Snap Inc.کی رازداری کی پالیسی میں خوش آمدید۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کے ڈیٹا کو کس طرح حاصل اور استعمال کرتے ہیں اور آپ اپنی معلومات پر کس طرح اختیار حاصل کرسکتے ہیں۔ کیا آپ رازداری کے طرز عمل پر فوری خلاصہ کی تلاش میں ہے؟ اس صفحے یا اس ویڈیو کو دیکھیں۔ اور اگر آپ کسی خاص مصنوعات کی رازداری کی معلومات تلاش کر رہے ہیں، مثال کے طور پر ، ہم آپ کی بات چیت اور Snaps پر کس طرح عمل کرتے ہیں ،اس کے لیے مصنوعات کے ذریعہ رازداری کے صفحے پر ایک نظر ڈالیں۔ ان دستاویزات کے علاوہ، ہم ایپ میں بھی آگاهی دکھاتے رہتے ہیں جو آپ کو ہماری مصنوعات اور خدمات کے بارے میں مزید معلومات فراہم کرتے ہیں۔

Snap میں شفافیت ہماری بنیادی اقدار میں سے ایک ہے۔ ہمیں یقین ہے کہ ہمارے ڈیٹا حاصل کرنے اور اس کے استعمال کرنے کے بارے میں کوئی حیرانی نہیں ہونی چاہئے—اس لئے ہم اسے کس طرح پروسیس کرتے ہیں، اس کے بارے میں کُھل کر بیان کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کی معلومات کو پروسیس کرتے ہیں تاکہ آپ کو ایک زیادہ ذاتی تجربہ فراہم کیا جا سکے، جس میں آپ کو آپ کی تجربے کے لحاظ سے سب سے زیادہ موزوں مواد اور معلومات دکھائی جا سکے، اور اس کے علاوہ آپ کو موزوں ترین اشتہارات دکھائے جا سکیں۔ آپ کی دلچسپیوں اور ترجیحات کو سمجھنے سے ہمیں مصنوعات کا بہتر تجربہ فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

مزید برآں، ہمیں یقین ہے کہ ذاتی نوعیت کا تجربہ آپ کی رازداری کی قیمت پر نہیں آنا چاہیے۔ جیسے حقیقی زندگی میں ہوتا ہے، کچھ لمحات ایسے ہوتے ہیں جن کا آپ اپنے قریبی دوستوں کے ساتھ نجی طور پر اشتراک کرنا چاہتے ہیں، اورکچھ لمحات کا آپ عوامی طور پر اشتراک کرنا چاہتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ پہلے دن سے ہی ہمارا فلسفہ یہ رہا ہے کہ مواد کو پہلے سے طے شدہ طور پر حذف کر دیا جائے اورسنیپ چیٹرز کو وہ ٹولز فراہم کرکے اختیارات دیے جاہیں جو انہیں یہ فیصلہ کرنے کی اجازت دیتا ہے کہ ان کے مواد کے ساتھ کیا ہوتا ہے، جیسے اسے کس کے ساتھ اشتراک کرنا ہے یا کب محفوظ کرنا ہے۔

یہ پالیسی ہمارے Snapchat کی ایپ کے ساتھ ساتھ ہماری دیگر مصنوعات، خدمات اور خصوصیات کا احاطہ بھی کرتی ہے، جیسہ کہ Bitmoji, Spectacles, اور ہمارے اشتہارات اور تجارت کے اقدامات۔ جب آپ اس پالیسی میں "خدمات" کے بارے میں پڑھتے ہیں، تو ہم ان سب کے بارے میں بات کر رہے ہوتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر آپ دیکھتے ہیں کے ہم "شرائط" کا حوالہ دیتے ہیں تو ہماری مراد خدمات کی وہ شرائط ہیں جن سے آپ اتفاق کرتے ہیں جب آپ ہماری خدمات کے لئے سائن اپ کرتے ہیں۔ آخر میں، اگر آپ کو "سنیپ چیٹر" کی اصطلاح نظر آتی ہے تو ہم اکثر اسے اپنی خدمات کے کسی بھی صارف کے لئے مختصر نویسی کے طور پر استعمال کر رہے ہوتے ہیں۔

آئیے آپ کی معلومات پر آپ کے اختیار سے شروع کرتے ہیں:

ہم چاہتے ہیں کہ آپ کی معلومات آپ کے اختیار میں رہیں،لہذا ہم آپ کو متعدد ٹولز فراہم کرتے ہیں، بشمول:

جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہیں، جیسہ کہ Snapchat، ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں، جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہیں تو ہم معلومات پیدا کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں دوسروں سے معلومات حاصل کرتے ہیں۔ ان کو مزید تفصیل سے بیان کرتے ہیں۔

ہماری بہت ساری خدمات کے استعمال کے لیے آپکو ایک اکاؤنٹ بنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایسا کرنے کے لئے، ہم آپ سے اکاؤنٹ کی تفصیلات فراہم کرنے کے لئے کہتے ہیں،(آپ کے بارے میں معلومات، جیسے آپ کا نام، صارف نام، ای میل ایڈریس، پیدائش کا دن، اور فون نمبر)۔ جب آپ اپنا پروفائل مرتب کرتے ہیں، آپ ہمیں پروفائل کی تفصیلات بھی فراہم کرتے ہیں ( جیسےآپ کے Bitmoji اور پروفائل کی تصویر)۔ اگر آپ کچھ خریدنے کے لئے ہماری کامرس کی مصنوعات کا استعمال کرتے ہیں، جیسے ان جدید اسنیکرز کی طرح، ہم آپ سے ادائیگی اور متعلقہ معلومات کے لئے پوچھ سکتے ہیں ( جیسے کے آپ کے گھر کا پتہ ، تاکہ ہم آپ کو مصنوعات بھیج سکیں، ادائیگی کی معلومات، تاکہ ہم ادائیگی، اور لین دین کی سابقات پر عمل کر سکیں)۔

یقینا ، آپ ہمیں وہ معلومات بھی فراہم کریں گے جو آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتےہوئے بھیجتے ہیں یا محفوظ کرتے ہیں۔ ہم ان میں سے کچھ معلومات کو نجی مواد اور پیغامات سمجھتے ہیں (جیسے دوستوں کے ساتھ اسنیپ اور گپ شپ، میری کہانی دوستوں کے لئے ترتیب دینا، نجی کہانیاں، صوتی اور ویڈیو کالز، اور مواد جو صرف My Eyes میں محفوظ ہے)۔ اور اُس کے برعکس، ہماری خدمات کااستعمال کرتے ہوئے آپ جو معلومات بھیجتے ہیں یا محفوظ کرتے ہیں ان میں سے کچھ عوامی مواد ہوسکتا ہے جو ہر ایک کے لئے قابل رسائی ہوتا ہے (جیسے عوامی کہانی کا مواد، بشمول میری کہانی جو سب کے لئے مرتب، مشترکہ کہانیاں، اور کمیونٹی کی کہانیاں، اسپاٹ لائٹ یا Snap میپ کی گذارشات، اور عوامی پروفائل کی معلومات شامل ہیں)۔ یہ یاد رکھیں کہ سنیپ چیٹرز جو آپ کے Snaps، گپ شپ، اور کسی بھی دوسرے مواد کو دیکھتے ہیں، ہمیشہ اس مواد کی اسکرین شاٹ لے سکتے ہیں، اسے محفوظ کر سکتے ہیں ، یا اسے Snapchat کی ایپ کے علاوہ بھی محفوظ کر سکتے ہیں۔ لہذا براہ کرم ایسے پیغامات نہ بھیجیں یا ایسے مواد کا اشتراک نہ کریں جو آپ نہیں چاہتے ہیں کہ کوئی اُسے محفوظ کرے یا اُس کا اشتراک کرے۔

آخر میں، جب آپ سپورٹ سے رابطہ کرتے ہیں (سپورٹ کے ساتھ اشتراک کردہ مواد اور پیغامات) یا ہماری حفاظتی ٹیم کے ساتھ، یا کسی اور طریقے سے ہمارے ساتھ رابطہ کرتے ہیں، بشمول ہماری تحقیقی کاوشوں کے ذریعے (جیسے سروے، صارفین کے پینل، یا دیگر تحقیقی سوالات کے جوابات کے ذریعے) ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات حاصل کریں گے یا وہ معلومات جو آپ کے سوال کو حل کرنے کے لیے ضروری ہے۔

جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہیں تو، ہم اس کے بارے میں معلومات اکٹھی کرتے ہیں کہ آپ نے ان میں سے کون سی خدمات استعمال کی ہیں اور آپ نے انہیں کس طرح استعمال کیا ہے۔ اس سے ہمیں بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملتی ہے کہ ہماری کمیونٹی ہماری خدمات کو کس طرح استعمال کرتی ہے تاکہ ہم بہتری لا سکیں۔

اس میں استعمال کرنے کی معلومات شامل ہیں (آپ ہماری خدمات کس طرح استعمال کرتے ہیں اس کے بارے میں معلومات — مثال کے طور پر، کون سے لینزز آپ نے دیکھے ہیں اور لاگو کیے ہیں، کہانیاں جو آپ دیکھتے ہیں اور آپ دوسرے سنیپ چیٹرز کے ساتھ کتنی بار گپ شپ کرتے ہیں) اور مواد کے بارے میں معلومات (آپ کے تخلیق کردہ یا فراہم کردہ مواد کے بارے میں معلومات، کیمرے اور تخلیقی آلات کے ساتھ آپ کی مصروفیت، My AI اور میٹا ڈیٹا کے ساتھ آپ کا تفاعل — "مثال کے طور پر، خود مواد کے بارے میں معلومات جیسے کہ یہ کب اور کس وقت پوسٹ کیا گیا اور یہ کس نے دیکھا۔
مواد کی معلومات میں تصویر ، ویڈیو ، یا آڈیو کے مواد پر مبنی معلومات شامل ہیں — لہذا اگر آپ باسکٹ بال کے میچ کا اسپاٹ لائٹ پوسٹ کرتے ہیں، ہم آپ کو باسکٹ بال کے بارے میں اسپاٹ لائٹ پر مزید مواد دکھانے کے لئے اس معلومات کا استعمال کرسکتے ہیں۔

اس میں ڈیوائس کی معلومات بھی شامل ہیں (جیسے آپ کا ہارڈ ویئر یا سافٹ ویئر، آپریٹنگ سسٹم، ڈیوائس کی میموری، تشہیری شناخت کنندگان، ایپس انسٹالڈ ، براؤزر کی قسم، ڈیوائس کے سینسرز سے معلومات جو آپ کی ڈیوائس کی حرکت کے بارے میں بتاتے ہیں یا کمپاس اور مائکروفون، بشمول آیہ آپ کے ہیڈ فونز منسلک ہیں، اور آپ کے وائرلیس اور موبائل کنیکشن کے بارے میں معلومات بھی شامل ہے) مقام کی معلومات (IP ایڈریس)، کوکیز اور اسی طرح کی ٹکنالوجیز کے ذریعہ جمع کردہ معلومات ،جو آپ کی ترتیبات پر منحصر ہے ، (کوکیز ، ویب بیکنز (مختصر گرافک ڈیٹا جو صارف کی سرگرمی کو جانتا ہے، جیسے کب اور کتنی بار کوئی بھی صارف کسی بھی ویب سائٹ کو دیکھتا ہے) ویب اسٹوریج، منفرد اشتہاری شناخت کنندگان)، اور لاگ کے بارے میں معلومات (جیسے کہ آپ نے ہماری خدمات کو کس طرح استعمال کیا ہے، رسائی کے اوقات، دیکھے گئے صفحات، IP ایڈریس، اور کوکیز جیسے منفرد شناخت کنندگان کے بارے میں تفصیلات شامل ہیں)

اگر آپ نے واضح طور پر ڈیوائس سے مطلوبہ اجازتیں دی ہیں، تو ڈیوائس کی معلومات میں آپکی ڈیوائس کے فون بک کے بارے میں بھی معلومات شامل ہو سکتی ہے (جیسے رابطے اور دیگر متعلقہ معلومات) آپ کی ڈیوائس کے کیمرے ، تصاویر ، اور مائکروفون سے تصاویر اور دیگر معلومات (جیسے تصاویر ، ویڈیوز لینے ، ذخیرہ شدہ تصاویر اور ویڈیوز دیکھنے ، اور ویڈیو ریکارڈ کرتے وقت آڈیو ریکارڈ کرنے کے لئے مائکروفون تک رسائی حاصل کرنے کی صلاحیت شامل ہے) اور محل وقوع کے بارے میں معلومات (GPS کے سگنلز جیسے طریقوں کے ذریعے درست مقام کا تعین کرنا)۔

ڈیٹا کا وہ آخری زمرہ جو ہم جمع کرتے ہیں وہ آپ کے بارے میں وہ معلومات ہیں جو ہم دوسروں سے حاصل کرسکتے ہیں، جیسے کسی دوسرے صارفین، ہمارے الحاقی ادارے ، اور تیسرے فریق کے ذریعے حاصل کر سکتے ہیں ۔ اس میں منسلک فریقِ ثالث کی خدمت کا ڈیٹا شامل ہے (وہ معلومات جو ہمیں اس وقت ملتی ہیں جب آپ اپنے Snapchat اکاؤنٹ کو کسی اور خدمت سے منسلک کرتے ہیں) اشتہار دہندگان کا ڈیٹا شامل ہے (اشتہارات کی کارکردگی کو ہدف بنانے یا جانچنے میں مدد کے لئے اشتہار دہندگان، ایپ ڈویلپرز، پبلشرز اور دیگر فریق ثالث سے حاصل ہونے والی معلومات شامل ہیں) دیگر سنیپ چیٹرز یا فریقِ ثالث سے رابطہ کی معلومات (اگر کوئی دوسرا سنیپ چیٹر اپنی رابطے کی فہرست اپ لوڈ کرتا ہے جس میں آپ کی معلومات بھی شامل ہیں، ہم اسے آپ کے بارے میں موجود دیگر معلومات کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں تاکہ بہتر طور پر سمجھ سکیں کہ آپ کس کے ساتھ بات چیت کرنا چاہتے ہیں۔ یا، اگر آپ ہمیں اپنی رابطے کے بارے میں معلومات فراہم کرتے ہیں، ہم اسے اس بات کا تعین کرنے کے لئے استعمال کرسکتے ہیں کہ آیا ہم آپ کے ساتھ دوسرے طریقوں سے بات چیت کرسکتے ہیں ، جیسے ایس ایم ایس ، ای میل ، یا دیگر پیغام رسانی فراہم کرنے والی خدمات) اور ہماری شرائط کی ممکنہ خلاف ورزیوں کے متعلق ڈیٹا (ہم فریقِ ثالث سے ، بشمول ویب سائٹ پبلش کرنے والے، سوشل نیٹ ورک فراہم کنندگان، قانون نافذ کرنے والے، اور دیگر سے ان کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں جو ہماری سروس کی شرائط اور کمیونٹی کی ہدایات کی ممکنہ خلاف ورزی کرتے ہیں)۔

اس کے علاوہ، ایسا بھی ہوسکتا ہے کہ جب آپ ہماری خدمات کا استعمال کرتے ہیں تب ہم اضافی معلومات حاصل کرنے کے لئے آپ کی اجازت طلب کریں گے۔ مثال کے طور پر ، آپ کی ڈیوائس کے کیمرہ رول یا رابطے کی کتاب تک رسائی حاصل کرنے سے پہلے۔

ہم اپنی خدمات کو چلانے، فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لئے جمع کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ Snap فراہم کرکے جو آپ کسی دوست کو بھیجنا چاہتے ہیں یا، اگر آپ Snap میپ پر اپنے مقام کا اشتراک کرتے ہیں، آپ کو تجاویز دکھانے کے لئے جیسے وہ جگہیں جو آپ اپنے پڑوس میں پسند کرسکتے ہیں ، یا مواد جو دوسروں نے میپ پر پوسٹ کیا ہے ، یا آپ کے دوست اگر وہ آپ کے ساتھ اپنی جگہ کا اشتراک کر رہے ہیں۔ ہم اپنی مصنوعات کو جدید رکھنے میں مدد کے لئے آپ کی کچھ معلومات بھی استعمال کرتے ہیں، مثال کے طور پر اس بات کو یقینی بنانے کے لئے کہ ہماری خدمات جدید ترین آپریٹنگ سسٹم اور ڈیواہسز کے ساتھ کام کرتی ہیں۔

ہم سنیپ چیٹرز کو ذاتی نوعیت کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ ایسا کرنے کے طریقوں میں سے ایک یہ ہے کہ ہم آپ کو وہ مواد دکھائیں جو آپ کے متعلق ہو یا ہمیں لگتا ہے کہ آپ ہمارے ساتھ اشتراک کردہ معلومات کی بنیاد پر لطف اندوز ہوسکتے ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے، ہم آپ کے Snapchat کے تجربے میں سیاق و سباق شامل کرنے کے لئے خدمات کے مختلف شعبوں میں آپ کے بارے میں معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم خود بخود مواد، آپ کے مقام، یا دن کے وقت کی بنیاد پرعنوان کے ساتھ مواد کو ٹیگ کرتے ہیں۔ لہذا اگر تصویر میں کوئی کتا ہے، یہ میموریز میں "کتا" کی اصطلاح کے ذریعہ تلاش کیا جاسکتا ہے ، میپ پر اس مقام پر ظاہر ہوتا ہے جہاں آپ نے میموری بنائی ہے ، اور ہمیں بتائیں کہ آپ کو کتوں سے دلچسپی ہے تاکہ ہم آپکو دوسرے خدمات کے حصوں میں، جیسے Spotlight، میں مزید مزیدار کتے والے ویڈیوز اور کتے کی خوراک کا اشتہار دکھا سکیں۔

شخصیت پذیری دوستوں کو تجویز کرنے یا کسی نئے دوست کو اس بات کی بنیاد پر Snap بھیجنے کی سفارش کرنے میں بھی مدد مل سکتی ہے کہ آپ سب سے زیادہ کس کے ساتھ Snap کرتے ہیں۔ ہم Snap ممیپ پر تجویز کردہ جگہیں دکھا سکتے ہیں، اسٹیکر تیار کرسکتے ہیں، یا دوستوں کے ساتھ اشتراک کرنے کے لئے AI کا استعمال کرتے ہوئے Snaps اور دیگر مواد بھی تخلیق کرسکتے ہیں، آپکے مواد یا سرگرمی کی بنیاد پر آپ کی دلچسپیوں کا اندازہ لگا سکتےہیں ، یا اشتہارات سمیت ہم آپ کو دکھائے جانے والے مواد کو آپ کی مرضی کے مطابق بنا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اسپاٹ لائٹ پر بارسٹا کے مواد کو دیکھتے ہیں، اپنے مقبول اسپریسو مشین کے بارے میں My AI سے بات چیت کرتے ہیں، یا اپنی یادوں میں بہت سارے کافی کے متعلق Snaps کو محفوظ کرتے ہیں، جب آپ کسی نئے شہر کا دورہ کرتے ہیں تو ہم Snap میپ پر کافی کی دکانوں کو نمایاں کرسکتے ہیں یا آپ کو کافی کے بارے میں مواد دکھائیں جو آپ کو دلچسپ یا اس کےمتعلقہ لگ سکتا ہے۔ یا اگر آپ بہت سارے میوزک کے مقامات کے ساتھ دلچسپی رکھتے ہیں، ہم آپ کو شہر میں ہونے والے شوز کے اشتہارات دکھانے کے لئے اس کا استعمال کرسکتے ہیں۔ شخصیت پذیری میں آپ کے تجربے کو اس بنیاد پر تیار کرنا بھی شامل ہے کہ آپ کے دوست کیا کر رہے ہیں، بشمول آپ کو وہ مواد دکھانا جو آپ کے دوست اسپاٹ لائٹ پر تخلیق کرتے ہیں، پسند کرتے ہیں یا جس سےلطف اندوز ہوتے ہیں یا جگہ کی سفارشات دکھانا جو آپ کے دوستوں میں مقبول ہیں۔

ہمارا مقصد تسلسل کے ساتھ آپ کو زیادہ متعلقہ اور دلچسپ مواد فراہم کرنا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ کھیلوں کا بہت سا مواد دیکھتے ہیں، لیکن بالوں اور میک اپ کے نکات کے ساتھ مواد کو چھوڑ دیتے ہیں، ہمارے سفارشی حساب و شمار کھیلوں کو ترجیح دیں گے ، لیکن ان میک اپ کی تجاویز کو نہیں ترجیح دیں گے۔ آپ یہاں اس بارے میں مزید جان سکتے ہیں کہ ہم سنیپ چیٹر کی ترجیحات کو کیسے سمجھتے ہیں اور مواد کی درجہ بندی اور اسے اعتدال پسند بناتے ہیں۔

ہمیں یقین ہے کہ شخصیت پذیری کے فوائد کو سنیپ چیٹرز کی رازداری کی توقعات کے ساتھ توازن رکھنا بھی اہم ہے۔ مثال کے طور پر، ہم اس کے اندر موجود مواد (مثلاً، اسنیپ میں ایک کتا موجود ہے) کی بنیاد پر آپ کی یادداشتوں میں محفوظ کیے جانے والے اسنیپ کو خود بخودٹیگ دے سکتے ہیں، اور پھر اس ٹیگ کو آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے، سفارشات کرنے، یا آپ کو اشتہارات دکھانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں (جیسے دکھانا آ کو کتے پر مشتمل Spotlight Snaps)۔ ہم آپ کے دوستوں کو بھیجے جانے والے نجی مواد اور پیغامات کو آپ کے تجربے کو ذاتی نوعیت کا بنانے ، سفارشات کرنے ، یا آپ کو اشتہارات دکھانے کے لئے استعمال نہیں کرتے ہیں۔

ایک اور طریقہ جس سے ہم ذاتی نوعیت کی خدمت فراہم کرتے ہیں وہ اشتہارات کے ذریعے ہے جو ہم دکھاتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات سے جو آپکی دلچسپیاں اور ترجیحات آئی ہیں، ان کو ا اشتہارات کو ذاتی نوعیت کا بنانے، اسی کو ہدف بنانے اور اشتہارات کے لیے اقدامت کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم سمجھتے ہیں کہ اشتہارات اس وقت بہترین ہوتے ہیں جب وہ متعلقہ ہوں۔ یہی وجہ ہے کہ ہم صحیح اشتہارات کا انتخاب کرنے اور انہیں صحیح وقت پر آپ کو دکھانے کی کوشش کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر آپ نے ویڈیو گیمز کے اشتہارات کو دیکھا ہے، ہم یہ نتیجہ اخذ کریں گے کہ آپ کو ویڈیو گیمز پسند ہیں، اور آپ کو اسی طرح کے اشتہارات دکھائیں گے، لیکن یہ وہ واحد اشتہارات نہیں ہوں گے جو آپ دیکھیں گہے۔ ہماری مواد کی حکمت عملی کی طرح، ہم اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کرتے ہیں کہ آپ کو مختلف قسم کے اشتہارات موصول ہوں۔ ہم آپکی معلومات استعمال کرتے ہیں تاکہ آپکو وہ اشتہارات نہ دکھائیں جائیں جس میں شاید آپ کی دلچسپی نہ ہو۔ مثال کے طور پر، اگر ٹکٹ دینے والی سائٹ ہمیں بتاتی ہے کہ آپ نے پہلے کسی فلم کے لئے ٹکٹ خریدے ہیں — ہم آپ کو اس کے لئے اشتہارات دکھانا بند کر سکتے ہیں۔ آپ مختلف قسم کے اشتہارات اور اپنے انتخاب کے بارے میں یہاں جان سکتے ہیں کہ آپ کون سے اشتہارات وصول کرتے ہیں۔

آپ اس کے بارے میں یہاں مزید جان سکتے ہیں کہ ہم تشہیر کاری کے مقاصد کے لئے آپ کی معلومات کس جمع کرتے ہیں، اور اس کا اشتراک کرتے ہیں۔

کوکیز اور دیگر ٹیکنالوجیز کے ذریعہ جمع کردہ معلومات کے بارے میں ایک نوٹ: جب آپ ہمارے شراکت داروں میں سے کسی ایک کے ذریعے پیش کی جانے والی خدمات کا استعمال کرتے ہیں تو ہم معلومات کو جمع کرنے کے لئے ان ٹکنالوجیز کا استعمال کرسکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ہم آپ کو مزید متعلقہ اشتہارات دکھانے کے لئے اشتہار دینے والے کی ویب سائٹ پر جمع کردہ معلومات کا استعمال کرسکتے ہیں۔ زیادہ تر ویب براؤزرز کوکیز کو بطور ڈیفالٹ قبول کرنے کے لئے ترتیب دیا جاتا ہے۔ اگر آپ چاہیں تو، آپ عام طور پر اپنے براؤزر یا ڈیوائس کی ترتیبات کے ذریعہ براؤزر کوکیز کو ہٹا یا مسترد کرسکتے ہیں۔ تاہم، اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ کوکیز کو ہٹانا یا مسترد کرنا ہماری خدمات کی دستیابی اور فعالیت کو متاثر کرسکتا ہے۔ اس بارے میں مزید جاننے کے لئے کہ ہم اور ہمارے شراکت دار ہماری خدمات اور آپ کے انتخاب پر کوکیز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں، براہ مہربانی ہماری کوکی کی حکمت عملی ملاحظہ کریں۔

ہماری ٹیمیں مسلسل خصوصیات اور ہماری خدمات کو بہتر بنانے کے لئے نئے خیالات پر کام کر رہی ہیں۔ ایسا کرنے کے لئے، ہم حساب و شمار اور مشین لرننگ ماڈلز کو بھی تیار کرتے ہیں اور بہتر بناتے ہیں (ایک حساب و شمار کا اظہار جو نمونوں کو تلاش کرنے یا پیشن گوئی کرنے کے لئے اعداد و شمار کی نمایاں مقدار کا جائزہ لیتا ہے) جو ہماری خصوصیات اور خدمات کو کام کرنے میں مدد کرتے ہیں، بشمول تولیدی AI خصوصیات کے ذریعے (مصنوعی ذہانت کے تولیدی ماڈلز کا استعمال کرتے ہوئے متن ، تصاویر ، یا دیگر میڈیا بنانے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ تولیدی AI ماڈلز اپنے داخلی تربیت ڈیٹا کے نمونے اور ساخت سے سیکھتے ہیں اور پھر نئے اعداد و شمار تیار کرتے ہیں جس میں اسی طرح کی خصوصیات ہوتی ہیں)۔ ہم شخصیت پزری، تشہیر کاری، حفاظت اور سلامتی، انصاف، جانبداری اورشمولیت، افزودہ حقیقت، اور خدمات کی شرائط کی خلاف ورزی سے بچنے کے لئے حساب و شمار اور مشین لرننگ ماڈلز کا استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہمارے حساب و شمار اور مشین لرننگ ماڈلز اسنیپ چیٹرز کی My AI کے ساتھ ہونے والی گفتگو کو مدنظر رکھتے ہیں تاکہ MyAI کے جوابات کو بہتر بنایا جاسکے۔

آپ کی معلومات ہمیں یہ فیصلہ کرنے میں مدد دے سکتی ہے کہ ہمیں کس طرح کی بہتری کرنی چاہئے، لیکن ہم ہمیشہ رازداری پر توجہ مرکوز کرتے ہیں — اور ہم اپنی خصوصیات اور ماڈل تیار کرنے کے لئے آپ کی ذاتی معلومات کو ضرورت سے زیادہ استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں۔

یہ سمجھنے کے لئے کہ کیا بنانا ہے یا ہماری خدمات کو کیسے بہتر بنانا ہے، ہمیں اپنی خصوصیات کے رجحانات اور مانگ کو سمجھنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، ہم گروپ چیٹ کے استعمال کے بارے میں میٹا ڈیٹا اور رجحانات کی نگرانی کرتے ہیں تاکہ یہ فیصلہ کرنے میں مدد مل سکے کہ ہمیں خصوصیت کے کچھ حصوں کو تبدیل کرنا چاہئے، جیسے ایک گروپ کے زیادہ سے زیادہ سائز کی طرح۔ سنیپ چیٹرز کے ڈیٹا کا مطالعہ کرنے سے ہمیں ان رجحانات کو دیکھنے میں مدد مل سکتی ہے جن سے لوگ خدمات کا استعمال کرتے ہیں۔ اس سے ہمیں Snapchat کو بڑے پیمانے پر بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔ ہم رجحانات اور استعمال کی شناخت، نگرانی اور تجزیہ کرنے کے لئے تجزیات کو انجام دیتے ہیں۔ اس معلومات کی بنیاد پر، ہم ، دیگر چیزوں کے علاوہ ، اپنے صارفین کے بارے میں معلومات تخلیق کریں گے تاکہ ہمیں مانگ کو سمجھنے میں مدد مل سکے۔

ہم عام صارفین کے مفادات، رجحانات، اور ہماری خدمات کو آپ اور ہماری کمیونٹی کے دوسروں افراد کس طرح استعمال کرتےہیں، اس کو بہتر طور پر سمجھنے کے لئے تحقیق کرتے ہیں۔ یہ معلومات ، تجزیات کے ساتھ (جیسا کہ ہم نے اوپر بیان کیا ہے) ہمیں اپنی کمیونٹی کے بارے میں مزید سمجھنے میں مدد دیتی ہیں اور اس بارے میں کہ ہماری خدمات ہماری کمیونٹی کے لوگوں کی زندگیوں میں کس طرح فٹ ہوتی ہیں۔ ہم نئی تکنیک اور ٹیکنالوجیز ترتیب دینے کے لئے تحقیق اور ترقی میں مشغول ہیں (مثال کے طور پر، نئے مشین لرننگ ماڈلز یا ہارڈ ویئر، جیسے اسپیکٹیکلز)۔ ہماری تحقیق کے نتائج بعض اوقات Snapchat پر خصوصیات میں استعمال ہوتے ہیں، اور ہم بعض اوقات مجموعی طرز عمل اور صارفین کے رجحانات جیسی چیزوں کے بارے میں مقالے شائع کرتے ہیں (جس میں صرف ہمارے صارف کی بنیاد پر مجموعی ڈیٹا ہوگا، اور خاص طور پر آپ کے بارے میں کوئی نجی معلومات شامل نہیں ہوگی)۔

ہم آپ کی معلومات کو اپنی خدمات کی حفاظت اور سلامتی کو بڑھانے، سنیپ چیٹر کی شناخت کی توثیق کرنے، اور دھوکہ دہی یا دیگر غیر مجاز یا غیر قانونی سرگرمی کو روکنے کے لئے استعمال کرتے ہیں۔
مثال کے طور پر، ہم آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت میں مدد کے لئے دو عنصر کی توثیق فراہم کرتے ہیں اور اگر ہمیں کوئی مشکوک سرگرمی نظر آئے تو آپ کو ای میل یا ٹیکسٹ پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ ہم Snapchat پر بھیجے گئے یو آر ایل کو بھی اسکین کرتے ہیں تا کہ دیکھ سکیں کہ آیا یہ ویب صفحہ ممکنہ طور پر نقصان دہ تو نہیں، اور آپ کو اس کے بارے میں انتباہ دے سکتے ہیں۔

بعض اوقات ہم نئی یا موجودہ خصوصیات کو فروغ دینے کے لئے آپ سے رابطہ کریں گے۔ "اس میں یہ شامل ہے کہ سنیپ چیٹرز کو Snapchat، ای میل، ایس ایم ایس، یا دیگر پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز کے ذریعے ارتباط بھیجنا، جہاں پر اجازت ہے۔ مثال کے طور پر، ہم اپنی خدمات اور پروموشنل پیشکشوں کے بارے میں معلومات کا اشتراک کرنے کے لئے Snapchat کی ایپ، ای میل، ایس ایم ایس، یا دیگر پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز کا استعمال کرسکتے ہیں جو ہم سوچتے ہیں کہ آپ کو دلچسپی ہوسکتی ہے۔

بعض اوقات ہمیں آپکے ساتھ مواصلہ کرنا ضروری ہوتا ہے تاکہ ہم آپکو معلومات، الرٹس، یا پیغامات بھیجیں جو ہمارے صارفین ہم سے درخواست پر فراہم کرنے کے لئے کہتے ہیں۔ اس میں Snapchat، ای میل، ایس ایم ایس، یا دیگر پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز کے ذریعے مواصلات بھیجنا شامل ہوسکتا ہے، جہاں اجازت ہو، تاکہ اکاؤنٹ کے اسٹیٹس کی تجدید کاری ، سیکیورٹی الرٹس ، اور چیٹ یا دوستی کی یاد دہانیاں فراہم کی جا سکے؛ اس میں وہ جو سنیپ چیٹرز نہیں ہیں ان کو دعوت نامے یا Snapchat کا مواد بھیجنے کے لئے ہمارے صارف کی درخواست کو پورا کرنا بھی شامل ہوسکتا ہے۔

جب آپ مدد کے لئے کہتے ہیں تو،تو ہم چاہتے ہیں کہ ہم آپکو جلدی سے معاونت حاصل ہو۔ آپ کو فراہم کرنے کے لئے، سنیپ چیٹر کی کمیونٹی اور ہمارے کاروباری شراکت داروں کو ہماری خدمات کے مسائل حل کرنے میں مدد کی ضرورت ہوتی ہے، اور ہمیں اکثر جواب دینے کے لئے جمع کردہ معلومات کا استعمال کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔

ہم اپنی شرائط اور قانون کو نافذ کرنے کے لئے جمع کردہ اعداد و شمار کا استعمال کرتے ہیں۔ اس میں ہماری شرائط، پالیسیوں کی خلاف ورزی کرنے والے طرز عمل کو نافذ کرنا، تحقیقات کرنا اور رپورٹ کرنا شامل ہے، یا قانون، قانون نافذ کرنے والے اداروں کی درخواستوں کا جواب دینا، اور قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنا بھی شامل ہے۔ مثال کے طور پر، جب غیر قانونی مواد ہماری خدمات پر پوسٹ کیا جاتا ہے، ہمیں اپنی شرائط اور دیگر پالیسیوں کو نافذ کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ کچھ معاملات میں، ہم آپ کی معلومات کو قانون نافذ کرنے کی درخواستوں کے ساتھ تعاون کرنے، قانون نافذ کرنے والے اداروں، صنعت کے شراکت داروں، یا دوسروں کے لئے حفاظتی امور کو بڑھانے، یا ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لئے بھی استعمال یا اشتراک کرسکتے ہیں. مزید جاننے کے لیے ہماری شفافیت کی رپورٹ دیکھیں۔

ہماری خدمات میں ہمارے مربوط شراکت داروں کی طرف سے پیش کردہ مواد اور هم آهنگ سازی شامل ہوسکتی ہے۔ مثال کے طور پر لینزز میں انضمام، کیمرہ تدوین کرنے کے ٹولز، اسکین کے نتائج فراہم کرنے کے لئے، اور فریقِ ثالث کے ڈویلپر کا انضمام شامل ہے۔ ان انضمام کے ذریعے ، آپ مربوط شراکت داروں کے ساتھ ساتھ Snap کو بھی معلومات فراہم کرسکتے ہیں۔ ہم اس بات کے ذمہ دار نہیں ہیں کہ وہ شراکت دار آپ کی معلومات کو کس طرح حاصل یا استعمال کرتے ہیں۔ ہمیشہ کی طرح، ہم آپ کو ہر فریق ثالث جس کی خدمت یا ویب سائٹ آپ دیکھتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں، ان کی رازداری کی پالیسیوں پر نظرثانی کرنے کی ترغیب دیتے ہیں، ان فریقین ثالث کی بھی جن سےآپ ہماری خدمات کے ذریعے بات چیت کرتے ہیں۔ آپ Snapchat میں ہمارے انضمام کے بارے میں مزید یہاں جان سکتے ہیں۔

iOS پر ہم لینزز کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے ایپل کے TrueDepth کیمرے کا استعمال کرتے ہیں۔ یاد رکھیں، تاہم، کہ یہ معلومات اصل وقت میں استعمال کی جاتی ہیں — ہم اس طرح کی معلومات کو اپنے سرورز پر محفوظ نہیں کرتے ہیں یا فریقِ ثالث کے ساتھ اس کا اشتراک نہیں کرتے ہیں۔

ہماری خدمات آپ کو دنیا بھر میں اپنے دوستوں سے جوڑتی ہیں۔ اسے ممکن بنانے کے لئے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ریاستہائے متحدہ امریکہ یا جہاں آپ رہتے ہیں اس سے باہر کسی بھی دوسرے ممالک میں حاصل کرسکتے ہیں ، اسے کہیں اور منتقل کرسکتے ہیں ، اور اسے محفوظ کرسکتے ہیں اور اس پر کارروائی کرسکتے ہیں۔ جب بھی ہم آپ کے مقام سے باہر معلومات کا اشتراک کرتے ہیں، تو ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ جہاں آپ رہتے ہیں وہاں قانون کے مطابق ڈیٹا کی حفاظت کے لئے حفاظتی اقدامات موجود ہوں۔ اگر آپ اس کے بارے میں مزید جاننا چاہتے ہیں، تو مزید تفصیلات کے لئے خطے کی مخصوص معلومات کا سیکشن دیکھیں۔

ایک عام اصول کے طور پر، ہم معلومات تب تک رکھتے ہیں جب تک کہ آپ ہمیں رکھنے کا کہتے ہیں، اور بصورت دیگر جب تک ہمیں اپنی خدمات فراہم کرنے کے لئے اس کی ضرورت ہوتی ہے، یا قانون کے مطابق ضرورت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ میموریز میں کچھ محفوظ کرتے ہیں، ہم اسے اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک آپ کو اس کی ضرورت ہے، لیکن جب آپ کسی دوست کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں، ہمارا نظام ایسا بنایا گیا ہے کہ آپکے دوست جب پیغام پڑھ چکے ہوتے ہیں اُس کے بعد 24 گھنٹے کے اندر انہیں حذف کر دیا جاتا ہے (یا دیکھنے کے بعد خود بخود حذف کر دیا جاتا ہے - یہ آپ کی ترتیبات پر منحصر ہے)۔ چاہے ہم آپ کا ڈیٹا برقرار رکھیں، اس کا انحصار مخصوص خصوصیت ، آپ کی ترتیبات ، اور آپ خدمات کو کس طرح استعمال کررہے ہیں اس پر ہے۔ یہاں کچھ مزید عوامل ہیں جو ہمیں یہ فیصلہ کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ ہم آپکی معلومات کو کتنی دیر تک محفوظ رکھیں۔

اگرچہ ہمارا سسٹم آپ کی کچھ معلومات کو خود بخود حذف کرنے کے لئے بنایا کیا گیا ہے، ہم یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ ایک مخصوص وقت تک حذف ہو جائے گا۔

کچھ معاملات میں ہمیں آپ کے ڈیٹا کو محفوظ کرنے کے لئے قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو ہمیں آپ کی معلومات کو حذف کرنے سے روکتا ہے۔ مثال کے طور پر، اگر ہمیں کسی عدالت سے اعلامیہ ملتا ہے کہ ہم آپ کے مواد کی ایک کاپی کو محفوظ رکھیں۔ دیگر وجوہات جس کی وجہ سے ہمیں آپ کے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی ضرورت ہوسکتی ہیں وہ یہ ہیں کہ اگر ہمیں غلط استعمال یا دیگر شرائط یا پالیسی کی خلاف ورزیوں کی بارے میں رپورٹس ملتی ہیں، یا اگر آپ کا اکاؤنٹ، آپ کا بنایا گیا مواد، یا دوسرے سنیپ چیٹرز کے ساتھ مل کر بناہے گئے مواد کو دوسروں یا ہمارے سسٹم ز کی طرف سے بدسلوکی کے لئے نشان زد کیا گیا ہو یا دیگر شرائط یا پالیسی کی خلاف ورزیوں کی وجہ سے ڈیٹا کو محفوظ رکھنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔ آخر میں ، ہم کچھ معلومات کو محدود مدت کے لئے یا قانون کی ضرورت کے مطابق بیک اپ میں بھی رکھ سکتے ہیں۔

اس بارے میں تازہ ترین معلومات کے لیے کہ ہم مختلف قسم کے مواد کو کتنی دیر تک محفوظ رکھتے ہیں، ہماری سپورٹ کی سائٹ ملاحظہ کریں۔

ہم اپنی پالیسیوں کو ہر ممکن حد تک آسان رکھنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، لیکن اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں رہتے ہیں ، آپ کے پاس کچھ اضافی حقوق ہیں یا مخصوص معلومات ہوسکتی ہیں جن سے آپ کو آگاہ ہونا چاہئے۔ براہ کرم نیچے دی گئی فہرست پر ایک نظر ڈالیں تاکہ یہ دیکھا جا سکے کہ آپ پر کوئی لاگو ہوتا ہے!

کچھ عدالتی دائرہ اختیار کا تقاضا ہے کہ ہم مخصوص مقاصد کے لئے ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لئے اپنی قانونی بنیاد کو بیان کریں۔ آپ اس طرح کی معلومات یہاں سے حاصل کر سکتے ہیں۔

ہماری خدمات 13 سال سے کم عمر کے بچوں کے لئے نہیں ہیں، اور آپ کو اکاؤنٹ بنانے اور ہماری خدمات کو استعمال کرنے کے لئے یہ تصدیق کرنا ضروری ہے کہ آپ 13 سال یا اس سے زیادہ عمر کے ہیں۔ اگر ہمیں حقیقی علم ہو جاتا ہے کہ آپ کی عمر 13 سال سے کم ہے (یا کم از کم وہ عمر جس میں کوئی فرد والدین کی رضامندی کے بغیر اپنی ریاست، صوبے، یا ملک میں خدمات استعمال کرسکتا ہے، اگر 13 سال سے زیادہ ہو تو) ہم آپ کو خدمات فراہم کرنا بند کردیں گے اور آپ کے اکاؤنٹ اور ڈیٹا کو حذف کردیں گے۔

اس کے علاوہ ، ہم 18 سال سے کم عمر Snapchatters کی کچھ معلومات کو جمع کرنے ، استعمال کرنے اور محفوظ کرنے کے طریقے کو بھی محدود کرسکتے ہیں۔ کچھ معاملات میں ، اس کا مطلب ہے کہ ہم 18 سال سے کم عمر کے لوگوں کوکچھ خصوصی فعلیت فراہم نہیں کر سکیں گے۔

ہم وقتا فوقتا اس پرائیویسی پالیسی کو تبدیل کرسکتے ہیں۔ لیکن جب ہم ایسا کرتے ہیں تو، ہم آپ کوکسی بھی صورت میں بتا دیتے ہیں۔ بعض اوقات، ہم آپ کو اخفاءکی پالیسی کے اوپر دی گئی تاریخ تبدیل کرکے آگاہ کریں گے جوکہ ہماری ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن پر دستیاب ہے۔ دیگر اوقات میں، ہم آپ کو اضافی نوٹس مہیا کرسکتے ہیں (جیسے کہ ہماری ویب سائٹ کے ہوم پیج پر بیان شامل کرنا یا آپ کو ایپ میں اسکی اطلاع دینا)۔

یہاں دی گئی معلومات کے بارے میں کوئی سوالات ہیں؟ آپ یہاں ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔