Diretrizes Comunitárias

• Proibimos qualquer atividade que envolva exploração sexual ou abuso de um menor, incluindo o compartilhamento de imagens de exploração sexual ou abuso infantil, aliciamento para fins sexuais, extorsão sexual (sextortion) ou tentativas de persuadir, enganar ou coagir um menor com a intenção de abuso ou exploração sexual. Também proibimos a extorsão sexual (sextorsão) ou a sexualização de crianças. Denunciamos todas as instâncias identificadas de exploração sexual infantil às autoridades, incluindo tentativas de se envolver em tal conduta. Nunca poste, salve, envie, encaminhe, distribua ou peça por conteúdo de nudez, ou sexualmente explícito envolvendo qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade (isso inclui o envio ou armazenamento desse tipo de imagens de si mesmo). 

• Proibimos a promoção, distribuição ou compartilhamento de conteúdo pornográfico, incluindo imagens sexuais não solicitadas (como cyberflashing), bem como atividades comerciais relacionadas à pornografia ou interações sexuais (seja on-line ou off-line). 

• Aleitamento materno e outras representações de nudez em contextos não sexuais são geralmente permitidas, a menos que sejam postadas sem o consentimento da pessoa retratada.

• Incentivar ou se envolver em comportamentos violentos ou perigosos é proibido. Nunca intimide ou ameace ferir uma pessoa, grupo de pessoas ou propriedade de alguém.

• Não é permitido conteúdo que retrate violência gratuita ou gráfica, incluindo abuso animal.

• Não são permitidas representações gráficas de lesões graves (reais ou realistas) em humanos ou animais, exceto no contexto de cobertura de notícias (por exemplo, denúncias de zonas de guerra — e, mesmo nesses casos, incentivamos desfocar ou ocultar danos gráficos).

• Não permitimos a glorificação, o incentivo ou o auxílio à automutilação, incluindo a promoção de automutilação, suicídio, distúrbios alimentares ou outras formas de automutilação grave.

• Proibimos o uso de nossa plataforma para apoiar organizações terroristas, extremistas violentos ou grupos de ódio. Também proibimos conteúdo que apoia, glorifica, elogia ou defende o terrorismo, o extremismo violento ou o ódio.

• São proibidos discursos de ódio ou conteúdo que sejam abusivos, degradantes, difamantes, promovam a discriminação ou a violência, ou incitem o ódio com base em raça, cor, casta, etnia, origem nacional, religião, orientação sexual, gênero, identidade de gênero ou reatribuição, deficiência, status de veterano, status de imigração, idade, peso ou status de gravidez.

• Proibimos bullying e assédio. Se alguém bloquear você, não tente contatar a pessoa por meio de outra conta do Snapchat.

• Consideramos assédio qualquer comportamento indesejado que leve uma pessoa comum a sofrer sofrimento emocional, incluindo zombar, envergonhar, espalhar boatos, desejar ferir outra parte, compartilhar imagens humilhantes (incluindo imagens manipuladas ou geradas por IA) ou contato indesejado repetido.

• Também proibimos o compartilhamento não consensual do conteúdo, imagens ou informações privadas de outra pessoa, incluindo o compartilhamento de informações pessoalmente identificáveis (PII) ou capturas de tela ou gravações de conversas privadas.

• Também proibimos o compartilhamento de informações privadas ou identificáveis de outra pessoa com a finalidade de assédio (ou seja, “doxxing”).

• Usar o Snapchat para se envolver em atividades ilegais pode resultar no encerramento da conta e pode ser um crime! Não use o Snapchat para participar, incentivar ou glorificar atividades ilegais. 

• Proibimos facilitar ou participar do tráfico humano ou do contrabando de pessoas, bem como a promoção de gangues, do crime organizado ou do recrutamento para atividade criminosa. 

• Proibimos a glorificação, a venda ou a distribuição de drogas ilícitas (incluindo medicamentos sob prescrição médica que são comumente usados de forma inadequada, como opioides, barbitúricos e anfetaminas).  

• Proibimos a venda ou a distribuição de medicamentos regulamentados (incluindo medicamentos com prescrição) e substâncias. 

• Proibimos a venda ou a promoção de armas (incluindo fogos de artifício ou explosivos), bem como a representação do uso imprudente ou irresponsável de armas. 

• Proibimos a promoção de certos bens ou atividades que são frequentemente regulamentadas. Isso inclui a tentativa de venda ou promoção de bens regulamentados, como tabaco, álcool e produtos de vape. Também proibimos a venda, a facilitação ou a promoção de serviços e atividades regulamentadas, como a oferta de empréstimos financeiros ou outros produtos ou serviços financeiros, ou a promoção de serviços de jogos de azar (incluindo sites de apostas, aplicativos de jogos de azar, serviços de dicas ou previsão ou códigos de indicação).

• Proibimos divulgar informações falsas que causam danos ou sejam maliciosas, como negar a existência de eventos trágicos, alegações médicas não fundamentadas, minar a integridade de processos cívicos, ou manipular conteúdo para fins falsos ou duvidosos (seja por IA generativa ou por edição enganosa).

• Proibimos fingir ser alguém (ou algo) que você não é ou tentar enganar as pessoas sobre quem você é. Isso inclui se passar por seus amigos, celebridades, figuras públicas, marcas ou outras pessoas, ou organizações para fins prejudiciais e não satíricos.

• Proibimos spam, incluindo promoções de pagamento por seguidores ou outros esquemas de crescimento de seguidores, a promoção de aplicativos de spam ou a promoção de esquemas de marketing, ou pirâmide de vários níveis.

• Proibimos fraudes e outras práticas enganosas, incluindo conteúdo pago ou patrocinado não divulgado, a promoção de bens ou serviços fraudulentos, esquemas de ficar rico rapidamente ou imitações do Snapchat ou da Snap Inc.

Você pode enviar uma denúncia para nossas equipes de segurança usando nossos recursos de denúncia no aplicativo ou preenchendo este formulário, que permite que você denuncie uma preocupação, quer você tenha ou não uma conta no Snapchat. Analisamos essas denúncias para determinar violações dessas diretrizes. A maneira mais rápida e melhor de denunciar possíveis problemas de segurança para nossas equipes de segurança é por meio do recurso de denúncia no aplicativo do Snapchat. 

Residentes de certas jurisdições (por exemplo, a UE ou o Reino Unido) também podem ter opções adicionais para denunciar conteúdo que acreditam ser ilegal.  Você pode encontrar mais informações em nosso Site de Suporte.

Se você violar essas Diretrizes Comunitárias, podemos remover o conteúdo ofensivo, encerrar ou limitar a visibilidade da sua conta ou do conteúdo, limitar seu acesso a certos recursos no Snapchat, notificar as autoridades policiais e/ou tomar medidas técnicas para impedir que você crie ou use outra conta. Nossa política é encaminhar informações às autoridades legais, potencialmente incluindo conteúdo relevante e outros dados de conta, quando acreditamos que a atividade representa uma ameaça iminente à vida humana. Se sua conta for encerrada por violar essas Diretrizes, você não poderá usar o Snapchat novamente sem a nossa permissão. Saiba mais em nosso Guia explicativo sobre moderação.

A Snap reserva o direito de remover ou restringir o acesso à conta de usuários que, exclusivamente a nosso critério, possam representar perigo para outros, no Snapchat ou fora dele. Exemplos incluem criminosos sexuais condenados, líderes de organizações terroristas, indivíduos que incitam violência, perpetram danos graves contra outros ou comportamento que acreditamos que representa uma ameaça à vida humana. Ao avaliar tal comportamento, podemos considerar orientações de outras fontes, como especialistas no assunto ou autoridades policiais, para determinar se devemos remover ou restringir o acesso à conta.

Visite nosso Centro de Segurança para obter mais informações sobre segurança e bem-estar no Snapchat. Lá, você encontrará instruções detalhadas sobre como gerir a sua experiência no Snapchat, incluindo ações como atualizar as suas configurações de privacidade e escolher quem pode ver seu conteúdo e bloquear outros usuários.