Ameaças, violência e danos
Série de explicação das Diretrizes Comunitárias
Atualizado: fevereiro de 2025
Visão geral
A segurança e o bem-estar de nossa comunidade é uma das principais prioridades no Snapchat, e levamos a sério todos os tipos de ameaças, violência e danos. Não permitimos conteúdo que encoraje, ameace ou represente graficamente comportamento violento ou perigoso, ou conteúdo que glorifique ou incentive a automutilação. Ameaças iminentes à vida humana podem ser encaminhadas às autoridades policiais.
Ao mesmo tempo que nossas políticas e práticas de moderação ajudam a garantir que nossa plataforma seja segura para todos os usuários, também investimos proativamente em recursos para apoiar o bem-estar de nossa comunidade. Incentivamos os Snapchatters a denunciar conteúdo que indique automutilação ou sofrimento emocional para que nossas equipes enviem recursos que possam ser úteis e potencialmente alertar os responsáveis de saúde de emergência.
O que você deve esperar
Nossas Diretrizes Comunitárias relacionadas a ameaças, violência e danos refletem o compromisso de remover conteúdo que enfraqueça a segurança de nossa comunidade, enquanto, ao mesmo tempo, ficamos atentos às expressões urgentes de sofrimento em nossa plataforma.
Para promover a segurança, o seguinte é proibido no Snapchat:
Glorificação da automutilação, incluindo a sua promoção, bem como a promoção de autoagressão, suicídio ou distúrbios alimentares.
Incentivar ou se envolver em comportamento violento ou ameaçador, incluindo qualquer conteúdo que expresse intenção de causar danos físicos ou emocionais graves a uma pessoa, grupo de pessoas ou danos à sua propriedade. Quando o conteúdo indica uma ameaça crível e iminente à vida humana ou segurança, nossas equipes podem alertar as agências de aplicação da lei que podem ser posicionadas para intervir.
Atividade de justiceiros. Isso inclui esforços coordenados para intimidar ou tomar medidas físicas contra indivíduos ou comunidades fora do processo legal adequado.
Incentivar ou se envolver em comportamentos perigosos. Isso inclui o envolvimento em atividades que possam levar a danos graves, como desafios de alto risco, direção imprudente ou outro comportamento que represente risco à segurança pública.
Conteúdo que glorifica ou incita riscos, como comportamento violento ou prejudicial com pessoas ou animais.
Snaps de violência gratuita ou gráfica, incluindo abuso contra animais.
Quando os usuários denunciam conteúdo que indique um risco de automutilação, nossas equipes revisam esses relatórios para fornecer recursos úteis e potencialmente identificar oportunidades de serviços de emergência para intervir, sempre que possível. Informações adicionais sobre nossos recursos de segurança estão disponíveis em nosso Centro de privacidade, segurança e políticas.
Para apoiar ainda mais o bem-estar de nossa comunidade, nosso portal Here For You ajuda a mostrar os recursos de parceiros locais especializados quando usuários buscam por determinados tópicos relacionados a saúde mental, ansiedade, depressão, estresse, pensamentos suicidas, luto e bullying.
Conclusão
Nossa abordagem para responder a ameaças, violência e danos é personalizada para a situação. Quando se trata de ameaças a si mesmo, nossas equipes trabalham para identificar a melhor forma de dar suporte por meio dos recursos de segurança. Quando outros estão sob ameaça, nos esforçamos para alcançar resultados seguros, tanto por meio da aplicação de nossas políticas e, quando necessário, em colaboração com as autoridades policiais.
Fazer nossa parte para apoiar a segurança e bem-estar de nossa comunidade é uma das principais prioridades em toda a nossa empresa.
Informações falsas ou enganosas