Na Snap, contribuímos para o progresso humano ao capacitar as pessoas para que elas possam se expressar, viver o momento, aprender sobre o mundo e se divertir juntas. Nós criamos estas Diretrizes Comunitárias para apoiar nossa missão encorajando uma ampla variedade de expressão individual e, ao mesmo tempo, nos esforçando para garantir que Snapchatters possam usar nossos serviços com segurança todos os dias. Queremos que essas diretrizes sejam claras e compreensíveis para todos os membros de nossa comunidade. Observe que, para se juntar à nossa comunidade, você deve ter pelo menos 13 anos.
Diretrizes Comunitárias
Nota sobre danos graves
Somos especialmente sensíveis ao conteúdo ou comportamento que representam um dano grave para os Snapchatters e nos reservamos o direito de tomar medidas imediatas e permanentes contra usuários que se envolvam em tal comportamento. Orientações adicionais sobre o que consideramos ser dano grave e como tomamos medidas contra isso estão disponíveis aqui.
As Diretrizes Comunitárias se aplicam a todos os usuários e todo o conteúdo
Estas Diretrizes se aplicam a todo o conteúdo (que inclui seu nome de usuário e nome de exibição, todas as formas de comunicação, como texto, imagens, IA generativa, links ou anexos, emojis, Lentes e outras ferramentas criativas) ou comportamento no Snapchat — e se aplica a todos os Snapchatters. Somos especialmente sensíveis ao conteúdo ou comportamento que representa um risco grave para os Snapchatters e nos reservamos o direito de tomar medidas imediatas e permanentes contra usuários que se envolvam em tal comportamento. Orientações adicionais sobre o que consideramos ser dano grave e como tomamos medidas contra isso estão disponíveis aqui.
A Snap oferece funcionalidades de IA generativa por meio de nossos serviços. Implementamos salvaguardas criadas para ajudar a manter o conteúdo de IA generativa em conformidade com nossas Diretrizes Comunitárias e esperamos que os Snapchatters usem a IA de forma responsável. Reservamo-nos o direito de tomar medidas corretivas apropriadas contra contas que usem IA para violar nossas Diretrizes Comunitárias, incluindo o possível encerramento de uma conta.
Os anunciantes e parceiros de mídia no Descubra concordam com diretrizes adicionais, incluindo a exigência de que seu conteúdo é verdadeiro e, quando apropriado, verificado por fatos. Os desenvolvedores também estão sujeitos a regras adicionais.
Descrevemos aqui e em nossos Termos de Serviço as regras específicas para o conteúdo proibido no Snapchat e trabalhamos para garantir que essas regras sejam aplicadas de forma consistente. Ao aplicar essas regras, consideramos a natureza do conteúdo, incluindo se ele é interessante, factual e se relaciona a um assunto de interesse político, social ou outro tópico relevante para nossa comunidade. O contexto adicional sobre como moderamos o conteúdo e aplicamos nossas políticas está disponível aqui. Também fornecemos links para informações mais detalhadas sobre nossas Diretrizes Comunitárias em cada uma das seções abaixo.
Queremos que o Snapchat seja uma experiência segura e positiva para todos. Reservamos o direito de decidir, a nosso exclusivo critério, qual conteúdo ou comportamento viola as nossas regras.
Diretrizes Comunitárias
aplicam-se a todo o conteúdo e comportamento na plataforma e produtos do Snapchat e abordam os seguintes tópicos:
Conteúdo sexual
Proibimos qualquer atividade que envolva exploração sexual ou abuso de um menor, incluindo o compartilhamento de imagens de exploração sexual infantil ou abuso, grooming ou extorsão sexual (sextortion, em inglês) ou a sexualização de crianças. Denunciamos todas as instâncias identificadas de exploração sexual infantil às autoridades, incluindo tentativas de se envolver em tal conduta. Nunca poste, salve, envie, encaminhe, distribua ou peça por conteúdo de nudez ou sexualmente explícito envolvendo qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade (isso inclui o envio ou armazenamento desse tipo de imagens de si mesmo).
Proibimos promover, distribuir ou compartilhar conteúdo pornográfico, bem como atividades de comércio que se relacionam a pornografia ou interações sexuais (on-line ou off-line).
A amamentação e outras representações de nudez em contextos não sexuais são geralmente permitidas.
Assédio e bullying
Proibimos qualquer tipo de bullying ou assédio. Isso se estende a todas as formas de assédio sexual, incluindo o envio indesejado de imagens sexuais explícitas, sugestivas ou de nudez a outros usuários. Se alguém bloquear você, não tente contatar a pessoa por meio de outra conta do Snapchat.
Compartilhar imagens de uma pessoa em um espaço privado, como um banheiro, quarto, vestiário ou instalação médica, sem seu conhecimento e consentimento é proibido, assim como o compartilhamento de informações privadas de outra pessoa sem seu conhecimento e consentimento ou para fins de assédio (ou seja, “doxxing”, em inglês).
Se alguém estiver em seu Snap e pedir para que você o exclua, faça isso! Respeite a privacidade de outros.
Também não faça uma denúncia de outro Snapchatter abusando de nossos mecanismos de denúncia, como denúncia intencional de conteúdo permitido.
Ameaças, violência e agressão
Incentivar ou se envolver em comportamentos violentos ou perigosos é proibido. Nunca intimide ou ameace ferir uma pessoa, grupo de pessoas ou propriedade de alguém.
Snaps de violência gratuita ou gráfica, incluindo abuso de animais, não são permitidos.
Não permitimos a exaltação de automutilação, incluindo a promoção de atividades de autoagressão, suicídio ou distúrbios alimentares.
Informações falsas ou enganosas
Proibimos divulgar informações falsas que causam danos ou sejam maliciosas, como negar a existência de eventos trágicos, alegações médicas não fundamentadas, minar a integridade de processos cívicos, ou manipular conteúdo para fins falsos ou duvidosos (seja por IA generativa ou por edição enganosa).
Proibimos fingir ser alguém (ou algo) que você não é ou tentar enganar as pessoas sobre quem você é. Isso inclui se passar por seus amigos, celebridades, figuras públicas, marcas ou outras pessoas, ou organizações para fins prejudiciais e não satíricos.
Proibimos spam, inclusive conteúdo pago ou patrocinado não divulgado, promoções de pagamento por seguidores ou outros esquemas de crescimento de seguidores, a promoção de aplicativos de spam, a promoção de marketing multinível ou esquemas de pirâmide.
Proibimos fraude e outras práticas enganosas, incluindo a promoção de bens ou serviços fraudulentos, ou esquemas de enriquecimento rápido, ou imitando o Snapchat, ou a Snap Inc.
Atividades ilegais ou regulamentadas
Não use o Snapchat para enviar ou postar conteúdo que seja ilegal em sua jurisdição ou para qualquer atividade ilegal. Isso inclui promover, facilitar ou participar de atividades criminosas, como comprar, vender, trocar ou facilitar vendas de drogas ilegais ou regulamentadas, contrabando (como imagens de abuso ou exploração sexual infantil), armas, documentos ou bens falsificados. Também inclui promover ou facilitar qualquer forma de exploração, incluindo tráfico sexual, tráfico para trabalho escravo ou outro tráfico humano.
Proibimos a promoção ilegal de bens ou indústrias regulamentadas, incluindo promoção não autorizada de produtos de apostas, tabaco, vape ou álcool.
Conteúdo de ódio, terrorismo e extremismo violento
Organizações terroristas, extremistas violentos e grupos de ódio são proibidos de usar nossa plataforma. Não toleramos conteúdos que defendam ou promovam o terrorismo ou extremismo violento.
É proibido discurso de ódio ou conteúdo que denigra, difame ou promova discriminação ou violência com base em raça, cor, casta, etnia, origem nacional, religião, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, incapacidade ou estado de veterano, estado de imigração, estado socioeconômico, idade, peso ou estado de gravidez.
Informações e Perguntas e respostas
Como posso denunciar algo?
Você sempre pode enviar uma denúncia para nossa equipe de Confiança e Segurança usando nossas funcionalidades de denúncias no aplicativo ou preenchendo este formulário (o que permite você enviar uma denúncia se tiver uma conta do Snapchat ou não). Revisamos esses relatórios para determinar violações dessas Diretrizes.
O que acontece se eu violar as Diretrizes Comunitárias?
Se você violar estas Diretrizes Comunitárias, podemos remover o conteúdo ofensivo, encerrar ou limitar a visibilidade de sua conta e/ou notificar as autoridades competentes. Nós também encaminhamos informações para as autoridades policiais quando a atividade representa uma ameaça iminente à vida humana. Se sua conta for encerrada por violar essas diretrizes, você não tem permissão para usar o Snapchat novamente ou contornar essa rescisão de qualquer forma.
Você considera o comportamento fora da plataforma?
A Snap reserva o direito de remover ou restringir o acesso à conta de usuários que, exclusivamente a nosso critério, possam representar perigo para outros, no Snapchat ou fora dele. Esses incluem líderes de grupos de ódio e organizações terroristas, indivíduos com reputação de incitar violência ou perpetrar danos graves contra outros, ou comportamento que acreditemos representar uma ameaça à vida humana. Ao avaliar tal comportamento, podemos considerar orientações de outras fontes, como especialistas no assunto ou autoridades policiais, para determinar se devemos remover ou restringir o acesso à conta.
Onde posso encontrar mais informações?
Visite nosso Centro de Segurança para obter mais informações sobre segurança no Snapchat. Lá, você encontrará instruções detalhadas sobre como gerir a sua experiência no Snapchat, incluindo ações como atualizar as suas configurações de privacidade e escolher quem pode ver seu conteúdo e bloquear outros usuários.
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