಗೊಳಿಸಲು ನಾವು Snapchat ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿದ್ದೇವೆ. ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಾವು ಸ್ನೇಹಿತರಾಗಿ ಸೇರಿಸಿದ ಜನರಿಂದ ಮಾತ್ರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಖಾಸಗಿಯನ್ನಾಗಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನೋಡದಂತೆ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕಿಸದಂತೆ ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬಹುದು. 18 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನವರಿಗೆ, ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ಖಾಸಗಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು 16 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಯಸ್ಸಿನವರಿಗೆ, ಪ್ರೊಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಹೊಂದಿಸಬಹುದು.
ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದಾಗ ಅಥವಾ ಗಮನಿಸಿದಾಗ ಅವಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಂತೆ ನಾವು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುವಾಗ ನಾವು ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸುವಿಕೆಗೆ ಗುರಿಯಾಗಿದ್ದಾಗ ಬಳಕೆದಾರರು ಸನ್ನಿವೇಶವನ್ನು ಬೆದರಿಕೆ ಅಥವಾ ಕಿರುಕುಳ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸುತ್ತಾರೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ಸಂತ್ರಸ್ತ-ಕೇಂದ್ರಿತ ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ನಿಯಂತ್ರಣ ತಂಡಗಳು Snapchat ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಆರಾಮದಾಯಕ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಪ್ರಮುಖ ಸಂಗತಿ
ನಾವು ಕಿರುಕುಳ ಮತ್ತು ಬೆದರಿಸುವುದನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ನಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರು Snapchat ಅನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ ಸುರಕ್ಷಿತ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಬೇಕೆಂದು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ. ನಿಮಗೆ ಎಂದಾದರೂ ಅಹಿತಕರ ಅನ್ನಿಸಿದರೆ, ನಮಗೆ ವರದಿ ಕಳುಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಆ ಬಳಕೆದಾರನನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಹಿಂಜರಿಯಬೇಡಿ--ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ Here for You ಪೋರ್ಟಲ್ನ ಮೂಲಕ, ಬೆದರಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಿರುಕುಳಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಹಾಗೂ ಪರಿಹರಿಸಲು ನೆರವು ನೀಡುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಆ್ಯಪ್ನಲ್ಲಿನ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಗೆ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನಾವು Snapchat ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಉಲ್ಲಂಘನಾತ್ಮಕ ನಡವಳಿಕೆಯ ಕುರಿತು ಸುಲಭವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಅನುಕೂಲ ಕಲ್ಪಿಸುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಸಹ ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.
ದಯವಿಟ್ಟು ಜನರ ಘನತೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸಿ--ಒಂದು ವೇಳೆ ಅವರು ಯಾವುದೇ ಅನುಭವವು ಅಹಿತಕರವಾಗಿರುವುದಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದರೆ, ಅವರ ಎಲ್ಲೆಗಳನ್ನು ಮೀರಬೇಡಿ. ಒಂದು ವೇಳೆ ಯಾವುದೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕುರಿತಾದ ಯಾವುದೇ ಕಂಟೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವಂತೆ ಕೇಳಿಕೊಂಡರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಹಾಗೆ ಮಾಡಿ, ಹಾಗೂ ಯಾರದೇ ಅನುಮತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯದೆಯೇ ಅವರ ಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿಗಳ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
ಕಾನೂನುಬಾಹಿರ ಅಥವಾ ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು